聚焦“記憶”：旅游社會(huì)文化影響研究的口述史方法

杜春燕 唐雪瓊 成海

摘要：口述史方法對(duì)于旅游社會(huì)文化影響研究具有獨(dú)特的應(yīng)用價(jià)值：它的跨學(xué)科屬性與記錄文化記憶功能，既能滿足旅游研究的跨學(xué)科要求，又能強(qiáng)化以往文化影響研究較薄弱的“記憶”環(huán)節(jié)。在旅游社會(huì)文化影響研究中應(yīng)用口述史方法，從方法論角度看，不僅可以彌補(bǔ)其他常用方法如調(diào)查法、訪談法的不足，而且拓展了研究格局;從研究?jī)?nèi)容看，口述史方法特有的情境建構(gòu)、歷史意識(shí)有助于豐富、深化已有的學(xué)術(shù)認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提升旅游社會(huì)文化影響研究的學(xué)術(shù)品位和理論層次。

關(guān)鍵詞：記憶;旅游社會(huì)文化影響;口述史方法

作者簡(jiǎn)介：杜春燕，西南林業(yè)大學(xué)地理與生態(tài)旅游學(xué)院，教育學(xué)博士，講師，主要研究方向：教育史、科舉民俗（E-mail：jane99@163.com）;唐雪瓊，西南林業(yè)大學(xué)地理與生態(tài)旅游學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，人文地理學(xué)博士，主要研究方向：人文地理學(xué);成海，西南林業(yè)大學(xué)地理與生態(tài)旅游學(xué)院副教授，人類學(xué)博士，主要研究方向：旅游人類學(xué)（云南昆明650224）。

中圖分類號(hào)：F590-05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1398（2020）01-0036-09

一、研究緣起

“在當(dāng)今中國(guó)的教育乃至人文社會(huì)科學(xué)研究中，研究者的‘歷史意識(shí)‘歷史感日益為人們所重視、所強(qiáng)調(diào)”，體現(xiàn)為研究過(guò)程中對(duì)歷史方法的強(qiáng)調(diào)與運(yùn)用。其中，口述史對(duì)“文化記憶”的重視與再現(xiàn)，能幫助人們更立體更全面地認(rèn)識(shí)研究對(duì)象，對(duì)于理解文化變遷和民眾心態(tài)具有特殊價(jià)值，它“把歷史恢復(fù)成普通人的歷史，使歷史密切與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系?！睂⒖谑鍪贩椒ㄗ鳛槊枋雎糜挝幕冞w的工具，可以完整記錄和分析旅游文化記憶，通過(guò)對(duì)話、交流、反思等技術(shù)手段建構(gòu)話題的歷史圖景，自覺(jué)探究和呈現(xiàn)旅游的歷史進(jìn)程，既符合當(dāng)前的研究趨勢(shì)，也可望給旅游文化研究帶來(lái)新突破。

