今年春運(yùn)你買到回家的票了嗎？

2016年春運(yùn)即將打響，一票難求仍是準(zhǔn)備回家過(guò)年的打工族普遍的煩惱，各種蹲點(diǎn)守時(shí)都搶不到一張票！怪不得有不少人感慨說(shuō)“鄉(xiāng)愁，就是一張難搶的火車票”、“我與家的距離隔著一張高鐵票”等，言語(yǔ)中透露的盡是無(wú)奈。據(jù)了解，自2015年11月26日發(fā)售2016年春運(yùn)第一天車票起，到2015年12月9日晚上11點(diǎn)，鐵路部門共發(fā)售車票1.3億張，同比增長(zhǎng)9%。春運(yùn)大潮火車票供不應(yīng)求，黃牛黨囤票倒票，為了使更多的市民能夠順利買到票，12306網(wǎng)站今年在網(wǎng)上購(gòu)買春運(yùn)火車票做了一些新的變化，變化是好是壞？市民是否買單？下面一起看看吧！

12306網(wǎng)站再戰(zhàn)黃牛：手機(jī)雙向驗(yàn)證

自2011年鐵路部門開通網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票渠道以來(lái)，市民都可以通過(guò)12306網(wǎng)站，憑身份證信息便可購(gòu)買火車票。與此同時(shí)，一批新型網(wǎng)絡(luò)黃牛也應(yīng)時(shí)而生，他們利用搶票軟件等高科技手段將囤票、倒票等行為從車站窗口轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。

對(duì)此，12306網(wǎng)站曾采用過(guò)數(shù)字驗(yàn)證碼、彩色動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等方法來(lái)攔截?fù)屍避浖?，也曾采用縮減常用聯(lián)系人上限為15人的方法來(lái)阻止黃牛的囤票倒票，但不久都被黃牛一一攻破。

2015年11月10日，為防止用戶身份證信息被搶注，12306網(wǎng)站再次放出大招，即新用戶注冊(cè)，需要進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證，沒(méi)有雙向驗(yàn)證不能購(gòu)票。而在雙向核驗(yàn)后，若旅客遺忘了不好記憶的用戶名或郵箱時(shí)，則可以直接使用手機(jī)號(hào)碼登錄。同時(shí)，購(gòu)票網(wǎng)站還會(huì)及時(shí)向旅客提供購(gòu)票成功及列車正晚點(diǎn)等信息，便于旅客出行。

由于手機(jī)號(hào)承載著用戶越來(lái)越多的個(gè)人信息和相關(guān)的綁定服務(wù)，因此每個(gè)用戶都會(huì)更加珍惜自己的手機(jī)號(hào)。另外，隨著手機(jī)號(hào)實(shí)名制的逐步深入，黃牛購(gòu)買手機(jī)號(hào)的難度也在增加。所以雙向核驗(yàn)這一政策雖然不能杜絕黃牛，但絕對(duì)能夠在一定程度上遏制和打擊黃牛。

買火車票一次選對(duì)驗(yàn)證碼成功率僅8%

360瀏覽器發(fā)布大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，12306“放出”581頭神獸“焰猙馬” ，內(nèi)容涵蓋12個(gè)大領(lǐng)域，33萬(wàn)多個(gè)排列組合選項(xiàng)，一次就選對(duì)的成功率僅有8%。用戶如果一次性成功輸對(duì)12306驗(yàn)證碼的平均時(shí)間為5秒，以熱門線路車票秒光情況看，輸錯(cuò)一次購(gòu)票成功率就直降80%。而三次以上輸入正確的網(wǎng)友也僅65%，比75%的高考錄取率還低。

“媽媽，我已找不到回家的路……”面對(duì)網(wǎng)友的瘋狂吐槽，12306相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將會(huì)對(duì)驗(yàn)證碼圖片進(jìn)行優(yōu)化，剔除一些辨識(shí)度低的圖片，提高清晰度。

12306升級(jí)驗(yàn)證碼遭吐槽

12306網(wǎng)站針對(duì)網(wǎng)上倒票人員利用刷票軟件進(jìn)行囤票倒票的實(shí)際情況，不僅對(duì)注冊(cè)用戶的手機(jī)進(jìn)行了可聯(lián)絡(luò)性核驗(yàn)，還持續(xù)優(yōu)化圖形驗(yàn)證碼。那么市民對(duì)12306網(wǎng)站推出的相應(yīng)措施是否感到滿意呢？據(jù)了解，針對(duì)手機(jī)的雙向核驗(yàn)的吐槽力度要比驗(yàn)證碼的小得多，十堰的王小姐直接給小編發(fā)來(lái)右側(cè)這張圖，并問(wèn)道：“你能告訴我到底有幾只蜜蜂嗎？”小編只能表示“服”！

