面對(duì)疫情，企業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展？

徐飛

一場突如其來的疫情使全社會(huì)幾近停擺，各行業(yè)被按下暫停鍵，經(jīng)濟(jì)、金融、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)遭受重創(chuàng)。

這次疫情無疑是一場災(zāi)難，對(duì)于企業(yè)來說更是一大危機(jī)，這場危機(jī)并沒有過去，此時(shí)此刻我們?nèi)蕴幤渲?。上帝很公平，在關(guān)上一扇門的同時(shí)，又打開了一扇窗。這里的“關(guān)門”是“?！保伴_窗”是“機(jī)”。只不過門是真切實(shí)在地關(guān)上了，窗卻并非顯而易見，要靠慧眼洞見發(fā)現(xiàn)，要設(shè)法找到這扇窗并將其推開。

此次疫情倒逼生產(chǎn)生活方式加速朝著數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展，或?qū)⒊蔀橹袊?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程中一個(gè)具有標(biāo)志性的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。疫情危機(jī)后具體有哪些機(jī)遇？

一是醫(yī)療健康、生物醫(yī)藥等大健康產(chǎn)業(yè)。這次疫情刺激醫(yī)療器械產(chǎn)品和以醫(yī)療衛(wèi)生防疫為主的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，以及健康養(yǎng)生保健產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)借此機(jī)遇也將升級(jí)發(fā)展，這當(dāng)中有非常大的機(jī)會(huì)。

二是新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施和新型智慧城市建設(shè)。像武漢、上海、北京這樣的特大型、超大型城市，在諸如疫情等極端情況下也不能停擺，這就倒逼加快智慧城市建設(shè)，加速大數(shù)據(jù)中心和5G基站建設(shè)，加速以高速、移動(dòng)、安全、泛在為特征的新一代信息基礎(chǔ)條件建設(shè)，加快推進(jìn)諸如新能源汽車充電樁等基本設(shè)施建設(shè)。

三是制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化、智能化升級(jí)。人工智能、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、無人機(jī)等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)將加速應(yīng)用和普及。

四是傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合。以電商為代表的“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”將成為面向消費(fèi)者終端行業(yè)的主流，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為特征的復(fù)合型數(shù)字經(jīng)濟(jì)將表現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，線上線下融合運(yùn)營的OMO將大行其道。特別是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線上辦公、直播、遠(yuǎn)程協(xié)助、云游戲、線上教育、視頻會(huì)議、知識(shí)付費(fèi)、C端免費(fèi)電影、自助零售、生鮮電商、自助配送等線上服務(wù)業(yè)，可望迎來井噴式黃金發(fā)展期。

五是“第三空間”機(jī)遇無窮。隨著5G、AI、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)（VR/AR/MR）技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及社交軟件和平臺(tái)的日益成熟，人們對(duì)家庭（第一空間）、職場（第二空間）之外的“第三空間”，給予了越來越高的期待，如何提升在“第三空間”學(xué)習(xí)生活、休閑娛樂的品質(zhì)，存在無窮商機(jī)。

結(jié)合自身所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)特色，定會(huì)發(fā)現(xiàn)更多機(jī)遇。若能充分把握這些機(jī)會(huì)（遇），必將大有可為。

對(duì)于企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)不是在“數(shù)字化”上，而是在“轉(zhuǎn)型”上。當(dāng)下所處的時(shí)代可稱為“ABC”時(shí)代（A是人工智能，B是大數(shù)據(jù)，C是云計(jì)算），其最重要的特征就是數(shù)字化。現(xiàn)在，資源、要素、平臺(tái)、渠道、技術(shù)、流程等幾乎全都數(shù)字化了，數(shù)據(jù)已然成為企業(yè)創(chuàng)新的燃料，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，勢在必然。

時(shí)至今日，問題已不是要不要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從供給側(cè)的角度講，企業(yè)需要的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)，其供給已相當(dāng)充分，關(guān)鍵是如何結(jié)合業(yè)務(wù)，讓數(shù)字化真正為企業(yè)賦能。撇開業(yè)務(wù)談數(shù)字化毫無意義，因?yàn)閿?shù)字化僅僅是工具、手段、途徑，不是目的。其目的是為企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)、賦能和價(jià)值創(chuàng)造，讓企業(yè)獲得可持續(xù)的核心競爭能力。千萬不要本末倒置，把工具、手段異化為目的。（摘編自陸家嘴金融網(wǎng)）