由于旅游地社會(huì)文化影響是“一種不斷積累的無(wú)形的成本，往往不為人所注意，通常要到社會(huì)環(huán)境發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的變化時(shí)才受到人們重視”，因此，這個(gè)話題一直是旅游研究的難點(diǎn)之一。國(guó)內(nèi)旅游社會(huì)文化影響的研究?jī)?nèi)容一般被劃分為四個(gè)方面：旅游對(duì)目的地居民感知的影響、旅游對(duì)文化變遷的影響、旅游對(duì)身份認(rèn)同的影響和旅游對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響。其中，對(duì)目的地居民感知測(cè)量的成果最多。我國(guó)旅游社會(huì)文化影響研究發(fā)端于20世紀(jì)80年代初，主流研究成果往往從地理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、民族學(xué)等學(xué)科視角出發(fā)，結(jié)合旅游地發(fā)展階段理論、社會(huì)交換理論、社會(huì)承載力理論、涵化理論，呈現(xiàn)旅游社會(huì)文化影響的狀態(tài)、結(jié)果與趨勢(shì)。近年來(lái)的研究成果比較追求量化、標(biāo)準(zhǔn)化，多以調(diào)查數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析為研究手段?？傮w而言，目前的研究特點(diǎn)是采用國(guó)外研究經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建具有本土特色的理論框架、研究范式。旅游現(xiàn)象的綜合性與動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)，推動(dòng)著研究不斷借鑒其他學(xué)科進(jìn)行理論創(chuàng)新和方法整合。在交叉研究中，與旅游社會(huì)文化影響研究關(guān)系最密切的當(dāng)屬文化人類學(xué)方法和社會(huì)學(xué)方法，而從歷史視角切入的研究成果還比較有限;同時(shí)，已往的旅游文化影響研究在現(xiàn)象研究層面已經(jīng)非常成熟，但對(duì)于現(xiàn)象背后的深層次原因、機(jī)理、作用力等涉及較少，較缺乏歷史性的感知變化對(duì)比。旅游開(kāi)發(fā)引起的變化是一個(gè)歷史過(guò)程，需要以歷史的眼光、歷史的方法來(lái)看待。加之，對(duì)影響的強(qiáng)度和趨勢(shì)做出判斷，也必須在歷史視野下進(jìn)行，由此看來(lái)，旅游影響研究引入歷史尺度刻不容緩，如可以記憶為切入口，如實(shí)呈現(xiàn)記憶內(nèi)容，分析其形成原因、影響，其實(shí)也就是對(duì)社會(huì)文化影響形成原理、影響機(jī)理的一種理解與認(rèn)識(shí)。具體而言，在旅游社會(huì)文化影響研究中，涉及范圍廣、歷史遠(yuǎn)的議題，可以嘗試選擇口述史方法。目前已經(jīng)有文章將口述史作為旅游資源保護(hù)手段進(jìn)行討論，但是以口述史為橋梁，分析和理解旅游社會(huì)文化影響動(dòng)因、趨勢(shì)的成果還比較少見(jiàn)。

二、口述史方法與旅游社會(huì)文化影響研究的契合點(diǎn)

口述史研究能夠“實(shí)現(xiàn)講述和扎根的功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)文化自上而下、自下而上、具體而微和互動(dòng)深描全方位解讀與詮釋”，非常適用于與當(dāng)事人態(tài)度、認(rèn)知密切相關(guān)的社會(huì)文化影響研究。

