傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商策略分析

方閩江

在2010年以前，制造出口型企業(yè)借助中國制造業(yè)的“物美價廉”貿(mào)易逐年遞增，但是近10年來，由于原材料、人工成本的不斷上升，整個國際大環(huán)境日驅(qū)惡劣，出口型企業(yè)的生存空間越來越小。隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”國家戰(zhàn)略的提出，傳統(tǒng)企業(yè)獲得了全新的發(fā)展機遇，同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)?？缇畴娚虘{借著創(chuàng)新的商業(yè)模式和先進的信息技術(shù)手段可以為企業(yè)的長效發(fā)展帶來更多的機遇。傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)需要及時調(diào)整企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運營模式和營銷手段，完善人才隊伍，探索出適合企業(yè)自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。

2008年國際金融危機爆發(fā)后，世界經(jīng)濟發(fā)展急劇下降;2014年后各國之間貿(mào)易保護主義盛行，世界各國出于各自不同的立場，出臺各種保護市場政策。整個國際形勢呈現(xiàn)出復(fù)雜新舊秩序交織的特點。隨著“一帶一路”倡議和“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的提出，傳統(tǒng)出口型企業(yè)獲得了全新的發(fā)展機遇。日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和跨境電商的興起，為中小企業(yè)，特別是傳統(tǒng)出口型企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展狀況

跨境電商近幾年發(fā)展迅猛，市場前景廣闊。從總體規(guī)模看，2019 年中國跨境電商交易規(guī)模增長到 11 萬億元，用戶規(guī)模超 1.5億人。自 2014 年以來我國跨境電商規(guī)模一直保持20% 以上的增長幅度，其中占比中國進出口總額由原來的 15% 上升到 2019 年的 29%，雖然近二年我國總體進出口總額呈下降趨勢，但跨境電商卻呈增長態(tài)勢，跨境電商行業(yè)生機勃勃。據(jù)此前阿里的數(shù)據(jù)測算，2020 年我國跨境電商交易額將達到 12 萬億，未來跨境電商發(fā)展市場空間巨大。

我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模與進出口交易總規(guī)模

隨著“一帶一路”倡議實施深入，中國除了與歐美國家合作外，還和沿線國家深度合作，在東歐、西亞、東盟國家的跨境電商連接上越來越緊密，促進了貿(mào)易的發(fā)展。貿(mào)易的模式也從早期的B2B 模式衍生到了B2C 模式。隨著B2C模式的銷售比重不斷加大，未來跨境電商更注重品牌化運作模式，直接面向消費者是出口B2C跨境電商相較于傳統(tǒng)出口制造商的根本優(yōu)勢。

二、傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨的機遇

（一）國家宏觀環(huán)境支持

近年來，中國生產(chǎn)制造能力不斷加強擴大，但是產(chǎn)能過剩問題也日趨嚴重。如何釋放產(chǎn)能，讓更多的產(chǎn)品走出國門成為政府執(zhí)政過程中需要面對和解決的難題。 “一帶一路”倡議的推進和“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的提出，跨境電商作為國際貿(mào)易發(fā)展的新動力， 給所有從事傳統(tǒng)外貿(mào)出口型企業(yè)帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。這不僅有利于中國自身發(fā)展， 也使參與者在建設(shè)中獲得益處。通過“一帶一路”倡議可以讓全世界共同分享中國發(fā)展的紅利， 促進沿線國家間的貿(mào)易往來， 創(chuàng)建新型的全球發(fā)展伙伴關(guān)系， 夯實世界經(jīng)濟長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。同時也會推動國內(nèi)整體產(chǎn)業(yè)的競爭力，加快我國成為世界貿(mào)易強國的步伐。

（二）跨境電商平臺升級及政策扶持

跨境電商從早期的B2B模式，開始逐步往B2C 的模式去轉(zhuǎn)變。通過提供外貿(mào)相關(guān)服務(wù)，跨境電商平臺可以不斷積累貿(mào)易數(shù)據(jù)， 建立全球貿(mào)易信用體系，幫助外貿(mào)企業(yè)降低貿(mào)易風險。“買全球、賣全球”是在全球化大潮下全球消費者和企業(yè)追逐實現(xiàn)的終極目標。電子技術(shù)和電子支付的迅猛提升，促進了平臺的升級換代，更好的服務(wù)消費者，促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

