技術(shù)革命下的未來傳播與發(fā)展關(guān)鍵

一、影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的四大基本維度：政府規(guī)制、市場產(chǎn)業(yè)、技術(shù)革命、社會安全

一直以來，我們都認(rèn)為影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的基本變量來自三個方面，即：政府規(guī)制、市場產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命。但這次新冠疫情啟發(fā)我們，社會安全也是影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的重要因素。因?yàn)樵诜浅B(tài)的社會，傳播有著與常態(tài)社會不同的目標(biāo)、邏輯、機(jī)制與規(guī)則等等。因此，考察社會安全對于傳媒業(yè)的影響，是認(rèn)識和把握傳媒發(fā)展中的機(jī)遇、問題與挑戰(zhàn)的重要變量，因此，政府規(guī)制、市場產(chǎn)業(yè)、技術(shù)革命、社會安全成為影響中國傳媒業(yè)發(fā)展的四大基本維度。

（一） 從底線思維到基本面價值取向的把控：政府規(guī)制影響中國傳媒業(yè)的發(fā)展

政府規(guī)制對傳媒業(yè)的影響是非常明顯的。2017年，由字節(jié)跳動公司出品，擁有四億多用戶的APP“內(nèi)涵段子”被封禁是中國互聯(lián)網(wǎng)治理中的一個標(biāo)志性事件。此次處罰對互聯(lián)網(wǎng)公司而言，是一種當(dāng)頭棒喝，改變了過去互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管“就事論事”的傳統(tǒng)，而關(guān)涉到互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播價值形態(tài)（“內(nèi)涵段子”被處罰的原因并非某個具體的內(nèi)容違反了某一條法規(guī)禁止的事項(xiàng)，而是其內(nèi)容基調(diào)與黨和政府的主流邏輯背道而馳）。至此，中國各大互聯(lián)網(wǎng)公司的行為邏輯發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變，內(nèi)容的總體取向價值由過去所遵從的“底線思維”，開始向黨和國家的核心價值邏輯積極靠攏轉(zhuǎn)型。比如字節(jié)跳動公司積極啟動了“黨媒算法”工程，騰訊公司與光明日報合作共建黨建頻道等等。

（二）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場與下半場：市場產(chǎn)業(yè)影響中國傳媒業(yè)的發(fā)展

市場發(fā)展的不同階段，實(shí)質(zhì)上是發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)與發(fā)展邏輯的不同，因此，掌握市場發(fā)展的階段性特征便顯得特別重要——它對于我們認(rèn)識和把握何者為發(fā)展的主導(dǎo)性要素及關(guān)鍵性操作至關(guān)重要。我們把迄今為止的互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展區(qū)分為 “上半場”與“下半場”，在這兩個不同的發(fā)展階段上，某些傳播元素對于發(fā)展的意義和價值是大不相同的。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場，傳統(tǒng)主流媒體的發(fā)展經(jīng)歷過所謂“至暗時刻”，伴隨著的是煎熬、焦慮和某種程度上的自信喪失。曾幾何時，內(nèi)容和渠道是傳統(tǒng)媒體的兩大價值立足點(diǎn)，而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場，這兩大立足點(diǎn)受到相當(dāng)程度上的動搖和解構(gòu)。傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)方面存在差異、對市場的反應(yīng)更不敏感、內(nèi)容方面限制表達(dá)的因素更多等等，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)主流媒介在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以跑馬圈地式的“網(wǎng)絡(luò)化”為特征的“上半場”的競爭中相對落后，造成市場規(guī)模的“弱勢化”和影響力的“邊緣化”，特別是用戶和員工的大量流失成為了傳統(tǒng)主流媒體的“痛點(diǎn)”。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入到以“垂直化”、“專門化”發(fā)展的“下半場”，傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上半場所處的尷尬格局是否會發(fā)生轉(zhuǎn)變呢？ 答案是肯定的。

