社會工作介入高三學(xué)生心理壓力緩解的探索

摘 要：“高考”作為社會篩選人才的有效機制，是每個學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中最為重要的事情，因此這一場考試給高中生，特別是高三學(xué)生帶來了很大的壓力。高三學(xué)生作為情緒如“暴風(fēng)驟雨”的青少年，尚未很好地掌握調(diào)節(jié)自身壓力的方式方法，因此容易產(chǎn)生心理問題。社會工作的價值理念是助人自助，幫助案主增長個人能力，發(fā)掘個人潛能，從而解決自我問題。文章將重點探索社會工作視角下如何有效緩解高三學(xué)生的心理壓力。

關(guān)鍵詞：社會工作;高三學(xué)生;心理壓力

中學(xué)生在心理成熟的過渡期文章具有“兩極性”。這一時期青少年的心理過程和心理特征在原有的水平上發(fā)生著顯著、急劇的變化。高三學(xué)生是青少年中特殊的人群文章他們面臨著高考，承擔(dān)著來自各方的期待，心理壓力也隨之增長。高考人數(shù)的增加也使得高中生的壓力不斷增加。適當(dāng)?shù)膲毫τ兄趥€體抗逆力的形成，從而使個體更好地面對困難，但過度的壓力則會影響個體成長，因此學(xué)生的心理健康狀況令人關(guān)注。

一、高三學(xué)生心理壓力表現(xiàn)

調(diào)查人員在對河北C市某重點高中高三學(xué)生進(jìn)行介入發(fā)現(xiàn)，該學(xué)校高三學(xué)生整體氛圍較為壓抑。通過SDS抑郁自評量表和SAS焦慮自評量表進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，約有53.8%的學(xué)生呈現(xiàn)出不同程度的抑郁，約有53.8%的學(xué)生呈現(xiàn)不同程度的焦慮。

高三學(xué)生的心理壓力主要表現(xiàn)在自我認(rèn)同、自我封閉和情緒化三個方面。在學(xué)生看來，成績是衡量個人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，成績好的同學(xué)會受到認(rèn)可，從而使自我認(rèn)同度高。成績不理想的同學(xué)則不會受到很多的稱贊，自我認(rèn)同度也會降低。伴隨自我認(rèn)同度的降低，還會表現(xiàn)出自我封閉、自我為中心的孤獨心理，逐漸形成一種學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)能力提高緩慢、容易滿足于現(xiàn)狀的心理。

另外，由于青少年情緒不穩(wěn)定的特點，高三學(xué)生的心理壓力又會表現(xiàn)出情緒化的特點。學(xué)生會因一次考試成績良好而信心十足，同時也會因一次的不理想而自暴自棄。

二、高三學(xué)生心理壓力狀態(tài)及問題分析

隨著“高考”社會地位的提升，人們對高三學(xué)生的社會期望也逐漸增高。高三學(xué)生外部壓力來源于社會評價、父母師長期待以及同學(xué)之間評比。高三階段青少年自我認(rèn)知尚不穩(wěn)定，易受社會環(huán)境的影響，周圍群體評價會與自我評價相矛盾，且這一階段青少年處于心理斷乳期，由此造成沖突，導(dǎo)致心理壓力產(chǎn)生。

海德認(rèn)為，行為和事件原因歸為內(nèi)部原因（如能力、奮斗、情緒、性格、姿態(tài)等）和外部原因（如任務(wù)易難、環(huán)境優(yōu)劣、獎罰、運氣等）。通過文獻(xiàn)查閱，筆者認(rèn)為可以將高三學(xué)生心理壓力的成因整合。高三學(xué)生的心理壓力主要有內(nèi)部和外部兩大原因。內(nèi)部原因也稱主觀原因，主要有自我評價低、抗逆力差、學(xué)習(xí)倦怠和習(xí)得性無助四個方面;外部原因也稱客觀原因，主要來源于社會期望。

