開(kāi)辟“空中戰(zhàn)場(chǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)診療趨于常態(tài)化

周書(shū)婷

3月20日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長(zhǎng)毛群安公布了一組數(shù)據(jù)。圍繞互聯(lián)網(wǎng)診療模式，該數(shù)據(jù)顯示，疫情期間國(guó)家衛(wèi)健委的委屬委管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增加17倍，一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)診療咨詢量同期增長(zhǎng)20多倍，處方量增長(zhǎng)近10倍。在沒(méi)有硝煙的抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)診療在協(xié)調(diào)與配置線下醫(yī)療資源、傳遞防疫抗疫醫(yī)療知識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用，毛群安表示，將固化現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)向縱深發(fā)展。

隨著新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)，個(gè)性化、數(shù)字化的醫(yī)療健康需求已逐漸成為主流。政策支持、技術(shù)更迭、資本助推之下，中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)即將邁進(jìn)一個(gè)全新的階段。能持續(xù)為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)診療領(lǐng)域，或?qū)⒁蚓邆溆行岣哚t(yī)療健康產(chǎn)業(yè)整體效率的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入加速發(fā)展期。

疫情催生線上診療，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)路在何方？

突如其來(lái)的疫情，改變了傳統(tǒng)的就診習(xí)慣，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療真正走入人們的生活。日前前瞻產(chǎn)業(yè)研究院保守預(yù)測(cè)，2020年在線醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將接近千億，2026年可能突破2000億大關(guān)，成為近幾年極具前景的產(chǎn)業(yè)之一。

新藍(lán)海下，越來(lái)越多的企業(yè)入局，“線上診療”或能成為社會(huì)辦醫(yī)“補(bǔ)齊短板”的一大機(jī)遇，但隨著抗疫進(jìn)入下半場(chǎng)，原本多在疫情期間提供義診服務(wù)的企業(yè)如何能夠在大潮退去之后，還能保持用戶的高活躍度、留存率，從而找到更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展模式已成為一個(gè)新命題。

佳緣科技：擊穿信息壁壘，促進(jìn)供需平衡

疫情防控期間，佳緣科技股份有限公司（下稱佳緣科技）憑借自身在網(wǎng)絡(luò)信息體系及大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的優(yōu)勢(shì)，利用自主研發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診系統(tǒng)“醫(yī)佳云”軟件等，為患者提供24小時(shí)高效服務(wù)，有效緩解線下門(mén)診壓力。

“我們致力于幫助醫(yī)院建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，即提供軟件服務(wù)幫助實(shí)體醫(yī)院搭建私有云互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院拓展線上診療服務(wù)?！奔丫壙萍枷嚓P(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，從現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療資源配置角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心優(yōu)勢(shì)在于醫(yī)療服務(wù)的移動(dòng)化、信息化。疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從后臺(tái)走向前線，并得到廣泛認(rèn)可，是外界需求使然，也是其本質(zhì)使然?；ヂ?lián)網(wǎng)診療并不應(yīng)是簡(jiǎn)單地將醫(yī)院搬到線上，更多應(yīng)該是擊穿信息壁壘，平衡資源，打破信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。

佳緣科技開(kāi)發(fā)的“醫(yī)佳云”平臺(tái)構(gòu)建模式正是以實(shí)體醫(yī)院為主體搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在以醫(yī)院管理為中心前提下，將醫(yī)療資源做到合理調(diào)配且打通線上線下。目前，該平臺(tái)已經(jīng)為患者在線實(shí)名建檔，患者可隨時(shí)查看就診記錄。隨著醫(yī)療場(chǎng)景的逐漸豐富，院外隨訪、慢病管理、智能監(jiān)測(cè)、家庭醫(yī)生、健康宣教等功能出現(xiàn)，將對(duì)于常見(jiàn)病、慢病性復(fù)診患者帶來(lái)更大的幫助。

結(jié)合院外健康檔案和院內(nèi)電子病歷，線上問(wèn)診不再僅是單一的健康咨詢，而是以患者為中心，形成線上掛號(hào)、線下初診、院內(nèi)治療、在線復(fù)診、保費(fèi)支付、藥品配送、健康管理等環(huán)節(jié)構(gòu)成的新就醫(yī)模式。