我國為了更好的促進跨境電商發(fā)展， 在各省份的跨境電商試驗區(qū)建設(shè)、跨境電子商務(wù)零售稅務(wù)等方面陸續(xù)出臺了多項鼓勵政策。在跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)方面，2015 年3 月國務(wù)院同意設(shè)立了中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，著力將跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)先行先試，打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。在 2016 年 1 月，國務(wù)院同意在天津市、上海市、深圳市和蘇州市等 12 個城市設(shè)立了跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)， 進一步擴大了試點范圍， 推廣復(fù)制杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的成功經(jīng)驗。

三、傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨的挑戰(zhàn)

（一）知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠

在全世界的工業(yè)化浪潮下，對于知識產(chǎn)權(quán)的保護一直是我國的短板。 盡管近幾年大家對知識產(chǎn)權(quán)保護工作有所加強，但是還是碰到不少糾紛。 特別是傳統(tǒng)的制造出口型企業(yè)，早期主要采取OEM 和ODM 的方式起家，缺少自主品牌，缺少對終端消費者的了解，從而缺少市場敏感度和自主設(shè)計和研發(fā)能力。許多傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)在通過跨境電商開發(fā)國際市場時候，由于缺少商標和專利的保護，經(jīng)常碰到各種侵權(quán)現(xiàn)象;研發(fā)的新品，由于缺少保護，很快就被其他競爭對手復(fù)制，從而降低了企業(yè)應(yīng)有的收益和利潤。

（二）物流和通關(guān)的障礙

物流的發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一。早期B2B的業(yè)務(wù)模式下，主要采取貨物通關(guān)的方式，買賣雙方在線上進行商品交易，線下批量完成物流和通關(guān)業(yè)務(wù)。 這些貨物到達對方市場后，由中間商再安排銷售出去。 隨著跨境電商的發(fā)展，更多的B2C 業(yè)務(wù)模式需要高水準的物流和通關(guān)模式進行配合。

由于參與跨國貿(mào)易的很多國家的基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)和行業(yè)標準等方面尚未完善， 導(dǎo)致物流成本較高，配送周期較長，影響了跨境電商的開展。各大電商服務(wù)平臺雖然提供了海外倉和本地倉等一系列服務(wù)， 但是仍然無法滿足跨境電商發(fā)展的低成本、快送達、賣全球的發(fā)展需求，所以， 物流和通關(guān)問題一直是跨境電商發(fā)展過程中碰到的難題之一。

（三）跨境電商人才培養(yǎng)問題

人才一直是企業(yè)長效發(fā)展的原動力，跨境電商的快速發(fā)展對人才提出了非常高的要求，但是現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系出現(xiàn)了一定的問題。一方面，許多高校不能給學生提供良好的實踐操作平臺且教師缺乏豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。第二， 雖然開設(shè)跨境電商專業(yè)的高校大多已和企業(yè)聯(lián)合辦學， 但是由于企業(yè)規(guī)模以及商業(yè)機密緣由，無法接受很多學生和老師， 并且學生無法接觸到具體業(yè)務(wù)。從而導(dǎo)致很多應(yīng)屆生實踐業(yè)務(wù)操作能力不足。 另一方面，跨境電商相當于融合外語、國際貿(mào)易和電子商務(wù)三領(lǐng)域和學科的課程，需要培養(yǎng)的是一種復(fù)合型人才。目前很多高校的師資力量不足，無法及時的彌補這一空缺，從而導(dǎo)致整體社會人才的稀缺。

