項(xiàng)目背景:
霍尼韋爾是一家《財(cái)富》全球500強(qiáng)的高科技企業(yè)。我們的高科技解決方案涵蓋航空、樓宇和工業(yè)控制技術(shù),特性材料,以及物聯(lián)網(wǎng)。我們致力于將物理世界和數(shù)字世界深度融合,利用先進(jìn)的云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決最為棘手的經(jīng)濟(jì)和社會挑戰(zhàn)。
在公司百年發(fā)展歷程中,霍尼韋爾從未停止創(chuàng)新的腳步,品牌內(nèi)涵也不斷與時(shí)俱進(jìn)。萬物互聯(lián)時(shí)代,我們迫切需要向利益相關(guān)者,諸如客戶、媒體、合作伙伴、求職者乃至普通公眾傳達(dá)新的品牌愿景——霍尼韋爾致力于成為軟件和工業(yè)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,并將在塑造未來的道路上繼續(xù)扮演引領(lǐng)者的角色。
在這個背景下,以“未來,我們來!”(THE FUTURE IS WHAT WE MAKE IT)為主題的霍尼韋爾品牌升級應(yīng)運(yùn)而生,并將2019年5月16日定為品牌升級啟動日,正式吹響霍尼韋爾品牌升級的號角。
項(xiàng)目調(diào)研:
作為霍尼韋爾品牌升級傳播的第一批受眾,公司員工無疑扮演著至關(guān)重要的角色——如何讓員工從意識到品牌升級、到理解并認(rèn)可其內(nèi)涵、進(jìn)而采取行動向外部受眾倡導(dǎo)并推廣,是我們此次內(nèi)部傳播的主要挑戰(zhàn)與目標(biāo)。為此,我們策劃并開展了一系列線上、線下相結(jié)合的內(nèi)部溝通,旨在讓員工從上述“意識—認(rèn)同—倡導(dǎo)“三個層面充分參與此次品牌升級之中。
霍尼韋爾建有一套完善的內(nèi)部溝通機(jī)制,各業(yè)務(wù)、研發(fā)中心以及園區(qū)、辦公室、工廠,或有專職負(fù)責(zé)內(nèi)部傳播的工作人員,或有HR、IT、行政人員兼顧員工溝通與宣傳。此次品牌升級面向員工層面的傳播活動正是以此為前提進(jìn)行策劃并開展執(zhí)行。
項(xiàng)目策劃:
目標(biāo):
本次針對員工的內(nèi)部溝通旨在達(dá)到如下三個層面的目標(biāo):
1.意識:了解公司正在做出的改變,知悉品牌升級關(guān)鍵信息及其內(nèi)涵,能夠就此向同事、客戶、朋友以及家人進(jìn)行說明。
2.認(rèn)同:為在霍尼韋爾工作而感到自豪,認(rèn)同自己工作的價(jià)值、是創(chuàng)造未來的人(Futureshaper),有機(jī)會定義整個行業(yè)的未來,改變這個世界的運(yùn)作方式。
3.倡導(dǎo):每一位員工都是我們的“品牌升級傳播大使”,支持并向外部受眾倡導(dǎo)霍尼韋爾的品牌愿景,包括我們的客戶 、合作伙伴、潛在招聘對象等。
受眾:
全國30+個城市、40+個辦公室及工廠約11,000名霍尼韋爾中國的員工。
傳播內(nèi)容:
主題:未來,我們來?。═HE FUTURE IS WHAT WE MAKE IT)
關(guān)鍵信息:霍尼韋爾擁有持續(xù)發(fā)明的優(yōu)良傳統(tǒng),通過不斷創(chuàng)新改變世界,幫助我們的客戶應(yīng)對最艱難的挑戰(zhàn)。
世界不斷變化。如今的客戶要求的不僅僅是流程、設(shè)備和系統(tǒng)。他們希望所有的環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。為此,霍尼韋爾也在不斷改變。我們將自身業(yè)務(wù)的重點(diǎn)從單一的流程和產(chǎn)品轉(zhuǎn)向能夠連接和控制這些流程和產(chǎn)品的信息基礎(chǔ)設(shè)施。我們正在開辟一條通往工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的道路。我們致力于成為軟件和工業(yè)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,并將在塑造未來的道路上繼續(xù)扮演引領(lǐng)者的角色。
我們員工都是“未來的創(chuàng)造者”(Futureshaper),是大不同的創(chuàng)造者、夢想者、也是踐行者,不僅幫助客戶應(yīng)對最艱難的挑戰(zhàn),同時(shí)改變我們身邊的世界。
作為我們品牌升級活動的參與者,我們的員工應(yīng)當(dāng)把客戶作作為工作重心并推動創(chuàng)新,讓我們能夠從市場上脫穎而出。
