互動(dòng)社區(qū)主題APP設(shè)計(jì)與開發(fā)研究

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高和科學(xué)技術(shù)水平的迅速發(fā)展，我國的城市化進(jìn)程不斷深入。與此發(fā)展進(jìn)程連在一起的，是城市中傳統(tǒng)單一的單元制住房社區(qū)在減少，以房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)計(jì)開發(fā)的商品樓社區(qū)在增多。在這些商品房小區(qū)中，由于社區(qū)居民的異質(zhì)性較大，社區(qū)環(huán)境的復(fù)雜性較高，使得鄰里之間的冷漠疏離也成為社區(qū)生活的一種常態(tài)，嚴(yán)重影響了和諧社區(qū)和鄰里關(guān)系的構(gòu)建?，F(xiàn)如今，在新媒體技術(shù)的大力發(fā)展下，“智慧社區(qū)”的概念一再被政府以及商家所提及，該理念期望新媒體能變革傳統(tǒng)的城市社區(qū)生活。

【關(guān)鍵詞】互動(dòng)社區(qū);設(shè)計(jì);主題app

1. 互動(dòng)社區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

1.1 發(fā)展現(xiàn)狀及構(gòu)想

互動(dòng)社區(qū)一詞來自社交類網(wǎng)站——起源來自于美國，旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)社交網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有三層含義：服務(wù)，軟件，網(wǎng)站。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。過去10年，我國城鎮(zhèn)化率不斷上漲。據(jù)《2016～2020中國城鎮(zhèn)化率增長(zhǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》到2020年我國城鎮(zhèn)化率將達(dá)到63.4%，而發(fā)達(dá)國家城鎮(zhèn)化率約80%，可見，我國目前仍處于加快城市化的階段。2013年科技部印發(fā)的《國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略提升行動(dòng)實(shí)施方案》、2014年住建部發(fā)布的《智慧社區(qū)建設(shè)指南（試行）》、2016年民政部下發(fā)的《全國民政標(biāo)準(zhǔn)化“十三五”發(fā)展規(guī)劃》和2017年6月《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》指出增強(qiáng)社區(qū)信息化應(yīng)用能力，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)工程，加快城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)智慧社區(qū)。天津市于2016年響應(yīng)號(hào)召建設(shè)掌上社區(qū)APP，助推街道工作建設(shè)，正在試驗(yàn)階段。

中南大學(xué)劉麗娟教授在《互動(dòng)治理型社區(qū)動(dòng)員》中提出“互動(dòng)型社區(qū)建設(shè)構(gòu)成主要包括：居民需求、制度支撐、能力建設(shè)、社會(huì)組織、社區(qū)文化、資源支持六個(gè)方面。而社區(qū)居民的內(nèi)在需求和利益是互動(dòng)型社區(qū)的邏輯起點(diǎn)，也是最終要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！北卷?xiàng)目提出互動(dòng)社區(qū)是城市文明與民生建設(shè)的最基本單元之一，社區(qū)建設(shè)是衡量城市文明與發(fā)展的重要指標(biāo)之一?；?dòng)社區(qū)是在居委會(huì)、物業(yè)公司的管理服務(wù)模式上，利用新媒體的交互技術(shù)，建立新媒體互動(dòng)平臺(tái)，增加社區(qū)居民的互助性，從而形成行政管理、服務(wù)、民生共生的一種社區(qū)發(fā)展構(gòu)想研究。

不同職業(yè)、不同能力的人都有自己的特長(zhǎng)和閑置的技能，將這些潛在的技能利用起來，社會(huì)發(fā)展更加高效，社會(huì)協(xié)作更加明確。中國也在進(jìn)入老齡化社會(huì)，越來越多的老人需要幫助，而越來越多的年輕人外出工作，這群人生活在一個(gè)社區(qū)中，通過數(shù)字化手段將管理服務(wù)居民有機(jī)鏈接，解決居民訴求問題，管理者和住戶之間能夠進(jìn)行信息交流互動(dòng)，從一定程度上方便了社區(qū)治理，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

1.2 發(fā)展趨勢(shì)：

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下，虛擬互動(dòng)社區(qū)從碎片化、分散化、虛擬性逐漸導(dǎo)向一站式、社區(qū)化、現(xiàn)實(shí)化、垂直化?？茖W(xué)技術(shù)生活逐漸取代了人們生活中的部分生活，改變生活習(xí)慣，在生活生產(chǎn)中占比越來越重，其中互動(dòng)社區(qū)將成為市場(chǎng)新潮流的的新媒體形式之一?；?dòng)社區(qū)這一媒體形式是網(wǎng)民互動(dòng)的一種載體，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互、人人交互目的，同時(shí)將其根植于現(xiàn)實(shí)生活中，并形成網(wǎng)絡(luò)化布局的新媒體形式。目前，大部分高校中已經(jīng)擁有了本校學(xué)生使用的APP軟件，豐富且方便了學(xué)生教師校園生活，同時(shí)學(xué)校實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理和信息傳達(dá)的實(shí)時(shí)性和交流性。成功的app不僅僅是賺錢的商業(yè)手段，更要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，切身為用戶著想。提高使用效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)才是app的重要追求。滴滴打車是一個(gè)很成功的案例，將社會(huì)閑置的私家車?yán)闷饋?，明確了供求的關(guān)系。因此我想要設(shè)計(jì)一款能夠提高社會(huì)效率，加強(qiáng)人類協(xié)作的APP。而且中國也在進(jìn)入老齡化社會(huì)，越來越多的老人需要幫助，因此我想通過這個(gè)app，讓每個(gè)人的技能利用起來，讓每個(gè)人都獲得幫助，讓生活變得更加便利。

