“一帶一路”背景下洛陽旅游品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的策略

吳望平 商彰超 黨佳

摘 要：世界正在朝著一體化、相似化的趨勢(shì)發(fā)展。人類的生活方式也趨于相似性，智能手機(jī)的發(fā)明造就了低頭族這類群體，無論大都市還是小縣城彼此之間的交流、聯(lián)絡(luò)、查詢、觀看都是通過智能手機(jī)。手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的一部分，傳統(tǒng)媒體在衰落，紙媒、電視媒體紛紛轉(zhuǎn)型，新媒體的出現(xiàn)改變了人類社會(huì)的宣傳方式和營銷方式，正在朝著新的營銷形態(tài)發(fā)展。洛陽是華夏文明和中華民族的主要發(fā)源地，但和北京、西安、杭州這些古都相比，在景區(qū)的建設(shè)上、宣傳上還有很大的差距。但隨著國家“一帶一路”倡議的提出，洛陽作為節(jié)點(diǎn)城市，要發(fā)揮一帶一路沿線城市的作用，因此在宣傳洛陽旅游方面更要結(jié)合新媒體來加大推廣力度，達(dá)到推動(dòng)城市發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：一帶一路;洛陽;網(wǎng)絡(luò)營銷

一、洛陽旅游品牌宣傳的必要性

新媒體就是以智能手機(jī)為載體，形成的在網(wǎng)絡(luò)上傳播的新形式，如微博、抖音、快手、今日頭條和微信公眾號(hào)。如何通過內(nèi)容營銷和吸粉來形成宣傳傳播的新業(yè)態(tài)，也是擺在人們面前的新問題。首先通過這些平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容很簡單，可是如何創(chuàng)造新的內(nèi)容、新的展現(xiàn)方式，都是需要研究的。同時(shí)，內(nèi)容發(fā)布，如何產(chǎn)生巨大的流量，產(chǎn)生巨大的宣傳效果，也是棘手的，這其實(shí)是我們這個(gè)課題要研究的最主要的兩個(gè)問題。

第一，針對(duì)研究目標(biāo)要進(jìn)行市場調(diào)查，在這些平臺(tái)中搜尋有多少關(guān)于洛陽當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的抖音、快手和今日頭條新聞和視頻。當(dāng)然洛陽的景區(qū)范圍比較龐大，九縣六區(qū)規(guī)模宏大，因此在調(diào)查前要圈定調(diào)查范圍，就是以洛陽旅游最受歡迎的6個(gè)景點(diǎn)為調(diào)查目標(biāo)：龍門石窟、關(guān)林、白馬寺、定鼎門、天堂明堂和洛邑古城。然后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看看有多和這些內(nèi)容相關(guān)的新媒體營銷。這樣才能有的放矢，更好地從這些數(shù)據(jù)中抽樣調(diào)查出現(xiàn)階段洛陽旅游和新媒體結(jié)合的優(yōu)缺點(diǎn)。以抖音、今日頭條和微博3個(gè)渠道為坐標(biāo)，搜尋與洛陽這6大旅游景點(diǎn)相關(guān)的視頻和內(nèi)容。同時(shí)，也搜集傳統(tǒng)媒體宣傳洛陽旅游景點(diǎn)的內(nèi)容，和新媒體進(jìn)行對(duì)比，達(dá)到優(yōu)化研究目標(biāo)的目的。第二，研究小組分成3個(gè)小組，一個(gè)小組專門進(jìn)行資料收集和數(shù)據(jù)收集，以及通過這些分析從中總結(jié)出幾種最熱門的新媒體宣傳模式或者內(nèi)容。另一組通過這些內(nèi)容，聯(lián)系一些網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)紅、達(dá)人，邀請(qǐng)他們來洛陽利用小組研究出來的宣傳內(nèi)容進(jìn)行抖音、快手等這些新媒體的拍攝，及時(shí)上傳到網(wǎng)上觀看效果[1-2]。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：微博上宣傳洛陽旅游的內(nèi)容占比比較大，但大多數(shù)是個(gè)人旅游過程中發(fā)的照片，沒有形成影響力;抖音和快手關(guān)于這方面的內(nèi)容在2019年5月之前還是比較少的，但由于2019年洛陽市市政府為了加大洛陽旅游文化宣傳，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立國家旅游城市，提出了邀請(qǐng)全國各地網(wǎng)紅來洛陽打卡留念的活動(dòng)，一下子加大了這方面的宣傳。但內(nèi)容營銷上還是沒有形成系統(tǒng)，應(yīng)該在內(nèi)容營銷方面繼續(xù)下功夫，把洛陽的古今歷史，現(xiàn)代和古代的建筑、人文、小吃等融入這些新媒體的宣傳中。因此新媒體宣傳洛陽旅游業(yè)開始了蓬勃發(fā)展，2019年應(yīng)該是洛陽新媒體發(fā)展的元年，因此這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，要精細(xì)化營銷的內(nèi)容，比如可以利用拍攝技術(shù)增加視頻亮點(diǎn)，找到洛陽古典和現(xiàn)代的結(jié)合點(diǎn)，形成一系列有品質(zhì)、有內(nèi)容、有影響的視頻內(nèi)容。建議：形成編輯團(tuán)隊(duì)、拍攝視頻團(tuán)隊(duì)，結(jié)合洛陽地方旅游3大景點(diǎn)，更快地打造出具有全國影響的國家化旅游名城。

