跨境電商發(fā)展中大學(xué)生就業(yè)崗位與創(chuàng)業(yè)分析

李紅雨 張銀麗

摘要：人類的發(fā)展總是離不開(kāi)交易的擴(kuò)張：從鄰近的以物易物，到集市的出現(xiàn)，到絲綢之路的繁榮。擴(kuò)張的腳步從未停下，直到今天跨境電商應(yīng)運(yùn)而生，不斷發(fā)展，繁榮興盛。

關(guān)鍵詞：跨境電商;就業(yè)創(chuàng)業(yè)

1999年阿里巴巴與環(huán)球資源網(wǎng)等以黃頁(yè)形式提供信息收取會(huì)員費(fèi)用，跨境電商的雛形出現(xiàn)，稱為1.0時(shí)代。隨著跨境電商的不斷發(fā)展2004年敦煌網(wǎng)等將信息展示，物流，支付，客戶關(guān)系集為一體以在線交易的方式取代線下交易，以會(huì)員收費(fèi)方式取代傭金模式，稱為2.0時(shí)代。2013年跨境電商真正開(kāi)始繁榮興盛，平臺(tái)用戶進(jìn)一步擴(kuò)大，傳統(tǒng)規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)陸續(xù)登場(chǎng)，B類買(mǎi)家成規(guī)模，平臺(tái)服務(wù)技術(shù)進(jìn)一步升級(jí)，移動(dòng)跨境電商逐漸取代pc端成為主流模式，3.0時(shí)代正式開(kāi)啟。

科技改變生活，跨境電商的發(fā)展也不例外。在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí)，也增加了更多的出賣(mài)勞動(dòng)力的方式——更多的工作崗位。如物流，銷售，運(yùn)營(yíng)，美工，翻譯，報(bào)關(guān)，等崗位。

物流是跨境電商行業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心要素，近五年跨境電商的快速發(fā)展也給傳統(tǒng)跨境物流行業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)和動(dòng)力。電商巨頭開(kāi)始組建自己的物流體系，同時(shí)出現(xiàn)了第三方綜合跨境物流服務(wù)商。

跨境電商的特點(diǎn)是具有數(shù)量少，批次多，訂單不穩(wěn)定等特征，所以跨境電商商家大多采用以下三種物流模式：傳統(tǒng)的快遞包裹模式，集中發(fā)貨模式，海外倉(cāng)儲(chǔ)模式。

傳統(tǒng)快遞模式包括EMS，DHL，F(xiàn)edEx，UPS等跨國(guó)快遞公司，這些公司隨著跨境電商的發(fā)展或開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)或增加了訂單量。因此催生出更多的就業(yè)崗位，或新的就業(yè)崗位，大學(xué)生畢業(yè)后在快遞方面有了更多的選擇方向和機(jī)會(huì)。

集中發(fā)貨模式則是專線物流模式，一般是通過(guò)航空專線將眾多同一地區(qū)的包裹集中發(fā)往目的國(guó)家或者地區(qū)，再通過(guò)當(dāng)?shù)氐暮献鞴净蛘呶锪鞴具M(jìn)行配送。

海外倉(cāng)模式是跨境電商賣(mài)家先將商品提前備貨到目的國(guó)的物流倉(cāng)庫(kù)中，待客戶在賣(mài)家電子商務(wù)網(wǎng)站或第三方店鋪下單后直接從海外倉(cāng)將商品發(fā)給客戶。集中發(fā)貨模式和海外倉(cāng)模式在物流方面涉及崗位在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中也扮演重要角色，并未創(chuàng)造新的就業(yè)方式，但跨境電商的繁榮帶動(dòng)港口，航空，搬運(yùn)的崗位的增加，供大學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)或有少許增加。

快遞公司的創(chuàng)辦需要大量資金注入，畢業(yè)大學(xué)生面臨社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，社會(huì)關(guān)系淺，資金少等方面的問(wèn)題，想在跨國(guó)快遞行業(yè)創(chuàng)業(yè)大展身手機(jī)會(huì)較少。

物流除線下需要將商品運(yùn)往海外，企業(yè)還必須在線上進(jìn)行監(jiān)控操作，倉(cāng)儲(chǔ)打造和商品的存儲(chǔ)，周轉(zhuǎn)，需要IT技術(shù)和供應(yīng)鏈管理人才。為學(xué)習(xí)IT技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的大學(xué)生創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位，和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)站（店鋪）經(jīng)營(yíng)在交易中扮演重要的角色，客戶的數(shù)量，訂單的數(shù)量關(guān)乎一個(gè)公司的繁榮與生死。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)一般由三個(gè)職位組成：運(yùn)營(yíng)，客服，美工。運(yùn)營(yíng)主要有以下幾個(gè)工作：

（1）根據(jù)跨境事業(yè)部要求完成各渠道銷售指標(biāo)任務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理;

（2）負(fù)責(zé)跨境綜合平臺(tái)的跟進(jìn);

（3）負(fù)責(zé)跨境電商渠道銷售總控，跟進(jìn)各渠道進(jìn)展情況，管理、擴(kuò)展線上分銷商及代運(yùn)營(yíng)商體系;

