關(guān)于企業(yè)成本分析與控制策略的探討

鄧桂玲

摘要：成本的分析和控制是企業(yè)管理經(jīng)營活動中的重要內(nèi)容，也是保證企業(yè)長遠發(fā)展的重要條件?，F(xiàn)階段隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級，各產(chǎn)業(yè)間的動能轉(zhuǎn)換也有了新的變化，就拿服務(wù)行業(yè)來說，經(jīng)濟的快速發(fā)展在很大程度上促使各服務(wù)企業(yè)迅速發(fā)展了起來，不僅有效提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，也在一定程度上保證了產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展。然而，服務(wù)型企業(yè)在快速發(fā)展中出現(xiàn)的問題也越來越多，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的阻礙?；诖耍疚膶Ξ斍捌髽I(yè)成本分析與控制工作中存在的問題和具體的應(yīng)對策略進行了研究，希望可以為企業(yè)的成本控制工作提供幫助。

關(guān)鍵詞：服務(wù)型企業(yè);成本分析與控制;問題;策略

成本控制工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的每一環(huán)節(jié)，其是現(xiàn)代化企業(yè)成本管理中的關(guān)鍵性內(nèi)容，同時在保證企業(yè)良好發(fā)展方面也發(fā)揮著重要的作用。然而，就當前服務(wù)型企業(yè)的成本控制工作來看，其中還存在著企業(yè)成本意識薄弱、控制方法比較單一、財務(wù)人員整體素質(zhì)不高等情況。對此，企業(yè)只有積極尋找方法不斷解決此類問題，才能有效控制各項目的成本支出，從而才能提高自身的經(jīng)濟效益，并且為今后的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、當前企業(yè)成本分析與控制中存在的問題

1.企業(yè)成本控制觀念較差，控制體系不夠完善

雖然在當前經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，各企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展模式出現(xiàn)了較大的變化，但是從大多數(shù)的服務(wù)型企業(yè)角度來看，企業(yè)內(nèi)部的成本管控觀念以及具體的控制方法還沒有緊跟時代的變化而變化，大多數(shù)的企業(yè)依然只是片面強調(diào)成本節(jié)約的重要性，并且還通過單一的降低成本支出或者盡可能的減少管理過程中的資源浪費來實現(xiàn)成本節(jié)約，甚至有的企業(yè)還會過分地增加員工的工作時間，其中的主要目的就是最大程度地降低企業(yè)的人工成本。不僅如此，有的企業(yè)對服務(wù)產(chǎn)品前期開發(fā)階段的成本費用也缺少嚴格把控，這種情況就導致服務(wù)過程中的人力資源支出、服務(wù)質(zhì)量的好壞以及服務(wù)環(huán)境等相關(guān)的資源的成本被大大忽視，這種情況使企業(yè)內(nèi)部成本控制工作的準確性不能得到有效保證。

此外，通過對企業(yè)內(nèi)控工作的具體研究也可以發(fā)現(xiàn)，當前企業(yè)內(nèi)部相關(guān)控制體系的科學性也不夠高，其中依然存在著照搬其他企業(yè)成本控制體系的現(xiàn)象，這也為企業(yè)的成本控制工作的順利開展造成了很大的影響。

2.成本控制方法比較落后，缺乏對管理控制手段的創(chuàng)新

就當前服務(wù)型企業(yè)的運營情況來看，很多企業(yè)的成本管理方法依然是以粗放型為主，雖然有些企業(yè)積極引進了電子化的成本信息系統(tǒng)，但是也沒有真正去應(yīng)用，這種情況就導致了企業(yè)經(jīng)營管理活動的準確性大大降低。不僅如此，還有很多企業(yè)內(nèi)部存在著一套對所有資源配置、經(jīng)營活動都適用的流程和成本管控方法，忽視了各個類型項目的個性化，這種成本管控方法很有可能會造成資源的過度浪費，成本管控的效率和質(zhì)量也會大大降低，從而為企業(yè)的經(jīng)濟利益造成了極大的阻礙。

此外，在當前經(jīng)營管理信息化的背景下，企業(yè)內(nèi)部的信息資源已經(jīng)不再是之前簡單抄寫就能收錄的，如果在此情況下依然使用傳統(tǒng)的人工管理方法，必然會使信息資源的全面性以及獲取及時性大大降低，嚴重阻礙了企業(yè)成本控制工作的準確進行。

3.企業(yè)內(nèi)部缺乏對成本控制結(jié)果的監(jiān)督考核機制

要想保證成本控制工作在企業(yè)內(nèi)部的全面落實，企業(yè)必須在科學、合理的成本控制方法下對最終的成本控制結(jié)果進行監(jiān)督、反饋和考核。但是，就現(xiàn)階段服務(wù)型企業(yè)的成本控制工作來看，企業(yè)在分解成本控制目標時沒有將其落實到經(jīng)營活動的具體環(huán)節(jié)中，每一環(huán)節(jié)和崗位的工作人員也不明確自身成本控制工作的具體內(nèi)容，也不清楚應(yīng)該如何做才能實現(xiàn)制定的成本控制目標，另外，由于企業(yè)成本控制體系中缺少對成本控制結(jié)果的反饋和考核內(nèi)容，所以，很多工作人員在實際成本控制工作中表現(xiàn)不出高度的積極性，項目負責人在進行各項目的成本控制時也是只存在于形式，而未真正落實下來。