現(xiàn)階段我國國民素質(zhì)不斷提高，不管是學(xué)習(xí)、工作、還是居家生活居民越來越離不開媒體介質(zhì)，互動(dòng)社區(qū)就是在此大趨勢(shì)下實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的合理便捷互動(dòng)和信息交換。

2. 互動(dòng)社區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí)代要求

2.1 順應(yīng)國家、社會(huì)發(fā)展，迎合大眾生活需求

在國家發(fā)展戰(zhàn)略的大背景上建設(shè)智慧社區(qū)，順應(yīng)國家發(fā)展趨勢(shì)。互動(dòng)社區(qū)建設(shè)是自下而上推動(dòng)社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合和社會(huì)團(tuán)結(jié)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展。整合社區(qū)資源，培育社區(qū)歸屬感，使居民和社區(qū)之間構(gòu)建協(xié)調(diào)發(fā)展良性循環(huán)。大程度上強(qiáng)化社區(qū)文化，結(jié)合新科技新手段新媒體方式優(yōu)化人民生活，更好的為人民服務(wù)。創(chuàng)新APP服務(wù)領(lǐng)域，提供交互服務(wù)體驗(yàn).

2.2 特色與創(chuàng)新之處

特色：互動(dòng)社區(qū)app，順應(yīng)國家提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)服務(wù)政策，建設(shè)智慧社區(qū)。其價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民互動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)資源整合和社區(qū)文化發(fā)展，具有較高的實(shí)用性和推廣價(jià)值;在形式上APP應(yīng)用的數(shù)字化服務(wù)和實(shí)時(shí)性呈現(xiàn);在風(fēng)格上，界面結(jié)合社區(qū)特性設(shè)計(jì)圖標(biāo)，加強(qiáng)視覺沖擊力，增強(qiáng)辨識(shí)度。

創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)：利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性以及呈現(xiàn)的即時(shí)性，加上各種網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用，營造出一個(gè)互動(dòng)交流的實(shí)時(shí)APP虛擬社區(qū);互動(dòng)社區(qū)APP功能多樣化、服務(wù)一體化和一站式;現(xiàn)實(shí)化互動(dòng)社區(qū)，落實(shí)到互動(dòng)社區(qū)APP，居民實(shí)名參與實(shí)時(shí)線下線上交流;迎合國家構(gòu)建智慧社區(qū)策略，在新媒體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代以APP為實(shí)現(xiàn)方法，方便推廣和使用，收集大量的文獻(xiàn)資料將其資料規(guī)范化，系統(tǒng)化，探索其最佳用戶體驗(yàn)。文化創(chuàng)意類服務(wù)，前期投入小，回報(bào)大。

3. 互動(dòng)社區(qū)創(chuàng)意模擬構(gòu)建

3.1 前期調(diào)研

通過走訪沈陽和北京等大中型社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)資源并沒有完全開發(fā)利用，公共設(shè)施是擺設(shè)，鄰里關(guān)系僵化，物業(yè)配套設(shè)施不完整，周邊產(chǎn)業(yè)鏈接不健全、部分服務(wù)類行業(yè)比如藥店偏遠(yuǎn)等問題。主題APP模擬構(gòu)建：內(nèi)容分為兩大板塊，第一大板塊為互助板塊，第二大板塊為社區(qū)板塊。主體分為5個(gè)部分，首頁、附近、朋友、社區(qū)、我。主要服務(wù)內(nèi)容包括居委會(huì)和物業(yè)公司的管理服務(wù)、娛樂服務(wù)、互動(dòng)板塊、社會(huì)服務(wù)四個(gè)主要部分。服務(wù)定位：服務(wù)群眾定位于發(fā)展中的大中型的城市社區(qū)中的居民主要是中老年人和年輕人。

