傾聽護(hù)心，遠(yuǎn)離危機(jī)

梁煥娣

【摘要】中學(xué)生情緒豐富而強(qiáng)烈，但情緒起伏很大，容易沖動(dòng)且不善于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。筆者新接的班級(jí)中，有一位學(xué)生，經(jīng)常會(huì)為一點(diǎn)點(diǎn)小事而情緒激動(dòng)，影響了與同學(xué)間交往及自己的精神狀態(tài)，甚至因情緒失控傷害自己及別人。因此，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)、有效溝通、合理地化解問題和矛盾，幫助學(xué)生遠(yuǎn)離心理危機(jī)，真正做到立德樹人。

【關(guān)鍵詞】教書育人;接納;傾聽

學(xué)校的主要任務(wù)是教書育人，教育家陶行知先生說(shuō)：“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！奔匆笪覀兊膶W(xué)校教育，要立德樹人，學(xué)真本事，養(yǎng)真道德，本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)先育好人，再教好書。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，特別是電子技術(shù)的超速發(fā)展，同時(shí)也不同程度地給人們帶來(lái)一定的精神壓力，這種精神壓力也通過成人社會(huì)傳導(dǎo)給學(xué)生們，處于青春期的特殊群體中學(xué)生，在面對(duì)沒來(lái)的美好憧憬與現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)壓力，難以避免地產(chǎn)生心理健康問題，甚至出現(xiàn)過激行為。

在筆者接手的初一新生中，就有這樣的一位學(xué)生，是筆者從教19年、班主任13年工作生涯中最特殊的一位學(xué)生，也正是這位學(xué)生讓筆者正視心理健康教育的重要性，正視學(xué)生的心理需求，學(xué)會(huì)如何去有效溝通、開導(dǎo)、化解問題和矛盾，深深感受到立德樹人所帶給筆者的快樂，當(dāng)然更重要的是學(xué)生能身心健康地成長(zhǎng)。

回放一：怎么又是我的錯(cuò)

剛送走一屆學(xué)生，筆者滿懷期待地迎接初一新生。第一天回校參加軍訓(xùn)，學(xué)生們也充滿期待觀察著筆者——新班主任，筆者站在教壇上面帶微笑掃視課室，發(fā)現(xiàn)一位特別的學(xué)生，坐在最靠后門的座位，側(cè)坐著，眼光無(wú)神，呆看著外面。與新生進(jìn)行簡(jiǎn)短介紹后，進(jìn)行點(diǎn)名考勤，點(diǎn)完一次發(fā)現(xiàn)與在座學(xué)生數(shù)目不對(duì)，怎么多了一個(gè)？又重新點(diǎn)一次，原來(lái)是他，許某某喊了兩次到?？记诮Y(jié)束后，教官進(jìn)班講要求，在訓(xùn)練坐姿時(shí)，留意到許某某基本上不在意老師、教官在講什么，面無(wú)表情側(cè)坐著，教官走到他身邊問他怎么不按要求做端正，小許很生氣回應(yīng)：“我已經(jīng)做好啦，你想我怎么樣？”繼而站起來(lái)摔書包，推倒椅子，雙手抱頭大哭起來(lái)。安撫過后，他勉強(qiáng)能坐回原位，仍是面無(wú)表情。趕緊聯(lián)系家長(zhǎng)，家長(zhǎng)反映他早上是很期待去軍訓(xùn)的，問及是否有身體不適或心理上的問題，家長(zhǎng)全否認(rèn)。與教官達(dá)成共識(shí)，軍訓(xùn)要求的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他要降一降。軍訓(xùn)第三天，全級(jí)幾百名學(xué)生集訓(xùn)軍體操，剛回辦公室打印資料，忽然聽到小許邊跑邊大喊大叫“怎么又是我的錯(cuò)”，繼而蹲在地上抱頭大哭。原是在做軍體操時(shí)，調(diào)整站位，他站著不動(dòng)，旁邊的學(xué)生往后移，不小心碰到他的手，他認(rèn)為同學(xué)觸犯到他，掄起拳頭打同學(xué)，教官過來(lái)拉開，他掙脫跑走，有了剛才一幕。

問及他事情緣由，小許講述得有些凌亂，甚至忘記自己剛才打過同學(xué)。意識(shí)到事情的不一般，約家長(zhǎng)回校了解過往情況，找到心理老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

家長(zhǎng)也知道不能再隱瞞了，小許在幼兒、小學(xué)階段情緒易激動(dòng)且暴躁，家長(zhǎng)也一直懷疑是否有狂躁癥，神經(jīng)科、精神科、心理科、微量元素、腦掃描等等相關(guān)的檢查全看過、做過;可是醫(yī)院也沒查到是什么疾病，家長(zhǎng)也非?？鄲溃踔猎S爸爸一度覺得他丟臉，不接納他。在接下的日子里，小許的問題總是纏繞著筆者，每天提心吊膽，因他就像個(gè)隨時(shí)爆炸的炸彈，極易傷及其他同學(xué)和他自己，出現(xiàn)一些心理危機(jī);筆者該如何與他相處才不激化他的情緒呢？為此找心理老師進(jìn)行指導(dǎo)。1.接納情緒是師生良好溝通的基礎(chǔ)，孩子情緒被接納，他愿意溝通，才愿意配合和聽老師的話。2.主動(dòng)關(guān)注、關(guān)心，學(xué)會(huì)示弱，同學(xué)不小心碰到他的手，他認(rèn)為是別人侵犯了他，比較敏感，若這位同學(xué)能第一時(shí)間跟他說(shuō)聲對(duì)不起，事情可能不至于這么嚴(yán)重，并讓科任老師，對(duì)他多關(guān)注、關(guān)心。