“以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療推動(dòng)健康管理和醫(yī)療服務(wù)升級(jí)，讓患者感受醫(yī)療的溫度，真正做到以用戶的需求為核心，這才是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)診療模式的本質(zhì)?！奔丫壙萍枷嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)佳緣科技將繼續(xù)拓展線上應(yīng)用豐富補(bǔ)充互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能，通過(guò)優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的供需關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療資源供應(yīng)和醫(yī)療服務(wù)需求之間的供需平衡。

中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭渝成表示，“依靠互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、培訓(xùn)指導(dǎo)、解決醫(yī)療健康資源不均衡的問(wèn)題，使老百姓真正享受到公平可及的健康服務(wù)?！蓖ㄟ^(guò)加快創(chuàng)新發(fā)展集疾病監(jiān)控、健康管理和輔助決策為一體的智能醫(yī)療產(chǎn)品，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的有效互動(dòng)，并逐步達(dá)到信息化將是未來(lái)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

醫(yī)聯(lián)：專注慢病管理，打造科學(xué)院外照護(hù)體系

受疫情影響，大量的慢病患者問(wèn)診、復(fù)診及配藥成了難題。成都醫(yī)云科技有限公司（下稱醫(yī)聯(lián)）作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的慢病管理平臺(tái)，疫情期間第一時(shí)間上線“慢病云診室”，為各病種慢病患者提供便捷的線上問(wèn)診通道。醫(yī)聯(lián)成都高新海爾森互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打通成都地區(qū)醫(yī)保個(gè)賬支付通道，為成都市民提供“線上問(wèn)診、續(xù)方購(gòu)藥、醫(yī)保支付”一站式就醫(yī)服務(wù)，大大節(jié)約了排隊(duì)掛號(hào)、取藥等就醫(yī)時(shí)間，降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

“不得不說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)診療在這次疫情期間扮演了很重要的角色。在這個(gè)契機(jī)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的用戶數(shù)和滲透率均有大幅提升。”醫(yī)聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至3月底，醫(yī)聯(lián)平臺(tái)注冊(cè)醫(yī)生數(shù)較疫情發(fā)生之前環(huán)比增長(zhǎng)784%，處方醫(yī)生數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)153%，注冊(cè)患者數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)372%，平臺(tái)問(wèn)診量環(huán)比增長(zhǎng)159%。

2月28日，國(guó)家醫(yī)保局和國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出對(duì)符合要求的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為參保人提供的常見(jiàn)病、慢性病線上復(fù)診服務(wù)，各地可依規(guī)納入醫(yī)保支付范圍。隨著互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)醫(yī)保支付的打通，包括慢病在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)在線問(wèn)診、在線處方、醫(yī)保購(gòu)藥、送藥到家等服務(wù)將成為疫情后患者就醫(yī)的一種新選擇。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的慢病管理平臺(tái)，醫(yī)聯(lián)已匯聚全國(guó)超過(guò)80萬(wàn)實(shí)名認(rèn)證醫(yī)生和4.8萬(wàn)余名簽約醫(yī)生，為患者群體提供肝病、慢性腎病、心腦血管病、糖尿病、腫瘤、HIV、呼吸哮喘、兒童ADHD、精神心理九大病種慢病管理服務(wù)。醫(yī)聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“醫(yī)聯(lián)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，結(jié)合AI和醫(yī)療大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)生提供便捷的線上患者管理工具，為患者提供科學(xué)完善的院外照護(hù)體系，將推動(dòng)患者在院外身體狀況及生活質(zhì)量的穩(wěn)定及提升，在線上為患者提供更多‘無(wú)接觸、‘不出門(mén)等優(yōu)質(zhì)高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。”

未來(lái)醫(yī)聯(lián)將繼續(xù)在慢病管理領(lǐng)域縱深探索，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，幫助醫(yī)生管理更多患者，同時(shí)提升患者依從性，改善慢病患者用藥習(xí)慣，逐步強(qiáng)化慢病患者對(duì)疾病防治及管理的認(rèn)知，提升慢病患者的院外生存質(zhì)量。

