被上司當(dāng)面甩鍋，是種什么體驗？

葉子君

“這都印的什么呀，做事情怎么能這么不仔細(xì)呢？”

十多年前，在我初入職場之時，曾被自己科長當(dāng)眾甩過一次鍋，甩得我當(dāng)場瞠目結(jié)舌，百口莫辯，顛覆了當(dāng)時心中“領(lǐng)導(dǎo)說的都對“的觀念。

那次，單位需要印刷幾百本在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的重要工作手冊，我和科長負(fù)責(zé)排版和審稿。在經(jīng)歷了一系列反復(fù)漫長的校對和修改之后，一把手終于點頭同意，定稿了。

接下來就是把最終版文件發(fā)給印刷廠，由他們負(fù)責(zé)印刷。科長說：“最終版只有我這兒有，印刷廠聯(lián)系方式也只有我有，我直接QQ發(fā)給他們吧，你不管了。”

過了幾天，印刷廠將一大摞印好的小冊子送過來，正好馬上有個全體會議，科長讓他們把小冊子堆到會議室去，開會前發(fā)給大家。

結(jié)果會議還沒開始，坐在前排的一把手剛拿到小冊子，馬上把科長叫過去問話。我在后面剛發(fā)完小冊子，馬上敏銳地意識到形勢不對，趕緊跑過去。于是聽到了如下對話：

一把手：“這冊子跟我最后改的那版明顯有出入！很多信息是半個月以前就刪改了的，怎么又給印出來了？”

科長：“……不對呀，等我看看?！保眠^來看半天，臉色明顯緊張起來）

然后科長一抬頭看見我，馬上變了一張臉，對我怒斥：“小葉，你是不是把半個月前的舊版本發(fā)給印刷廠了？瞧瞧這都印的什么呀，做事情怎么能這么不仔細(xì)呢？”

沒想到科長會當(dāng)眾來這么一出，我腦子一片空白，嘴巴張著卻一句話也說不出來。

一把手看了我一眼，嘆了口氣，對科長說：“年輕人剛來，毛毛躁躁也正常，你這個科長應(yīng)該多把把關(guān)！”

這句話聽上去是在批評科長，但更像是在針對我。我既難過又憤怒，眼淚快流下來。初來乍到的我，“毛躁”和“不成熟”的標(biāo)簽是很難撕下來了。

事后， 科長一聲不響地把文件最終版拷給我，讓我發(fā)給印刷廠重印，多的一句話也沒說，這事就這么過去了。

那時候的我，年輕又生澀，一方面不敢公然得罪直接領(lǐng)導(dǎo)，另一方面受“吃虧是?！彼枷氲挠绊?，沒敢再吱聲，甚至在報銷印刷費時因為費用過高而被財務(wù)念叨很久，也默默忍下來了。

對“甩鍋”不能袖手旁觀

現(xiàn)如今回想起來，當(dāng)時的情景，我完全可以處理好。

第一，當(dāng)著大領(lǐng)導(dǎo)的面，我沒吱聲沒辯解，可以理解。首先，當(dāng)時正值召開全體會議，情況緊急，不好再橫生枝節(jié)，與科長為分清責(zé)任而吵起來，讓一把手和眾人看我們的笑話。其次，印錯了就是錯了，甭管是科長發(fā)的，還是我發(fā)的舊版本，在領(lǐng)導(dǎo)看來無甚差別，都是我倆、我們科工作不力。作為具體執(zhí)行人，我也有相當(dāng)大的責(zé)任。

但在此后，我不應(yīng)選擇默默承受。如果事后科長就當(dāng)時“甩鍋”向我道歉，是可以接受的，畢竟事情都過去了。但如果他繼續(xù)云淡風(fēng)輕不坑聲，仿佛這件事他沒錯，這就不行了。

如果能穿越回去，我想私下找個機會對他說：“科長，我想跟你確認(rèn)一下，如果我沒記錯的話，那天最終版是你發(fā)給印刷廠的吧？要不是看一把手那么生氣，我差點就脫口而出了！下次這種事，還是給我來做吧，這次也怪我！” 這番話，顯得不卑不亢，也坦誠實在。

在體制內(nèi)多年，遇到了許許多多同事，我遺憾地發(fā)現(xiàn)，大大小小事務(wù)中，像科長這樣迫不及待愛甩鍋的，還有不少。而如何防止被甩鍋，我也有新的思考。

首先，屬于自己的工作，我們必須親力親為。你無法控制別人在做你的職責(zé)范圍內(nèi)工作時是否會犯錯，而你作為第一責(zé)任人，怎么都跑不掉。

其次，工作中要多一分細(xì)心和耐心。就以被甩鍋這個案例看，如果科長發(fā)送電子書稿后，我再主動要聯(lián)系方式，向印刷廠確認(rèn)，或先打一本樣書，或我們到印刷廠監(jiān)印，就可能不會出現(xiàn)印錯版本的情況。開會當(dāng)天，如果提前讓印刷廠送書過來我們仔細(xì)檢查，也不會將印錯的書送到會場。

再次，做相關(guān)工作時，如接收來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的重要通知、傳話等，要認(rèn)真做好記錄，寫進工作記錄本等，一旦有環(huán)節(jié)出問題才有據(jù)可查。這是從事辦公室工作必備的。

最后，作為機關(guān)干部，對這種“甩鍋”的行為不能袖手旁觀。無論是否屬于當(dāng)事人，我們都要開誠布公、又不失靈活地進行制止和勸說，既點明科長的問題，也提醒小葉們?nèi)绾胃倪M工作，讓機關(guān)風(fēng)氣始終清正。