“擬劇理論”視域下社交平臺(tái)用戶表露行為分析

馬明娟

[摘要]新媒介技術(shù)帶來(lái)用戶媒介使用習(xí)慣的變革，以微信為代表的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶虛擬空間中自我表露的舞臺(tái)，基于社交網(wǎng)絡(luò)的自我表露行為受到新媒介技術(shù)及用戶心理等因素的影響，表露過(guò)程中存在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶隱私觀的變化、用戶虛擬形象強(qiáng)化現(xiàn)實(shí)形象弱化等問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]擬劇理論;社交網(wǎng)絡(luò);自我表露;隱私

一、社交網(wǎng)絡(luò)中自我呈現(xiàn)的新“舞臺(tái)”

人們的媒介使用習(xí)慣與目的受到技術(shù)迭代升級(jí)的影響，如今社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為用戶提供了自我呈現(xiàn)的新“舞臺(tái)”。

1.新媒介技術(shù)改變用戶媒介使用習(xí)慣。在口語(yǔ)、文字、印刷傳播時(shí)代，媒介以提供信息為主，所承載的信息受到時(shí)間、空間的限制。如今的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不再是單純信息的集散地，更是用戶進(jìn)行個(gè)『生化社交的虛擬社區(qū)。

技術(shù)影響用戶媒介使用習(xí)慣，用戶更加追求使用媒介的儀式感。微信朋友圈中的隱私設(shè)置，如“僅三天可見(jiàn)”“不看他（她）”等都是用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)物。技術(shù)的不斷發(fā)展，帶來(lái)了屬于各個(gè)時(shí)代的信息接收終端，這些媒介本身也在改變著用戶的使用習(xí)慣。

2.封閉性社交場(chǎng)景搭建自我呈現(xiàn)新“舞臺(tái)”。個(gè)體的自我表露是一種經(jīng)過(guò)包裝的舞臺(tái)表演，包括言談舉止、穿著打扮。以微信為例的用戶自我表演的新舞臺(tái)，呈現(xiàn)出相對(duì)封閉的特點(diǎn)。

微信將現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間，對(duì)比微博的開放性，微信是相對(duì)封閉的空間。微信好友大多是自己所熟知的人，屬于一種熟人社交平臺(tái)，偏向于戈夫曼所說(shuō)的前臺(tái)。

微信社交場(chǎng)景下，用戶可以選擇自身想要呈現(xiàn)的內(nèi)容、限制觀看對(duì)象，這為用戶提供了一種自我感知安全的社交場(chǎng)景。用戶自我感知享有自身信息的絕對(duì)控制權(quán)，即表演的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、觀看的觀眾，都可以自行選擇。

二、自我表露行為的價(jià)值重構(gòu)

個(gè)人的自我表露行為是在進(jìn)行自身的印象管理，社會(huì)是一個(gè)用以表演的戲劇舞臺(tái)，演員即觀眾，觀眾即演員，每個(gè)人都利用各種符號(hào)和道具展現(xiàn)自己的形象。

1.感知價(jià)值與感知風(fēng)險(xiǎn)的博弈。網(wǎng)絡(luò)空間向來(lái)是價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)并存，用戶感知自我表露行為為自己帶來(lái)的價(jià)值超越風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，便會(huì)選擇進(jìn)行這樣的行為。在價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)博弈的過(guò)程中伴隨著許多影響因素，包括用戶個(gè)人受教育程度、社交媒體過(guò)度娛樂(lè)化趨勢(shì)、媒介技術(shù)對(duì)用戶隱私觀的影響等。

2.狂歡與沉默：行為聯(lián)系的脆弱性。個(gè)人作為社會(huì)群體中的一分子，需要通過(guò)社交建構(gòu)和維護(hù)自身社會(huì)關(guān)系，增強(qiáng)個(gè)人歸屬感。媒介技術(shù)使社交場(chǎng)景從現(xiàn)實(shí)生活向網(wǎng)絡(luò)空間過(guò)渡，各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，成為新的社會(huì)互動(dòng)形式，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自我表露行為成了新的社交手段。

用戶通過(guò)微信中的分享、互動(dòng)維持著自身的虛擬社交關(guān)系。這個(gè)過(guò)程是一種網(wǎng)絡(luò)空間的社交狂歡，如跨年夜的微信朋友圈文案大賽，用戶自覺(jué)參與其中獲得社會(huì)交往的在場(chǎng)感。在這個(gè)過(guò)程中也存在狂歡的旁觀者、社會(huì)交往的沉默者，這種分化現(xiàn)象與用戶媒介使用的心理因素轉(zhuǎn)變有關(guān)。

