基于供給側(cè)改革的無錫高?？缇畴娮由虅?wù)多平臺孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目研究

田安

摘 要：在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，無錫高?？缇畴娮由虅?wù)多平臺孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。通過分析無錫高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多平臺運(yùn)營跨境電商項(xiàng)目的現(xiàn)狀及問題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)策略，以期順應(yīng)無錫供給側(cè)改革的時代需求，推動無錫跨境電商中小企業(yè)的優(yōu)化升級。

關(guān)鍵詞：供給側(cè);跨境電商;多平臺孵化;創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

中圖分類號：F27? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.16.022

隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化和我國“一帶一路”政策的不斷深入發(fā)展，我國對外貿(mào)易形勢和前景也在發(fā)生著深刻的變化。為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，適應(yīng)“投資、消費(fèi)、出口”需求側(cè)的不斷變化，中央提出“勞動力、土地、資本、創(chuàng)新”為四大要素的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革措施，主要任務(wù)為“三去一降一補(bǔ)”，主要?dú)w納為去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板。通過供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，達(dá)到與需求端的聯(lián)通匹配。跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新模式正是順應(yīng)了這樣的創(chuàng)新需求。它正成為推動我國進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展的重要動力，也是迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的新需求。2018年，我國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元，2019年我國跨境電商交易規(guī)模超10萬億元，同比增長10%以上。

1 無錫跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

處于長三角腹地、改革前沿的無錫，也在積極探索外貿(mào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有效對策舉措，包括供給內(nèi)容結(jié)構(gòu)和供給方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整，商品和服務(wù)的供給方式的大膽創(chuàng)新。2018年8月7日，南京、無錫獲批成為國家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，加上2016年1月獲批的蘇州，江蘇已有3個城市成為跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。無錫的跨境電商行業(yè)，也借此機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。無錫先后已有180家企業(yè)在跨境電商公共平臺上完成備案;跨境電商直郵進(jìn)出口和保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)發(fā)展步入正軌;江陰、宜興、新吳、梁溪跨境電商產(chǎn)業(yè)園均已開園。無錫2019年前三季度跨境電商進(jìn)出口交易額16.1億美元，同比增長15%。

在這種新形勢下，無錫跨境電商人才的需求出現(xiàn)了井噴式的增長。但是，由于跨境電子商務(wù)是個新鮮事物，許多高校才剛剛開始意識到要去培養(yǎng)這方面的人才，市場上真正能夠勝任這項(xiàng)工作的畢業(yè)生少之又少，影響了無錫跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

2 無錫高?？缇畴娮由虅?wù)多平臺孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目探索

2.1 產(chǎn)教融合共育跨境電商人才

江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了進(jìn)行校企共育跨境電子商務(wù)人才的方案，進(jìn)行跨境電商多平臺孵化的項(xiàng)目實(shí)踐與探索，并取得了一定成效。2014年以來，江蘇信息學(xué)院商學(xué)院先后與無錫郵政產(chǎn)業(yè)園、深圳洛菲納，無錫美顏瓊等知名跨境電商企業(yè)合作，通過校企合作開設(shè)訂單班對接課程體系，通過購置跨境電商操作平臺對接跨境電商企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，包括亞馬遜、速賣通、Wish、Lazada、Shopee等跨境電商多平臺的運(yùn)營和實(shí)踐，建立了產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)一體的跨境電商實(shí)踐教學(xué)暨在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)平臺和孵化基地。2014年與無錫郵政產(chǎn)業(yè)園合作建立無錫首個跨境電子商務(wù)訂單班;2015-2016年引企入校代運(yùn)營無錫中小企業(yè)商會跨境項(xiàng)目;與無錫力千貿(mào)易公司業(yè)務(wù)開展項(xiàng)目化教學(xué)改革;2017年建設(shè)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)一體的跨境電商實(shí)操平臺，與深圳洛菲納公司合作，有針對性地培養(yǎng)跨境電商電商運(yùn)營人才，快速孵化更多跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì);2018年開始與無錫美顏瓊貿(mào)易公司進(jìn)行校企合作共育跨境電商人才，并為無錫中小企業(yè)提供跨境電商一站式服務(wù)，力爭孵化出更多跨境電商中小企業(yè)。2019年4月，江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院與恒源祥集團(tuán)達(dá)成校企合作協(xié)議，江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院的師生團(tuán)隊(duì)幫助恒源祥代運(yùn)營速賣通國際站，亞馬遜美國站等店鋪，并配合提供孵化公司的師資和培訓(xùn)場地。恒源祥成功申請了無錫惠山區(qū)跨境電子商務(wù)孵化基地，這將為高校作為孵化基地，培育更多跨境電子商務(wù)公司邁出更大的一步。