（一）口述史方法概述

口述史是以搜集和使用口頭史料來(lái)研究歷史的一種方法，是由準(zhǔn)備完善的訪談?wù)摺耙怨P錄、錄音等方式收集、整理口傳記憶以及具有歷史意義的觀點(diǎn)”，并以這些口述史料為依據(jù)，通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)史料、實(shí)物史料互證撰寫(xiě)歷史的研究方法，包括了口述史料和口述史學(xué)兩個(gè)層次?？谑鍪贩椒ㄓ袃蓚€(gè)主要的特征：其一，通過(guò)對(duì)話交流完成的知識(shí)建構(gòu)，是受訪者與訪談?wù)吆献魍瓿傻漠a(chǎn)物，是一種開(kāi)放的歷史研究過(guò)程，因此非常適宜用來(lái)考察歷時(shí)的文化變遷過(guò)程;其二，通過(guò)口述方式收集史料，特別強(qiáng)調(diào)以錄音作為依據(jù)。“錄音錄像設(shè)備可提供口述者的聲音和形象，從而為研究者提供比文獻(xiàn)遠(yuǎn)為生動(dòng)鮮活的原始資料，研究者在擷取史事信息的同時(shí)，可以從口述者的聲音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言習(xí)慣，甚至口吃、停頓、重復(fù)或者錄像中的儀態(tài)表情捕捉和判斷其心理狀態(tài)、情感及其對(duì)口述內(nèi)容的把握程度、對(duì)口述情景的感受等等”，因此，非常適合為感知、態(tài)度、觀念研究等積累本底資料。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的歷史學(xué)家阿蘭·內(nèi)文斯在20世紀(jì)40年代首次將口述史作為學(xué)術(shù)概念進(jìn)行使用，從此，口述史在生活實(shí)踐領(lǐng)域和學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域越來(lái)越受關(guān)注，到60、70年代已在西方各國(guó)風(fēng)靡一時(shí)。與普通歷史研究指向過(guò)去不同，口述史是鏈接過(guò)去和未來(lái)的樞紐，既包含過(guò)去和現(xiàn)在，亦面向未來(lái)?！皩?duì)理解過(guò)去和今天以及保存即將逝去的聲音來(lái)說(shuō)是一種非常理想的方法。它可以填補(bǔ)重大歷史事件和普通生活經(jīng)歷等沒(méi)有文字記載的空白，或者至少?gòu)浹a(bǔ)其不足”?？谑鍪窞檠芯空咛峁┝吮尘?、情境、關(guān)系和理解框架等研究資源，從而形成了口述史方法的客觀性、社會(huì)性、敘述性、完整性、跨學(xué)科性等研究風(fēng)格，這些資源和風(fēng)格，吻合了依賴于目的地背景，旅游情境、主客關(guān)系，并試圖建立起自己的理解框架的旅游社會(huì)文化影響研究。這種內(nèi)在的契合度，決定了口述史方法在旅游社會(huì)文化影響中不僅會(huì)完成常規(guī)任務(wù)，還可能在通過(guò)橫向嫁接發(fā)現(xiàn)更新的研究領(lǐng)域，通過(guò)縱向挖掘發(fā)現(xiàn)更深的研究寶藏，實(shí)現(xiàn)跨越式創(chuàng)新。本文指的口述史方法，主要是指基于旅游地常住居民、多次往返旅游者這兩類人群的口述史并結(jié)合文獻(xiàn)資料、實(shí)物資料得出的史實(shí)記錄，對(duì)旅游地社會(huì)文化影響問(wèn)題進(jìn)行研究的過(guò)程與方法。旅游研究中的口述史與歷史研究中的口述史既有聯(lián)系，又有區(qū)別。從研究性質(zhì)來(lái)看，前者是社會(huì)科學(xué)研究中歷史方法的具體運(yùn)用;而后者是一種歷史研究。從研究?jī)?nèi)容來(lái)看，前者主要集中于旅游場(chǎng)域的問(wèn)題、現(xiàn)象進(jìn)行口述訪談，目的是理解旅游帶來(lái)的文化影響;后者則是對(duì)研究對(duì)象歷史的全面回溯，目的是構(gòu)建研究對(duì)象的整體形象、歷史過(guò)程。從研究方法來(lái)看，前者除了進(jìn)行口述史采錄，還會(huì)輔之以調(diào)查問(wèn)卷、深度訪談等方法獲取信息;后者則以口述史資料作為研究底本，對(duì)底本的理解就是研究的方法，也是研究的過(guò)程。

2.拓展研究格局

傳統(tǒng)的旅游社會(huì)文化影響研究，著眼于影響內(nèi)容、范圍的研究，主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談獲得答案。由于研究者對(duì)被影響的內(nèi)容、范圍事先有預(yù)設(shè)，研究過(guò)程就是對(duì)預(yù)設(shè)的印證或證偽，所以傳統(tǒng)的旅游社會(huì)文化影響研究一直是有限的線性研究，即被限制在學(xué)者對(duì)研究問(wèn)題的理解框架內(nèi)進(jìn)行;但現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)文化影響，卻是一種無(wú)限的變化過(guò)程。不同的研究方法背后是不同的理解框架。旅游社會(huì)文化影響研究常用到的問(wèn)卷調(diào)查、量化研究和結(jié)構(gòu)方程模型等，體現(xiàn)出一種封閉自洽的理解框架，常依觀點(diǎn)和邏輯運(yùn)行，達(dá)于明確的研究目的，呈現(xiàn)出旅游社會(huì)文化影響確定性的一面。質(zhì)性研究方法如深度訪談、民族志等會(huì)引用一些片段式的口述材料，目的在于描述和佐證問(wèn)題，尚不能從根本上對(duì)旅游社會(huì)文化影響進(jìn)行剖析和解釋。而旅游口述史研究是一種有態(tài)度地運(yùn)用歷史資料的研究，即研究者根據(jù)研究需要將口述資料按照時(shí)間序列關(guān)系組織起來(lái)，從歷史時(shí)間演進(jìn)、歷史主體反思兩個(gè)方向來(lái)提供旅游目的地社會(huì)文化變遷的完整畫(huà)面，形成了旅游研究大歷史和小歷史交叉、社會(huì)變遷與個(gè)人經(jīng)歷相連的全新格局。從學(xué)術(shù)指向上看，口述史具有“無(wú)目的的目的性”，體現(xiàn)出一種開(kāi)放自由的理解框架，常依故事和感覺(jué)運(yùn)行，通向多種可能性，呈現(xiàn)出旅游社會(huì)文化影響不確定的另一面。

