關(guān)于企業(yè)成本分析與控制策略的探討

鄧桂玲

摘要：成本的分析和控制是企業(yè)管理經(jīng)營活動(dòng)中的重要內(nèi)容，也是保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要條件?，F(xiàn)階段隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，各產(chǎn)業(yè)間的動(dòng)能轉(zhuǎn)換也有了新的變化，就拿服務(wù)行業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在很大程度上促使各服務(wù)企業(yè)迅速發(fā)展了起來，不僅有效提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也在一定程度上保證了產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展。然而，服務(wù)型企業(yè)在快速發(fā)展中出現(xiàn)的問題也越來越多，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的阻礙。基于此，本文對(duì)當(dāng)前企業(yè)成本分析與控制工作中存在的問題和具體的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了研究，希望可以為企業(yè)的成本控制工作提供幫助。

關(guān)鍵詞：服務(wù)型企業(yè);成本分析與控制;問題;策略

成本控制工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)，其是現(xiàn)代化企業(yè)成本管理中的關(guān)鍵性內(nèi)容，同時(shí)在保證企業(yè)良好發(fā)展方面也發(fā)揮著重要的作用。然而，就當(dāng)前服務(wù)型企業(yè)的成本控制工作來看，其中還存在著企業(yè)成本意識(shí)薄弱、控制方法比較單一、財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)不高等情況。對(duì)此，企業(yè)只有積極尋找方法不斷解決此類問題，才能有效控制各項(xiàng)目的成本支出，從而才能提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，并且為今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、當(dāng)前企業(yè)成本分析與控制中存在的問題

1.企業(yè)成本控制觀念較差，控制體系不夠完善

雖然在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，各企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式出現(xiàn)了較大的變化，但是從大多數(shù)的服務(wù)型企業(yè)角度來看，企業(yè)內(nèi)部的成本管控觀念以及具體的控制方法還沒有緊跟時(shí)代的變化而變化，大多數(shù)的企業(yè)依然只是片面強(qiáng)調(diào)成本節(jié)約的重要性，并且還通過單一的降低成本支出或者盡可能的減少管理過程中的資源浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，甚至有的企業(yè)還會(huì)過分地增加員工的工作時(shí)間，其中的主要目的就是最大程度地降低企業(yè)的人工成本。不僅如此，有的企業(yè)對(duì)服務(wù)產(chǎn)品前期開發(fā)階段的成本費(fèi)用也缺少嚴(yán)格把控，這種情況就導(dǎo)致服務(wù)過程中的人力資源支出、服務(wù)質(zhì)量的好壞以及服務(wù)環(huán)境等相關(guān)的資源的成本被大大忽視，這種情況使企業(yè)內(nèi)部成本控制工作的準(zhǔn)確性不能得到有效保證。

此外，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)控工作的具體研究也可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部相關(guān)控制體系的科學(xué)性也不夠高，其中依然存在著照搬其他企業(yè)成本控制體系的現(xiàn)象，這也為企業(yè)的成本控制工作的順利開展造成了很大的影響。

2.成本控制方法比較落后，缺乏對(duì)管理控制手段的創(chuàng)新

就當(dāng)前服務(wù)型企業(yè)的運(yùn)營情況來看，很多企業(yè)的成本管理方法依然是以粗放型為主，雖然有些企業(yè)積極引進(jìn)了電子化的成本信息系統(tǒng)，但是也沒有真正去應(yīng)用，這種情況就導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的準(zhǔn)確性大大降低。不僅如此，還有很多企業(yè)內(nèi)部存在著一套對(duì)所有資源配置、經(jīng)營活動(dòng)都適用的流程和成本管控方法，忽視了各個(gè)類型項(xiàng)目的個(gè)性化，這種成本管控方法很有可能會(huì)造成資源的過度浪費(fèi)，成本管控的效率和質(zhì)量也會(huì)大大降低，從而為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益造成了極大的阻礙。

此外，在當(dāng)前經(jīng)營管理信息化的背景下，企業(yè)內(nèi)部的信息資源已經(jīng)不再是之前簡(jiǎn)單抄寫就能收錄的，如果在此情況下依然使用傳統(tǒng)的人工管理方法，必然會(huì)使信息資源的全面性以及獲取及時(shí)性大大降低，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)成本控制工作的準(zhǔn)確進(jìn)行。

3.企業(yè)內(nèi)部缺乏對(duì)成本控制結(jié)果的監(jiān)督考核機(jī)制

要想保證成本控制工作在企業(yè)內(nèi)部的全面落實(shí)，企業(yè)必須在科學(xué)、合理的成本控制方法下對(duì)最終的成本控制結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、反饋和考核。但是，就現(xiàn)階段服務(wù)型企業(yè)的成本控制工作來看，企業(yè)在分解成本控制目標(biāo)時(shí)沒有將其落實(shí)到經(jīng)營活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)中，每一環(huán)節(jié)和崗位的工作人員也不明確自身成本控制工作的具體內(nèi)容，也不清楚應(yīng)該如何做才能實(shí)現(xiàn)制定的成本控制目標(biāo)，另外，由于企業(yè)成本控制體系中缺少對(duì)成本控制結(jié)果的反饋和考核內(nèi)容，所以，很多工作人員在實(shí)際成本控制工作中表現(xiàn)不出高度的積極性，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在進(jìn)行各項(xiàng)目的成本控制時(shí)也是只存在于形式，而未真正落實(shí)下來。