在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，“連接”達(dá)到飽和，上半場的優(yōu)勝者不再能夠繼續(xù)依靠規(guī)模優(yōu)勢在下一步的發(fā)展中取勝?！盁o關(guān)系不傳播”、“無關(guān)系不價值”在下一步社會建構(gòu)中的價值凸顯，使得社會關(guān)系資源的激活能力和運(yùn)營能力成為社會“媒介化”過程中的關(guān)鍵性資源和能力，成為線上社會建構(gòu)的動力機(jī)制。傳統(tǒng)主流媒體運(yùn)用強(qiáng)大的“在地性”優(yōu)勢，他們深耕一個地區(qū)、一個領(lǐng)域長達(dá)數(shù)十年之久，對于這個地區(qū)、這個領(lǐng)域中的方方面面有著豐富而密切的聯(lián)系，并且具有極強(qiáng)的激活、動員和整合能力，再加上傳統(tǒng)主流媒體所保留的“社會地位授予”功能，傳統(tǒng)主流媒介會在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“下半場”的全社會“媒介化”的進(jìn)程中，擁有突出的競爭優(yōu)勢。

進(jìn)入社會的媒介化發(fā)展階段，傳播學(xué)所研究的不僅是內(nèi)容的傳播，更帶動了整個社會及行業(yè)要素與結(jié)構(gòu)的重建——商業(yè)、教育、健康、服務(wù)業(yè)、政治等各個領(lǐng)域在此進(jìn)程中都會深受影響。以直播帶貨、云上教育及政治表達(dá)為例，將關(guān)系的連接轉(zhuǎn)移到線上后，位置不再重要，身份、地位之間的差異也被打破，歸屬感的營造才是關(guān)鍵。傳統(tǒng)媒介是一種物理級意義上的覆蓋和渠道的建設(shè)，社交媒介則是由彼此間的關(guān)注形成的一種信息流動和社會溝通，是一種全新的、基于社會關(guān)系的傳播模式。另一方面，基于智能數(shù)據(jù)的算法分發(fā)模式使各種社交關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)上的連接進(jìn)一步加寬、加密、加厚。概言之，在萬物皆媒的情況下，未來的媒介將是由用戶的使用和需求來定義的。

進(jìn)一步看，互聯(lián)網(wǎng)的巨大連接能力，為每一個個體賦能賦權(quán)，人們擁有了過去人類所從未有過的調(diào)動和整合社會資源的巨大可能，個人成為社會運(yùn)作的基本單位，個人對關(guān)系選擇的自由度也得到提升。于是，一個全新的“微?；鄙鐣呀?jīng)到來。這種微化是一種社會能量的巨大釋放，一是激活了過去無法為傳統(tǒng)模式所激活和利用的微資源、微價值、微能量;二是提供了傳統(tǒng)社會根本無法提供的、豐富多彩的社會資源的全新結(jié)構(gòu)方式。但社會“微?；钡耐瑫r，又形成了不同的群組與圈層。圈層的存在可以使個性與多樣化得以保存，人們在網(wǎng)上可以找到志同道合的伙伴，這點(diǎn)是值得肯定的。但各個圈層之間的封閉又對社會連接、社會協(xié)同、社會溝通、社會共識的形成帶來了阻礙。

如何打破圈層封閉的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)群層化之間的互動與溝通？筆者認(rèn)為，打破圈層需要一種橫向連接價值屬性的要素。以互聯(lián)網(wǎng)中的“扮丑現(xiàn)象”為例子，這是一種亞文化表達(dá)，卻是連接社會上相似處境或相同狀態(tài)的人的一種媒介，它的主要價值之一就是能夠有效地實(shí)現(xiàn)圈層和圈層之間的連接，即“破圈”價值，我們應(yīng)該對此善加利用。有必要指出，未來社會治理的關(guān)鍵就是如何實(shí)現(xiàn)人和人、圈層和圈層、階層和階層之間的社會溝通，以實(shí)現(xiàn)全社會共識的達(dá)成，找到社會的“最大公約數(shù)”。因此，主流媒體應(yīng)該有更廣泛使用的能夠?qū)崿F(xiàn)“破圈”的價值手段，促成橫向溝通與連接。互聯(lián)網(wǎng)上半場的優(yōu)勝者，他們的優(yōu)勢在于連接與溝通效能，但是下半場連接的力量不能光靠互聯(lián)網(wǎng)公司和技術(shù)性平臺的作用，傳統(tǒng)主流媒體將在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場里迎來全新的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮極為重要的“媒介化”重構(gòu)中的設(shè)計者、推動者和建設(shè)者的作用。

