服裝外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電商戰(zhàn)略研究

李麒 李婷 郭春蓉

[摘 要]隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，跨境電商已成為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要選擇。我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，交易平臺(tái)不斷創(chuàng)新，以寧波外貿(mào)服裝企業(yè)為例，對跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀問題進(jìn)行論述，得出優(yōu)化物流系統(tǒng)和支付服務(wù)系統(tǒng)，培養(yǎng)高質(zhì)量跨境電商人才是進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商快速發(fā)展的保證。

[關(guān)鍵詞]寧波;服裝外貿(mào)企業(yè);跨境電商;對比分析

Abstract： With the rapid development of e-commerce and the popularity of the Internet， cross-border e-commerce has become an important choice for the transformation and upgrading of traditional foreign trade enterprises. This paper takes Ningbo foreign trade apparel enterprises as an example to discuss the current situation of cross-border e-commerce， and concludes that optimizing the logistics system and payment service system and cultivating high-quality cross-border e-commerce merchants are the guarantees to further promote the rapid development of cross-border e-commerce.

Key Words： Ningbo; Garment Foreign Trade Enterprises; Cross-border E-commerce; Comparison and Analysis

一、引言

寧波是譽(yù)滿全球的“紅幫裁縫”之鄉(xiāng)，現(xiàn)有服裝企業(yè)18000多家，主營業(yè)務(wù)收入在2500萬元以上的企業(yè)有906家，年產(chǎn)服裝量達(dá)15億件，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1206.8億元，擁有紡織服裝類中國馳名商標(biāo)25個(gè)。由于原材料成本上漲、國外貿(mào)易摩擦加劇等因素的影響，寧波服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，催生跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展。2018年，寧波市跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到1093.66億元，同比增長76.97%。傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到的沖擊越來越大，而服裝網(wǎng)絡(luò)銷售的熱度卻持續(xù)上升，服裝已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的熱銷產(chǎn)品，占所有跨境網(wǎng)購產(chǎn)品數(shù)量的1/3。

二、寧波服裝業(yè)發(fā)展跨境電商的現(xiàn)狀

跨境電商高速發(fā)展，寧波傳統(tǒng)紡織服裝業(yè)積極參與跨境電商，不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)改革和結(jié)構(gòu)升級(jí)。

（一）寧波服裝跨境電商高速增長

2013—2018年寧波紡織服裝業(yè)跨境電商貿(mào)易總額逐年增長，2018年達(dá)6.21億美元，同比增長12.5%。2017年9月份開始，寧波跨境電商的各大主要平臺(tái)加大投入并開展海外購業(yè)務(wù)“極速免稅店”業(yè)績持續(xù)高速增長。極速免稅店是寧波各大服裝企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向，寧波服裝企業(yè)跨境電商將持續(xù)投入巨額資金來補(bǔ)貼物流、稅收和商品的差價(jià)，加速海外購業(yè)務(wù)的增長。

（二）跨境電商與傳統(tǒng)服裝業(yè)融合發(fā)展

寧波傳統(tǒng)紡織服裝業(yè)通過積極改造生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈和物流來提高自身競爭力。截至2018年，寧波服裝企業(yè)在亞馬遜等國際性跨境電商平臺(tái)開設(shè)店鋪已經(jīng)超過7700家，帶動(dòng)直接就業(yè)9700人、間接就業(yè)4.21萬人，跨境電商極大促進(jìn)了寧波服裝業(yè)的發(fā)展，加速寧波服裝外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，服裝企業(yè)可以有效地規(guī)避貿(mào)易壁壘，提高自己的品牌知名度，擴(kuò)大國際市場的占有份額。

三、寧波與杭州服裝業(yè)發(fā)展跨境電商比較分析

寧波與杭州都處于長三角地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程比較相似，但各有特色。

（一）發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度

寧波和杭州都是浙江省跨境電商發(fā)展的巨大引擎。根據(jù)圖2可見，寧波市與杭州市服裝業(yè)跨境電商的規(guī)模較大，發(fā)展速度快，杭州的進(jìn)出口額大于寧波，但寧波服裝業(yè)發(fā)展跨境電商的發(fā)展速度比杭州市快。2017年和2018年寧波跨境交易總額快速上升，與杭州不相上下。

