企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策

鄭童心

摘 要：現(xiàn)階段，隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐漸成熟，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，企業(yè)為了能夠在市場中占有一席之地，不斷地擴大生產(chǎn)范圍，讓自己企業(yè)的產(chǎn)品能夠占據(jù)市場的份額，為此企業(yè)開始采取信用交易的手段，達到增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，隨著企業(yè)產(chǎn)品銷售額的增加，另一個問題逐漸顯現(xiàn)，那就是企業(yè)的應(yīng)收賬款不斷增加，企業(yè)可以流動的資金越來越少。因此，如何加強企業(yè)應(yīng)收賬款的管理成為了企業(yè)目前亟需解決的問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè);應(yīng)收賬款;問題;對策

眾所周知，企業(yè)想要做強做大，一定要有充足的資金，應(yīng)收賬款作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分，也是穩(wěn)定整個企業(yè)資金鏈條的關(guān)鍵所在。如何管理企業(yè)的應(yīng)收賬款，以及企業(yè)應(yīng)收賬款的回籠情況直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展和命運。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理問題逐漸地被企業(yè)的管理者重視和關(guān)注，但是企業(yè)的應(yīng)收賬款仍然存在諸多的問題，以致于賬款不能及時地收回，資金回籠非常緩慢，影響企業(yè)的債償能力和投資決策的制定?；诖耍酒恼箩槍ζ髽I(yè)的應(yīng)收賬款管理問題做了一定的研究和總結(jié)，也提出了一些解決的辦法，意在于加快資金的回籠，穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。

一、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響

由于競爭的不斷加劇，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新管理，才能得以生存和發(fā)展，企業(yè)利用信用，通過賒銷的方式為企業(yè)謀取更大的收益，應(yīng)收賬款由此產(chǎn)生，對于企業(yè)自身來說影響有好也有壞。首先，一定是企業(yè)的銷售額有所增加，企業(yè)內(nèi)部的庫存會不斷減少，企業(yè)不必擔(dān)心存貨被損壞，這樣也會省去一些管理存貨的費用，在一定程度上降低了存貨風(fēng)險和管理費用，賬面的資金會有所增加，企業(yè)的利潤會有所提升。與此同時，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存貨會減少，但是由于是賒銷的方式，賬面的金額雖然有所增加，但是實際款項并沒有回籠，企業(yè)在進行生產(chǎn)加工的過程中又需要大量的資金，久而久之，資金越來越緊缺，可以流動的資金越來越少，資金的周轉(zhuǎn)速率變得越來越低，應(yīng)收賬款如果長時間不能收回，就很有可能變成壞賬，在賬務(wù)處理中就需要按照資產(chǎn)減值處理，利潤就會降低，對年度的經(jīng)營成果也會有所影響，和其他資產(chǎn)相比而言，應(yīng)收賬款風(fēng)險更高、流動性較差、時間長、回收成本也相對較高。企業(yè)一旦不能妥善處理，一定會危害企業(yè)的利潤，對于企業(yè)的未來發(fā)展十分不利。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款中存在的問題

1.企業(yè)的應(yīng)收賬款意識不強

首先，企業(yè)的管理者太過于關(guān)注外部的銷售情況，疏于對于內(nèi)部的管理，應(yīng)收賬款的管理自然就不能夠受到重視和關(guān)注，現(xiàn)階段大部分的企業(yè)在把存貨銷售出去以后，獲取了一部分的資金和利益，從外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部財務(wù)管理，大大忽略了應(yīng)收賬款的等待時間，認為賬目上的應(yīng)收賬款是企業(yè)已經(jīng)獲得的資金，放松了對應(yīng)收賬款管理的催收，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理的主人翁意識不強烈。其次，企業(yè)管理者不是科班出身，對于應(yīng)收賬款不夠了解，在賬務(wù)處理中，我們知道應(yīng)收賬款屬于企業(yè)的資產(chǎn)，但是不能夠?qū)?yīng)收賬款加以利用，不能夠采取靈活正確的方法提升應(yīng)收賬款的效率，例如可以縮短時間把應(yīng)收賬款變現(xiàn)，用于其他方面的投資或者融資，以實現(xiàn)資金的回收與應(yīng)用等，足以說明對應(yīng)收賬款的認識不夠深入，不能夠靈活運用。最后，對應(yīng)收賬款的內(nèi)容不了解，不能合理利用應(yīng)收賬款的戰(zhàn)略內(nèi)容，無法正確地把握應(yīng)收賬款的作用，這些都是由于企業(yè)對于應(yīng)收賬款管理的意識不強，以至于影響了應(yīng)收賬款在企業(yè)中的運用。

