黃敏 陳俊波
化工行業(yè)的發(fā)展離不開化工行業(yè)整體的營(yíng)銷宏觀環(huán)境。如今,全世界范圍內(nèi)化工行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷方法的選擇往往是化工行業(yè)能否成功盈利的關(guān)鍵?;て髽I(yè)無(wú)論是否處于有利的環(huán)境中都應(yīng)該做到,順應(yīng)宏觀環(huán)境,并根據(jù)自身所處的宏觀環(huán)境制定相應(yīng)的營(yíng)銷方式,從而獲取可觀的盈利。
一、政治法律環(huán)境
國(guó)家經(jīng)貿(mào)部在“十五”規(guī)劃中就制定相關(guān)文件指出:化學(xué)工業(yè)貫穿國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各方各面,與國(guó)民的日常生活息息相關(guān),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一。國(guó)防生產(chǎn)配套的高技術(shù)材料的研發(fā)與生產(chǎn)越來(lái)越依靠化工行業(yè),常規(guī)戰(zhàn)略物質(zhì)的提供的艱巨任務(wù)也由化工行業(yè)承擔(dān)。國(guó)內(nèi)化工新材料在追求創(chuàng)新的同時(shí)也要加大引進(jìn)歐美新技術(shù)的步伐,并且在已消化和吸收的基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新,大力開發(fā)本國(guó)的化工新材料。創(chuàng)造好的投資條件,歡迎擁有先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀管理理念的國(guó)外公司來(lái)中國(guó)投資發(fā)展。
二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(一)社會(huì)環(huán)境
五千年的歷史造就五千年文明燦爛的文化,也造就了一些中華民族所特有的風(fēng)俗和習(xí)慣。中國(guó)人喜歡熱鬧,崇尚團(tuán)結(jié),在中秋、春節(jié)、端午等傳統(tǒng)佳節(jié)中免不了舉辦各式各樣的活動(dòng),購(gòu)買各種各樣的節(jié)日用品慶祝歡聚一堂。而這些節(jié)日用品中有很多都和化工產(chǎn)品有直接或間接的關(guān)系。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
此部分分三個(gè)方面詳細(xì)討論。
第一,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定。從國(guó)際上看,近年來(lái),世界經(jīng)濟(jì)保持增長(zhǎng)的總體趨勢(shì)大致不會(huì)有很大的變化,但是仍然存在搖擺不定、波動(dòng)不穩(wěn)的可能性。因此,面對(duì)如今復(fù)雜而多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們必須做好充分準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)對(duì)。從國(guó)內(nèi)看,國(guó)民明顯感覺(jué)到國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲問(wèn)題愈發(fā)得嚴(yán)重,環(huán)境友好型社會(huì)的形成仍需長(zhǎng)時(shí)間不懈的努力。綜合國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可以看出,化工行業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。
第二,化工行業(yè)所面臨的生產(chǎn)成本加大。由于石油、天然氣等原材料的價(jià)格一路高歌,使得國(guó)內(nèi)化工行業(yè)的成本投入越來(lái)越大。近年來(lái),化學(xué)產(chǎn)品、原料的價(jià)格一直保持著30%的增長(zhǎng)率,但是,利潤(rùn)增長(zhǎng)率卻明顯下降。由此可以看出,原材料成本的增加對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)已經(jīng)產(chǎn)生很大的影響。
第三,化工行業(yè)投資偏快?;ば袠I(yè)的高效率、高需求吸引了相當(dāng)多的投資者。最近五年,中國(guó)化工行業(yè)固定資產(chǎn)投資年年以30%以上的速度增長(zhǎng)。具體分析投資結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn):能源、資源豐富的地方的基礎(chǔ)化工原料、鹽化工投資增速尤其顯著,這無(wú)疑給當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和不可再生資源造成一定的危害。
三、人口環(huán)境
中國(guó)人口數(shù)量龐大,占據(jù)世界五分之一的人口必然會(huì)刺激化工產(chǎn)品的營(yíng)銷。改革開放以來(lái),經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)提高了國(guó)民的生活水平,刺激了人們對(duì)汽車、家電、衣物以及日常用品的需求,這些生活用品不僅要在數(shù)量上滿足大家,更要保證其質(zhì)量。這無(wú)疑是促進(jìn)了化工行業(yè)的發(fā)展。
中國(guó)的城市化進(jìn)程促進(jìn)了城鎮(zhèn)人口每年以將近一千萬(wàn)的速度增加,實(shí)際城鎮(zhèn)人口數(shù)量的增加必然使得人們對(duì)生活用品的需求加大,促進(jìn)化工行業(yè)的發(fā)展。
四、自然地理環(huán)境
