基于Nvivo分析的我國企業(yè)教育研究進(jìn)展與未來展望

盧繼青

(寧波西店鎮(zhèn)成人中等文化學(xué)校，浙江 寧波 315613 )

長期以來，企業(yè)教育的地位不高，人們往往認(rèn)為它對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的貢獻(xiàn)不大。隨著科學(xué)與信息技術(shù)的日漸融合，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，知識已經(jīng)成為或者正在成為最重要、最不容忽視的資源，因此，必須重新認(rèn)識企業(yè)教育可以直接提高企業(yè)的最終競爭力、為企業(yè)創(chuàng)利增效、有效推動知識和技術(shù)的創(chuàng)新、創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化、幫助員工全面發(fā)展的功能。[1]相比自工業(yè)革命時期就開始重視企業(yè)職工教育的國家，我國的企業(yè)職工教育相對落后。梳理我國企業(yè)職工教育的研究情況，分析存在的問題，展望未來的研究方向和發(fā)展趨勢，能夠更好地促進(jìn)我國企業(yè)職工教育研究。

一、研究方法

(一)文獻(xiàn)搜集與文獻(xiàn)選擇

以中國知網(wǎng)“中國學(xué)術(shù)期刊(網(wǎng)絡(luò)版)”為平臺，以1949年至2019年為搜索年限，在所收錄的文獻(xiàn)中以“企業(yè)教育”為主題，以“企業(yè)職工教育”“企業(yè)職工培訓(xùn)”“企業(yè)崗位培訓(xùn)”“企業(yè)職工學(xué)習(xí)”“企業(yè)繼續(xù)教育”為關(guān)鍵詞，進(jìn)行檢索、篩選和補(bǔ)充，確保研究樣本囊括以企業(yè)教育為主要研究對象和以繼續(xù)教育為主要研究視角，探究其他學(xué)習(xí)、教育、社會問題等各類文章，共檢索到文獻(xiàn)12，278篇。

(二)研究工具與編碼方法

質(zhì)性研究方法是指在自然情境下對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對象互動對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解。Nvivo12能夠整理、分析和找到非結(jié)構(gòu)化或定性數(shù)據(jù)，如采訪、開放式調(diào)查、文章、社交媒體和網(wǎng)頁內(nèi)容，因此本研究將采用質(zhì)性研究分析軟件 Nvivo12，根據(jù)研究主題確定編碼節(jié)點、形成研究框架?；揪幋a過程如下：將整理和收集到的文獻(xiàn)以統(tǒng)一的格式導(dǎo)入到軟件Nvivo12中；逐一閱讀文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)教育研究的內(nèi)容，逐步形成企業(yè)教育研究的主要框架和核心思想，在各個框架內(nèi)對文獻(xiàn)資料進(jìn)行編碼、分析，并確定各級節(jié)點；反復(fù)推敲各個節(jié)點之間的合理性和邏輯性，并根據(jù)情況相應(yīng)地刪補(bǔ)、改動，從而形成研究結(jié)果。

二、研究過程與相關(guān)分析

(一)文獻(xiàn)基本情況分析

1.文獻(xiàn)數(shù)量分析。以“企業(yè)教育”為主題在中國知網(wǎng)進(jìn)行檢索，在分組瀏覽中限定發(fā)表年度為 1949-2019年，將每一年的文章總數(shù)進(jìn)行記錄，統(tǒng)計我國有關(guān)企業(yè)教育的文獻(xiàn)。1949-1979年共有28篇，1979-1999年共有2，652篇，1999-2019年共有9，598篇。建國以來，我國有關(guān)企業(yè)教育的文獻(xiàn)數(shù)量一直呈遞增趨勢，表明企業(yè)教育受到學(xué)界關(guān)注，如圖1所示。

圖1 我國“企業(yè)教育”文獻(xiàn)數(shù)量變化

2.文獻(xiàn)研究主題分析。我國企業(yè)職工教育研究文獻(xiàn)關(guān)注較多的主題為企業(yè)管理、職業(yè)工人教育、教育培訓(xùn)工作、崗位培訓(xùn)等，見表1。研究重點和熱點主要是如何把企業(yè)要素融入教育，使職工教育的目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)的需求、企業(yè)的需求和生產(chǎn)的需求相契合，達(dá)到充分利用企業(yè)的教育資源為職工教育服務(wù)的目標(biāo)。[2]