2.2 “政、行、企、校”協(xié)同孵化跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

通過無錫市惠山區(qū)跨境電子商務(wù)孵化基地、無錫中小企業(yè)商會、無錫相關(guān)跨境電商公司和江蘇信息學(xué)院商學(xué)院的協(xié)同努力，助力孵化在校大學(xué)生團(tuán)隊(duì)先后創(chuàng)建十余家跨境電子商務(wù)公司，例如，無錫科洛塞電子商務(wù)有限公司（2017年注冊），無錫凱萊恩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（2017年注冊），無錫大賣家電子商務(wù)有限公司（2017年注冊），無錫尤瀾特電子商務(wù)有限公司（2018年注冊），無錫西游行科技有限公司（2018年注冊），無錫自由者電子商務(wù)有限公司（2018年注冊），無錫海闊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（2018年注冊）。經(jīng)過2-3年的發(fā)展，在師生團(tuán)隊(duì)的共同努力下，大部分公司的年銷售額都達(dá)到了100萬元以上。這些公司還成功獲得了知名品牌波司登，歐普照明，恒源祥，百德曼BRANDMAN，多來米DuoLaiMi等品牌的授權(quán)，在運(yùn)營本公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)的同時，向其他品牌提供跨境電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)，并且?guī)椭嚓P(guān)企業(yè)培養(yǎng)了大量的跨境電子商務(wù)人才。學(xué)生通過理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，大大提高了跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，分別在2017年，2019年獲得了全國第一屆跨境電子商務(wù)技能競賽特等獎、全國第三屆跨境電子商務(wù)技能競賽特等獎的優(yōu)異成績，通過技能大賽的豐碩成果證明了校企合作對人才培養(yǎng)的大力推動作用。

3 無錫高?？缇畴娮由虅?wù)多平臺孵化項(xiàng)目面臨的問題

3.1 高校亟需開設(shè)對應(yīng)的跨境電子商務(wù)專業(yè)

由于跨境電子商務(wù)是近年來的新興行業(yè)，所需掌握的專業(yè)技能是國際貿(mào)易與電子商務(wù)的交叉綜合技能，在2019年之前的《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄》中，缺少與之完全契合的跨境電子商務(wù)專業(yè)類目，同時也缺乏針對性更強(qiáng)的與跨境電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的人才培養(yǎng)方案。江蘇信息學(xué)院的跨境電子商務(wù)多平臺孵化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員大多是來源與國際貿(mào)易專業(yè)或者電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，指導(dǎo)教師也是國際貿(mào)易或者電子商務(wù)專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)。由于專業(yè)來源的單一性，還由于教師除了指導(dǎo)項(xiàng)目之外，還有大量的教學(xué)任務(wù)和行政事務(wù)需要處理，無法投入全力去研究業(yè)務(wù)，使得教師和學(xué)生在跨境電商技能的指導(dǎo)和實(shí)踐上都不夠?qū)I(yè)全面。這就不得不依賴企業(yè)行業(yè)的專家和業(yè)務(wù)能手的幫助。當(dāng)企業(yè)的時間和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時間沖突時，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)便缺乏更專業(yè)的指導(dǎo)和指引。新的形勢急需跨境電子商務(wù)專業(yè)的出現(xiàn)，相信這方面的問題也引起教育部門的廣泛關(guān)注，2019年教育部官網(wǎng)公布，《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄》新版中新增了跨境電子商務(wù)等9個專業(yè)，將于2020年開始執(zhí)行，目的就是順應(yīng)時代的需求，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

