觀察風(fēng)險(xiǎn)管理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值

梁艷華

[摘要] 目的 觀察風(fēng)險(xiǎn)管理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法 選擇該院消化內(nèi)科于2018年6月—2019年6月收治的146例患者作為研究對(duì)象，隨后根據(jù)不同護(hù)理管理方法將其分為觀察組（實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理）與對(duì)照組（實(shí)施常規(guī)護(hù)理），每組73例。最后，比較兩組患者對(duì)不同護(hù)理管理下的護(hù)理滿意度以及相應(yīng)護(hù)理質(zhì)量情況。結(jié)果 消化內(nèi)科實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后，其護(hù)理質(zhì)量明顯高于常規(guī)護(hù)理效果，并且觀察組在風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理下，其對(duì)該院的整體護(hù)理滿意度水平較高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論 在消化內(nèi)科護(hù)理管理活動(dòng)中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理不僅可以提高護(hù)理質(zhì)量，而且也提高了患者對(duì)該院的護(hù)理滿意程度，因此，該護(hù)理管理模式值得實(shí)施與開展。

[關(guān)鍵詞] 消化內(nèi)科;風(fēng)險(xiǎn)管理;護(hù)理管理;護(hù)理質(zhì)量;護(hù)理滿意度

[中圖分類號(hào)] R473.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2020）02（c）-0102-03

[Abstract] Objective To observe the application value of risk management in nursing management of digestive medicine. Methods 146 patients of Gastroenterology in the hospital from June 2018 to June 2019 were selected as the research objects， and then divided into observation group （implemented risk management） and control group （implemented routine care） according to different nursing management methods， with 73 patients in each group. Finally， compare the satisfaction of two groups of patients with different nursing management and the corresponding quality of care. Results After the implementation of risk management in the Department of Gastroenterology， the quality of nursing was significantly higher than that of conventional nursing， and the observation group under risk management nursing had a higher level of overall nursing satisfaction with the hospital than the control group（P<0.05）. Conclusion In the nursing management activities of gastroenterology， the implementation of risk management can not only improve the quality of nursing， but also improve the patient's satisfaction with the nursing care of the hospital. Therefore， this nursing management mode is worth implementing and developing.

[Key words] Gastroenterology; Risk management; Nursing management; Nursing quality; Nursing satisfaction

消化內(nèi)科涵蓋的疾病種類繁多，甚至有的患者因多種疾病并發(fā)而加大了臨床治療及護(hù)理管理難度。另外，患有消化內(nèi)科疾病的患者，其病情具有一定的傳染性，同時(shí)，還有大多數(shù)病種具有發(fā)病急的特點(diǎn)，以至于對(duì)臨床治療及護(hù)理提出了更高的要求[1]。隨著近年來醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，以及護(hù)理管理模式的優(yōu)化與更新，如今護(hù)理管理模式相較于傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理模式有了很大的改善，尤其護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升，大大降低了風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。其中，風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理模式的實(shí)施與應(yīng)用得到了很好的效果，基于此，該研究特選擇該院消化內(nèi)科146例患者作為研究對(duì)象（納入時(shí)間范圍為2018年6月—2019年6月），并且就風(fēng)險(xiǎn)管理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行展開討論與分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

該研究選擇該院消化內(nèi)科146例患者作為研究對(duì)象，這些患者均為消化內(nèi)科患者，患者對(duì)該次研究均表示知情且積極配合。根據(jù)不同護(hù)理方法將其分為觀察組與對(duì)照組，觀察組73例，其中男42例、女31例，年齡36～68歲（56.41±2.35）歲;對(duì)照組73例，其中男40例，女33例，年齡36～67歲（56.12±2.41）歲。對(duì)比患者臨床資料得知，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有對(duì)比意義。

1.2? 方法

1.2.1 對(duì)照組? 常規(guī)護(hù)理內(nèi)容如下：①患者入院時(shí)，與患者之間加強(qiáng)溝通，消除其內(nèi)心緊張感與焦慮感，同時(shí)，對(duì)其宣傳相關(guān)疾病知識(shí)，建立其治療信心，提高治療依從性。②根據(jù)患者的不同疾病情況，遵照醫(yī)囑按時(shí)按量給予患者用藥治療。③定時(shí)觀察患者病情情況，且做好相關(guān)登記，如有特殊情況，則給予相應(yīng)治療與護(hù)理處理。④做好日常病房管理與基礎(chǔ)護(hù)理工作等。