（二）發(fā)展戰(zhàn)略比較

由于各個(gè)城市不同特色和需求，跨境電商發(fā)展的路徑也大不相同。寧波采取的是“差異化”發(fā)展戰(zhàn)略。寧波與16個(gè)中東歐國家合作發(fā)展跨境電商，利用京東、阿里、網(wǎng)易考拉等國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)，建立中歐和東歐進(jìn)口服裝特色博物館。杭州作為全國設(shè)立的第一個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，以建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心、跨境電子商務(wù)服務(wù)中心和跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)中心為發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)線上綜合服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，促進(jìn)電子商務(wù)制造和跨界服務(wù)終端的全面現(xiàn)代化。

（三）杭州的經(jīng)驗(yàn)借鑒

1.企業(yè)和各大高校參與杭州市的“人才孵化計(jì)劃”

跨境電商是朝陽行業(yè)，需要大量的人才和團(tuán)隊(duì)，哪怕是跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的城市杭州，人才缺口也是巨大的。為了填補(bǔ)人才的缺口，杭州啟動(dòng)跨境電商人才港建設(shè)，著重實(shí)施十三個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，建立具有杭州特色的跨境電商政產(chǎn)學(xué)研一體化的創(chuàng)新人才服務(wù)平臺(tái)，形成杭州跨境電商人才特區(qū)。

2.完善政府政策制定與公共服務(wù)

杭州市作為全國第一個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，在簡化申報(bào)流程和制定跨境電商B2B認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等方面，積極推進(jìn)制度創(chuàng)新，這些政策的推行使得杭州服裝業(yè)的跨境電商規(guī)模不斷擴(kuò)大，體系不斷完善。

寧波和杭州服裝業(yè)跨境電商的發(fā)展規(guī)模大，發(fā)展速度快。杭州服裝業(yè)跨境電商的整體生態(tài)系統(tǒng)較寧波更為完善，寧波與杭州相比仍然存在一定的差距。

四、寧波服裝業(yè)發(fā)展跨境電商存在的問題

（一）跨境監(jiān)管體系不完善，跨境物流體系不健全

現(xiàn)階段的跨境電商監(jiān)管模式和體系尚不完善，法律法規(guī)亟待完善、通關(guān)效率有待提高?？缇畴娚虒儆谛滦偷馁Q(mào)易交易方式，交易筆數(shù)大，通關(guān)速度快，但現(xiàn)在的海關(guān)監(jiān)管模式達(dá)不到跨境電商所要求的高效率、低成本。

寧波服裝業(yè)發(fā)展跨境電商的基礎(chǔ)是發(fā)達(dá)的國際物流，但寧波的物流行業(yè)發(fā)展問題較多，運(yùn)輸設(shè)備工具陳舊且功能單一，缺乏各項(xiàng)信息技術(shù)硬件設(shè)施，雖然政府出臺(tái)了一系列法律法規(guī)來鍵全跨境物流體系以促進(jìn)跨境貿(mào)易發(fā)展，在海關(guān)方面取得一些突破，但是配套的法律法規(guī)還不完善。

（二）國內(nèi)跨境電商平臺(tái)競爭力弱， 跨境電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺

國內(nèi)外的跨境電商企業(yè)為占據(jù)國際市場優(yōu)勢地位相互競爭，不斷創(chuàng)新。國內(nèi)跨境電商平臺(tái)經(jīng)常遭遇亞馬遜等國外跨境電商公司的挑戰(zhàn)。國內(nèi)知名的跨境電商平臺(tái)面臨巨大的生存挑戰(zhàn)，客戶投訴率總體較高，用戶滿意度較低。國內(nèi)跨境電商平臺(tái)的不完善直接影響了寧波服裝業(yè)出口國際的速度。

