開啟智慧出行 旅游業(yè)逐步復(fù)蘇

楊濟(jì)森

導(dǎo)語：在剛過去的五一小長假中，各地呈現(xiàn)出旅業(yè)“復(fù)蘇”跡象，各大旅游平臺先后發(fā)布了疫情后首個(gè)小長假的旅游市場恢復(fù)數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告顯示，今年五一期間，周邊游、自駕游十分火爆，“自駕”成為了大眾主要的出行方式。

消費(fèi)熱力城市TOP榜 自駕游更受青睞

據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，深圳在今年五一的消費(fèi)熱力超越全國所有城市，榮登消費(fèi)熱力城市榜首，而上海、北京、廣州、成都、重慶、杭州、蘇州、東莞、南京也都躋身全國十大消費(fèi)熱力城市。

五一最熱門目的地城市第一位由成都市摘得，上海市、鄭州市、廣州市和杭州市也分別入圍目的地Top5城市。

隨著周邊游、自駕游的日益火爆，自駕成為游客的主要出行方式。很多游客趁小長假開車郊游踏青。“五一”期間最熱門的搜索關(guān)鍵詞是“五一自駕游”，此外，“短途自駕”、“皖南川藏線自駕”也進(jìn)入熱搜詞前十。（如圖一、二所示）

酒店、餐飲業(yè)迎來恢復(fù)性增長

據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)訂并入住的酒店間夜，較五一前一周增長率達(dá)到290%，同比清明假期及后兩天的入住間夜上漲439%。其中，入住游客最多的城市為三亞、杭州、成都、重慶、北京、廈門、上海、麗江、西安、蘇州。

此外，美食依舊是旅途中不可或缺的重要組成部分，五一期間，全國到店餐飲消費(fèi)指數(shù)較節(jié)前一周平均指數(shù)增長47%，可見“吃”仍然是大家過節(jié)不變的主題，但五一消費(fèi)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，人們在節(jié)日期間會選擇更有品質(zhì)和更新奇的餐廳。

數(shù)據(jù)顯示，與節(jié)前相比西藏菜成為堂食中增幅最高的菜品，增幅緊隨其后的是廣西菜和云貴菜。一方面西藏、廣西、云南、貴州等地作為優(yōu)質(zhì)旅游目的地，游客的到來帶動了當(dāng)?shù)夭惋?，另一方面未外出旅游的人們在?jié)日期間也可通過特色美食滿足過節(jié)的愿望。

自由隨性“后浪”群體成為旅行主力軍

報(bào)告顯示，此次假期出行游客中，19-25歲的游客占比為17%，26-35歲年齡段客人占比達(dá)54%，36-45歲占比16%，45歲以上的游客占比11%。

90后、00后“后浪”群體占比超過一半，更偏愛“主題游”，全新個(gè)性化旅游體驗(yàn)受到青睞。徒步登山、戶外、房車、越野、露營、旅拍，在“五一”主題游產(chǎn)品中在線瀏覽預(yù)訂人氣領(lǐng)先。（如圖三所示）

“預(yù)約制”成主流，“高品質(zhì)”“安心游”受追捧

與往年“五一”小長假不一樣，今年五一國家對景區(qū)提前發(fā)出了完善預(yù)約制度，接待量不超過30%最大承載量等要求，“不預(yù)約，不出游”成為今年五一最顯著的特點(diǎn)之一。

數(shù)據(jù)顯示，五一期間預(yù)訂量最高的十個(gè)重慶景區(qū)是：重慶園博園、長江索道、黑山谷風(fēng)景區(qū)、重慶歡樂谷、重慶兩江游、銅梁奇彩夢園、武隆天生三橋、樂和樂都主題樂園、南山植物園、金佛山。

另一個(gè)不同是，根據(jù)總結(jié)數(shù)據(jù)，今年的“爆款”普遍集中在“高品質(zhì)”和“安心游”產(chǎn)品上。

數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間省內(nèi)自由行人氣持續(xù)復(fù)蘇，5鉆高端產(chǎn)品占自由行訂單總量的70%以上。同時(shí)，“五一”游客出行，多選大面積、坐擁山景、湖景、海景、私家沙灘的高星酒店。其中，從房型選擇上，相比往年，套房、別墅類房型銷量略有上升，親子房仍是五一游客剛需；從酒店星級上來看，消費(fèi)者已預(yù)訂的酒店中，4星、5星間夜占比達(dá)55%，高星級酒店明顯更受歡迎；在攜程的酒店預(yù)售中，5星級酒店的間夜占比達(dá)到了50%，選擇1000元以上酒店產(chǎn)品的訂單比例也在全部訂單中占比最高。（如圖四所示）

線上直播 開啟智慧旅游

今年“五一”是我國進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的首個(gè)旅游小長假，面對連休5天的小長假，放松心情不放松防護(hù)，“云直播”為這個(gè)假期提供了更多的可能性，成為了人們領(lǐng)略世界的另一個(gè)窗口。數(shù)據(jù)顯示，旅游直播觀看人數(shù)環(huán)比假期前一周增長301.6%，人均觀看時(shí)長周環(huán)比增長91.1%。最受關(guān)注的國內(nèi)直播目的地為西安、麗江、青島、北京、拉薩、成都、上海、武漢、香格里拉和恩施。青海的茶卡鹽湖是直播關(guān)注度最高的國內(nèi)景點(diǎn)，人們最愛圍觀的旅游體驗(yàn)則是探訪新疆維吾爾族家庭。其中，一線及新一線城市用戶對旅游直播的觸達(dá)率較高，北京、上海、廣州人最愛看旅游直播。（如圖五所示）