高三學(xué)生正處于青少年發(fā)展階段中不穩(wěn)定階段，情緒忽高忽低，對自己缺乏恰當(dāng)認(rèn)識，往往對自己有過高預(yù)期。同時，由于課業(yè)繁重，休息不足，加重心理負(fù)擔(dān)，由此造成了自我評價低。

抗逆力是優(yōu)勢視角下相信每個人在面對壓力和困難時都可以進(jìn)行潛能激發(fā)和自我超越?？鼓媪σ卜Q心理彈性。高三學(xué)生心理彈性在長期壓力下失衡，自我反彈和激勵能力逐漸弱化，體現(xiàn)在高三學(xué)生很難管理自己的情緒。

倦怠是一種心理表現(xiàn)，通常表現(xiàn)出焦慮、抑郁、無力等。楊麗嫻等學(xué)者認(rèn)為，倦怠是學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有興趣或缺乏動力卻又不得以而為之時，就會感到厭煩，從而產(chǎn)生一種身心俱疲的心理狀態(tài)，并消極對待學(xué)習(xí)活動。學(xué)生在長期學(xué)習(xí)壓力下，可能會出現(xiàn)退縮或不愿投入精力的現(xiàn)象，最后導(dǎo)致身體、情緒等方面的耗竭，逐漸喪失學(xué)習(xí)目標(biāo)，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生無意義感，在學(xué)習(xí)績效降低時自我價值感也降低，從而形成倦怠。

習(xí)得性無助是指個人經(jīng)歷失敗與挫折后，面臨問題時產(chǎn)生無能為力，喪失信心的心理狀態(tài)與行為。學(xué)生在經(jīng)歷一次次的考試失利之后，成就體驗不足，逐漸不相信自己的能力，不能用積極的態(tài)度讓自己作出改變，導(dǎo)致心理壓力加大，成績下降。如此惡性循環(huán)。

三、社會工作介入高三學(xué)生心理減壓的思考與建議

以往對心理壓力的研究多是從心理學(xué)方向進(jìn)行探索。社會工作干預(yù)與心理學(xué)干預(yù)的區(qū)別主要在于心理學(xué)偏重對個體心理狀態(tài)的調(diào)整，社會工作多從人與社會的互動入手，對社會關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，通過個案工作和小組工作等介入方式，以建立高三學(xué)生社會支持網(wǎng)絡(luò)和提高個體自我評價為目標(biāo)，實現(xiàn)高三學(xué)生心理減壓。

（一）建立學(xué)生社會支持網(wǎng)絡(luò)

高三學(xué)生社會支持網(wǎng)絡(luò)來自家長、同學(xué)、學(xué)校、社會這四個方面。這四個方面有各自的責(zé)任和作用，既相互交叉，又彼此獨立。

家長作為學(xué)生最親密的社會支持網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮重要作用。望子成龍，望女成鳳是每個家長的心愿，但在高考前夕，家長這一層社會關(guān)系應(yīng)由原來說教、督促的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭?、陪伴的角色，因為親密關(guān)系所帶來的支持是其他的社會關(guān)系所不可替代的。家長可以在經(jīng)過孩子同意后，陪伴孩子上下學(xué);或鼓勵孩子說出學(xué)校里面發(fā)生的令他感到舒服、開心的事情。在此過程中，家長以傾聽為主，評論為輔，引導(dǎo)孩子自愿講出心中的壓力，甚至是痛苦。同時家長是學(xué)校工作的延續(xù)，家長要盡量在家中為孩子營造利于學(xué)習(xí)的環(huán)境，減少孩子因社會角色的轉(zhuǎn)變而帶來的不適。

同學(xué)作為學(xué)生的朋輩群體，會讓學(xué)生之間形成模仿的效果。社會心理學(xué)家班杜拉認(rèn)為，個人行為是由社會、環(huán)境、個人內(nèi)在因素三者互相影響形成的，人的大部分社會行為是通過觀察、模仿而學(xué)會的。環(huán)境在觀察學(xué)習(xí)中具有決定性的影響作用，如果環(huán)境發(fā)生變化，人的行為也隨之發(fā)生變化。從“同學(xué)”這個群體入手進(jìn)行介入，調(diào)整群體思維方式，進(jìn)而讓群體內(nèi)部進(jìn)行相互影響，達(dá)到群體和個體的雙向改變。對學(xué)生開展個案，或?qū)σ粋€班級開展小組，直接從案主本身入手進(jìn)行改變，通過朋輩之間模仿學(xué)習(xí)、鼓勵支持來緩解心理壓力。