對(duì)于驗(yàn)證碼，杜先生也表示升級(jí)后的驗(yàn)證碼非常的“變態(tài)”，12306系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)力太不行，他選對(duì)驗(yàn)證碼的概率不足5成。

張小姐抱怨說(shuō)：“我真心想無(wú)限吐槽這個(gè)驗(yàn)證碼！前幾天我守在電腦前好久，就為了搶那天下午五點(diǎn)的放票，而且也刷出來(lái)票了。就因?yàn)槟莻€(gè)驗(yàn)證碼一直刷不出來(lái)，刷新好幾次，最后等了5分鐘驗(yàn)證碼才終于出來(lái)了，但票已經(jīng)沒(méi)有了！早上早早起來(lái)想為在廣州打工的親人們搶加班車的票，他們不懂網(wǎng)上購(gòu)票，也沒(méi)有很多錢，火車票是他們最好的選擇。誰(shuí)知道又是因?yàn)檫x錯(cuò)驗(yàn)證碼而沒(méi)有搶到票！我真心非常氣憤！一點(diǎn)都不人性化！”

大三在讀的李同學(xué)認(rèn)為驗(yàn)證碼的系統(tǒng)還不夠完善，雖然在某一方面驗(yàn)證碼可以讓刷票者難以刷票，但其像打了馬賽克的圖片畫質(zhì)，還有某些復(fù)雜難懂的選項(xiàng)讓普通民眾也難以選擇?！斑x中的概率十分低，簡(jiǎn)直是低到塵埃里啊，到目前為止反正我是沒(méi)有一次性通過(guò)的，而且多次搶票都?xì)г谳旘?yàn)證碼的途中！”

黃牛亦不能幸免

除了升級(jí)的驗(yàn)證碼遭到吐槽外，黃牛這一每年都站在了輿論風(fēng)口浪尖的群體也不例外，市民對(duì)他們又恨又愛(ài)，買不到票的市民一邊斥責(zé)他們囤票行為，一邊只能無(wú)奈地高價(jià)購(gòu)買他們的票。

對(duì)于黃牛黨，張小姐表示非常討厭！“因?yàn)樗麄兊亩谄睂?dǎo)致好多人買不上票，所以希望有關(guān)部門可以大力打擊這些黃牛份子，讓想回家的人都可以以最正規(guī)的價(jià)格買上票平安回家！”

杜先生則表示黃牛這個(gè)群體，存在即合理?！拔液茉缫郧巴ㄟ^(guò)朋友介紹和網(wǎng)上搜索找過(guò)黃牛買過(guò)票。中國(guó)還有很多農(nóng)民朋友壓根不會(huì)用電腦或者手機(jī)來(lái)?yè)屍?，他們很弱?shì)，只能通過(guò)找黃牛買票，只希望黃牛不要太黑心就好；另外要提防這一環(huán)節(jié)的信息泄露和詐騙。”

李同學(xué)向小編反映自己沒(méi)有買過(guò)黃牛票，但是火車站經(jīng)常會(huì)有人在人們排隊(duì)買票的時(shí)候蠱惑消費(fèi)者購(gòu)買他們的票?！安唤邮茳S牛票，因?yàn)榕率莻卧斓摹Ｒ彩菫榱隧憫?yīng)國(guó)家政策法規(guī)，不做不合法買賣?！蓖瑫r(shí)，李同學(xué)也說(shuō)，“我認(rèn)為黃牛的存在是有些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的，畢竟火車票只有一家有售，不存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，黃牛占著很多票，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，大多時(shí)候，他們的倒賣行為其實(shí)是去訛詐那些不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的農(nóng)民工群體。黃牛這個(gè)群體是社會(huì)的毒瘤所在，希望能多加管束。”

同樣作為學(xué)生的林同學(xué)也表示沒(méi)有向黃牛買過(guò)票，因?yàn)榕沦I到假票?！跋ＭS牛不要刷票囤票，給我們學(xué)生和農(nóng)民工這些弱勢(shì)群體留些票。我們回家也真的不容易，特別是農(nóng)民工。以前坐過(guò)春運(yùn)火車，目睹了那些回家農(nóng)民工的辛苦。目前我自己還一直在刷票，如果刷不到票就只能換其它車次，倒車來(lái)來(lái)回回，飛機(jī)票是下下策，畢竟學(xué)生黨沒(méi)有太多錢，如果機(jī)票太貴的話我寧愿選擇火車站票?！?/p>