表1 我國企業(yè)職工教育研究文獻(xiàn)的主題分布

3.活躍研究者分析。一般而言，期刊發(fā)文數(shù)量多少一定程度上可以代表作者關(guān)注企業(yè)教育、對企業(yè)教育的推廣普及做出了多大程度的貢獻(xiàn)。作為第一作者在期刊發(fā)文較多(3篇含以上)的人員如圖2所示?？梢钥闯觯妈F生、陳凱、韓叢艾、楊玉嶺、肖鳳翔、肖紹清、李忠等研究者表現(xiàn)較為活躍，總發(fā)文量在7篇以上，極大地推動了企業(yè)教育研究的發(fā)展。除此之外，大多數(shù)研究者都較為持續(xù)地關(guān)注企業(yè)職工教育，排名前40的作者發(fā)文量都在3篇以上，說明企業(yè)職工教育有著廣泛的研究作者群，對學(xué)術(shù)觀點的傳遞與創(chuàng)新發(fā)揮著推動作用。

圖2 期刊文獻(xiàn)作者分布情況

三、分析維度的確立與構(gòu)成

根據(jù)研究需要，對企業(yè)職工教育研究進(jìn)行二次期刊檢索，設(shè)定檢索條件為CSSCI來源期刊，先檢索篇名，后檢索主題詞、關(guān)鍵詞，篩選有關(guān)文獻(xiàn)，再對已有文獻(xiàn)逐一閱讀，剔除與研究主題不緊密的文獻(xiàn)，最終選取55篇文獻(xiàn)作為研究的有效樣本。將所搜集到的文獻(xiàn)以企業(yè)職工教育的理論基礎(chǔ)、建設(shè)主體、途徑以及國外借鑒作為研究的維度框架，對文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行編碼與歸納總結(jié)，并根據(jù)每篇文章的研究重點及編碼體系進(jìn)行分類(見表2)。

表2 企業(yè)職工教育的文獻(xiàn)內(nèi)容編碼

第一，理論基礎(chǔ)研究。基于文獻(xiàn)內(nèi)容的編碼，從企業(yè)職工教育的研究背景、提出原因、體系特征三個方面來分析終身教育體系概念的研究，將它們作為一級維度“企業(yè)職工教育的理論基礎(chǔ)”的二級維度。

第二，建設(shè)主體研究。通過對文獻(xiàn)內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)研究者通常從政府、企業(yè)、職工三大主體切入，探究在企業(yè)職工教育中的定位、作用，故從政府、企業(yè)、職工作為“企業(yè)職工教育的建設(shè)主體”的二級維度進(jìn)行分析。

第三，建設(shè)途徑研究。研究者對這一方面探討較多，通常會根據(jù)現(xiàn)實問題的分析提出解決策略。經(jīng)過對文獻(xiàn)內(nèi)容的編碼分析，以法律保障、企業(yè)改革、制度政策作為“企業(yè)職工教育的建設(shè)途徑”的二級維度進(jìn)行分析。

第四，國外借鑒。研究者通常以介紹國外發(fā)展的經(jīng)驗，并指出國內(nèi)發(fā)展的不足之處，再提出對國內(nèi)的啟示為研究思路，對國內(nèi)外的企業(yè)職工教育進(jìn)行對比研究。故以運行機(jī)制、體系特征、資源整合作為“企業(yè)職工教育的國外借鑒”的二級維度。

四、 研究結(jié)果與討論

使用NVivo12 對文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行編碼，形成以企業(yè)職工教育的理論基礎(chǔ)、建設(shè)主體、建設(shè)途徑以及國外借鑒為樹狀節(jié)點，文獻(xiàn)原始信息為自由節(jié)點的編碼體系。通過對文獻(xiàn)內(nèi)容和編碼信息進(jìn)行仔細(xì)研讀，從企業(yè)職工教育的理論基礎(chǔ)、建設(shè)主體、建設(shè)途徑、國外借鑒四個方面對研究結(jié)果進(jìn)行分析。

(一)企業(yè)職工教育理論基礎(chǔ)