通過(guò)收集與分析旅游口述史資料，除了完成特定的問(wèn)題研究，還可以為目的地的旅游經(jīng)營(yíng)管理提供建議;可以保存特定時(shí)期旅游景點(diǎn)、旅游目的地的文化記憶，社會(huì)審美取向和歷史意識(shí);亦可以為居民與旅游、文化交流與傳統(tǒng)保護(hù)，旅游可持續(xù)發(fā)展等宏觀研究積累第一手資料。目前國(guó)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)在這方面已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的嘗試：口述史作為一種工具性手段在挖掘傳承人口述技藝，采集和記錄文化遺產(chǎn)、歷史記憶方面發(fā)揮了作用，并為“非遺”研究提供“一種有力的方法論支持”。此外，口述史可在推動(dòng)旅游資源的社會(huì)共享與保護(hù)開(kāi)發(fā)等方面有所作為：旅游參與本質(zhì)是一種公共事務(wù)，“面對(duì)日益錯(cuò)雜復(fù)雜的社會(huì)公共事務(wù)，我國(guó)迫切需要從過(guò)去的單向一元結(jié)構(gòu)走向多元共治，從傳統(tǒng)的國(guó)家主導(dǎo)型向國(guó)家、社會(huì)和公民協(xié)同治理型轉(zhuǎn)變?！比缫月糜蔚鼐用窨谑鍪窋?shù)據(jù)庫(kù)為中心建立起一個(gè)虛擬的公共話語(yǔ)平臺(tái)，傾聽(tīng)民眾表達(dá)的諸多生活感受，如旅游開(kāi)發(fā)帶來(lái)的生活壓力、文化認(rèn)同方面的苦惱等等，將“上情下達(dá)”和“下情上達(dá)”結(jié)合起來(lái)，有助于察民風(fēng)知得失，提出有針對(duì)性的對(duì)策建議。可以說(shuō)，口述史方法將使研究者重新審視旅游實(shí)踐、旅游研究的社會(huì)價(jià)值與歷史意義，它提供了獨(dú)特的民間經(jīng)驗(yàn)、平民視角和歷史背景，整體上提升了旅游社會(huì)文化影響的研究格局。

（二）研究?jī)?nèi)容層面的價(jià)值

口述史方法在確定研究范圍的基礎(chǔ)上，以雙方互動(dòng)不斷進(jìn)入歷史過(guò)程，有助于捕捉在此過(guò)程中個(gè)體（集體）的感情、意識(shí)、評(píng)價(jià)等。通過(guò)對(duì)文化記憶的捕捉與解讀，重構(gòu)文化場(chǎng)景，提供研究思路，并將給旅游社會(huì)文化影響研究?jī)?nèi)容帶來(lái)兩個(gè)重要補(bǔ)充，即：情境建構(gòu)與歷史意識(shí)。