二、洛陽旅游品牌營銷推廣的合理性

本文利用營銷方式中的SWOT分析方式來分析這個(gè)研究目的的合理性。

（一）優(yōu)勢(shì)分析

洛陽是十三朝古都，旅游文化資源豐富，具有很大的知名度。同時(shí)，洛陽在新媒體方面發(fā)展比較緩慢，是一塊未開墾的“處女地”，因此有可能成為后起之秀，只要有系統(tǒng)、科學(xué)、理性的分析和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，就能打造出更好的新媒體來宣傳洛陽旅游品牌。

（二）劣勢(shì)分析

洛陽是一個(gè)人才凈流出的城市，人才瓶頸成為這方面的制約因素。目前，就連一二線城市都在發(fā)布人才戰(zhàn)略，洛陽作為三線城市人才流失嚴(yán)重。新媒體又是一個(gè)新興的媒體，所以在這種新興行業(yè)中具有高水平的人才才是帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)展的核心，洛陽現(xiàn)在缺乏的就是人才。

（三）機(jī)會(huì)分析

在習(xí)近平總書記提出的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略下，洛陽是“一帶一路”節(jié)點(diǎn)城市，機(jī)會(huì)是怎么抓住這個(gè)國家發(fā)展戰(zhàn)略，在“一帶一路”沿線洛陽發(fā)揮了巨大的影響力。只有與新媒體和高科技結(jié)合，才能更好地宣傳洛陽，講好洛陽故事。

（四）威脅分析

威脅分析就是新媒體這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快，淘汰率太高，尤其是網(wǎng)紅的淘汰率，可能幾個(gè)月甚至幾天這個(gè)網(wǎng)紅就在互聯(lián)網(wǎng)上消失了，那如果洛陽選擇這種短時(shí)性的網(wǎng)紅，就會(huì)在宣傳的面上比較狹小，影響也是短時(shí)性的。怎么樣讓這種媒體能持續(xù)宣傳、連續(xù)宣傳，是擺在面前的難題。洛陽這種三線城市除了古代歷史這點(diǎn)資源以外，剩下的近現(xiàn)代都沒有發(fā)揮巨大的影響，因此洛陽如何整合自己的資源，打造出新的世界國際名城才是當(dāng)務(wù)之急。

三、洛陽旅游品牌營銷推廣的方式

通過上述的分析和總結(jié)，筆者結(jié)合洛陽市區(qū)6大旅游景區(qū)，提出4種最有效的營銷推廣方式。

（一）精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷

旅游景點(diǎn)可以與對(duì)口網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作。對(duì)旅游行業(yè)來說，最大的特征就是綜合性，所提供的服務(wù)是多方位的，包括衣、食、住、吃、游、購、娛，甚至包括天氣預(yù)報(bào)、保險(xiǎn)、旅游器械等。在這些知名的網(wǎng)站建立品牌合作的方式，能夠獲得更穩(wěn)定、更長久、更持續(xù)、更巨大的影響力。比如可以和旅游電商垂直網(wǎng)站或者旅游門戶網(wǎng)站，如攜程、途牛等合作，網(wǎng)站用戶在查看相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)，順便就可以順手點(diǎn)擊進(jìn)入景區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，觀看景區(qū)的介紹。同時(shí)拉動(dòng)巨大流量，這是一種橫向聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的營銷方法，花費(fèi)不多，但在今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