黃牛：升級(jí)驗(yàn)證碼有一定影響 但不成問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不少黃牛的陣地也隨著轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)友們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到黃牛的渠道有不少，QQ、QQ群、微博、貼吧等都可見(jiàn)黃牛身影。不同于以往的圈票、囤票，此次更多黃牛黨采用的是“預(yù)約式倒賣車票”，它不是由黃牛黨先囤票再倒賣，而是事先要約，由買票者提供12306的賬號(hào)密碼和車票信息、乘車人信息，再讓黃牛黨去刷票，并支付30-150元之間的手續(xù)費(fèi)。

QQ名稱為“撿漏專員”的黃牛稱現(xiàn)在黃牛手里都是沒(méi)有現(xiàn)票的，都是代刷票。同時(shí)他也表示，普通用戶所用的免費(fèi)第三方搶票軟件比不了他們的專業(yè)刷票軟件，搶到票的幾率十分低，除非運(yùn)氣特別好才能撿漏；而他們有專業(yè)的搶票軟件和早7點(diǎn)到晚23點(diǎn)充足的時(shí)間刷票，所以他們基本都能為買票者刷到票。

此外，“撿漏專員”也出售搶票軟件，“破解版的搶票軟件100元，正版的每天30元，我自己用的就是破解版的，正版的太費(fèi)錢了，功能都是一樣的?！蓖瑫r(shí)他也表示，購(gòu)買搶票軟件后，還得在一個(gè)“打碼兔”的網(wǎng)站上充值打碼，只需填上賬號(hào)密碼，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)打碼并下單，順利買到票。“打一次碼才1分多錢，10元可以打600多下，這樣就不用一天到晚手動(dòng)打碼了?！?/p>

當(dāng)問(wèn)及今年春運(yùn)生意如何時(shí)，“撿漏專員”表示因?yàn)樯?jí)的驗(yàn)證碼對(duì)他們的生意有一定的影響，生意沒(méi)有去年的好做，但是由于今年算是有經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該會(huì)比去年好，目前每天都有100多個(gè)任務(wù)。同時(shí)他也表示：“新手黃牛有老黃牛帶一帶，會(huì)好做很多，也會(huì)學(xué)得比較快，去年花了500元拜師，有時(shí)一天就賺回來(lái)這個(gè)拜師錢了。現(xiàn)在刷票可以找我，買軟件也可以找我，找?guī)煾狄部梢哉椅?！?/p>

據(jù)了解，“打碼兔”網(wǎng)站平時(shí)主要服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲中有的人掛機(jī)刷經(jīng)驗(yàn)，而部分游戲需要一段時(shí)間輸入登錄驗(yàn)證碼，這樣一來(lái)打碼平臺(tái)就興起了?！拔覀冎皇墙o這些搶票軟件提供一個(gè)端口?！贝虼a兔網(wǎng)站的工作人員表示，“打碼兔”的運(yùn)營(yíng)是掙賬戶充值的錢，后臺(tái)收到的只是驗(yàn)證碼信息，他們并不能辨識(shí)這些驗(yàn)證碼的用途。

票不足是最根本的原因！

春運(yùn)回家潮，買不到票是常見(jiàn)的事。不少市民將買不到票歸咎于升級(jí)的驗(yàn)證碼和黃牛黨的囤票。對(duì)此，中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)專家、現(xiàn)任飛象網(wǎng)CEO的項(xiàng)立剛卻不這么認(rèn)為。他認(rèn)為，票不足是最根本的原因！

對(duì)于市民來(lái)說(shuō)，驗(yàn)證碼升級(jí)肯定是好事，它在一定程度上可以防止黃牛刷票，同時(shí)對(duì)于那些搶票軟件也有一定的限制；對(duì)于12306網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它只要把票賣出去就行，但是它為什么要升級(jí)驗(yàn)證碼，就是為了提高市民買到票的概率。