（三）技術(shù)革命影響中國傳媒業(yè)的發(fā)展

從技術(shù)對于社會影響的大小和深刻程度來區(qū)分，不同的技術(shù)可以分為改良型的技術(shù)與革命性的技術(shù)兩種類型。改良型技術(shù)是指那種只能引發(fā)機(jī)制的改善和效能的提升的技術(shù)，比如電影工業(yè)中的3D技術(shù)極大改善了我們的視覺體驗(yàn)，但對于電影工業(yè)的發(fā)展模式和價值目標(biāo)等并沒有大的改變。而革命型技術(shù)是指那些能夠?qū)е履硞€行業(yè)領(lǐng)域乃至整個社會發(fā)展目標(biāo)、基本構(gòu)造、運(yùn)作邏輯的根本性再造。比如互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等都屬于革命性的技術(shù)，這樣的技術(shù)進(jìn)入社會生活，將提供一種社會建構(gòu)與運(yùn)作的全新尺度與標(biāo)準(zhǔn)，會帶來一系列深刻的再造與重構(gòu)。當(dāng)前我們處于“萬物皆媒”的媒介環(huán)境下，而支撐起萬物皆媒的就是革命性的技術(shù)，比如算法，已經(jīng)無所不及，極大地擴(kuò)張了傳統(tǒng)意義上“媒介”的概念和范疇，使其對于社會的連接從以往物理世界的連接進(jìn)入到人的生理世界乃至于心理世界的連接，從對于現(xiàn)實(shí)世界的理解進(jìn)入到了對于虛擬世界的無縫連接。這樣便極大擴(kuò)張了人們在傳播領(lǐng)域的實(shí)踐半徑和自由度。

二、傳統(tǒng)發(fā)展邏輯的終結(jié)

時代的發(fā)展一再表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為未來傳播的生存方式。新時代意味著傳統(tǒng)發(fā)展邏輯的中斷和終結(jié)，面對全新的現(xiàn)實(shí)需要我們有更多的創(chuàng)新與探索，唯有創(chuàng)新才能生存。媒體人經(jīng)常會犯的兩個錯誤：一是新手會犯的菜鳥式的錯誤;二是內(nèi)行所犯的刻舟求劍的錯誤。所謂的菜鳥死于常識，老將死于趨勢。具體地說，菜鳥式錯誤即低級的錯誤、常識性的錯誤，在今天技術(shù)革命不斷更新時，要通過終身學(xué)習(xí)來降低常識性錯誤發(fā)生的概率。所謂內(nèi)行會犯的錯誤，就是客觀現(xiàn)實(shí)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是“老將”還墨守成規(guī)，以不變應(yīng)萬變，導(dǎo)致的結(jié)果就是一種刻舟求劍式的錯誤。傳統(tǒng)主流媒介發(fā)展到今天之所以與我們所期待的樣子相距甚遠(yuǎn)，重要的原因就在于犯了不少常識性的錯誤和墨守成規(guī)的錯誤。

大眾傳播是一種“點(diǎn)對面”“一對多”式的傳播，競爭成了這一模式下的邏輯必然;而新媒體則是一種“點(diǎn)對點(diǎn)”“一對一”式的傳播，連接和再連接是這一傳播模式下形成功能形成價值的基本邏輯。因此，互聯(lián)網(wǎng)世界的第一要則不是競爭，而是合作、協(xié)同，建立連接應(yīng)該成為行業(yè)的第一主題詞。所以傳媒人要積極轉(zhuǎn)變思路，不能墨守成規(guī)。如若繼續(xù)依靠競爭思維進(jìn)行設(shè)計與運(yùn)作，在互聯(lián)網(wǎng)時代則會舉步維艱。傳統(tǒng)主流媒體要改變“以鄰為壑”的思維，把網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)變成合作伙伴而不是競爭的關(guān)系。