3.自我表演中的形象塑造與個(gè)體需求。表演與角色是息息相關(guān)的兩個(gè)概念。表演是通過(guò)自身有選擇的行為，向他人展現(xiàn)自己，而角色是這些行為所塑造出來(lái)的個(gè)人形象，即人設(shè)。明星通過(guò)塑造人設(shè)來(lái)吸粉，一旦人設(shè)崩塌，自身的利益便會(huì)受損。明星基于一種利益訴求來(lái)進(jìn)行自我表演。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶，也出于自身的媒介使用目的來(lái)打造屬于自己的社交名片。

微信用戶通過(guò)自我表露來(lái)塑造各種人設(shè)。那些極少進(jìn)行自我分享的用戶，也可以說(shuō)是一種人設(shè)的體現(xiàn)。用戶向他人展現(xiàn)了一個(gè)自己滿意的角色，這個(gè)角色可能會(huì)隨著社交媒體的發(fā)展，不能滿足用戶的社交需求，不再流行或者不符合當(dāng)下審美，此時(shí)用戶就會(huì)根據(jù)具體情況改變?nèi)嗽O(shè)塑造方向，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社交媒體場(chǎng)景。

三、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶自我表露行為思考

媒介技術(shù)發(fā)展在很大程度上重構(gòu)了我們的思維和行為方式，社會(huì)交往場(chǎng)景、交往形式更加多元。人作為社會(huì)交往的主體，交往觀念、媒介使用習(xí)慣都發(fā)生很大改變。媒介技術(shù)在潛移默化中改變用戶隱私觀念，用戶虛擬形象與現(xiàn)實(shí)形象也在不斷變化。

1.隱私邊界消解與重構(gòu)。以用戶數(shù)據(jù)為支撐的社交媒體不可避免地伴隨隱私安全問(wèn)題，在社交媒體中，用戶的隱私關(guān)注影響其社交媒體使用。

社交媒體為大眾提供了更加廣闊的網(wǎng)絡(luò)狂歡平臺(tái)，用戶的隱私展示更具主動(dòng)性。用戶選擇自愿披露信息以滿足自身的社交需求，信息表露不僅取決于其是否屬于隱私，是否具有泄露的風(fēng)險(xiǎn)，還取決于用戶自身是否認(rèn)為其屬于隱私，是否想通過(guò)該信息實(shí)現(xiàn)自己的社交需求。這個(gè)過(guò)程是用戶隱私觀的變化與其風(fēng)險(xiǎn)感知共同作用的。

2.虛擬形象強(qiáng)化與現(xiàn)實(shí)形象弱化。個(gè)人的現(xiàn)實(shí)形象是現(xiàn)實(shí)中所呈現(xiàn)出來(lái)的自我，面向的“觀眾”是我們?nèi)粘Ｉ钏佑|的人。虛擬形象則是在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中的個(gè)人形象，其面向的“觀眾”是線上的社交人群。隨著媒介技術(shù)發(fā)展，虛擬社交空間成為人們的主要社交場(chǎng)所。社交媒體用戶更加注重自身的虛擬形象塑造，從而使得現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系變?nèi)?，現(xiàn)實(shí)形象弱化。但由于兩種形象都是用戶自身對(duì)所處環(huán)境的表演式表達(dá)，我們不能斷言網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬形象與現(xiàn)實(shí)生活中的形象誰(shuí)真誰(shuí)假。

四、結(jié)語(yǔ)

社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是用戶進(jìn)行自我呈現(xiàn)的新舞臺(tái)，從擬劇理論視角下對(duì)用戶自我表露行為進(jìn)行分析，可以得知在這個(gè)過(guò)程中媒介技術(shù)與用戶心理因素都對(duì)用戶的表露行為發(fā)揮著影響。通過(guò)對(duì)這種現(xiàn)象分析，能更清楚地理解用戶行為，把握社交媒體發(fā)展方向，這種表露行為過(guò)程中所伴隨的隱私觀念變化及用戶心理機(jī)制轉(zhuǎn)變等一系列問(wèn)題，是值得我們重視與思考的。

（作者單位：河南大學(xué)）