（二）搜索引擎優(yōu)化營銷

建立擁有自己的網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)上最直接的宣傳窗口，但是如何引導(dǎo)客戶進(jìn)入自己的網(wǎng)站，就需要關(guān)鍵詞優(yōu)化排名，你選擇的關(guān)鍵詞越靠前，點(diǎn)擊你的人就越多，網(wǎng)站就會(huì)帶來成千上萬的流量。以龍門石窟為例：龍門石窟類關(guān)鍵詞包括龍門石窟、龍門石窟門票、龍門石窟簡介、龍門石窟一日游和夜游龍門等;武則天類關(guān)鍵詞包括武則天、東都洛陽、盧舍那大佛等;洛陽旅游類關(guān)鍵詞包括洛陽旅游景點(diǎn)介紹、洛陽有哪些旅游景點(diǎn)、洛陽周邊旅游景點(diǎn)、洛陽景點(diǎn)推薦和洛陽旅游必去的景點(diǎn)等，全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)不同需求的人（潛在的客戶）進(jìn)去網(wǎng)站，了解洛陽景點(diǎn)龍門石窟。如果有效可以擴(kuò)大到其他景點(diǎn)，如白馬寺、關(guān)林、白園等。

（三）旅游軟文營銷

軟文是相對(duì)于直接廣告而言的，是一種新型的宣傳文體。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們對(duì)廣告的排斥心理也越來越嚴(yán)重?，F(xiàn)在達(dá)到花錢來不看廣告的地步，可見廣告對(duì)于觀眾來說是深惡痛絕。想要取得更好的宣傳效果，商家必須改變這一種宣傳方式，多以軟文的方式去營銷自己、推廣自己。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來講，軟文推廣就是站在游客角度、行業(yè)角度以及媒體角度寫一些高質(zhì)量的軟文，尤其是旅游攻略就是最好的軟文，可以發(fā)布在各大新聞網(wǎng)站和今日頭條、百家號(hào)等上面。軟文推廣以制造話題、引起關(guān)注為核心，包括新聞營銷和論壇營銷兩種操作方式。軟文營銷的形式尤其適合旅游景區(qū)使用，可以有效提升旅游企業(yè)品牌形象和知名度，從旅游網(wǎng)站優(yōu)化來說，軟文還可以為目標(biāo)旅游網(wǎng)站帶來豐厚的外部鏈接，提升網(wǎng)站的知名度，帶來流量。

（四）微博、抖音營銷

洛陽的旅游景點(diǎn)可以利用微博、抖音進(jìn)行宣傳。旅游行業(yè)具有較強(qiáng)的時(shí)間效應(yīng)：如十一黃金周、元旦、春節(jié)等，游客在短期內(nèi)游客會(huì)有爆炸式增長;旅游行業(yè)還具有細(xì)分性：如婚慶游、合家游、鄉(xiāng)村游、文化游、組團(tuán)游、自駕游等。在時(shí)間上，旅游業(yè)的黃金期轉(zhuǎn)瞬而逝，推廣要迅速;在細(xì)分上，推廣要抓緊目標(biāo)客戶群，精確定位。微博、抖音營銷的形式，能完美地滿足這兩種需求，可以成立企業(yè)的官方微博或者官方抖音平臺(tái)，結(jié)合相關(guān)旅游資源打造主題活動(dòng)，通過旅游行業(yè)具有影響力的粉絲，如眾多的大V、網(wǎng)紅、達(dá)人，來吸引有相關(guān)興趣或有需要的人群積極參與，達(dá)到在極短時(shí)間內(nèi)覆蓋幾十萬甚至上百萬的客戶群體，產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)，這樣其所能達(dá)到的宣傳效果不言而喻。洛陽旅游業(yè)現(xiàn)在最缺乏的就是這種營銷推廣方式。

四、結(jié)語

洛陽旅游景點(diǎn)的營銷推廣任重道遠(yuǎn)。隨著國家戰(zhàn)略“一帶一路”的發(fā)展，以及省會(huì)鄭州的崛起，洛陽的旅游業(yè)一定會(huì)有長足的發(fā)展，同時(shí)隨著人才戰(zhàn)略的提出，相信在未來洛陽會(huì)吸引越來越多的人才，這為洛陽打造旅游品牌更是注入了強(qiáng)大的活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳雪峰.提高我國企業(yè)品牌國際競爭力的策略研究[D].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2007.

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