應(yīng)該指出，傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢在于“在地性”——在一個地區(qū)、一個領(lǐng)域“深耕”多年，與這個地區(qū)、這個領(lǐng)域林林總總的要素之間構(gòu)建了豐富、有效的，正式的和非正式的聯(lián)系，并且擁有更多的熟知、信任和威望，這在“互聯(lián)網(wǎng)下半場”社會的媒介化重構(gòu)中擁有強(qiáng)大的關(guān)系資源和有力支撐。以縣級融媒體中心的建設(shè)為例，如果縣級融媒體能夠充分利用好其在地性優(yōu)勢，在社會媒介化的進(jìn)程中建立起服務(wù)于本地居民的綜合性政務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)與消費(fèi)交往的平臺，當(dāng)這個平臺成為當(dāng)?shù)攸h政機(jī)構(gòu)政務(wù)服務(wù)和老百姓生活中不能或缺的服務(wù)性平臺的時候，上情下達(dá)的主流內(nèi)容的推送與到達(dá)也就成了這個平臺順理成章的附加功能。這就是老子說的：“大道不直”——真正的社會操作的坦途并非一望而知的“兩點(diǎn)之間的直線”，只有那彎彎曲曲，如江河行地、九曲十八彎的路徑，才是最有效的捷徑。找到這一路徑就是專業(yè)工作者的價值所在。

此外，傳統(tǒng)主流媒體的另一優(yōu)勢在于其強(qiáng)大的“背書功能”，傳統(tǒng)主流媒體具有激活社會資源的能力，起著“定盤星”“壓艙石”的重要作用，能帶來一系列社會相關(guān)要素的激活與跟進(jìn)，這是網(wǎng)絡(luò)媒介所不具備的。由此，在未來的社會媒介化的進(jìn)程中，傳統(tǒng)媒體中那一批具有真正實(shí)力的專業(yè)型人才是社會重構(gòu)過程中最寶貴的人才。而未來傳媒人才要處理的對象也會從對于“內(nèi)容”采集、加工、制作、把關(guān)與傳播，越來越轉(zhuǎn)向“非內(nèi)容”的社會各行各業(yè)“媒介化”重構(gòu)的社會改造的巨大發(fā)展中——在未來的社會媒介化的過程當(dāng)中，最重要的是對這種關(guān)系資源的提取和利用成本機(jī)制對于社會相關(guān)行業(yè)規(guī)則和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新設(shè)計。

三、5G時代傳播要素的全面變革

現(xiàn)在人們談?wù)?G時代的技術(shù)特性比較多，但思考當(dāng)這些技術(shù)特性落在我們的領(lǐng)域之后會導(dǎo)致我們的領(lǐng)域出現(xiàn)什么新的改變，新的現(xiàn)象的人卻很少，其實(shí)，深入理解5G對未來的傳媒邏輯以及傳媒價值的實(shí)現(xiàn)會帶來哪些因素，這才是我們?nèi)ッ鎸@種技術(shù)改變時需要深刻思考的問題，也是考驗(yàn)傳媒專業(yè)工作者專業(yè)功力的時候。眾所周知，5G技術(shù)的特點(diǎn)可總結(jié)為“兩高”“兩低”，前者指高速率、高容量，后者指低時延、低能耗。技術(shù)革命正在從傳播實(shí)踐和傳播學(xué)研究領(lǐng)域改變著“媒介”“傳播者”“內(nèi)容”“受眾”這四大基本要素的內(nèi)容和外延。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了傳播主體，傳播主體開始變得多元化。隨著5G技術(shù)的發(fā)展，視頻的表達(dá)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)泛眾化的變化。視頻的發(fā)展為大眾的脫穎而出提供了機(jī)會與表達(dá)渠道，使各社會主體進(jìn)入主流的表達(dá)當(dāng)中。在內(nèi)容供給側(cè)上，5G技術(shù)帶來了新的傳播主體的改變即MGC，機(jī)器人新聞生產(chǎn)。機(jī)器人生產(chǎn)內(nèi)容擁有速度快、成本低、信息能力強(qiáng)等的優(yōu)勢。大文本的學(xué)習(xí)使內(nèi)容生產(chǎn)的風(fēng)格化表達(dá)都可以通過深度學(xué)習(xí)獲得。其中，社交機(jī)器人、深度合成兩項(xiàng)技術(shù)發(fā)展在未來都是大有前途的產(chǎn)品——前者可以根據(jù)數(shù)據(jù)和算法進(jìn)行有效的用戶洞察，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)的內(nèi)容派發(fā)，實(shí)現(xiàn)政治、文化或商業(yè)目標(biāo)的變現(xiàn);后者則利用聲音與形象的高仿真模擬，實(shí)現(xiàn)虛擬主播（偶像）作為未來各類服務(wù)的中介服務(wù)者、推薦者、甚至引領(lǐng)者。