作為回報(bào),霍尼韋爾為員工提供參與世界上最激動人心項(xiàng)目的機(jī)遇,與我們一同改變我們所生活的城市、工作的樓宇以及運(yùn)載我們的交通工具。員工將獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會,并成為真正全球化、多元化員工團(tuán)隊(duì)的一員,當(dāng)然也能憑借自身的績效獲得相應(yīng)的獎勵和認(rèn)可。
媒介策略:
內(nèi)部傳播平臺全覆蓋:內(nèi)部郵件、官方微信員工平臺、領(lǐng)導(dǎo)層員工大會、辦公園區(qū)及工廠顯示屏、易拉寶背景板布置等等。讓員工無論從線上還是線下,都浸潤在品牌升級的氛圍之中。
充分發(fā)揮基層的傳播網(wǎng)絡(luò):星星之火,可以燎原?;裟犴f爾中國共有40余個辦公園區(qū)與工廠,僅憑自上而下的傳播渠道是不夠的。要在整個中國范圍內(nèi)有效地觸達(dá)員工,基層的傳播網(wǎng)絡(luò)不可忽視。為此,利用之前已經(jīng)建立的“基層傳播工作群”,請各個園區(qū)、辦公室及工廠的主要傳播工作人員在啟動當(dāng)天穿好品牌升級T恤,他們相當(dāng)于民間的傳播“火種”,是“行走的廣告牌”,幫助我們自下而上地做“地推”,向員工講述品牌升級關(guān)鍵信息。
項(xiàng)目執(zhí)行:
前期預(yù)熱:2019年1月— 5月
領(lǐng)導(dǎo)層召開中國員工大會,預(yù)告品牌升級即將到來。
制作漢化品牌升級員工故事 #Futureshaper 系列視頻。
通過內(nèi)部郵件面向中國全體員工征集品牌升級 #Futureshaper 主題照片,并制作成滾動播放視頻。
制作并向中國所有辦公園區(qū)及工廠發(fā)放包括 #Futureshaper 主題T恤在內(nèi)的宣傳物料。
霍尼韋爾官方微信 #Futureshaper 員工平臺前期籌備。
啟動當(dāng)天:2019年5月16日
線上
霍尼韋爾官方微信 #Futureshaper 員工平臺正式上線。
品牌升級 #Futureshaper 系列視頻全面上線霍尼韋爾內(nèi)網(wǎng)、并在中國所有辦公園區(qū)和工廠所有顯示屏中全天不間斷滾動播放。
線下
#Futureshaper “科學(xué)家派對”:霍尼韋爾作為“2019上海科技節(jié)”的分會場,10余名來自工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的霍尼韋爾科學(xué)家、技術(shù)專家和企業(yè)高管作為 #Futureshaper 代表,圍繞互聯(lián)飛機(jī)、互聯(lián)工廠、互聯(lián)建筑、互聯(lián)零售這四大領(lǐng)域,帶領(lǐng)自上海交大、華東理工大學(xué)等高校的學(xué)生一起探索了霍尼韋爾的創(chuàng)新互聯(lián)解決方案。此外,他們還與學(xué)生及公司內(nèi)部其他員工分享了在霍尼韋爾參與科技研發(fā)的故事和心路歷程,當(dāng)然還有滿滿的成就感和自豪感。
#Futureshaper 主題打卡:在霍尼韋爾全國各辦公園區(qū)及工廠設(shè)立 #Futureshaper 主題攝影角,提供背景板及道具,鼓勵員工以個人或集體的形式留念。
組織員工觀看總部品牌升級啟動大會回放。
午間主題活動:在上??偛亢脱邪l(fā)中心、北京辦公室主要園區(qū)開展 #Futureshaper 午間主題活動,攜手工會旗袍社、舞蹈社、攝影社為品牌升級造勢。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
運(yùn)用社交媒體,點(diǎn)燃員工熱情
本著“每一位員工都是品牌升級傳播大使”的理念,本次對內(nèi)傳播在霍尼韋爾官方微信上特別定制了一個員工平臺,員工進(jìn)行簡單的認(rèn)證登錄后,即可上傳自己或與團(tuán)隊(duì)一起的照片,從而生成一張含有此次品牌升級主視覺設(shè)計(jì)元素的專屬海報(bào),該海報(bào)還可以保存本地及分享至微信朋友圈,并獲得積分。同時(shí),平臺設(shè)置有積分實(shí)時(shí)排行榜,排行榜前列的員工將獲得額外獎勵。
跳脫出傳統(tǒng)的“宣教”模式,員工不再只是被動接受,可以定制的專屬海報(bào)讓員工有了施展其個性的空間也更具趣味性,大大提升了他們的參與感和積極性,同時(shí)充分發(fā)揮員工的社交媒體影響力,從而擴(kuò)大傳播效應(yīng)。