1.以情境理解問(wèn)題：拓展研究空間

傳統(tǒng)的旅游研究面對(duì)的是經(jīng)過(guò)研究者抽象的問(wèn)題，并通過(guò)文獻(xiàn)和田野找到答案，這是一種靜態(tài)的研究情境，不足之處在于研究進(jìn)程中很少攝取外界信息來(lái)驗(yàn)證、補(bǔ)充甚至顛覆已形成的研究假設(shè)?？谑鍪费芯棵鎸?duì)的是一種動(dòng)態(tài)情境，這個(gè)情境包括了兩層含義：被訪者通過(guò)陳述提供的歷史情境，訪談?wù)吲c被訪者互動(dòng)構(gòu)成的現(xiàn)實(shí)情境。雙重情境使得口述史實(shí)踐中充滿變數(shù)。不斷變化的情境一方面帶來(lái)新的認(rèn)知和靈感，另一方面卻不斷顛覆已有的認(rèn)知體系，給研究帶來(lái)挑戰(zhàn)。因此，在研究過(guò)程中，首先要明確核心問(wèn)題和研究目的，才能在不斷出現(xiàn)的資料和不斷變化的情境中摒棄干擾因素，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如，居民的旅游影響感知是不斷變化的，幾乎無(wú)法使用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)工具通過(guò)量化作出解釋。在不同的時(shí)段和心態(tài)下，受訪對(duì)象對(duì)影響感知的評(píng)價(jià)是不同的;同樣強(qiáng)度的旅游影響，受訪者在不同情境里也會(huì)有不同程度的感知。這種不斷流動(dòng)的感知結(jié)果，會(huì)使研究者重新反思旅游影響感知這個(gè)概念的適用范圍，甚至進(jìn)一步對(duì)概念本身進(jìn)行元思考：感知究竟是一個(gè)凝固的存在，還是一個(gè)建構(gòu)的存在？感知究竟是主觀的，還是客觀的？或許研究本身并不會(huì)給出確定的答案，但是通過(guò)客觀記錄下研究過(guò)程中的思考、啟示與困惑，將會(huì)對(duì)下一步的研究帶來(lái)靈感。又如，居民認(rèn)同感問(wèn)題本身包含“相互”和“主觀”的含義，很難通過(guò)個(gè)案研究或定量分析獲知，要理解這個(gè)問(wèn)題，可以考慮一定規(guī)模的居民口述史調(diào)查，研究者通過(guò)傾聽(tīng)居民們對(duì)一些關(guān)鍵問(wèn)題的講述，在豐富的情境中抽象出共同特征和規(guī)律，逐步理解旅游如何影響旅游地居民的地方感、認(rèn)同，以及自我與地方的關(guān)系，才有可能集腋成裘地理解旅游目的地的認(rèn)同感是什么，為什么，才能提出有針對(duì)性的文化開(kāi)發(fā)和保護(hù)對(duì)策。總之，口述史提供了一種動(dòng)態(tài)延續(xù)的觀察視角，建構(gòu)了一個(gè)現(xiàn)實(shí)與記憶交織的旅游情境，有助于全面地理解和分析社會(huì)文化影響。