意見、信息平衡是社會發(fā)展的基礎(chǔ)，社會情緒的平衡也必不可少。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大連接能力為每一個個人賦能賦權(quán)后，社會階層都在為自己的訴求而吶喊時，專業(yè)媒體和專業(yè)媒體人應(yīng)該做什么？我認(rèn)為，在整個社會的傳播過程中，社會需要一個站在全局角度的掌控者、協(xié)調(diào)者和平衡者，這就是未來傳媒工作者在新的發(fā)展時期所承擔(dān)的社會角色的轉(zhuǎn)變。

“數(shù)據(jù)霸權(quán)”“關(guān)系賦權(quán)”“算法即媒介”“以人為本”是未來傳播的幾大關(guān)鍵詞。當(dāng)前媒介形態(tài)由實(shí)轉(zhuǎn)虛，算法將無處不在、無處不有，帶來了“萬物皆媒”的發(fā)展結(jié)果。在算法成為基礎(chǔ)性媒介的時代，既不否認(rèn)傳統(tǒng)的內(nèi)容媒介，又不否認(rèn)關(guān)系媒介，在內(nèi)容分發(fā)上，數(shù)據(jù)為關(guān)系賦權(quán)。其中，以人為本是最重要的。

必須指出，傳播創(chuàng)新有三個價值尺度：能否增強(qiáng)社會成員之間的信息流動性;能否擴(kuò)大人們社會實(shí)踐的自由度;能否提升人們對于主客觀世界的把控能力。如果媒介的形態(tài)、樣式的創(chuàng)新可以增加社會成員之間的信息流動，那么就是一種好的傳播創(chuàng)新。在擴(kuò)大人類的社會實(shí)踐自由度上，智能媒介發(fā)展就是為了擴(kuò)大人類的生理空間、心理空間、社會空間的實(shí)踐自由度。例如VR、AR技術(shù)為人們提供了第一人稱的視角來看待現(xiàn)實(shí)的方式，并使人的活動半徑從現(xiàn)實(shí)世界擴(kuò)大到虛擬世界，提升了人們的生活半徑與自由度。此外，媒介的創(chuàng)新還會聚焦于人們對于主客觀世界的把控能力。媒體說到底是“人體的延伸”，其技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)在于能夠簡化、提升人們對于變動的世界的相關(guān)認(rèn)識的把握能力。我們需要考慮的一個關(guān)鍵問題是，如何處理人與智能媒介之間的關(guān)系，它應(yīng)該是一種相輔相成、相生相伴的關(guān)系。未來新聞傳播的理論與實(shí)踐雖然與時俱進(jìn)地吸納了算法與數(shù)字化，但它不變的一個核心邏輯，就是要強(qiáng)調(diào)人在這一重構(gòu)過程中的主體地位，以人為本，未來的傳播應(yīng)該是一個有溫度的社會聯(lián)結(jié)者。

（本文系媒體融合與傳播國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（中國傳媒大學(xué)）2020 年開放課題“基于流媒體的直播內(nèi)容樣態(tài)研究”（SKLMCC2020KF011） 研究成果之一。）

喻國明：現(xiàn)為北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長、教授、博士生導(dǎo)師，教育部長江學(xué)者特聘教授，享受國務(wù)院特殊津貼的專家。

主要社會兼職：國務(wù)院學(xué)位委員會新聞傳播學(xué)學(xué)科評議組成員、北京市社會科學(xué)聯(lián)合會副主席、中國新聞史學(xué)會傳媒經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)委員會會長、《中國傳媒發(fā)展指數(shù)（藍(lán)皮書）》主編、《中國社會輿情年度報告（藍(lán)皮書）》主編等。

主要研究領(lǐng)域：新媒體研究;輿論學(xué)，傳媒經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展;傳播學(xué)研究方法。