服裝業(yè)發(fā)展跨境電商需要專業(yè)跨境電商人才的技術(shù)支持。跨境電商專業(yè)是新型專業(yè)，跨境電商人才培養(yǎng)的體系仍不完善，學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容無法和跨境電商實(shí)際操作相對接。電商企業(yè)需要的人才具備電子商務(wù)、國際物流和跨境營銷等專業(yè)知識(shí)，還需要精湛的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，并精通多種語言以和來自不同國家的客戶交流溝通。缺乏跨境電商的系統(tǒng)知識(shí)體系，學(xué)生理論知識(shí)不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，難以滿足跨境企業(yè)的復(fù)合型人才需求。

五、提高寧波服裝業(yè)跨境電商水平的建議

寧波市服裝業(yè)發(fā)展跨境電商高水平發(fā)展必然離不開政府的支持。政府應(yīng)加快建設(shè)海關(guān)的監(jiān)管模式，健全人才培養(yǎng)體系，建立跨境電商良好發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

（一）建立新型海關(guān)監(jiān)管模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)

傳統(tǒng)的海關(guān)監(jiān)管模式是對經(jīng)營主體的出口貨物實(shí)行集中監(jiān)管，但由于跨境電商的特殊性，它對于商品的送達(dá)周期有著更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，需建立無紙化通關(guān)信息化平臺(tái)，減少通關(guān)手續(xù)，進(jìn)加快建立新型跨境電商出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式，加快優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，特別是在信息溝通、技術(shù)共享、供應(yīng)鏈整合等方面，跨境物流能盡快滿足跨境電子商務(wù)的需求?？缇畴娚唐髽I(yè)采取獨(dú)立建倉或者合作建倉模式，確保海外消費(fèi)者在購買時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá);跨境電商平臺(tái)在國內(nèi)設(shè)置保稅區(qū)，將國外商品儲(chǔ)存在國內(nèi)，為國內(nèi)的消費(fèi)者提供即時(shí)送達(dá)業(yè)務(wù)。

（二）培育本土化跨境電商綜合型服務(wù)平臺(tái)，建立完善的人才培養(yǎng)體系

培養(yǎng)進(jìn)出口專業(yè)的國內(nèi)綜合服務(wù)平臺(tái)。服裝企業(yè)更多的選擇進(jìn)駐國內(nèi)外著名的電子商務(wù)平臺(tái)，對本地平臺(tái)了解不夠，培養(yǎng)壯大這些本地綜合服務(wù)平臺(tái)有助于平臺(tái)型企業(yè)拓展服務(wù)范圍、促進(jìn)政府企業(yè)和平臺(tái)之間建立數(shù)據(jù)化電子化的監(jiān)管，引導(dǎo)國內(nèi)服裝企業(yè)重視開展跨境電子商務(wù)。

加快組織學(xué)生參加各種跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，以賽促學(xué)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，滿足電商行業(yè)對人才的需求。高校應(yīng)創(chuàng)建專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)，開展跨境電商實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)綜合型的跨境電商人才。不斷加強(qiáng)校企合作，建立跨境電商孵化基地，企業(yè)提供平臺(tái)供學(xué)生實(shí)習(xí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。

（三）提高企業(yè)自身競爭力

服裝企業(yè)應(yīng)創(chuàng)立自主品牌，提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值。國際電子商務(wù)的發(fā)展吸引了大量的企業(yè)，行業(yè)內(nèi)競爭加劇。開展國際電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變策略，轉(zhuǎn)向更高層次的價(jià)值競爭，提高產(chǎn)品的質(zhì)量、提升品牌形象、增加附加價(jià)值、完善服務(wù)方面，提高顧客的忠誠度，穩(wěn)步高效的發(fā)展跨境電商。

六、結(jié)語

跨境電商零售出口的快速發(fā)展為當(dāng)前低迷的外貿(mào)注入了新的活力，也為中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及對外出口帶來了新的契機(jī)。服裝外貿(mào)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電子商務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)不僅突破了各國之間的壁壘，使國際貿(mào)易走向無國界的貿(mào)易，而且也引起了世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的巨大變化。

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（責(zé)任編輯：張彤彤 董博雯）