構(gòu)建廣東煙草“20支”基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控體系研究

鄧忠飛

摘 要：完善的、基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控體系是為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效益性、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和法律法規(guī)的遵循性，在企業(yè)內(nèi)部自我檢查、制約、糾錯(cuò)和調(diào)整的體系機(jī)制，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督等活動(dòng)的始終，涵蓋每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有全面、全民、全過程控制的特性。從2018年下半年開始廣東煙草在全省范圍內(nèi)推動(dòng)“20支”全零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，試水以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為代表的新零售，旨在建立保障煙草主業(yè)的“20支”全零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)廣東從煙草大省向煙草強(qiáng)省轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的提升，達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。隨著“20支”連鎖門店規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，運(yùn)營(yíng)過程中風(fēng)險(xiǎn)無法避免，構(gòu)建科學(xué)合理的內(nèi)控體系，既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合理管控，也可以促使公司管理層科學(xué)決策，保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理;“20支”;內(nèi)控體系

中圖分類號(hào)：F23? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.16.042

1 構(gòu)建廣東煙草“20支”基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控體系的背景

面向多變的外部環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要生存和發(fā)展，必定會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如外部環(huán)境的經(jīng)濟(jì)周期風(fēng)險(xiǎn)、政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)內(nèi)部的決策管理風(fēng)險(xiǎn)、制度設(shè)計(jì)缺陷風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)并不是消極面對(duì)、無能為力，可以構(gòu)建基于風(fēng)險(xiǎn)管理的、完善的內(nèi)控體系來防化。一套科學(xué)有效的內(nèi)控體系既兼顧企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法合規(guī)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)可靠和價(jià)值的最大化，還具備在企業(yè)內(nèi)部自我檢查、自我糾錯(cuò)和自我調(diào)整的功能，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督等活動(dòng)的始終，涵蓋每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有全面、全民、全過程控制的特性。

從2018年下半年開始廣東煙草在全省范圍內(nèi)推動(dòng)“20支”全零售連鎖網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，試水以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為代表的新零售，旨在建立保障煙草主業(yè)的安全，推動(dòng)廣東從煙草大省向煙草強(qiáng)省轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的提升，達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。截至2019年12月底，在全省20個(gè)地級(jí)市（深圳除外）已開業(yè)161家直營(yíng)店、加盟店和合作店，按照廣東煙草“20支”建設(shè)規(guī)劃，預(yù)計(jì)2019-2024年“20支”品牌連鎖門店（包括直營(yíng)店、加盟店和合作店）達(dá)目前主業(yè)總戶數(shù)（約72萬戶，2019年數(shù)據(jù)）的20%，超10萬戶門店的規(guī)模。在新形勢(shì)下，多變的市場(chǎng)形勢(shì)、激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)立初期各種內(nèi)外部不確定分險(xiǎn)因素，將隨著“20支”商業(yè)連鎖規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，激化可能性逐漸增大，有些甚至危及企業(yè)的生存發(fā)展，只有建立了行之有效的內(nèi)控體系，才能獲得穩(wěn)定且持續(xù)的發(fā)展。

2 構(gòu)建廣東煙草“20支”基于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控體系存在的問題

2.1 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，防控意識(shí)淡薄

在新經(jīng)濟(jì)新零售大環(huán)境下，借助廣東煙草的強(qiáng)大財(cái)力和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，“20支”品牌商業(yè)連鎖實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，運(yùn)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)充，旗下直營(yíng)店、加盟店和合作店數(shù)量不斷增加，給企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理工作增添了新的難度。加上地域的差異，性質(zhì)的區(qū)別，對(duì)各門店進(jìn)行統(tǒng)一管理，存在相對(duì)難度，一旦管控工作不到位，必將觸發(fā)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