研究者大體從研究背景、提出原因、體系特征三個方面對企業(yè)職工教育的理論基礎(chǔ)展開研究,見表3。

表3企業(yè)職工教育理論基礎(chǔ)研究的編碼

一級維度材料來源二級節(jié)點編碼參考點數(shù)企業(yè)職工教育的理論基礎(chǔ)51研究背景32提出原因33體系特征28

第一，企業(yè)職工教育的研究背景。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整促使社會對于新時代人才所應(yīng)具備的知識和技能要求不斷加深，在這一背景下，對于已經(jīng)邁入工作崗位的人員來說，通過在職教育提升職業(yè)素質(zhì)是他們的最佳選擇。2011年，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入中高速發(fā)展的“新常態(tài)”階段，而支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的則是人力資源，這也是企業(yè)職工教育發(fā)展的重要社會背景。通過分析文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)職工教育改革的社會原因一方面是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要教育培訓(xùn)體系支撐，另一方面是產(chǎn)業(yè)升級迫切要求職工技術(shù)技能水平升級。職工培訓(xùn)面臨一定現(xiàn)實問題，如培訓(xùn)發(fā)展水平參差不齊，培訓(xùn)機(jī)會分布不均，存在體制機(jī)制障礙等。[3]除此之外，還有職工職業(yè)技能素質(zhì)總體偏低、企業(yè)未全履責(zé)、各級政府促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作的主導(dǎo)作用發(fā)揮不夠等。[4]這些問題的出現(xiàn)是大力發(fā)展企業(yè)職工教育的重要原因和動力。

第二，企業(yè)職工教育的提出原因。研究者從企業(yè)職工教育的提出原因出發(fā)分析企業(yè)職工教育的意義。通過文獻(xiàn)分析，企業(yè)職工教育提出的原因主要如下：技術(shù)發(fā)展需要大量的高技能人才，職工的現(xiàn)實問題亟需探索和解決，[5]職工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)控機(jī)制，企業(yè)培訓(xùn)責(zé)任缺乏約束和監(jiān)督機(jī)制。[3]通過分析原因，有助于進(jìn)一步了解企業(yè)職工教育建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程。

第三，企業(yè)職工教育的體系特征。研究企業(yè)職工教育體系特征，有助于理解企業(yè)職工教育的基本內(nèi)涵，充分發(fā)揮它的整體功能。同時，構(gòu)建發(fā)展有序的企業(yè)職工教育體系，是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要步驟，能夠進(jìn)一步推動終身教育體系的建設(shè)。盡管研究者表述不盡相同，但是差異性、多元性、不穩(wěn)定性的詞頻出現(xiàn)最高。

(二)企業(yè)職工教育建設(shè)主體

通過對文獻(xiàn)內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)研究者大多以政府、企業(yè)、職工為切入點進(jìn)行探討，不同主體因其功能、地位不同在企業(yè)職工教育中的作用、意義亦有不同,見表4。

表4企業(yè)職工教育建設(shè)主體研究的編碼

一級維度材料來源二級節(jié)點編碼參考點數(shù)企業(yè)職工教育的建設(shè)主體34政府44企業(yè)24職工15

第一，政府在企業(yè)職工教育中的作用。此方面研究成果較多，這是因為在企業(yè)教育這一宏觀體系下，國家支持是必不可少的一部分，故研究者在探討企業(yè)職工教育的建設(shè)主體時多從政府角度出發(fā)。例如，政府在企業(yè)職工教育中發(fā)揮著主心骨的作用，能夠通過調(diào)節(jié)社會教育資源，規(guī)范從事企業(yè)職工教育人員的行為，通過教育立法以及監(jiān)督法律的執(zhí)行，協(xié)調(diào)教育過程中涉及的政府、企業(yè)、職工個人等方面的社會關(guān)系，從而完善職工教育培訓(xùn)的法制環(huán)境。[4]企業(yè)通過加強(qiáng)法制建設(shè)，健全職工培訓(xùn)服務(wù)體系等手段，不斷提高職工技能培訓(xùn)的保障和激勵手段，使職工全身心投入到再教育的過程中，[3]這樣他們才有不斷學(xué)習(xí)提高職業(yè)技能的動力。

第二，企業(yè)在職工教育中的作用。企業(yè)在職工教育的過程中起著至關(guān)重要的作用，能否實現(xiàn)職工教育的突破一定程度上取決于企業(yè)的態(tài)度?；诖耍芯空邔ζ髽I(yè)的功能開展研究，例如，企業(yè)要進(jìn)一步完善各項培訓(xùn)制度，建立和落實技能人才使用的激勵機(jī)制，健全企業(yè)技能人才的科學(xué)評估機(jī)制，加強(qiáng)和諧企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)在發(fā)展過程中還能夠最大限度地發(fā)揮職工的潛在能力，通過共同學(xué)習(xí)將企業(yè)和職工打造成共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)共同體、事業(yè)共同體和命運共同體，促進(jìn)企業(yè)凝聚力形成。[4]