3.2 應(yīng)用

在此次模擬構(gòu)建中始終以像素作為表現(xiàn)手法，圍繞著互動(dòng)社區(qū)這個(gè)app進(jìn)行設(shè)計(jì)。像素經(jīng)過這么多年的發(fā)展已經(jīng)離不開我們的生活了，現(xiàn)在的電子產(chǎn)品分辨率越來越高，像素已經(jīng)到了人類肉眼難以察覺的地步，用像素作為app的主要元素我認(rèn)為很有嘗試的意義，而且很有趣味性，希望用戶能夠在使用app的過程中把做任務(wù)當(dāng)成一個(gè)游戲。

app中會(huì)有一款類似于比特幣的虛擬貨幣。適用人群涵蓋所有使用互聯(lián)網(wǎng)的人群，只要你需要幫助或者有時(shí)間能力幫助他人都可以使用這款app。當(dāng)需求方發(fā)出需求，并支付一定量的虛擬貨幣，提供幫助方根據(jù)自己的能力來幫助他人來換取貨幣，該貨幣可以兌換等價(jià)的商品或者幫助。這樣的話就會(huì)形成一個(gè)良性的社區(qū)圈子。人們不僅可以在這個(gè)平臺(tái)上尋求幫助，并且可以通過這種方式結(jié)交朋友。

畫面：高保真部分用粉色和藍(lán)色作為主要配色，圖標(biāo)畫面采用像素畫的簡(jiǎn)約風(fēng)格繪制;設(shè)計(jì)內(nèi)容：圖標(biāo)、字體、界面、轉(zhuǎn)換界面;服務(wù)內(nèi)容：居委會(huì)和物業(yè)公司的管理服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施+娛樂服務(wù)+娛樂設(shè)施（水電自助繳費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、廣場(chǎng)舞、下棋等）;互動(dòng)板塊：互助+交流（互助任務(wù)和互動(dòng)）;社會(huì)服務(wù)：生活方式（育嬰、寵物、藥店、外賣等）;體驗(yàn)：標(biāo)簽欄分成五個(gè)部分，首頁、附近、朋友、社區(qū)、我。

“首頁”主要內(nèi)容為banner和幫助項(xiàng)目分類以及發(fā)布需求端口包括發(fā)布需求的快捷圖標(biāo)，交費(fèi)繳費(fèi)快捷入口，以及就近醫(yī)療快捷入口，首頁安排app的核心功能，用戶能夠在啟動(dòng)app的時(shí)候就能夠進(jìn)行痛點(diǎn)處理?！案浇卑ǖ貓D和篩選的功能放置接單選項(xiàng)，通過地圖可以選擇附近需要幫助的鄰居，可以通過查看地圖上的周圍的需求圖標(biāo)進(jìn)行選擇性接單，也可以通過篩選來以懸賞最高、距離最近、時(shí)間最長(zhǎng)等幾個(gè)方面選擇性接單，通過篩選選擇自己想要完成的任務(wù)，并獲得一定的互助幣?！芭笥选卑ê糜蚜斜砗腿航M功能，主要用來聊天溝通。主要是用來與另一方進(jìn)行溝通，也可以加對(duì)方為好友來進(jìn)行聊天。“社區(qū)”部分包含社區(qū)物業(yè)服務(wù)和娛樂方面，在物業(yè)方面，可根據(jù)服務(wù)需求發(fā)布任務(wù)或者直接在APP上操作;在娛樂方面相當(dāng)與社區(qū)內(nèi)的興趣小組，用戶可以選擇自己感興趣的小組進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)。“我”里面包括設(shè)置、我發(fā)布的任務(wù)、我完成的任務(wù)以及其他。

3.3 社會(huì)推廣，樹立品牌

文化產(chǎn)品進(jìn)行主題對(duì)應(yīng)創(chuàng)新。在各大社區(qū)進(jìn)行推廣，在這一過程中完善設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容和形式以及在APP應(yīng)用方面的技術(shù)問題。同時(shí)，在試運(yùn)營過程中能調(diào)研得到有效反饋，在技術(shù)支持和內(nèi)容完善的情況下樹立品牌可信度，創(chuàng)建自己的信賴社區(qū)群體，以此更好的推廣一系列相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)推廣，以營銷模式創(chuàng)造更多收益，為社會(huì)發(fā)展提供更加便利的服務(wù)。

4. 結(jié)論

互動(dòng)社區(qū)主題app的構(gòu)建響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧社區(qū)的政策，在一定程度上推進(jìn)社區(qū)文化發(fā)展和居民交流，促進(jìn)社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)，通過針對(duì)APP界面的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，推出居民群體的互動(dòng)界面，有效改善居民鄰里生活問題?；?dòng)社區(qū)這一媒體形式是大勢(shì)所趨，未來更會(huì)大面積應(yīng)用在更加廣泛的領(lǐng)域。界面設(shè)計(jì)上基于可用性原則，針對(duì)用戶群體進(jìn)行設(shè)計(jì)要素的探究，對(duì)不同頁面的色彩和字體進(jìn)行劃分，以保證大面積居民可操作性。后續(xù)研究將繼續(xù)就界面設(shè)計(jì)的可行性和適用人群進(jìn)行調(diào)整和深入研究。

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個(gè)人簡(jiǎn)介：劉亞旭（1995-），女，漢族，河北保定人，碩士研究生在讀，專業(yè)方向?yàn)橐曈X傳達(dá)數(shù)字媒體專業(yè)，獲得19屆創(chuàng)意中國二等獎(jiǎng)，19屆包裝大賽二等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。