成都金盤(pán)電子科大：構(gòu)建診斷服務(wù)新模式，有效推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療

2月6日，國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作的通知》，明確提出各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)在疫情防控中的作用，讓民眾獲得及時(shí)的健康評(píng)估和專業(yè)指導(dǎo)，精準(zhǔn)指導(dǎo)患者有序就診。在這項(xiàng)通知下發(fā)前不久，成都金盤(pán)電子科大多媒體技術(shù)有限公司（下稱成都金盤(pán)電子科大）已利用自身在遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像累積的技術(shù)資源，為綿陽(yáng)市人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診配合安裝一套遠(yuǎn)程影像診斷工作站，及時(shí)幫助醫(yī)生開(kāi)展遠(yuǎn)程影像閱片診斷。

“盡管遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像很早就已進(jìn)入人們的視線，但多是停留在疑難病例會(huì)診業(yè)務(wù)中。由于專家認(rèn)定意見(jiàn)不統(tǒng)一、會(huì)診費(fèi)用較高，很多時(shí)候都是被排除在人們的選擇范圍外?！背啥冀鸨P(pán)電子科大相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次疫情爆發(fā)突然，線下醫(yī)院資源一時(shí)難以得到有效利用，而成都金盤(pán)電子科大推出的“影像中國(guó)”基于5G云平臺(tái)的遠(yuǎn)程影像診斷，具有快速準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)，在新型冠狀病毒疫情診斷與篩查的應(yīng)用有著不錯(cuò)的亮眼表現(xiàn)。

目前，成都金盤(pán)電子科大部署了覆蓋四川省全省的“省市縣上三級(jí)”、“市縣鄉(xiāng)下三級(jí)”遠(yuǎn)程會(huì)診體系，構(gòu)建了以四川大學(xué)華西醫(yī)院、華西二院為中心的省級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)診中心，向下接入51家市縣級(jí)醫(yī)院，構(gòu)建171家市縣級(jí)影像診斷中心，接入869家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)現(xiàn)了“1135工程”，即一個(gè)影像診斷云平臺(tái)、一張互聯(lián)網(wǎng)、三大會(huì)診應(yīng)用（包括影像診斷、健康體檢及疫情篩查）和5G技術(shù)應(yīng)用。

“這種借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上下聯(lián)動(dòng)，分工協(xié)作的遠(yuǎn)程診斷模式，將對(duì)以后醫(yī)學(xué)影像診斷水平產(chǎn)生重大影響?！背啥冀鸨P(pán)電子科大相關(guān)負(fù)責(zé)人表示利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分整合各種資源所構(gòu)建的醫(yī)學(xué)影像診斷平臺(tái)，能對(duì)醫(yī)學(xué)影像診斷同質(zhì)化、準(zhǔn)確度帶來(lái)很大的幫助，有效促進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療工作的推進(jìn)。未來(lái)成都金盤(pán)電子科大將繼續(xù)拓展“影像中國(guó)”云平臺(tái)服務(wù)至更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更好的服務(wù)。

從前線走向未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)診療欲迎“新春”

疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)診療作為第二戰(zhàn)場(chǎng)，各個(gè)平臺(tái)問(wèn)診量成倍上漲，解決了部分健康咨詢和心理咨詢問(wèn)題。大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療的認(rèn)知和使用以及線上醫(yī)療醫(yī)保支付政策的雙重推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將迎來(lái)快速發(fā)展。事實(shí)上互聯(lián)網(wǎng)診療的快速發(fā)展，并不是最近發(fā)生的事情。據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)報(bào)告》顯示，2012年至2016年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模保持著38.7%的復(fù)合增長(zhǎng)率，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)早早經(jīng)歷高速發(fā)展時(shí)期。