3.2 跨境電商學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏相應(yīng)的資金和配套支持

校企合作的過程中發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生還處于在校學(xué)習(xí)階段，多數(shù)是依靠家庭的資助來完成學(xué)業(yè)，他們自己缺乏創(chuàng)業(yè)資金，更沒有各種資產(chǎn)抵押和擔(dān)保的渠道來利用更多資金，這使得學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)探索的道路上舉步維艱，也很難實(shí)現(xiàn)從低端小賣家跨越到精品大賣家的飛躍。關(guān)于各種配套支持，企業(yè)和學(xué)校各方雖然提供了諸如創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，創(chuàng)業(yè)場地，創(chuàng)業(yè)政策等各方面的支持，但還是存在很大的提升空間有待改進(jìn)。例如，學(xué)校給學(xué)生提供的跨境電商創(chuàng)業(yè)場地在開學(xué)時間運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是在寒暑假期間會有諸多不便。例如，學(xué)生宿舍的寒暑假管理問題;學(xué)生食堂、超市、后勤等環(huán)節(jié)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn);大學(xué)生職教園區(qū)寒暑假期的國際物流發(fā)貨時效性不能保證等。這些資金和配套支持方面的問題，也是制約學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的重要因素。

3.3 跨境電商學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)處于低水平運(yùn)營升級到精品運(yùn)營的瓶頸期

由于無錫的跨境電商起步晚，相比于深圳、杭州、義烏等起步較早城市還有很大差距。無錫的跨境電商從業(yè)人員，多數(shù)還處于創(chuàng)業(yè)初級階段，所采用的跨境平臺運(yùn)營模式多是采用大批量鋪貨模式，運(yùn)用“店小秘”，“馬幫”等店鋪ERP管理運(yùn)營模式，在各種國內(nèi)電商平臺上分析數(shù)據(jù)，選擇產(chǎn)品，批量抓取產(chǎn)品數(shù)據(jù)，上傳到自己的跨境平臺店鋪銷售。學(xué)生團(tuán)隊(duì)在接到國外客戶訂單后，當(dāng)天從國內(nèi)電商平臺采購商品，物流發(fā)貨至學(xué)校。然后對產(chǎn)品進(jìn)行檢查包裝，發(fā)貨至國際物流公司進(jìn)行寄送和配送。這種模式也被稱為“自發(fā)貨”模式。這種大批量鋪貨和自發(fā)貨模式的好處是，對創(chuàng)業(yè)起步初期的學(xué)生來說，資金要求低，進(jìn)入門檻低，容易上手，但是也存在諸多弊端：

（1）處于“產(chǎn)業(yè)微笑曲線”的中低端環(huán)節(jié)，有待于向曲線兩側(cè)的頂端躍升。在“產(chǎn)業(yè)微笑曲線”的理論中，代表產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)和代表市場環(huán)節(jié)的品牌與服務(wù)是產(chǎn)業(yè)鏈條中價值最豐厚的區(qū)域，而生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是附加值最低的環(huán)節(jié)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段的大批量鋪貨運(yùn)營自發(fā)貨模式，只是充當(dāng)了從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)到銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的搬運(yùn)工。而真正的跨境大賣商家是那些掌握了產(chǎn)品研發(fā)和品牌營銷全部產(chǎn)業(yè)鏈的大賣家，他們的獲利附加值是最高的。