2.應(yīng)收賬款在做賬務(wù)登記的時候不夠清晰

第一，應(yīng)收賬款登記不清楚地體現(xiàn)在期限上，對于回款的日期不清楚，銷售人員不能夠及時地對款項進行催收。第二，作為應(yīng)收賬款的條件不清晰，銷售人員要與客戶有約定，符合條件的才能進行賒銷，客戶一旦不符合條件，沒有償還能力，應(yīng)收賬款就會變成壞賬，影響應(yīng)收賬款管理的質(zhì)量與效率。第三，應(yīng)收賬款的償還方式不明確，在款項沒有回籠的過程中容易引起財務(wù)糾紛，例如三角債務(wù)，對于企業(yè)的利益會損失，使應(yīng)收賬款失去了主動性。第四，應(yīng)收賬款的賬目金額和實際庫存出現(xiàn)不相符的現(xiàn)象，其中一部分是因為長期收不回的應(yīng)收賬款變成了呆賬和壞賬，發(fā)生減值未進行減值賬務(wù)處理，使得賬面價值虛高，企業(yè)根本無法了解企業(yè)的實際資金情況。還有就是應(yīng)收賬款在登記的時候出現(xiàn)了存在漏登、少登等現(xiàn)象。第五，企業(yè)的應(yīng)收賬款沒有設(shè)置獨立的賬本，應(yīng)收賬款管理仍然混在財務(wù)系統(tǒng)中集中管理，將影響應(yīng)收賬款的具體化，不利于將應(yīng)收賬款的各種屬性進行集中比對與分析。

3.應(yīng)收賬款存在著一定的財務(wù)風(fēng)險

在競爭如此激烈的情況，為了能夠刺激銷售量，采取了信用銷售，以賒銷的方式減少了企業(yè)的存貨，但是應(yīng)收賬款同時為企業(yè)帶來了一定的財務(wù)風(fēng)險。第一，資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險，企業(yè)通過賒銷的方式銷售產(chǎn)品時，雖然銷出了一部分的存貨，但是貨款不能及時收回，由于期限不明確，并且對于預(yù)期的客戶沒有及時催收和采取針對性的措施，導(dǎo)致企業(yè)大量可以流動的資金被暫用，企業(yè)內(nèi)部的資金無法正常運轉(zhuǎn)，造成企業(yè)的貨幣資金鏈斷裂，嚴重會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)和加工，而企業(yè)對逾期不還款的客戶不能采取相應(yīng)措施，致使企業(yè)流動資金被大量占用。第二，資金流動風(fēng)險，企業(yè)采取賒銷的銷售方式，從賬目上看企業(yè)是取得了一定的收入，企業(yè)利潤一旦增加，那么就要向國家繳納稅款，但是企業(yè)的現(xiàn)金流并沒有增加，企業(yè)還要自掏腰包墊付相關(guān)稅款，應(yīng)收賬款比例較多時，就容易產(chǎn)生資金流動性不足的問題，盡管在企業(yè)賬面上體現(xiàn)了較多的流動資產(chǎn)，但卻在短期內(nèi)不能夠變現(xiàn)，影響企業(yè)資金的使用。第三，資金流失風(fēng)險，這主要是針對應(yīng)收賬款的減值等情況，致使企業(yè)資金流失，不利于企業(yè)提升資金使用價值和質(zhì)量。

4.應(yīng)收賬款回款時間緩慢

企業(yè)通過賒銷的方式銷售產(chǎn)品，企業(yè)過分關(guān)注銷售額，忽略了應(yīng)收賬款的回款期限，長期以往應(yīng)收賬款出現(xiàn)減值的現(xiàn)象，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示調(diào)查，我國大部分的企業(yè)的應(yīng)收賬款比例遠遠超出了安全的比例，嚴重影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。尤其是對于剛剛起步的小規(guī)模企業(yè)，嚴重的會致使一些小企業(yè)無法生存。其次應(yīng)收賬款出現(xiàn)的呆賬壞賬太多，我國企業(yè)的應(yīng)收賬款一般不流動，長時間的收不回來，呆賬壞賬現(xiàn)象極為嚴重，大量資金被墊付出去不能及時地回流，給企業(yè)造成了資金周轉(zhuǎn)障礙，再加上應(yīng)收賬款的時間一長，賬齡越來越久，應(yīng)收賬款只能變成壞賬來處理，大大損失了企業(yè)的利益，影響了統(tǒng)計結(jié)果的準確性。