2.用歷史理解變化：延展研究時(shí)間

歷史意識(shí)有助于學(xué)者理解研究對(duì)象的變化趨勢(shì)、總結(jié)研究對(duì)象的發(fā)展規(guī)律。旅游社會(huì)文化影響研究要揭示的本質(zhì)問(wèn)題是：變化。具體而言，就是力圖回答在旅游背景下，研究對(duì)象的社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化類型、態(tài)度行為等發(fā)生了何種變化，為何發(fā)生了變化。以往很多研究成果回答了旅游社會(huì)文化影響是什么的問(wèn)題，但卻沒(méi)有很好地回答為什么產(chǎn)生這種影響。在口述史觀照下，由于歷史因素的介入，研究者對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)將變得立體起來(lái)，而不再是平面的、靜止的。運(yùn)用口述史方法，能深層分析旅游目的地的社會(huì)文化演變、沿革的歷史原因，發(fā)展階段，主要特色等，有助于理解旅游對(duì)目的地社會(huì)文化影響的互動(dòng)性與雙向性，更客觀地做出階段評(píng)價(jià)和趨勢(shì)判斷。例如：“語(yǔ)言變化是衡量社會(huì)文化變遷與旅游開(kāi)發(fā)之間關(guān)系的一個(gè)重要指標(biāo)?！眰鹘y(tǒng)語(yǔ)言學(xué)方法主要是基于文獻(xiàn)資料研究語(yǔ)言變化，研究對(duì)象有一定的滯后性，且文獻(xiàn)記錄本身也難以避免錯(cuò)誤，容易以訛傳訛。研究者可以通過(guò)口述史獲得第一手語(yǔ)言資料，不僅使文字的表述生動(dòng)化、通俗化，而且能借助口語(yǔ)、音樂(lè)、影視、演說(shuō)等手段完整、真實(shí)地為后人保存歷史材料，使活生生的語(yǔ)言原貌得以再現(xiàn)。如果對(duì)不同年齡段、不同階層的本地居民的語(yǔ)言資料進(jìn)行比較，再輔之以文獻(xiàn)資料，則大致可以看出旅游地語(yǔ)言變化的規(guī)律。又如，目前旅游感知研究主要是針對(duì)某一個(gè)時(shí)間斷面的靜態(tài)分析，未來(lái)應(yīng)該補(bǔ)充能反映居民感知的動(dòng)態(tài)變化特征的研究成果，但“居民感知的歷時(shí)性分析關(guān)鍵在于時(shí)間斷面的選取和問(wèn)卷資料的積累問(wèn)題，時(shí)間間隔需要達(dá)到一定長(zhǎng)度才能反映出問(wèn)題”，可在問(wèn)卷分析的同時(shí)，輔之以一定時(shí)段內(nèi)的口述史料，則有望獲得更加豐滿立體的結(jié)論。再如，旅游研究使用“過(guò)往的檔案、文獻(xiàn)，比較偏重于記錄統(tǒng)治階層、社會(huì)精英和政治方面的活動(dòng)，對(duì)普通民眾生活、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)生活、婦女生活則記錄較少，有之也多為枯燥的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，缺少有血有肉的個(gè)案記錄，無(wú)法反映社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷的全貌?！笨谑鰵v史可在這方面彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案、文獻(xiàn)的不足，用生動(dòng)詳實(shí)的記錄勾勒出歷史變遷和旅游進(jìn)程中的社會(huì)階層狀況、女性地位演變。更加重要的是，口述歷史代表的不只是研究方法的更新，更是歷史觀的變化，即從歷史研究的“無(wú)人”狀態(tài)進(jìn)入“有人”狀態(tài)，幫助研究者看到、看清大歷史進(jìn)程中的小人物，進(jìn)而對(duì)整體歷史的把握更加客觀公正。

總之，口述史方法不僅能夠推動(dòng)旅游研究?jī)?nèi)容、方法、視角等方面的創(chuàng)新性探索;還可以幫助學(xué)者理解和梳理空間與時(shí)間、歷史與日常、個(gè)體文化經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)文化創(chuàng)造這幾組重要范疇的相互關(guān)系，有望在旅游研究、口述史、文化變遷理論等方面有所貢獻(xiàn)。

（三）可能存在的問(wèn)題

1.記憶的多元性造成影響的多義性

由于旅游社會(huì)文化影響的定義比較寬泛，比較模糊，不同人在理解影響層面存在差異。對(duì)于普通居民而言，可能日常生活受到干擾是巨大的影響，而對(duì)于社區(qū)管理者而言，旅游開(kāi)發(fā)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人口就業(yè)才是重要的影響?；诓煌牧?chǎng)，他們的影響使口述史將存在不可化約的異數(shù)，幾乎不能放在一起進(jìn)行比較分析，可能的解決辦法是進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)段、大規(guī)模、廣領(lǐng)域、多類型的社會(huì)文化影響口述史采集，首先積累各分支領(lǐng)域詳實(shí)、充足的基本資料，進(jìn)而進(jìn)行細(xì)致深入地研究。此外，口述史的完成還摻雜了研究者本人的記憶與理解，而非一種單方面的輸出、機(jī)械的記錄，這就意味著，同一個(gè)口述史記錄，不同的研究者來(lái)處理，就可能出現(xiàn)不同的結(jié)論。例如，如果研究者是當(dāng)?shù)厝?，則會(huì)對(duì)旅游社會(huì)文化影響更加感同身受，會(huì)在記錄中體現(xiàn)出傾向性;如果研究者是“他者”，則很難與當(dāng)?shù)鼐用癞a(chǎn)生共鳴，記錄也會(huì)體現(xiàn)出客觀、疏離的狀態(tài)。在人文社會(huì)科學(xué)研究中，客觀的證據(jù)固然重要，但主觀的態(tài)度也同等重要，甚至可以說(shuō)，正是由于主觀理解的差別，才造就了人文社會(huì)科學(xué)的內(nèi)容體系?？梢?jiàn)，口述史方法的一個(gè)重要作用，就是保證了研究者與陳述者在完成研究層面上是勢(shì)均力敵的。這種受訪者呈現(xiàn)與訪問(wèn)者反思同時(shí)進(jìn)行的研究狀態(tài)，豐富了記憶資料的內(nèi)涵，使得研究結(jié)果可以更趨近歷史的真實(shí)、學(xué)術(shù)的真實(shí)。