4.工作人員的整體素質(zhì)不高

隨著生活水平地不斷提高，人們對服務(wù)的要求也越來越高，企業(yè)內(nèi)部的人員配置也成為了當前較突出的問題?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)內(nèi)部對從業(yè)人員的工作要求還不是很嚴格，很多工作人員并不具備與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的專業(yè)知識，另外，企業(yè)也沒有將相關(guān)工作人員的培訓工作重視起來，這就導致內(nèi)部成本控制工作人員的專業(yè)能力達不到企業(yè)發(fā)展的需求，嚴重阻礙了企業(yè)成本控制工作的有效進行。

二、企業(yè)成本分析與控制的對策

1.提升成本控制意識，規(guī)范、完善成本控制管理體系

企業(yè)的經(jīng)營活動涉及多個環(huán)節(jié)，只有保證了每一環(huán)節(jié)工作的順利開展，才能實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而采購環(huán)節(jié)作為服務(wù)型企業(yè)的重要工作，對這一環(huán)節(jié)的成本進行控制可有效降低企業(yè)的經(jīng)營成本，從而提高經(jīng)濟效益。在此，企業(yè)首先就需要加強所有員工的成本控制意識，幫助其樹立嚴格把控成本的觀念，日常工作中可以通過成本控制培訓、講座等幫助其了解成本控制的重要性，因為只有這樣才能保證成本控制工作的有效開展[1]。其次，由于采購環(huán)節(jié)物資消耗的費用以及運輸過程中所涉及的相關(guān)費用在企業(yè)整體成本中的占比較大，所以，企業(yè)的成本控制還要在品質(zhì)良好的基礎(chǔ)上進行調(diào)控;還有企業(yè)將采購環(huán)節(jié)各項工作的價目表以及供應(yīng)清單進行明確，這樣不僅能有效降低企業(yè)選購產(chǎn)品時的難度，也能準確了解哪一供應(yīng)商滿足企業(yè)經(jīng)營的需求，這樣就可以在很大程度上降低企業(yè)的采購成本，實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化。

除此之外，每個企業(yè)的日常工作都離不開水、電一類的固定營業(yè)成本，這些費用看似不起眼，但在日常運營中存在著很大的資源浪費情況，對此，企業(yè)必須要將此類的固定營業(yè)成本完善到內(nèi)部的成本控制管理體系中，并幫助員工樹立節(jié)約資源的意識，以此來最大程度地減少資源浪費。

2.不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的成本控制方法

成本控制的方法對企業(yè)最終的成本控制效果產(chǎn)生直接影響，并且企業(yè)在很大程度上決定著成本控制工作的效率。因此，企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展的特點，通過制定一系列有效的成本控制措施來降低項目經(jīng)營過程中的各項成本。不僅如此，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要將當今的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)充分利用起來，構(gòu)建一個科學、完善的成本控制平臺，以此來保證企業(yè)成本數(shù)據(jù)的全過程管理，另外，這樣也使企業(yè)各個部門也都能在一個信息平臺上開展成本控制工作，不僅大大提高了成本控制的效率，也在一定程度上節(jié)約了各部門的相關(guān)成本。與此同時，由于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深度融合，企業(yè)也能挖掘更多的潛在客戶，不僅能有效降低成本，還提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)量，進而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。

3.嚴格把控企業(yè)各項目的成本支出，完善成本控制效果的監(jiān)督考核機制

成本控制效果的考核目的除了對當前成本控制工作進行完善外，還為了推動成本控制工作的全面落實，所以，企業(yè)必須嚴格控制各項目的成本支出，不斷強化最終控制效果的監(jiān)督考核，尤其是物品采購環(huán)節(jié)，企業(yè)更需要建立一套完善的采購崗位責任制度，并對其進行有效監(jiān)督，這樣做就可以實現(xiàn)對采購環(huán)節(jié)的集中管理，從而真正做到采購環(huán)節(jié)成本控制工作地有效開展。

不僅如此，企業(yè)在開展成本控制工作前還必須明確各個部門的成本控制目標，并將其具體落實到每一位員工的身上，各部門員工在開展成本控制工作一個階段后，企業(yè)還要對每位員工的成本控制結(jié)果進行考核，并實行相應(yīng)的獎懲機制，對達到成本控制目標的員工進行獎勵，以激發(fā)員工開展成本控制工作的積極性。

4.提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

企業(yè)的良性發(fā)展與內(nèi)部員工的努力是密不可分的，并且財務(wù)人員與企業(yè)相關(guān)管理人員的成本控制意識，對企業(yè)的成本控制工作都有著重要作用，所以，企業(yè)必須將每位員工的成本控制觀念的培養(yǎng)工作重視起來，要求其在開展成本控制工作的過程中還要對企業(yè)制定的成本控制目標，以及稅務(wù)籌劃工作進行重點關(guān)注，只有這樣才能實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)成本的有效控制，最大程度地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益[2]。

三、結(jié)束語

企業(yè)的成本分析與控制在提高企業(yè)的核心競爭力以及促進其長遠發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用，所以，企業(yè)必須要加強自身的成本分析控制工作，嚴格規(guī)范成本控制管理體系，并且不斷企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)部的控制方法，加強成本控制效果的監(jiān)督和考核。只有這樣，才能有效保證成本控制工作的有效進行，從而才能為企業(yè)的經(jīng)濟效益以及可持續(xù)發(fā)展提供保障。

參考文獻：

[1]朱加凱.淺談服務(wù)型企業(yè)成本控制[J].會計師，2019（10）：39-40.

[2]蘭青燕.從財務(wù)角度淺談服務(wù)型企業(yè)人力成本控制[J].財會學習，2016（21）：25-26.