盡管前有丁香園、春雨醫(yī)生、微醫(yī)等一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司崛起的成功范例，但互聯(lián)網(wǎng)診療市場(chǎng)中更多企業(yè)面臨著線上不能進(jìn)行疾病診斷、病情數(shù)據(jù)存在壁壘、難以持續(xù)性盈利等問(wèn)題，從而一直陷于發(fā)展的瓶頸期。2月23號(hào)，武漢市醫(yī)保局將其三家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保報(bào)銷范疇之內(nèi)，浙江、上海等地緊隨其后。顯然，隨著政策的逐步落地，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將再度迎來(lái)新的高速發(fā)展期。

首診破冰

近日，國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》指出，以國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)為載體，在衛(wèi)生健康領(lǐng)域探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保首診制和預(yù)約分診制，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的醫(yī)保結(jié)算、支付標(biāo)準(zhǔn)、藥品網(wǎng)售、分級(jí)診療、遠(yuǎn)程會(huì)診、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、家庭醫(yī)生、線上生態(tài)圈接診等改革試點(diǎn)、實(shí)踐探索和應(yīng)用推廣。

與此前各類方案有所區(qū)別的是，這一文件中首次提到將首診納入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)保，國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)即河北?。ㄐ郯残聟^(qū)）、浙江省、福建省、廣東省、重慶市、四川省等6個(gè)省市，將有機(jī)會(huì)率先試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保首診制。

此前，國(guó)家衛(wèi)健委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》等多份國(guó)家監(jiān)管文件中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首診都被明確限制。醫(yī)師只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供復(fù)診服務(wù)，禁止初診。在這一背景下，彼時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)診療更多是作為對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的補(bǔ)充，偏向于利用信息化手段提供一定范圍內(nèi)的醫(yī)療健康服務(wù)，這也是束縛互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)展的原因之一。

一旦互聯(lián)網(wǎng)診療首診落地，將會(huì)極大促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。很多基礎(chǔ)病、常見(jiàn)病可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行首診，一方面能減輕線下醫(yī)院人滿為患的負(fù)擔(dān)，另一方面也可以為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的流量與利潤(rùn)，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。

數(shù)字化、信息化特征愈發(fā)明顯

一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)診療都必須面臨一個(gè)問(wèn)題，即醫(yī)療安全問(wèn)題。非面對(duì)面交流的診療模式，如何能保證醫(yī)療診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性？平臺(tái)醫(yī)生的資質(zhì)問(wèn)題又如何監(jiān)管？誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)診療尚有諸多堵點(diǎn)需打通，但在新技術(shù)的催化下，互聯(lián)網(wǎng)診療已經(jīng)表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。

疫情期間，阿里利用阿里云開(kāi)發(fā)新冠肺炎同行程查詢工具，創(chuàng)業(yè)慧康上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診信息平臺(tái)，以創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院云平臺(tái)助力全國(guó)抗擊疫情……大數(shù)據(jù)+人工智能的智慧醫(yī)療服務(wù)模式在關(guān)鍵時(shí)刻為互聯(lián)網(wǎng)診療博得亮眼表現(xiàn)?？梢?jiàn)，若將人工智能、傳感技術(shù)等新技術(shù)與傳統(tǒng)的醫(yī)療實(shí)踐相結(jié)合，將促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)向真正意義的智能化、信息化邁進(jìn)，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療安全問(wèn)題也將在新技術(shù)的支持和相關(guān)監(jiān)管下得到解決。

互聯(lián)網(wǎng)診療以大數(shù)據(jù)分析、健康保健管理、數(shù)字醫(yī)療、可穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)的形式，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，可以直接起到公平配置醫(yī)療資源、方便患者、多途徑提升診療水平等明顯作用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)診療的發(fā)展，健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、診斷數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資料間的不流通已成為制約其發(fā)展的新瓶頸。

目前，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)大多各自封閉，患者的醫(yī)療數(shù)據(jù)并不互通，無(wú)法共享流通，難以得到有效利用。再加上多數(shù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)接口都還保留著傳統(tǒng)的特性，與發(fā)展不相適應(yīng)，其中多數(shù)數(shù)據(jù)僅停留在非機(jī)構(gòu)化的階段，疾病病種缺乏質(zhì)控，信息化水平普遍較低。信息的不互通，將會(huì)使從事互聯(lián)網(wǎng)診療的企業(yè)成為一座座信息孤島。