第三，職工在企業(yè)職工教育中的作用。職工作為企業(yè)發(fā)展的主力軍，如果缺少科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此要根據(jù)職工的實際需求、學(xué)習(xí)目標(biāo)以及個人特質(zhì)等進(jìn)行教育培訓(xùn)。但是，從文獻(xiàn)內(nèi)容編碼可看出，此類研究較少。職工素質(zhì)提升在十六大報告中被稱為“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的基礎(chǔ)工程”，說明對職工進(jìn)行教育的重要性和緊迫性，[6]由此職工在企業(yè)職工教育中的主體地位不容忽視。

(三)企業(yè)職工教育建設(shè)途徑

對于企業(yè)職工教育建設(shè)途徑的研究，基本按照先分析現(xiàn)狀及問題，再提出對策的邏輯思路，并且都涉及法律保障、制度等方面的改革等內(nèi)容。盡管研究角度、研究方向略有差異，但是大多數(shù)研究者都提出要從法律、制度、企業(yè)改革等方面促進(jìn)企業(yè)職工教育的發(fā)展,見表5。

第一，法律保障。美國、法國、德國等很多發(fā)達(dá)國家的企業(yè)職工教育無不是通過一系列法案的頒布，來明確企業(yè)職工在繼續(xù)育和培訓(xùn)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。[3]目前，我國企業(yè)參與職業(yè)教育的合法權(quán)益缺乏保障，相關(guān)的制度和規(guī)范也不完善，會對職工依法、有序地接受教育造成障礙。[7]因此，研究者提出，當(dāng)前我國亟須加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)的法制建設(shè)工作，連接企業(yè)職工教育與終身教育，并將其納入終身教育法規(guī)的制定之中，明確學(xué)習(xí)成果積累、互認(rèn)與轉(zhuǎn)換管理辦法，建立統(tǒng)一的國家資格框架，促進(jìn)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一致性，實現(xiàn)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育的有效整合。

表5企業(yè)職工教育建設(shè)途徑研究的編碼

一級維度材料來源二級節(jié)點編碼參考點數(shù)企業(yè)職工教育的建設(shè)途徑19法律保障17企業(yè)改革19制度建設(shè)28

第二，企業(yè)改革。目前企業(yè)職工教育普遍存在著投入不足的情況，雖然一些國有大中型企業(yè)和上市公司按照職業(yè)教育法的規(guī)定設(shè)立企業(yè)職工教育專項培訓(xùn)經(jīng)費，但是相對來說資金數(shù)量微乎其微，并且還經(jīng)常被挪作他用，對于民營企業(yè)來說更是如此，由于管理的混亂造成職工教育應(yīng)有地位的缺失。[8]除此之外，還存在企業(yè)將培訓(xùn)經(jīng)費用于采購新設(shè)備、管理干部學(xué)歷教育等問題，遠(yuǎn)不能覆蓋急需技能更新的基層職工。基于此，研究者提出企業(yè)職工教育如何發(fā)展的建議，例如，企業(yè)要立志發(fā)展成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，通過企業(yè)教育，逐步提高管理水平和資金利用效率，打造出屬于自己的品牌特色，使員工的知識和能力最終轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力。[9]

第三，制度建設(shè)。完善職業(yè)教育培訓(xùn)的制度是促進(jìn)企業(yè)職工教育持續(xù)發(fā)展的重要措施。通過分析文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)職工教育的發(fā)展所實施的制度政策主要包括完善投入機(jī)制、管理機(jī)制、激勵機(jī)制、評價機(jī)制。[4]要在“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體”的體制下，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新職工職業(yè)教育培訓(xùn)體制和機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)職工教育的發(fā)展。

(四)企業(yè)職工教育的國外借鑒

我國企業(yè)職工教育的發(fā)展滯后于發(fā)達(dá)國家，在運行機(jī)制、制度建設(shè)等方面尚不成熟，因此，借鑒、探討國際企業(yè)職工教育的成功經(jīng)驗，發(fā)展自身特色就顯得格外重要。但國外在企業(yè)職工教育發(fā)展過程中也存在不足之處，故研究者對此進(jìn)行分析，以為我國提供一定的借鑒,見表6。