學(xué)校的主要作用是教育，體現(xiàn)在學(xué)業(yè)教育和行為教育兩方面，學(xué)校的教育功能主要通過學(xué)校的環(huán)境營造和教師課堂傳授實現(xiàn)。勒溫的場域理論指出，構(gòu)成生活空間的要素是人和環(huán)境，而這個環(huán)境只有在同人的心理目標(biāo)相結(jié)合時，才起環(huán)境作用，即生活空間才成立。學(xué)校是學(xué)生主要活動場域。學(xué)校的教育作用只有在學(xué)生心理接受學(xué)校教育角色時，教育的效果才能很好實現(xiàn)。學(xué)校要想達(dá)到良好的教學(xué)目的，就必須設(shè)法達(dá)到學(xué)生對教育的期待，如果沒有達(dá)到，就會使學(xué)生產(chǎn)生壓力，降低教育效果。教師在緩解學(xué)生壓力的過程中應(yīng)起到朋輩輔導(dǎo)員的作用，要積極關(guān)注學(xué)生，尊重、接納學(xué)生，對學(xué)生真誠，與學(xué)生共情，認(rèn)真傾聽學(xué)生的苦惱，同時運用探問和面質(zhì)的技巧。但注意不要讓學(xué)生產(chǎn)生心理依賴，始終秉持助人自助，為學(xué)生分析困難的解決方式，而不是替學(xué)生拿主意，替學(xué)生完成成長任務(wù)。

社會是學(xué)生最遠(yuǎn)的社會支持網(wǎng)絡(luò)，但是社會所起到的作用也是不容小覷。高考期間，多地的出租車司機都會免費搭載考生，很多廣告欄位也會寫著“高考加油”的字樣。馬斯洛層次需求理論指出，需求的第三層次是歸屬于愛的需要。廣泛的社會關(guān)注會讓學(xué)生感受到更多的人和他站在一起，能給學(xué)生帶來更大的信心，從而緩解心理壓力。

（二）提高個體自我評價

一些成功的案例證明，提高學(xué)生的自我評價是緩解壓力的最直接有效的方式。具體的做法可從個案社會工作和小組社會工作兩個方面進(jìn)行。

在個案工作中，主要目標(biāo)是通過傾聽、回應(yīng)、對質(zhì)等方式，輔以訓(xùn)練行為和心理暗示等手段，讓學(xué)生在樹立正確的自我認(rèn)知的同時，學(xué)習(xí)到自我調(diào)節(jié)的方法。在行為訓(xùn)練方面，通過刺激感官的活動（如畫手印，隨意書寫，優(yōu)勢列舉等）減少對自我的負(fù)面評價，增強自我認(rèn)同感，提高自信心。在心理暗示方面，可以借助語言、音樂、食物、場景、動作等案主感興趣的方面，讓個體放松，從而緩解壓力，增加自信。

在小組工作中，主要的目標(biāo)在資源和時間有限的情況下，通過一系列具有趣味性、啟發(fā)性、遞進(jìn)性、目的性的小組活動，使同質(zhì)性高的人在時間盡可能短的情況下發(fā)生改變，最終使學(xué)生理性面對高考。

綜上所述，高三學(xué)生作為特殊的青少年群體，他們的心理壓力問題亟需介入。社會工作通過構(gòu)建學(xué)生社會支持網(wǎng)絡(luò)，提高個體自我評價來緩解群體壓力，有助于高三學(xué)生以更加積極的心態(tài)應(yīng)對高考，取得更為理想的成績。

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作者簡介：侯世武（1997- ），男，滿族，河北滄州人，社會工作專業(yè)本科，研究方向：青少年、小組工作。