（2）國際物流時效性較差。這種大批量鋪貨運(yùn)營模式的國際物流時效性較差，學(xué)生雖然不需要提前采購壓資金，但是從中國自發(fā)貨的形式，通常需要7-10天左右，商品才能到達(dá)國外買家的手上。而處于跨境電商生態(tài)鏈頂端的大賣家，都在采用“海外倉”的國際物流模式，在目標(biāo)市場當(dāng)?shù)刈庥没蛘呓ㄔO(shè)海外倉，商品提前運(yùn)達(dá)海外倉庫，這樣確保商品可以在2～3天的時間迅速到達(dá)境外買家的手上。

4 無錫高?？缇畴娮由虅?wù)多平臺孵化項(xiàng)目優(yōu)化的主要措施

4.1 高校開設(shè)對應(yīng)的跨境電子商務(wù)專業(yè)

為了順應(yīng)時代的需求，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，2019年教育部官網(wǎng)公布，《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄》新版中新增了跨境電子商務(wù)等9個專業(yè)，將于2020年開始執(zhí)行。無錫高校應(yīng)抓住這一重大政策機(jī)遇，積極申報跨境電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)的跨境電子商務(wù)人才，解決之前國際貿(mào)易或者電子商務(wù)專業(yè)都無法完全對口的矛盾。無錫高校應(yīng)該積極引進(jìn)跨境電商專業(yè)對口的師資團(tuán)隊(duì)擔(dān)任專任教師，聘請跨境電商行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。同時無錫政府應(yīng)該在政策扶持上加大力度，從跨境電商人才培養(yǎng)的入口和培養(yǎng)的過程中提升跨境電商人才的質(zhì)量，為無錫當(dāng)?shù)氐墓┙o側(cè)改革，“一帶一路”和品牌出海戰(zhàn)略，貢獻(xiàn)更大的力量。

4.2 多渠道給予跨境電商學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更多資金和配套的支持

由于上文提到的資金和配套支持方面的種種困難，大大制約了學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展。為了解決跨境電商企業(yè)遇到的種種問題，為了將跨境電商打造成為全球數(shù)字貿(mào)易高地，無錫近來已接連出招。2019年7月，“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商全流程輔導(dǎo)平臺”和“全球貿(mào)易精準(zhǔn)營銷大數(shù)據(jù)平臺”兩大平臺上線，為跨境企業(yè)和相關(guān)創(chuàng)業(yè)者提供海外市場開拓、海外精準(zhǔn)營銷定位以及國際品牌營銷等服務(wù)。截至目前無錫已有100多家企業(yè)享受了平臺的點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。下一步無錫市將進(jìn)一步加大政策方面的支持力度，加快建設(shè)跨境電子商務(wù)綜試區(qū)線上平臺，根據(jù)服務(wù)企業(yè)數(shù)量和業(yè)績給予最高不超過100萬元的支持;對企業(yè)通過跨境電子商務(wù)跨境電商直郵進(jìn)出口模式查驗(yàn)放行貨物貨值達(dá)到150萬元的，按照年度海關(guān)實(shí)際放行的包裹數(shù)量給予不超過2.5元/個的支持，最高100萬元;對具備一定出口規(guī)模、經(jīng)營狀況良好、積極開展跨境電商業(yè)務(wù)并取得實(shí)效的企業(yè)，給予最高200萬元的支持，培育一批集聚發(fā)展、各具特色的跨境電商產(chǎn)業(yè)集群，瞄準(zhǔn)“打造全球數(shù)字貿(mào)易高地”這一目標(biāo)，做大跨境電商規(guī)模。在人才方面，2019年10月下旬，無錫與東南亞最大的跨境電商平臺shopee正式展開合作，將其平臺運(yùn)營直接植入無錫太湖學(xué)院相關(guān)課程，讓學(xué)生通過在線創(chuàng)業(yè)的方式習(xí)得知識與積累經(jīng)驗(yàn)。