2.記憶的主觀性造成史料的復(fù)雜性

廣義上說(shuō)，所有與逝去的歷史相關(guān)的，有形或無(wú)形的資料，都應(yīng)該視為記憶證據(jù)，因?yàn)樗鼈兌汲休d了人類文化創(chuàng)造的回憶。狹義上說(shuō)，那些以回憶、反思的形式直接生產(chǎn)出來(lái)，以非物質(zhì)文化形式存在的資料才叫記憶證據(jù)。可以看出，狹義的記憶證據(jù)具有原型（景）再現(xiàn)和新型（景）重構(gòu)雙重性質(zhì)。一方面，人類在回憶時(shí)要盡量還原當(dāng)時(shí)的情景，這體現(xiàn)出文化創(chuàng)造上的延續(xù)性;另一方面，人類在回憶時(shí)會(huì)不可避免地修改原來(lái)的情景，根據(jù)實(shí)際需要增加或減少元素，這是由人的能動(dòng)性決定的，體現(xiàn)出文化創(chuàng)造上的更新性。這兩個(gè)看似矛盾的特性，增加了記憶證據(jù)使用的挑戰(zhàn)性，決定了口述史方法的復(fù)雜性?？谑鰵v史的表達(dá)方式，即用詞、語(yǔ)氣、節(jié)奏感等，也是口述史的一部分，而表達(dá)方式是主觀的，不同的采訪對(duì)象，在面對(duì)同樣的問(wèn)題時(shí)，往往采用不同的表達(dá)方式，或委婉、或直接、或暗諷、或明喻，從而也會(huì)取到不同的表達(dá)效果。采訪者、記錄者不僅要保證實(shí)時(shí)接收到這些信息，同時(shí)還要準(zhǔn)確轉(zhuǎn)譯出這些信息，難度很大。相比起解讀文獻(xiàn)資料、分析調(diào)查問(wèn)卷的簡(jiǎn)明、單一，口述歷史對(duì)研究者的素質(zhì)、能力要求更高。記憶的主觀性，必然會(huì)影響到口述歷史的真實(shí)性，需要研究者有高度的自覺(jué)意識(shí)對(duì)獲得的資料進(jìn)行對(duì)照、反思與提煉，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累與學(xué)術(shù)直覺(jué)來(lái)校正研究結(jié)論的真實(shí)性。記憶的流動(dòng)性、感情性、主觀性，都給具體操作帶來(lái)挑戰(zhàn)，這就意味著要采用更加靈活的收錄方式、理解方式、保存方式來(lái)處理口述史資料。

3.研究的雙主體性造成結(jié)果的多變性

結(jié)果多變性是由口述史研究中具有雙主體決定的。雙主體指口述者與采訪者。在問(wèn)卷調(diào)查方法、訪談方法的主體是被調(diào)查者、被訪談?wù)撸芯空咧皇侨鐚?shí)呈現(xiàn)結(jié)果即可，是一種單向輸出的過(guò)程?？谑鍪贩椒ㄖ?，研究主體既是受訪者，也是采訪者，在確定了訪談主題的前提下，采訪人需要根據(jù)受訪者的陳述進(jìn)行互動(dòng)，兩人的交流構(gòu)成口述史的主體內(nèi)容，訪談結(jié)束后，采訪者還需要參考對(duì)方材料，對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行完善補(bǔ)充，有條件的還要制作成各種影像資料，使之形成一個(gè)規(guī)范的口述史史料體系?？梢钥闯?，口述史過(guò)程中的雙方，一個(gè)是提供了毛胚，另一個(gè)是進(jìn)行打磨，兩者需要密切溝通，才能互相理解，并將創(chuàng)作意圖體現(xiàn)于作品中。進(jìn)一步說(shuō)，不同的采訪者，在面對(duì)同一個(gè)采訪對(duì)象時(shí)，可能會(huì)呈現(xiàn)出不同的口述史作品。研究者的理解框架，常與其學(xué)科背景、生活經(jīng)歷、性格才情有關(guān)系，導(dǎo)致方法選擇和觀點(diǎn)建構(gòu)上有隱而不彰的傾向性。當(dāng)然，如果在研究過(guò)程中能有意識(shí)地兼容并蓄，反而更有可能描繪出旅游社會(huì)文化影響的全貌。