這么多年，一票難求的現(xiàn)象依然存在，市民買不到票并不是驗(yàn)證碼的問(wèn)題，最根本的是票不足。如果10%的人買不到票，那么這10%的人就會(huì)把買不到票的事怪罪到各個(gè)方面，但是這個(gè)問(wèn)題目前沒(méi)法通過(guò)12306網(wǎng)站來(lái)解決。春運(yùn)期間全國(guó)幾億人民都要趕著回家，盡管近幾年增建不少高鐵，也大大提高了運(yùn)力，但是在短期內(nèi)還是承載不了春運(yùn)的回家潮，所以還需要繼續(xù)建高鐵增加運(yùn)力，才能解決這一問(wèn)題。

除了票不足這一因素外，黃牛的囤票也是市民在網(wǎng)上購(gòu)買不到票的另一個(gè)因素。從某種程度上看看，黃牛是一群專業(yè)的人士在做專一的事，他們有設(shè)備、有軟件、有網(wǎng)絡(luò)、有時(shí)間、有技巧、有研究。

對(duì)于早期的黃牛，他們是通過(guò)販賣票來(lái)賺錢，沒(méi)有創(chuàng)造什么價(jià)值，那時(shí)候的黃牛跟鐵路系統(tǒng)內(nèi)部的人內(nèi)外勾結(jié)，把票拿出來(lái)賣，一個(gè)春節(jié)下來(lái)，他們可能就賺了幾十萬(wàn)塊錢，這是腐敗，是社會(huì)的一個(gè)毒瘤。但是現(xiàn)在的黃牛，又有一些特殊的改變。他們?yōu)轭櫩蛽屍保枰泻玫木W(wǎng)絡(luò)、技巧、搶票軟件，且花費(fèi)一定的時(shí)間。這些東西對(duì)于市民需要花成本花時(shí)間，從這個(gè)角度說(shuō)，黃牛付出了一定的時(shí)間成本，也提供了一定的服務(wù)，然后收取合理范圍內(nèi)的手續(xù)費(fèi)，這個(gè)我個(gè)人認(rèn)為，是可以理解和接受的。

買不到票的市民找黃牛代刷票可能存在收到假票、信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)我們想的那么大。對(duì)于假票，現(xiàn)在可以通過(guò)12306鐵路系統(tǒng)查詢，所以出現(xiàn)假票的概率很低；另外在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的個(gè)人信息泄露并不少見(jiàn)，所以我認(rèn)為并沒(méi)有那么嚴(yán)重。

很多人都認(rèn)為農(nóng)民工不會(huì)搶票，這其實(shí)是一個(gè)過(guò)時(shí)的概念，現(xiàn)在的農(nóng)民工也并非全都是文盲，他們之中大多數(shù)也都使用智能手機(jī)，會(huì)發(fā)短信，會(huì)玩微信，在12306上面買個(gè)票也不會(huì)是什么難事。如果有些農(nóng)民工真的不懂得搶票，那么他們的親人中也總會(huì)有人懂得網(wǎng)上購(gòu)票，也可以為他們買到票。社會(huì)在發(fā)展進(jìn)步，我們也要用發(fā)展的眼光看世界，要與時(shí)俱進(jìn)。

回家心切 別忘防詐騙

過(guò)年回家心切的同時(shí)也要警惕網(wǎng)絡(luò)騙子。日前，小蘇（化名）在網(wǎng)上找了一黃牛幫忙搶票，黃牛稱可以先買票后付錢，然后通過(guò)照片來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，收取100元手續(xù)費(fèi)。第二天，小蘇微信便收到黃牛發(fā)來(lái)的為其購(gòu)票成功的照片截圖，檢查完了自己的身份信息無(wú)誤后，小蘇便轉(zhuǎn)賬給對(duì)方。誰(shuí)知幾小時(shí)后對(duì)方便拉黑了小蘇，后來(lái)小蘇才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了，截圖照片是用PS處理過(guò)的，之后怎么也聯(lián)系不上對(duì)方了，只能認(rèn)栽。

因此，小編提醒廣大市民，在網(wǎng)上購(gòu)買火車/高鐵票時(shí)，一定要選擇知名、有信譽(yù)、有資質(zhì)保證的正規(guī)訂票網(wǎng)站；進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，應(yīng)盡量選擇第三方支付平臺(tái)，切忌輕易向個(gè)人賬戶匯款。正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)，均會(huì)采取第三方在線支付平臺(tái)或網(wǎng)上銀行等方式支付，而要求直接匯款或轉(zhuǎn)賬到私人賬戶的商家，絕大多數(shù)是騙子，市民千萬(wàn)不要進(jìn)行任何操作，以免遭受不必要的損失。