4.工作人員的整體素質(zhì)不高

隨著生活水平地不斷提高，人們對(duì)服務(wù)的要求也越來越高，企業(yè)內(nèi)部的人員配置也成為了當(dāng)前較突出的問題。現(xiàn)階段，很多企業(yè)內(nèi)部對(duì)從業(yè)人員的工作要求還不是很嚴(yán)格，很多工作人員并不具備與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，另外，企業(yè)也沒有將相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作重視起來，這就導(dǎo)致內(nèi)部成本控制工作人員的專業(yè)能力達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的需求，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)成本控制工作的有效進(jìn)行。

二、企業(yè)成本分析與控制的對(duì)策

1.提升成本控制意識(shí)，規(guī)范、完善成本控制管理體系

企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，只有保證了每一環(huán)節(jié)工作的順利開展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而采購環(huán)節(jié)作為服務(wù)型企業(yè)的重要工作，對(duì)這一環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制可有效降低企業(yè)的經(jīng)營成本，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。在此，企業(yè)首先就需要加強(qiáng)所有員工的成本控制意識(shí)，幫助其樹立嚴(yán)格把控成本的觀念，日常工作中可以通過成本控制培訓(xùn)、講座等幫助其了解成本控制的重要性，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證成本控制工作的有效開展[1]。其次，由于采購環(huán)節(jié)物資消耗的費(fèi)用以及運(yùn)輸過程中所涉及的相關(guān)費(fèi)用在企業(yè)整體成本中的占比較大，所以，企業(yè)的成本控制還要在品質(zhì)良好的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)控;還有企業(yè)將采購環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作的價(jià)目表以及供應(yīng)清單進(jìn)行明確，這樣不僅能有效降低企業(yè)選購產(chǎn)品時(shí)的難度，也能準(zhǔn)確了解哪一供應(yīng)商滿足企業(yè)經(jīng)營的需求，這樣就可以在很大程度上降低企業(yè)的采購成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。

除此之外，每個(gè)企業(yè)的日常工作都離不開水、電一類的固定營業(yè)成本，這些費(fèi)用看似不起眼，但在日常運(yùn)營中存在著很大的資源浪費(fèi)情況，對(duì)此，企業(yè)必須要將此類的固定營業(yè)成本完善到內(nèi)部的成本控制管理體系中，并幫助員工樹立節(jié)約資源的意識(shí)，以此來最大程度地減少資源浪費(fèi)。

2.不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的成本控制方法

成本控制的方法對(duì)企業(yè)最終的成本控制效果產(chǎn)生直接影響，并且企業(yè)在很大程度上決定著成本控制工作的效率。因此，企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展的特點(diǎn)，通過制定一系列有效的成本控制措施來降低項(xiàng)目經(jīng)營過程中的各項(xiàng)成本。不僅如此，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要將當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)充分利用起來，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、完善的成本控制平臺(tái)，以此來保證企業(yè)成本數(shù)據(jù)的全過程管理，另外，這樣也使企業(yè)各個(gè)部門也都能在一個(gè)信息平臺(tái)上開展成本控制工作，不僅大大提高了成本控制的效率，也在一定程度上節(jié)約了各部門的相關(guān)成本。與此同時(shí)，由于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深度融合，企業(yè)也能挖掘更多的潛在客戶，不僅能有效降低成本，還提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)量，進(jìn)而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

3.嚴(yán)格把控企業(yè)各項(xiàng)目的成本支出，完善成本控制效果的監(jiān)督考核機(jī)制

成本控制效果的考核目的除了對(duì)當(dāng)前成本控制工作進(jìn)行完善外，還為了推動(dòng)成本控制工作的全面落實(shí)，所以，企業(yè)必須嚴(yán)格控制各項(xiàng)目的成本支出，不斷強(qiáng)化最終控制效果的監(jiān)督考核，尤其是物品采購環(huán)節(jié)，企業(yè)更需要建立一套完善的采購崗位責(zé)任制度，并對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)督，這樣做就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)采購環(huán)節(jié)的集中管理，從而真正做到采購環(huán)節(jié)成本控制工作地有效開展。

不僅如此，企業(yè)在開展成本控制工作前還必須明確各個(gè)部門的成本控制目標(biāo)，并將其具體落實(shí)到每一位員工的身上，各部門員工在開展成本控制工作一個(gè)階段后，企業(yè)還要對(duì)每位員工的成本控制結(jié)果進(jìn)行考核，并實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)達(dá)到成本控制目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)員工開展成本控制工作的積極性。

4.提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

企業(yè)的良性發(fā)展與內(nèi)部員工的努力是密不可分的，并且財(cái)務(wù)人員與企業(yè)相關(guān)管理人員的成本控制意識(shí)，對(duì)企業(yè)的成本控制工作都有著重要作用，所以，企業(yè)必須將每位員工的成本控制觀念的培養(yǎng)工作重視起來，要求其在開展成本控制工作的過程中還要對(duì)企業(yè)制定的成本控制目標(biāo)，以及稅務(wù)籌劃工作進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)成本的有效控制，最大程度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

三、結(jié)束語

企業(yè)的成本分析與控制在提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用，所以，企業(yè)必須要加強(qiáng)自身的成本分析控制工作，嚴(yán)格規(guī)范成本控制管理體系，并且不斷企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)部的控制方法，加強(qiáng)成本控制效果的監(jiān)督和考核。只有這樣，才能有效保證成本控制工作的有效進(jìn)行，從而才能為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及可持續(xù)發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱加凱.淺談服務(wù)型企業(yè)成本控制[J].會(huì)計(jì)師，2019（10）：39-40.

[2]蘭青燕.從財(cái)務(wù)角度淺談服務(wù)型企業(yè)人力成本控制[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2016（21）：25-26.