從新常態(tài)下國(guó)有企業(yè)發(fā)展的視角看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與內(nèi)部控制同等重要。目前很多地市“20支”公司管理層及工作人員在管理思想上深受母公司影響，對(duì)“20支”所處發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)管理和內(nèi)部控制的相互關(guān)系認(rèn)識(shí)不深入，在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)決策等方面不能充分考慮其科學(xué)、合理和可行性。更有甚者認(rèn)為規(guī)范經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部控制會(huì)嚇跑客戶、失去機(jī)會(huì)，把抓內(nèi)控與促發(fā)展對(duì)立起來。此外，把內(nèi)控體系建設(shè)當(dāng)作書面文章，認(rèn)為履行和完善內(nèi)控體系的責(zé)任在財(cái)務(wù)部門，把內(nèi)控體系與報(bào)賬流程手續(xù)簡(jiǎn)單等同，以致出現(xiàn)不按章辦事，規(guī)避內(nèi)部控制監(jiān)督而無視風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。

2.2 規(guī)章制度不健全，內(nèi)控體系不完善

企業(yè)內(nèi)控體系是以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以有效監(jiān)管和防范化解風(fēng)險(xiǎn)為目的，建立全方位過程控制體系、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制和以流程分解的方式表述經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程而形成的管理規(guī)范體系。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫脫穎而出，健全的規(guī)章制度和完善的內(nèi)控體系必不可少。自開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一年多來，“20支”已初步建立了內(nèi)部控制的相關(guān)規(guī)章制度，但影響企業(yè)內(nèi)控體系有效發(fā)揮的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。一是規(guī)章制度不健全，內(nèi)控體系不完善。在構(gòu)建體系過程中，缺乏對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，內(nèi)控體系形同虛設(shè)，職責(zé)不分，權(quán)責(zé)不清，權(quán)責(zé)不匹配等現(xiàn)象突出，嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性。二是風(fēng)險(xiǎn)管理水平不強(qiáng)。對(duì)于品牌加盟、數(shù)據(jù)加盟的加盟店和數(shù)據(jù)共享的合作店，“20支”連鎖企業(yè)內(nèi)部控制怎么運(yùn)行，外部風(fēng)險(xiǎn)怎么防化，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、管理、流動(dòng)性等風(fēng)險(xiǎn)怎么應(yīng)對(duì)，缺乏相應(yīng)的控制管理體系。三是專業(yè)部門、專業(yè)崗位缺位。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)點(diǎn)的增多，專業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門，或是內(nèi)部審計(jì)崗位，依然缺位，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行有效監(jiān)管，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)工作運(yùn)行及執(zhí)行情況進(jìn)行審核，疏于風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范，可能會(huì)加劇企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

2.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)缺乏預(yù)判，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加劇

“20支”商業(yè)連鎖自2018年下半年以來，通過母公司的雄厚的資金注入，發(fā)展迅速，至2019年底，全省范圍內(nèi)“20支”品牌直營(yíng)店、加盟店總量已達(dá)到161家。隨著規(guī)模的擴(kuò)張，“20支”商業(yè)連鎖財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題也凸顯。一是會(huì)計(jì)職責(zé)不分。公司創(chuàng)立初期，由于人員崗位限制，財(cái)務(wù)人員數(shù)量缺乏，很多都是母公司借調(diào)或兼職，不兼容崗位不分離，崗位職責(zé)不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象依然存在。二是資金使用結(jié)構(gòu)不規(guī)范。流動(dòng)資金是連鎖企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展至關(guān)重要。但目前“20支”普遍存在的現(xiàn)狀是庫(kù)存高企，商品滯銷現(xiàn)象嚴(yán)重。為了追求當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)收入，不顧市場(chǎng)周期波動(dòng)，門店具體實(shí)情，采取了不合理的購(gòu)銷政策，極大程度上影響企業(yè)財(cái)務(wù)健康發(fā)展，造成嚴(yán)重的存貨管理壓力，降低企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率。三是財(cái)務(wù)管理不能統(tǒng)一管理。目前“20支”商業(yè)連鎖在財(cái)務(wù)管理方面受管理層主觀意識(shí)方面影響依然存在，使得財(cái)務(wù)管理體系在統(tǒng)一管理方面存在難度，內(nèi)部控制不完善，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)決策失誤、管理秩序混亂等問題，缺乏對(duì)資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況的監(jiān)督，對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)的規(guī)范，對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的缺乏統(tǒng)籌，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性增加。