三、加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理的改進對策

1.提高應(yīng)收賬款管理認識

企業(yè)想要提升應(yīng)收賬款的管理，第一步一定是要提高對于應(yīng)收賬款的認識，深入地去理解應(yīng)收賬款的理論知識，再此基礎(chǔ)上確定應(yīng)收賬款的性質(zhì)，保證概念的全面性。其次，在日常的工作中去實踐，正確認識和運用應(yīng)收賬款，并且加以管理，保證對應(yīng)收賬款性質(zhì)的全面了解，學(xué)會運用應(yīng)收賬款的變現(xiàn)功能，能夠更加深入地延伸其他功能，使應(yīng)收賬款的使用更加靈活，開發(fā)應(yīng)用應(yīng)收賬款的新形式，完善應(yīng)收賬款功能的認識。最后，提高應(yīng)收賬款管理的方法，建立完善的應(yīng)收賬款管理方法體系，對于進行賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款進行管理，例如對應(yīng)收賬款的金額進行控制，不能超過一定的額度，綜合運用多種管理方法的組合與創(chuàng)新，提升應(yīng)收賬款管理方法的科學(xué)性，并在實踐中實現(xiàn)正確認識應(yīng)收賬款的管理。

2.強化應(yīng)收賬款日常管理

首先，對于以賒銷方式銷售的產(chǎn)品，及時進行應(yīng)收賬款的登記，準確登記應(yīng)收賬款的期限，及時登記不同客戶的不同時期的應(yīng)收賬款。其次，一切與應(yīng)收賬款金額有關(guān)的合同要了然于心并及時進行催收，與應(yīng)收賬款相關(guān)的條件，及應(yīng)收賬款金額具有影響的約定，正確衡量應(yīng)收賬款的價值，并明確標(biāo)記好應(yīng)收賬款的償還方式，還要定期進行應(yīng)收賬款賬實核對，保證賬面金額和實際價值的一致性，保證銷售、顧客與應(yīng)收賬款會計的賬面核對暢通無阻。最后，完善應(yīng)收賬款回收管理，完善回收管理體系，明確回收管理制度，制定應(yīng)收賬款戰(zhàn)略管理目標(biāo)，形成良好的應(yīng)收賬款管理秩序。

3.重視法律意識，增強法律措施

回收賬款對于企業(yè)的發(fā)展不僅會產(chǎn)生風(fēng)險，還影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)應(yīng)收賬款在回收的時候，回收時間長，會導(dǎo)致企業(yè)壞賬或者死賬的問題。所以企業(yè)需要重視法律意識，采取法律措施，維護自己的合法權(quán)益。企業(yè)要依據(jù)法律相關(guān)政策，規(guī)范應(yīng)收賬款的相關(guān)合同，合同內(nèi)容要清晰、明確，確定好相關(guān)的工作職責(zé)。同時要應(yīng)用法律手段爭取自己的合法權(quán)益，采取公平公正的態(tài)度，不管任何人、任何部門都需要按照合同辦事，明確企業(yè)回收賬款的態(tài)度，遇到違紀行為需要運用法律武器承擔(dān)相關(guān)責(zé)任人。

4.完善企業(yè)的應(yīng)收賬款催款制度

企業(yè)按照應(yīng)收賬款管理的相關(guān)內(nèi)容，重視催收工作，明確好催收工作的職責(zé)，重視監(jiān)管力度，對各部門的相關(guān)責(zé)任做好劃分，制定長短期的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，主要由財務(wù)部門負責(zé)催收，其他部門協(xié)助催收，以便企業(yè)能夠及時完成催收工作。同時規(guī)范催收工作程序，完善工作細節(jié)，確保企業(yè)的催收工作秩序安全、規(guī)范。企業(yè)要建立催收的相關(guān)臺賬，明確基礎(chǔ)的臺賬信息，確保信息的真實性和完整性，采取靈活的催收工作方法，按照實際情況創(chuàng)新工作方法。企業(yè)采取激勵措施，調(diào)動大家工作的積極性，納入到績效考核工作中，對業(yè)績進行考評，給大家提升的空間，鼓勵工作人員積極開展催收工作。

四、結(jié)束語

現(xiàn)階段信用銷售被大部分的企業(yè)所運用，為了能夠提高企業(yè)的整體競爭力，但是在此之余企業(yè)一定不要忽略了對于應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)該在實際工作中不斷總結(jié)應(yīng)收賬款出現(xiàn)的問題和帶來的風(fēng)險，增強企業(yè)的信用風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力。保證企業(yè)的經(jīng)濟效益，認識到應(yīng)收賬款是資產(chǎn)的一部分，及時地對應(yīng)收賬款進行催收，降低壞賬呆賬的比例，完善日常管理。為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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