四、傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的對策建議

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，拓展國際市場

在“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下， 傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)需要打破傳統(tǒng)的運作模式，盡快從傳統(tǒng)的B2B模式向B2C模式轉(zhuǎn)變。在保持原有B2B模式穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的前提下，可以重新確定公司的經(jīng)營戰(zhàn)略， 對業(yè)務(wù)流程進行再造， 分團隊培養(yǎng)出B2C的體系。 在市場選擇、產(chǎn)品設(shè)計和營銷模式等方面進行調(diào)整和創(chuàng)新，從而能成功轉(zhuǎn)型跨境電商。電子商務(wù)中B2B 和B2C 模式在實際運作過程中還是有非常大的區(qū)別，所以公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程和團隊體系都需要區(qū)分運作。

（二）研究消費者需求，創(chuàng)立自主品牌

傳統(tǒng)B2B模式下，產(chǎn)品由于是客戶批量采購，所以購買客戶一般都使用自己的商標，自主設(shè)計。制造出口型企業(yè)主要從事OEM的生產(chǎn)加工部分，沒有定價權(quán)，利潤低。在跨境電商之路轉(zhuǎn)型過程中，制造出口型企業(yè)需要及時在終端市場注冊自己品牌，并且依據(jù)當?shù)厥袌鲂枨箝_發(fā)出有自己特色的產(chǎn)品。當然，企業(yè)可以借鑒以往的B2B出口產(chǎn)品特點，在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，并及時申請專利進行保護。目前，整個跨境電商市場假冒偽劣現(xiàn)象嚴重，嚴重影響制造出口型企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型。境外消費者對品牌的認知度和品牌意識也越來越強， 而我國無自主品牌和知名品牌現(xiàn)象普遍存在， 所以提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計能力，創(chuàng)立自主品牌是向跨境電商轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路。

（三）注重人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)自有人才。

跨境電商需要的是一種擁有外語、國際貿(mào)易和電子商務(wù)知識的復(fù)合型人才。人才匱乏制約跨境電商發(fā)展，跨境電商的人才培養(yǎng)模式需要重新定位。在人才需求上，所強調(diào)的專業(yè)知識面更廣，還要熟練掌握跨境電商所涉及到國家的非通用語言，特別是那些小語種語言;在人才層次上，應(yīng)著重定位于精通商務(wù)專業(yè)知識、具有跨境電商工作經(jīng)驗的人才培養(yǎng)，能夠解決企業(yè)中發(fā)生的實際問題。因此，人才培養(yǎng)應(yīng)整合社會、高校資源，通過跨境電商企業(yè)與部門聯(lián)合，建立實訓(xùn)基地，共同助力跨境電商人才培養(yǎng)。傳統(tǒng)制造型企業(yè)可以通過加強和院校的合作，采用訂單班培養(yǎng)模式，及時把企業(yè)產(chǎn)品知識和管理體系等納入院校的前置課程。采取“產(chǎn)中教，教中學”的合作模式，企業(yè)長效發(fā)展提供源源不斷的人才梯隊。

（四）借助行業(yè)資源，遵守法律法規(guī)

傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)過程中，要充分利用跨境電商行業(yè)協(xié)會的相關(guān)資源，獲得相關(guān)發(fā)展意見和法律援助， 積極參與跨境電商高峰論壇、交流座談會、學術(shù)討論會、市場調(diào)研、跨境電商培訓(xùn)等活動。企業(yè)在發(fā)展跨境電商過程中，要盡量熟知目標市場法律法規(guī)，或者聘請當?shù)氐姆深檰枺龅饺豚l(xiāng)隨俗，有的放矢，避免不必要的法律糾紛。

綜上所述，在國際經(jīng)濟大環(huán)境嚴峻復(fù)雜、復(fù)蘇緩慢的大環(huán)境下，特別是冠狀病毒疫情全球爆發(fā)的特殊背景下。 傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)在國際貿(mào)易的發(fā)展面臨諸多困難， 跨境電商已經(jīng)成為重要業(yè)態(tài)。企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中機遇與挑戰(zhàn)并存。跨境電商的發(fā)展將很快成為全球領(lǐng)先的、示范性的新貿(mào)易模式， 這也是中國創(chuàng)造，中國智慧的體現(xiàn)，是中國對世界的新貢獻。（作者單位：常州機電職業(yè)技術(shù)學院）