因此，未來(lái)將是醫(yī)療信息化加速建設(shè)期，一方面，企業(yè)需配合各級(jí)醫(yī)院打造各類診療平臺(tái)，促使基礎(chǔ)性診療通過(guò)“分級(jí)診療”機(jī)制“下沉”至各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)有效分流或支援邊遠(yuǎn)地區(qū)的診療工作。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)是以專業(yè)知識(shí)為支撐的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，某些生化方面的數(shù)據(jù)不能完全脫離線下服務(wù)，需構(gòu)建線下服務(wù)體系，配合打造集疾病監(jiān)控、健康管理和輔助決策為一體的智能醫(yī)療產(chǎn)品將成為企業(yè)搶占互聯(lián)網(wǎng)診療市場(chǎng)的發(fā)力點(diǎn)。

消費(fèi)升級(jí)，新服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生

由于疫情爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)診療作為傳統(tǒng)醫(yī)療的有效補(bǔ)充得到極大的政策扶持，其資本市場(chǎng)關(guān)注度也隨之快速提升，相關(guān)上市公司市值屢創(chuàng)新高。4月17日，港股上市公司阿里健康市值已突破2100億港元，平安系旗下在線健康咨詢服務(wù)平臺(tái)平安好醫(yī)生總市值已突破1000億港元。但當(dāng)疫情進(jìn)入下半場(chǎng)，大多以義診為服務(wù)方式的企業(yè)在回歸長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展后，將面臨著持續(xù)性盈利不足，規(guī)模和效益難以平衡等問(wèn)題，能否擁有成熟的盈利模式成為互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)展的另一大挑戰(zhàn)。

近日，在國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)相關(guān)文件中，明確了以國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)為載體，在衛(wèi)生健康領(lǐng)域探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保首診制。這是首次從國(guó)家層面提出將首診納入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，并且支持這部分服務(wù)納入醫(yī)保支付。政策的加碼，將進(jìn)一步打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)診療市場(chǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)納入醫(yī)保支付有望走向常態(tài)化。

一直以來(lái)，我國(guó)的醫(yī)療健康服務(wù)體系主要以“治療為中心，公立醫(yī)療體系為核心”發(fā)展，以解決“已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題”。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平提高，對(duì)醫(yī)療健康的需求已經(jīng)發(fā)生改變，醫(yī)療健康服務(wù)體系正從“治療為中心”向以“健康管理為中心”轉(zhuǎn)型。因此，像提供科學(xué)減肥、慢性病等醫(yī)療服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域中，互聯(lián)網(wǎng)診療大致分為兩種服務(wù)類型，一類是以疾病為中心，依賴于線下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)檢查設(shè)備、專家才能完成的診療服務(wù)，由各級(jí)醫(yī)院主導(dǎo)。一類是以醫(yī)療咨詢、健康體檢、康復(fù)護(hù)理、私人健康管理等為主，以改善生活質(zhì)量為目的的診療服務(wù)，由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)。

企業(yè)需要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，明確發(fā)展路徑。一方面可以發(fā)展以醫(yī)院為主的業(yè)務(wù)，幫助醫(yī)院建立線上平臺(tái)，以解決部分疾病的輕問(wèn)診，將線下醫(yī)療資源更多傾斜到危重癥等方面，逐漸形成線下線上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的醫(yī)療生態(tài)。另一方面，也可以根據(jù)消費(fèi)者短頻快的需求推出相適應(yīng)的健康管理平臺(tái)，創(chuàng)新新型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式，包括互聯(lián)網(wǎng)+藥品、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)等，以推動(dòng)醫(yī)療資源從大型醫(yī)院向互聯(lián)網(wǎng)和其他醫(yī)療平臺(tái)的轉(zhuǎn)移，逐漸緩解看病難的問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療資源供應(yīng)和醫(yī)療服務(wù)需求之間的供需平衡。