4.對(duì)研究者自身能力要求高

口述史研究并非普通的采訪和交談，而是一種專業(yè)的歷史研究方法，對(duì)研究者有較高的能力要求：從思維層次上看，需要對(duì)歷史研究、理論研究與實(shí)踐研究三者進(jìn)行整合;從實(shí)踐層次看，“訪談和調(diào)研耗力費(fèi)時(shí)，資料的收集、整理、比較的工作量非常大”;從研究修養(yǎng)看，要求研究者具備較強(qiáng)分析能力與預(yù)見(jiàn)性，能夠在資料分析中逐步剔除那些比較薄弱或無(wú)關(guān)的資料，將重點(diǎn)放在對(duì)理論建構(gòu)有直接關(guān)系的詳實(shí)的資料;能夠讓資料與理論構(gòu)成對(duì)話，以開(kāi)放、無(wú)預(yù)設(shè)的立場(chǎng)解讀資料背后的含義;更進(jìn)一步還牽涉到如何突破以往對(duì)于口述史的工具化理解，從而在旅游實(shí)踐中借助其實(shí)現(xiàn)良性的社會(huì)資源整合與文化認(rèn)同等問(wèn)題。

目前，國(guó)內(nèi)口述史料征集工作的標(biāo)準(zhǔn)化剛剛起步，關(guān)于口述歷史的概念、操作規(guī)則、法律與道德等問(wèn)題都未形成共識(shí)，有待各學(xué)科實(shí)踐中的制度化、規(guī)范化、共識(shí)化?？谑鍪放c其他研究方法相比，也存在顯而易見(jiàn)的短板：耗時(shí)，費(fèi)力，成果受外界因素影響大，研究過(guò)程的自我掌控感不強(qiáng)等，但是這種在探索與理解客觀世界、追求真理過(guò)程中帶來(lái)的壓力與挑戰(zhàn)，才是對(duì)研究者學(xué)術(shù)倫理底線的真正考驗(yàn)。

四結(jié)語(yǔ)

“就旅游研究而言，旅游影響、旅游認(rèn)識(shí)以及旅游地發(fā)展演變的歷時(shí)性融和研究，是審視旅游現(xiàn)象的綜合性影響以及實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的、富有理論前景的研究出路?！甭糜紊鐣?huì)文化影響研究需要采取多維度、多學(xué)科合作的綜合研究模式，口述史作為一種歷時(shí)性研究方法，有望在未來(lái)研究趨勢(shì)中發(fā)揮積極的作用。旅游社會(huì)文化影響的主觀評(píng)價(jià)、流動(dòng)性、多元性等需求，可以借助口述史的旁觀者視角、記憶流動(dòng)性、史料多元性等優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行針對(duì)性解決?？傊?，口述史方法引入的根本目的在于為旅游學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科進(jìn)行方法、視角、內(nèi)容層面的探索，有助于構(gòu)建旅游學(xué)科的理論體系與方法論，提升旅游社會(huì)文化影響研究的學(xué)術(shù)品位和理論層次;而旅游研究的鮮活性和綜合性，也會(huì)給口述史研究帶來(lái)新的靈感，最終達(dá)到通過(guò)研究認(rèn)識(shí)社會(huì)、理解人性、建立共識(shí)的人文社會(huì)科學(xué)至善之境。