表6企業(yè)職工教育國外借鑒研究的編碼

一級維度材料來源二級節(jié)點編碼參考點數(shù)企業(yè)職工教育的國外借鑒13運行機(jī)制25體系特征23資源整合15

第一，運行機(jī)制。隨著企業(yè)職工教育實踐的深入，研究者開始關(guān)注發(fā)達(dá)國家企業(yè)職工教育的實踐，例如，西方職工教育發(fā)展迅速的原因主要在于終身教育的觀念一直貫穿于企業(yè)職工教育的始終；教育內(nèi)容越來越關(guān)注職工的現(xiàn)實生活和工作需求；企業(yè)和高校通力合作，相互置換教育資源；緊跟時代步伐，不斷將新技術(shù)和新理念應(yīng)用于職工教育之中。[10]我國企業(yè)職工教育要有新突破，必須樹立適應(yīng)時代發(fā)展的新觀念。首先，連接職工教育與普通高等教育，搭建各類教育平臺；其次，制定教育休假制度，強(qiáng)化企業(yè)職工工作與教育之間的關(guān)聯(lián)；再次，結(jié)合企業(yè)職工的現(xiàn)實需求，制定與職工工作和生活息息相關(guān)的教育內(nèi)容，以提高職工的學(xué)習(xí)興趣。

第二，體系特征。發(fā)達(dá)國家職工教育的特征雖各有差異，但均包含時代性、體系化、職業(yè)教育和普通文化教育等內(nèi)容。[10]如西方國家早期的職工教育與工業(yè)革命、宗教具有不可分割的聯(lián)系，工業(yè)革命完成后，職工教育開始進(jìn)入體系化階段，對工人的素質(zhì)要求越來越高。隨著教育制度的不斷完善，普及義務(wù)教育程度越來越高，職業(yè)教育和普通文化教育相結(jié)合，為促進(jìn)企業(yè)職工教育的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

第三，資源整合。發(fā)達(dá)國家的職工教育發(fā)展速度之快，與充分整合各個機(jī)構(gòu)的教育資源有著不可分割的關(guān)系，如美國在大多數(shù)高等院校設(shè)立職工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。此外，企業(yè)、工會、民間團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)、公共傳媒等也向職工提供了一系列貫穿工作始終的教育，通過整合職工的教育資源，形成一套與生產(chǎn)實際高度相關(guān)的培訓(xùn)資源體系。因此，我國需要從轉(zhuǎn)變觀念開始，樹立終生教育觀，打破各類教育之間的壁壘。

五、未來展望

(一)加強(qiáng)理論與實踐的結(jié)合

我國正處在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化形成的變革時代，未來發(fā)展的主旋律是創(chuàng)新，最主要的資源是知識，未來成功企業(yè)的模式是“學(xué)習(xí)型組織”。[9]在這樣的社會背景下，不僅要提高理論研究水平，更要加強(qiáng)具象化的實踐操作研究，提出對策，建立學(xué)習(xí)型現(xiàn)代企業(yè)，努力改變終身教育理論與實踐發(fā)展不協(xié)調(diào)的局面。就目前企業(yè)職工教育的研究成果來看，雖然研究者基于實踐經(jīng)驗提出了較為適切的建議，且具有一定的操作性和可行性，但是總體來說研究成果所占比例仍然偏少，大多數(shù)研究成果多從理論角度進(jìn)行探討，這就導(dǎo)致理論研究相對于社會實踐發(fā)展存在一定的滯后性。為了提高建議的可實施性和操作性，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)職工教育實踐性、應(yīng)用性方面的研究，力爭做到理論與實踐相結(jié)合。[11]

(二)構(gòu)建中國特色的企業(yè)職工教育研究體系

我國研究者對發(fā)達(dá)國家的企業(yè)職工教育基本上從運行機(jī)制、體系特征、資源整合三個角度進(jìn)行研究，對部分發(fā)達(dá)國家企業(yè)職工教育的一些成功實踐經(jīng)驗進(jìn)行詳細(xì)的介紹和分析，并對存在的不足進(jìn)行深入的探討。但是在借鑒國外相關(guān)經(jīng)驗時，應(yīng)立足于我國的具體實際，構(gòu)建具有中國特色的企業(yè)職工教育研究體系。

(三)深化企業(yè)職工教育研究

經(jīng)過研究者的不斷探索和努力，當(dāng)前我國在企業(yè)職工教育方面的研究較之前豐富了許多，相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量也有所增加。但是對于企業(yè)職工教育的發(fā)展方向、體系化構(gòu)建、如何適應(yīng)時代需求等方面還存在一定的爭議，尚未達(dá)成共識?；诖耍芯空咭{、匯聚各類教育的科研力量，進(jìn)一步厘清企業(yè)職工教育的相關(guān)概念，在企業(yè)職工教育的基本理論研究方面形成共識，并為企業(yè)職工教育的深入發(fā)展和相關(guān)政策的制定提供有益的參考。[12]