陳端端 許炎駿
摘 ? 要:文章采用視覺元素構建故事思維,針對創(chuàng)業(yè)項目展示,通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳播的研究,涉及非虛構敘事創(chuàng)作、媒介與視知覺理論。故事思維是相對于數(shù)據(jù)思維的展示方式,以情感認同為目標達到傳播目的。故事的構建策略基于項目及其潛在需求者的顯性因素與隱性因素。通過對項目的情境分析,精確定位項目及其潛在需求者,并分析兩者之間的關聯(lián)與障礙,得出故事摘要。使用視覺化呈現(xiàn),通過互聯(lián)網(wǎng)傳播,其效能則與所采用的媒介維度有關。
關鍵詞:傳播;媒介;創(chuàng)業(yè)展示;故事思維
1 ? ?創(chuàng)業(yè)項目的視覺故事化展示
1.1 ?目的與優(yōu)勢
創(chuàng)業(yè)項目展示需要進行科學、藝術的構建,在限定場景進行目標明確的說服,說服效果對于創(chuàng)業(yè)項目的競爭力具有直接影響。常見的展示方式有數(shù)據(jù)化思維和故事化思維兩種,依據(jù)展示場合、目標人群、最終動機,在故事化與數(shù)據(jù)化展示的兩極維度間滑動。相對于精準、理性的數(shù)據(jù)化展示,故事化展示則是一種定位情感坐標,根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)模式、盈利目標、痛點訴求,做潛移默化、引發(fā)共鳴、降低不信任感、增強親和力傳播的策略。與事實和觀點相比,情感上的認同更為深層和穩(wěn)固,是視覺故事化展示能夠快速打動傳播對象的本質(zhì)原因。
創(chuàng)業(yè)項目展示包括商業(yè)計劃書或融資計劃書、路演中所需的項目推介VCR、宣傳演講、PPT等。其可能以文字、圖表、音視頻為載體,可能需要使用展架、海報等大尺寸印刷品或A4規(guī)格的小型印刷品,可能使用各種數(shù)字格式,也可能是去媒介化的人際之間的面對面交流。
廣告業(yè)有大量關于如何使用故事說服受眾進行購買的研究與案例,將這些研究成果應用于創(chuàng)業(yè)項目展示一樣可以產(chǎn)生效果??系聽枴ずN脑凇豆适拢后@人力量背后的科學》一書中提出,一個品牌要從眾多競爭對手中脫穎而出,應該擁有靈魂?!叭欢?,我們所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何真實地再現(xiàn)品牌的靈魂,去哪里尋找它?一旦找到了,又該如何去詮釋它?”“故事能在多大程度上感動我們,取決于我們對它的認同—布琳·布朗?!庇袑W者提出在創(chuàng)業(yè)項目總結的過程中使用同理心地圖—“使用同理心地圖的目的是通過對用戶發(fā)的分析深度挖掘痛點與商機”,這也是一種換位思考的情感思考模式。
1.2 ?元素與策略
創(chuàng)業(yè)項目展示元素可以包括項目背景、行業(yè)痛點、技術挑戰(zhàn)、核心技術與產(chǎn)品、競品分析、應用范例、市場規(guī)模、創(chuàng)始團隊、商業(yè)模式、社會效益、公司愿景。以一個需要最為精簡、直觀的參賽PPT為例,蔡震等[1]建議將其分為封面、封底與中間的5個部分,包括項目名稱、關鍵詞、參賽組別、省份、聯(lián)系方式的封面;包括行業(yè)背景、市場趨勢、容量、行業(yè)痛點、機遇的第一部分;包括商業(yè)模式、功能圖、性能參數(shù)、流程圖、測試數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權的第二部分;包括解決方案、產(chǎn)品服務、目標客戶、SWOT、競品分析、里程碑、市場宣傳的第三部分;包括主創(chuàng)團隊、專家團隊、能力優(yōu)勢、崗位匹配、股份比例的第四部分;包括年財務、財務預測、已融資情況、融資計劃、融資用途的第五部分;包括愿景和情懷的封底。
其中,適合使用故事化、視覺化展示的部分集中在第一、三和封底部分。VCR可用視頻表現(xiàn)故事的余地更大,起到重要的第一印象作用。確定清晰的商業(yè)模式、給出產(chǎn)品解決什么痛點、采用流程圖或動畫來顯示原理、服務流程、使用方法。如果存在簡明易懂、容易理解的特殊事件,能夠更好地呈現(xiàn)主題。
策略上,創(chuàng)業(yè)項目故事化展示屬于一種商業(yè)化故事思維,其最終目的就是通過傳播獲得投資或購買行為,但這種明確動機并不意味著展示的情感可為虛情假意,創(chuàng)業(yè)項目展示的故事化不是胡編亂造,而是真實情景或事件的趣味化、懸念化、情感化設計。在采用這種設計前,團隊需要明確其創(chuàng)業(yè)項目與潛在需求者的顯性因素與隱性因素[2]。
創(chuàng)業(yè)項目的顯性因素是由其提供的產(chǎn)品或服務,與潛在需求者所需功能之間的關聯(lián)來定義的,這種關系必然是真切與現(xiàn)實的,同時也包含著因為需要而存在的情感與欲求。潛在需求者的顯性因素則包括可量化的特征,如傳統(tǒng)的人口統(tǒng)計學特征,身份、年齡段信息等。描述潛在需求者對他們所遇到發(fā)展需要、缺口、問題,以及項目可提供的針對性服務與產(chǎn)品,這些服務和產(chǎn)品的功能或能修正現(xiàn)存問題,或可提供更優(yōu)秀、更經(jīng)濟、更具可持續(xù)發(fā)展的解決方案。創(chuàng)業(yè)項目的隱形因素則是一種價值觀和信念,可能是人文關懷或信仰,潛在需求者的隱性因素是他們的價值觀和信念、所希望呈現(xiàn)的自我身份。創(chuàng)業(yè)項目的隱性因素與潛在需求者的隱性因素相匹配,便能形成起更為牢固的關系—認同[3-5]。
一個創(chuàng)業(yè)項目的故事化設計大概可以分為6個部分:
(1)對項目進行情境分析,包括項目可能樹立的人文坐標、可能面對的問題、可以創(chuàng)造的機遇等。
(2)對項目進行精確定位,包括項目是做什么的,預計解決什么問題的,適用于什么樣的場合。
(3)對潛在需求者進行定位,包括可能采用此項目產(chǎn)品或服務的人群與機構,他們的需求和痛點。
(4)分析第二與第三步中兩個定位之間的關系,尤其是價值觀上可以達成契合點的所在,潛在需求者可能對項目產(chǎn)生價值認同的情景和事件。
(5)不回避并且主動展現(xiàn)障礙和困難。在項目與潛在需求者之間不可能不存在誤解、懷疑、偏見和拒絕,故事化展示需要提出這些困難,并給出克服的可能性,設計有說服力的情境來展現(xiàn)這種困難克服的過程。如果存在多個障礙,要確定先后次序,解決最先需要被清除的障礙。這一步為項目與潛在需求者之間建立牢固關系創(chuàng)造可能。
(6)故事摘要。做符合邏輯的事件梳理,安排引人入勝的情節(jié)串聯(lián),總結成故事進程,不僅展現(xiàn)項目與潛在需求者的顯性因素,也表現(xiàn)兩者隱性因素的一致性。
2 ? ?創(chuàng)業(yè)項目視覺故事化展示的互聯(lián)網(wǎng)傳播
2.1 ?媒介維度