柔性管理理念在高職院校學生管理工作中的應用策略探究

寧莎

摘要：在我們國家日益繁榮昌盛的今天，將柔性管理模式引入高校學生管理工作中，讓每名學生都能夠感受到教育管理工作的民主與自由，認同高校的學生管理工作，能夠促使高校學生管理工作更上一個臺階。

關鍵詞：柔性管理理念;高職院校;學生管理工作;應用策略

引言

學生管理工作是高職院校教學過程中的重要內(nèi)容，管理與課程、科研、實踐、文化、網(wǎng)絡、心理、服務、資助、組織密不可分，完全依靠傳統(tǒng)型的剛性管理難以適應目前高校思想政治工作的需要，柔性管理成為更多高校學生工作注重采用的方法。

一、高職院校將柔性管理理念應用于學生管理工作之中的重要價值

（1）有利于促進學生管理工作水平提升：傳統(tǒng)剛性管理模式下，高校管理者在對學生進行管理時，通常采取的做法是直接適用學校管理制度中的各項規(guī)定展開管理，這樣雖然能夠保證管理工作有序公正，但卻忽略了學生的個體差異、忽略了“具體問題具體分析”這一重要原則。引入柔性管理理念后，高職教育管理者的管理更為靈活，充分尊重學生差異，管理工作水平將得到顯著提升;（2）有利于形成“以生為本”的校園文化氛圍：剛性學生管理模式下，高校教育管理者在開展學生管理工作時，強調(diào)的是“以制度為本”，基本著眼點是規(guī)章制度，而不是管理對象———學生，可能出現(xiàn)偏離教育管理本質(zhì)的“為管理而管理”的情況，無法充分實現(xiàn)教育管理對于學生成長發(fā)展的積極促進作用。應用柔性管理理念，則可以有效地轉(zhuǎn)變這一情況，將學生作為教育管理工作的基本出發(fā)點與落腳點，形成“以生為本”的良好校園文化。

二、高職院校將柔性管理理念應用于學生管理工作之中的具體策略

2.1量化班級細節(jié)，柔性推動民主教育

首先，教師應量化班級管理手段，通過“學分制+積分制”的方式，鼓勵學生積極參與班級活動，多為班級教育出“金點子”，提升高校教育工作的發(fā)展力度。其次，在班干部管理工作中，以全民投票的形式，將量化和柔性管理融為一體，讓學生對班級的衛(wèi)生、記錄具備深度的了解，增進學生的主觀能動性，進一步提高班級管理的生機和活力。同時，在民主教育的范疇，適時當加入民主選課、民主生活、民主體育等班級組織活動，使高校學生的自主能動性得到主動發(fā)揮，積極參與班級管理之中，形成更加和諧、融洽的高等教育課堂。

2.2情感滲透

一個好的教育管理者，必定同時也是一個極佳的心理輔導者，能夠采取有效措施，幫助學生釋放壓力與負面情緒、解決心理問題，從而促使學生身心健康發(fā)展。為此，高職院校必須推動學生教育管理者注意在教育管理中滲透情感教育，關注高職學生的真實心理與情感，對他們進行針對性有效引導，切實提高他們的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們形成樂觀積極的學習與生活心態(tài)，推動他們自覺自愿配各項管理工作。高水平的心理輔導工作是柔性管理理念的重要體現(xiàn)，高職院校必須對此加以重視。

2.3開拓網(wǎng)絡主陣地，提升親和力

高校學生工作者在柔性管理的指導下，應著力提升思政工作的親和力，發(fā)揮網(wǎng)絡思政引領作用。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話指出，“要運用新媒體技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力?！苯逃坑“l(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》中提出要推動“易班”和中國大學生在線全國共建，推選展示一批校園網(wǎng)絡名站名欄。有學者指出“90后大學生有很多是‘手機人，手機是伴隨他們自然而然、與生俱來的一個存在?！本W(wǎng)絡信息的廣泛覆蓋、查閱便利、互動及時等特征使其具備了其他傳統(tǒng)教育媒介不可比擬的優(yōu)越性?，F(xiàn)如今，校園網(wǎng)絡新媒體的影響廣泛而深入，高校學校層面、各院系、班級等大多建立了包括微信公眾號、微博等在內(nèi)的新媒體矩陣。學生管理者在與學生的網(wǎng)上交流中，也要學會使用“網(wǎng)言網(wǎng)語”，科學使用表情包，了解網(wǎng)絡用語，才能拉近與學生的距離，增強工作的感染力。大學輔導員要善于利用現(xiàn)代化平臺和多媒體形式開展工作，采取信息化管理，著重建立起一系列班級通訊溝通平臺，如班級網(wǎng)絡交流平臺、校園論壇等，及時了解學生動態(tài)，交流互動真實想法，通過網(wǎng)絡發(fā)聲。作為工作在一線的輔導員需走進網(wǎng)絡，了解學生的工作、學習和生活的線上場所，積極溝通、主動交流，走出傳統(tǒng)“師道尊嚴”的“靜音”角色，轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰鲗υ捫徒處?，將對話從線下搬到線上。學生工作者要充分意識到網(wǎng)絡思政的巨大價值，如微信公眾號“南航徐川”“浙群輔導員”等都是網(wǎng)絡思政工作的杰出代表。在微博上，徐川教授的“我為什么加入中國共產(chǎn)黨”一文引起熱議，獲得了無數(shù)年輕網(wǎng)友、大學生群體的認可，其對青年大學生的教育引導作用甚至超出了國度。

2.4完善管理評價體系

在高職學生管理中，不斷更新管理理念、創(chuàng)新管理方法才能逐步完善管理體系，才能促進學生管理工作又快又好發(fā)展。在高職人才培養(yǎng)中，不僅需要注重學生個性化發(fā)展，思想素養(yǎng)，還需要培養(yǎng)多層次、多規(guī)格的技術人才，開展多元化的柔性管理模式，制定開放性、動態(tài)化的管理評價體系。例如，針對學生的學習成績、課堂表現(xiàn)等內(nèi)容構建評價制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀、獲得各項獎項、綜合素質(zhì)優(yōu)的學生進行獎勵，讓學生更加積極主動地提升自己。學生之間本身就存在差異，“一刀切”的評價方式非常不合理，不僅會影響學生健康成長，還會影響學生管理質(zhì)量。因此，在管理評價方法方面，也需要結合學生的個體狀況，將靜態(tài)評價轉(zhuǎn)化為動態(tài)，充分發(fā)揮評價管理的價值。通過這樣的方式，不僅可以鍛煉學生綜合能力，實現(xiàn)多角度柔性管理，還可以建立符合學生發(fā)展的評價體系，提升高職學生管理水平，為學生管理工作提供保障。

結語

總之，在今后高校學生管理工作中更要堅持以人為本的原則，通過柔性管理的應用，貼近學生生活，提高學生的心理接受能力，使高校學生管理工作得以順利開展。

參考文獻：

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