世界化工行業(yè)的迅猛發(fā)展,使得石油等不可再生的原材料越來(lái)越少,如果再不采取相關(guān)的措施便會(huì)使得我們面臨著不可再生資源枯竭的問(wèn)題?,F(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)也采取了一些有效的方式來(lái)解決這一問(wèn)題。其次,積極努力地致力于塑料代替品的研究工作,不斷地開發(fā)新型可再生資源和原料?;ば袠I(yè)的快速發(fā)展也帶來(lái)另外的問(wèn)題,即環(huán)境污染問(wèn)題。環(huán)保問(wèn)題是國(guó)家經(jīng)濟(jì)能否可持續(xù)發(fā)展,國(guó)民生活環(huán)境能否適宜居住的核心問(wèn)題。
五、宏觀環(huán)境對(duì)比下的微觀環(huán)境
與宏觀環(huán)境不同,化工市場(chǎng)的微觀環(huán)境指的是存在于企業(yè)周圍并密切影響其營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素和條件,包括供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾以及企業(yè)自身等。對(duì)于供應(yīng)者而言關(guān)鍵在于資源的保證,成本的控制。對(duì)于私人購(gòu)買而言,人多面廣,需求差異大,多屬小型購(gòu)買;購(gòu)買頻率較高,多屬非專家購(gòu)買,購(gòu)買流動(dòng)性較大。對(duì)于集團(tuán)購(gòu)買者而言,集團(tuán)購(gòu)買者數(shù)量較小,但購(gòu)買者的規(guī)模較大,屬于派生需求,集團(tuán)購(gòu)買需求彈性較小。
六、指導(dǎo)思想
第一,遵循適時(shí)原則。適時(shí)原則指的是化工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式以及戰(zhàn)略面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境需要適時(shí)改變。營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定不能急于求成,而是要在大致完成的基礎(chǔ)上充分考慮目前企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境,并且隨著宏觀、微觀環(huán)境的改變而做出相應(yīng)的調(diào)整與修改。這是因?yàn)槿缃竦幕な袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的宏觀環(huán)境稍一變化對(duì)化工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷影響都會(huì)很大。
第二,需要遵循有效原則。與其他行業(yè)相同,化工行業(yè)內(nèi)的公司客戶包括內(nèi)部客戶和外部客戶兩種。其中,員工等工作人員屬于內(nèi)部客戶。而一般的顧客、經(jīng)銷企業(yè)公司、供應(yīng)商、國(guó)家政府機(jī)關(guān)、社區(qū)等則包含在外部客戶的范疇之內(nèi)。對(duì)化工企業(yè)而言,需要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的宏觀環(huán)境,充分考慮到各方面的利益,從而能夠得到內(nèi)外部客戶的共同支持。
第三,強(qiáng)調(diào)針對(duì)性原則。每個(gè)化工企業(yè)都有其特有的內(nèi)部特點(diǎn)與外部環(huán)境。化工企業(yè)在制定相關(guān)的營(yíng)銷策略時(shí),除了要適應(yīng)整體的宏觀環(huán)境,還要針對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的缺陷制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
第四,落實(shí)可實(shí)施性原則。合理的銷售策略必定具有很強(qiáng)的可操作性,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先,化工企業(yè)的營(yíng)銷策略必須適應(yīng)公司目前所處的環(huán)境。密切關(guān)注公司周圍的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,并且采取相應(yīng)措施來(lái)應(yīng)對(duì)。其次,化工公司制定的營(yíng)銷策略要以公司所擁有的資源和能力為基礎(chǔ)。不能把目標(biāo)定得過(guò)高,使之實(shí)現(xiàn)困難,打擊員工的積極性。同時(shí),也不能把戰(zhàn)略目標(biāo)定太低,目標(biāo)太低難以調(diào)動(dòng)員工積極性,容易使公司失去本該有的效益。只有這些資源得到落實(shí),才能讓營(yíng)銷策略順利實(shí)施。
化工行業(yè)是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的的基礎(chǔ)行業(yè)之一,是關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展,關(guān)乎國(guó)家安全穩(wěn)定的行業(yè)。在全國(guó)經(jīng)濟(jì)一片欣欣向榮的大背景下,不管是政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還是人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)的變化,還是文化科技的改變會(huì)使得整體的宏觀環(huán)境朝著益于化工行業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行。
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