回放二：要集體有何用

自習(xí)課期間，班長(zhǎng)跑來(lái)辦公室說(shuō)， 小許忽然又大喊大叫并用頭撞桌子，跑去課室，安撫小許情緒，問及他發(fā)生什么事？小許咬牙切齒地說(shuō)：“要班集體有何用？”心里想，我們班開學(xué)至今各方面表現(xiàn)挺好的，同學(xué)們都互相幫助，也團(tuán)結(jié);小許情緒激動(dòng)發(fā)生多次類似軍訓(xùn)的事情，同學(xué)們都怕他，不怎么跟他交往，都防著他。站在他的角度想，他是挺孤獨(dú)的，在集體里找不到存在感。此刻耐心地聽他哭訴，他說(shuō)“人人都叫瘋子、傻子”，問是誰(shuí)說(shuō)，小許說(shuō)是小學(xué)同學(xué)這樣笑他。再問，“現(xiàn)在我們班有同學(xué)這樣笑你嗎？”他說(shuō)“沒有，他大喊是他想問周圍同學(xué)作業(yè)問題，但沒有人理會(huì)他”，筆者跟他解釋：“也小許正在忙手頭作業(yè)，沒空而已，你可以來(lái)問老師啊?！毙≡S低下頭，跟筆者說(shuō)“對(duì)不起，沒控制好自己情緒”;筆者還是表?yè)P(yáng)了他：“比上一次又好一些啦，至少你沒有出手打人，但也不能傷害自己，有什么事情，盡管找老師幫忙。”說(shuō)完，他站起來(lái)，說(shuō)：“謝謝！”

小許回去做作業(yè)，他的話“要班集體有何用”讓筆者反思，提醒筆者該做些什么。筆者找到了小許不在課室的機(jī)會(huì)與同學(xué)們商討如何讓小許感受到集體的溫暖，并物色志愿者團(tuán)暗中幫他，志愿者團(tuán)要跟心理老師先進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

回放三：姓“梁”的都不是好東西

上午最后一節(jié)數(shù)學(xué)課，離下課還有幾分鐘，輔導(dǎo)完一位學(xué)生走回教壇準(zhǔn)備講解錯(cuò)題時(shí)，小許舉手，筆者注視著他，他說(shuō)：“我有個(gè)問題要問?！惫P者示意他先坐下，在黑板上講解錯(cuò)題，期間發(fā)現(xiàn)小許很不開心，坐在那里不聽也不看，偶爾看著筆者欲言又止。下課后，筆者本想過去幫他解答他要問的問題和解釋為什么剛才沒立即回應(yīng)他，小許還沒等筆者開口，一聲不吭走了。筆者心里想，“別又鬧出什么事”。收拾東西走出辦公室，小許迎面走過來(lái)，用眼睛斜視著筆者，并說(shuō)：“姓梁的都不是好東西。”就走了。筆者想：“我哪里對(duì)不起你了，我為你做的還不夠嗎？”心里是委屈的，中午飯都是啃下去的，最后還是自己開導(dǎo)自己，同時(shí)反思，作為班主任，要學(xué)會(huì)聽，聽出學(xué)生情緒所在，聽出學(xué)生內(nèi)心渴望;小許做出故意的挑戰(zhàn)言語(yǔ)，是渴望被關(guān)注、關(guān)心。下午，筆者找到小許，在操場(chǎng)一個(gè)安靜角落，跟他解釋早上的事，也表達(dá)筆者的感受：老師非常傷心和委屈，跟他一一列舉從軍訓(xùn)到現(xiàn)在老師為他所做的一切，小許聽后很真誠(chéng)地跟筆者說(shuō)“對(duì)不起?！眴柤八麨槭裁凑f(shuō)此話，小許描述了他在小學(xué)時(shí)期一連串的不公平待遇，筆者邊聽邊跟他分析，特別讓他也換位思考;慢慢地，他放下對(duì)老師的成見和看法，聊了一下午，看到他平和開心地回去課室，筆者才放松下來(lái)，深感做班主任的不易，做一個(gè)情緒障礙學(xué)生的班主任并去化解一連串的危機(jī)，更不容易。

“功夫不負(fù)有心人?！币粚W(xué)期后，小許的情緒穩(wěn)定了好多，見到老師主動(dòng)問好，哪個(gè)同學(xué)不舒服，他總是去幫忙，并把自己常用的風(fēng)油精、青草膏之類分給同學(xué)，每次班集體大食會(huì)，他會(huì)主動(dòng)承擔(dān)清潔工作。第二學(xué)期家訪，許爸爸由衷地感謝學(xué)校、老師的關(guān)心和幫助，并說(shuō)同小區(qū)與小許相似的一位孩子已停學(xué)在家一段時(shí)間了，看見自己兒子的轉(zhuǎn)變，由衷地欣慰?，F(xiàn)在初二了，小許情緒趨于穩(wěn)定，與老師、同學(xué)關(guān)系融洽，筆者也由衷地為他高興，也為這個(gè)家庭慶幸，能得到各方面的幫助，化解了危機(jī)。

深切的體會(huì)告訴筆者，學(xué)校應(yīng)把心理健康教育看作是育人的環(huán)節(jié)，全體教師特別是班主任應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，成為合格的“靈魂工程師”。

參考文獻(xiàn)：

[1]李進(jìn)成.班主任有效溝通的藝術(shù)與技巧[M].中國(guó)輕工業(yè)出版社.

[2]賈高見.小班級(jí)? 大教育[M].世界圖書出版公司.