（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃跨境電商各渠道營(yíng)銷推廣方案。

與傳統(tǒng)電商不同在于面對(duì)的客戶群，和平臺(tái)規(guī)則?？缇畴娚堂鎸?duì)的客戶群喜好，文化都與傳統(tǒng)電商有較大區(qū)別，喜愛(ài)多樣文化，并對(duì)此了解較深的畢業(yè)生在這方面有一定空間發(fā)展。同時(shí)專業(yè)技能也有著不可動(dòng)搖的地位，亞馬遜，eBay，速賣(mài)通，不同的平臺(tái)有不同的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，應(yīng)屆生熟悉不同的平臺(tái)操作和規(guī)則，則會(huì)在運(yùn)營(yíng)方面有較多的工作崗位選擇。客服與傳統(tǒng)客服不同之處在于需要了解新的語(yǔ)言和語(yǔ)言習(xí)慣，學(xué)習(xí)外語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)在擇業(yè)方面有了新的選擇。美工和傳統(tǒng)美工沒(méi)用太大區(qū)別，唯一需要了解不同平臺(tái)對(duì)詳情頁(yè)和主圖的要求，學(xué)習(xí)美工的同學(xué)畢業(yè)后可在此做考慮。

畢業(yè)有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)，可以進(jìn)入eBay，亞馬遜，或者速賣(mài)通開(kāi)自己的店鋪。由于網(wǎng)店開(kāi)店成本較低，壓貨較少對(duì)資金要求較低，初始資金不高的應(yīng)屆生創(chuàng)業(yè)方向可以在開(kāi)網(wǎng)店考慮，但是網(wǎng)店坑也較多，初始對(duì)平臺(tái)規(guī)則不熟悉的應(yīng)屆生要慎重。美工，如果有志同道合的朋友，可以成立自己的工作室，接外包工作也是一條不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)路。

翻譯，由于跨境電商面對(duì)客戶是全球的，大家使用不同的語(yǔ)言，一個(gè)完整的跨境電商公司需要一定的翻譯人才，對(duì)商品優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)的翻譯，吸引客服群體。是制作listing不可或缺的一環(huán)。這一環(huán)節(jié)增加了翻譯專業(yè)的應(yīng)屆生的求職方向。

跨境電商公司由于其翻譯工作瑣碎，量小，周期短等特點(diǎn)較少外包進(jìn)行翻譯，對(duì)應(yīng)屆生創(chuàng)業(yè)影響不大。

跨境電商報(bào)關(guān)一般分為兩種一種是自主報(bào)關(guān)，一種是消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，電商企業(yè)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)向海關(guān)提交商品交易數(shù)據(jù)訂單，物流企業(yè)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)向海關(guān)提交商品物流數(shù)據(jù)運(yùn)單，支付企業(yè)通過(guò)服務(wù)平臺(tái)向海關(guān)提交資金結(jié)算數(shù)據(jù)支付單。

第一種可由跨境電商公司在根據(jù)合同的規(guī)定按時(shí)，按質(zhì)，按量備齊出口貨物后，即應(yīng)當(dāng)向運(yùn)輸公司辦理租船訂艙手續(xù)，準(zhǔn)備向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，或委托專業(yè)的報(bào)關(guān)公司辦理報(bào)關(guān)手續(xù)?？缇畴娚躺虅?wù)進(jìn)出境貨物，物品的通關(guān)流程具體分為兩步：一是申報(bào)前發(fā)信息，二是辦理通關(guān)手續(xù)。按照已向海關(guān)發(fā)送的訂單支付以及物流等信息，如實(shí)逐票辦理通關(guān)手續(xù);《貨物清單》，《物品清單》以及《進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單》應(yīng)采用通關(guān)無(wú)紙化作業(yè)方式進(jìn)行申報(bào);電子商務(wù)企業(yè)在以《貨物清單》方式辦理申報(bào)手續(xù)時(shí)，應(yīng)該按照一般進(jìn)出口貨物有關(guān)規(guī)定辦理征免稅手續(xù)，并提交相關(guān)許可證件;個(gè)人在以《物品清單》方式辦理申報(bào)手續(xù)時(shí)，應(yīng)該按照進(jìn)出境個(gè)人郵寄物品有關(guān)規(guī)定辦理征稅免稅手續(xù)，屬于進(jìn)出境管制的物品，需要提交相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)文件。對(duì)此有所了解的應(yīng)屆生可在跨境電商公司中應(yīng)聘報(bào)關(guān)這一職位。或成立自己的報(bào)關(guān)公司。

第二種由于跨境電商平臺(tái)擁有自動(dòng)報(bào)關(guān)流程，申報(bào)單放行后，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)根據(jù)放行信息理貨，在海關(guān)工作人員的監(jiān)控下，黏貼運(yùn)單并通過(guò)自動(dòng)分揀系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)分揀。并不需要跨境電商公司的人對(duì)此進(jìn)行處理，是以對(duì)大學(xué)畢業(yè)工作和創(chuàng)業(yè)影響較小。

時(shí)代在飛速進(jìn)步，催生出跨境電商這一和人們生活息息相關(guān)的行業(yè)，也對(duì)大學(xué)生的畢業(yè)工作和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。電商行業(yè)增加了初期沒(méi)有資金和人脈的應(yīng)屆大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。他的發(fā)展也帶動(dòng)了快遞行業(yè)的發(fā)展增加了更多的就業(yè)崗位?？缇畴娚虒?duì)美工，運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈人才的需求也催生出了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，也創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位。

作者簡(jiǎn)介：李紅雨，女，本科，研究方向：跨境電商。

（作者單位：洛陽(yáng)師范學(xué)院）