江蘇信息學(xué)院的跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以依托政府的這些扶持政策，積極利用政府的線上全流程輔導(dǎo)和大數(shù)據(jù)平臺，優(yōu)化和提升學(xué)生跨境電商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力。學(xué)生團(tuán)隊(duì)可積極關(guān)注政府在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)資金的支持，積極申報江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和無錫市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，利用相關(guān)配套基金為項(xiàng)目服務(wù)。關(guān)于寒暑假學(xué)生生活配套方面的對策，學(xué)?？梢院退诘臒o錫藕塘職教園區(qū)其他高校攜手，打造藕塘職教園學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，資源共享共用，節(jié)約假期各高校的物業(yè)運(yùn)營成本，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更全面貼心的后勤保障服務(wù)。

4.3 尋求跨境電商學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從低水平運(yùn)營到高水平運(yùn)營的突破口

如何在“產(chǎn)業(yè)微笑曲線”的分配鏈條中，尋求產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)和品牌營銷環(huán)節(jié)更高的附加值？這是學(xué)生跨境創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)亟待突破的瓶頸。經(jīng)過了近幾年的積累，學(xué)生跨境創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在跨境電商多平臺運(yùn)營的初級階段積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，亟需找到通往高水平運(yùn)營的突破口。

（1）試水國際市場產(chǎn)品研發(fā)和品牌營銷。試水“產(chǎn)業(yè)微笑曲線”兩側(cè)的產(chǎn)品研發(fā)和品牌營銷環(huán)節(jié)。學(xué)生跨境電商團(tuán)隊(duì)可通過開展長期的國際市場調(diào)研和目標(biāo)國家消費(fèi)者調(diào)研，提升選品和設(shè)計產(chǎn)品的能力，對于學(xué)生跨境創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，打造“小而美，定制化”的產(chǎn)業(yè)鏈條模式將是一個不錯的選擇。學(xué)生跨境創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可通過參加無錫市青年跨境電商創(chuàng)業(yè)大賽和其他更多相關(guān)活動，籌措更多創(chuàng)業(yè)基金，開發(fā)定制化、個性化自有品牌，注冊目標(biāo)國家商標(biāo)，開展國際市場營銷等方式，提高跨境電商運(yùn)營水平。國際市場營銷手段需要更加多元化，例如利用Facebook，YouTube等社交媒體提升品牌傳播、內(nèi)容引流、客戶關(guān)系的維護(hù)等能力，關(guān)注粉絲經(jīng)濟(jì)的附加值，提升社群營銷的口碑。

（2）提升國際物流時效。學(xué)生跨境創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以與校企合作企業(yè)聯(lián)手，在出口目的國市場當(dāng)?shù)刈庥玫谌胶Ｍ鈧}，或者選擇使用亞馬遜、速賣通等跨境電商平臺在當(dāng)?shù)氐淖杂泻Ｍ鈧}庫。中國國內(nèi)商品提前運(yùn)達(dá)海外倉庫，接到訂單后通過這些倉庫配套服務(wù)直接發(fā)貨，這樣確保商品可以在2-3天的時間迅速到達(dá)當(dāng)?shù)刭I家的手上。在租用海外倉的同時，還可以采用新零售的模式，線上線下相結(jié)合，在目的地國家設(shè)立商品體驗(yàn)館、展示館，讓目的地國家客戶親身體驗(yàn)試用，擴(kuò)大品牌影響力和知名度。

5 結(jié)語

跨境電子商務(wù)是國際貿(mào)易與電子商務(wù)跨界合作的創(chuàng)新之舉，無錫高?？缇畴娮由虅?wù)多平臺孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)孵化出一定數(shù)量的學(xué)生團(tuán)隊(duì)運(yùn)營跨境電商中小企業(yè)，若能在跨境電商專業(yè)設(shè)置、多渠道給予更多支持、提高運(yùn)營水平和能力等方面改進(jìn)提升，一定能更加順應(yīng)無錫供給側(cè)改革的優(yōu)化升級需求，符合無錫外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的美好發(fā)展前景?！糎J1.1mm〗

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