新冠肺炎疫情中主流媒體的應(yīng)急科普表現(xiàn)研究

尚 甲 鄭 念

（中國(guó)科普研究所，北京 100081）

在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎（以下簡(jiǎn)稱新冠肺炎）這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，科普的重要性再次凸顯。各類新聞媒體肩負(fù)著高效科普的重任和期望，主流媒體的科普表現(xiàn)對(duì)傳播科學(xué)信息、穩(wěn)定社會(huì)情緒、肅清非智輿論具有關(guān)鍵意義?；诖耍疚倪x取國(guó)內(nèi)三大主流媒體《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱央視）和新華社為典型代表，分析其在疫情期間科普議程設(shè)置、內(nèi)容呈現(xiàn)方式、素材信息來源等方面的特點(diǎn)，總結(jié)其科學(xué)傳播經(jīng)驗(yàn)與不足，探索媒體科普在抗疫戰(zhàn)斗中的角色作用，以期為激發(fā)媒體科普潛力、提升媒體科普能力提供有益借鑒。同時(shí)，鑒于近年來促進(jìn)媒體融合、建設(shè)全媒體已成為主流媒體最重要的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之一，基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的融媒體生產(chǎn)機(jī)制在科普內(nèi)容創(chuàng)作中發(fā)揮的作用，本文對(duì)三大媒體在疫情期間科普?qǐng)?bào)道中的融媒體操作也進(jìn)行了初步觀察。

研究表明，智能手機(jī)是當(dāng)代受眾使用頻率最高的科技科普信息接收終端，而微信是科普興趣擴(kuò)散傳播的主陣地[1]。在微信中傳播的科普信息主要以公眾號(hào)和今日頭條等信息聚合平臺(tái)鏈接為載體。對(duì)于一家媒體來說，微信公眾號(hào)發(fā)表的內(nèi)容往往代表經(jīng)其篩選后的核心信息，且同一家媒體其信息聚合平臺(tái)與公眾號(hào)所發(fā)布信息存在高度重合性，因此選取以上三大媒體的微信公眾號(hào)發(fā)文作為研究對(duì)象（其中，央視以“央視新聞”公眾號(hào)為代表），挑選時(shí)段為2020年1月20日至2020年2月10日，剔除公眾號(hào)中夜讀類、新聞早班車類，以及與抗疫和科普相關(guān)性較弱或不相關(guān)的其他類型內(nèi)容，獲取《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)文398條、央視新聞發(fā)文421條、新華社發(fā)文291條。

1 主流媒體科普表現(xiàn)分析

1.1 科普在媒體議程設(shè)置中占據(jù)重要地位

議程設(shè)置理論是傳播效果研究的經(jīng)典理論，來源于李普曼“擬態(tài)環(huán)境”學(xué)說，他認(rèn)為，受眾腦海中對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知受到媒體的影響，人們感知到的周遭并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的鏡子式再現(xiàn)，而是經(jīng)媒體選擇性呈現(xiàn)和塑造的“擬態(tài)環(huán)境”[2]。議程設(shè)置理論后經(jīng)麥庫(kù)姆斯和肖于1968年實(shí)證驗(yàn)證并正式提出[3]，他們認(rèn)為，媒體對(duì)一項(xiàng)議程的編排會(huì)影響受眾對(duì)其重要性的感知，即媒體報(bào)道可以影響人們“想什么”。即使我們正處于媒介環(huán)境劇烈變革的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)大傳播效果被社會(huì)化媒體大大消解，但在中國(guó)的媒介體制下，作為最高級(jí)別的主流媒體，《人民日?qǐng)?bào)》、央視和新華社的權(quán)威性和廣泛影響力仍是其優(yōu)勢(shì)所在，其議程設(shè)置操作仍能顯著左右公共輿論和公眾個(gè)體議程。

借鑒相關(guān)研究者對(duì)疫情報(bào)道主題和社會(huì)危機(jī)中媒體議程設(shè)置的研究[4-6]，結(jié)合本次疫情中三大媒體發(fā)文實(shí)際，將其議程劃分為以下類別：疫情發(fā)展（各種疫情相關(guān)數(shù)據(jù)情況），防控進(jìn)展（包括政府行動(dòng)措施、民間行動(dòng)措施、科研進(jìn)展、專家發(fā)聲等），科普（與疫情有關(guān)的一切科學(xué)知識(shí)、正確做法等），疫情影響（對(duì)生產(chǎn)生活的各方面影響），疫情中的奉獻(xiàn)（疫情中愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、樂于犧牲等可貴精神），以及其他。其中，最直接體現(xiàn)科普作用的是科普議程的設(shè)置與呈現(xiàn)?？破疹愖h程，即推文旨在普及傳播疫情相關(guān)的科學(xué)知識(shí)和科學(xué)行為，塑造公眾對(duì)新冠肺炎、疫情發(fā)展階段、正確防護(hù)措施等方面的正確認(rèn)識(shí)和與之對(duì)應(yīng)的健康行為習(xí)慣。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，《人民日?qǐng)?bào)》科普類發(fā)文92條，占總發(fā)文數(shù)比例達(dá)23%，且其中有33條科普貼在當(dāng)次推送中為頭條內(nèi)容，55條為二條內(nèi)容，4條為三條內(nèi)容；央視新聞科普類發(fā)文51條，占總發(fā)文數(shù)比例為12%，其中13條科普貼在當(dāng)次推送中為頭條內(nèi)容，33條為二條內(nèi)容，5條為3條內(nèi)容；新華社科普類發(fā)文21條，占總發(fā)文數(shù)7%，其中4條科普貼在當(dāng)次推送中為頭條內(nèi)容，17條為二條內(nèi)容（見表1）。

表1 三大媒體科普發(fā)文情況

整體來看，1月20日～2月10日，三大媒體科普發(fā)文總數(shù)164條，占疫情發(fā)文總量的15%，超過1/7的推送文章為科普類內(nèi)容；其中《人民日?qǐng)?bào)》科普類發(fā)文數(shù)量和相對(duì)比例最高，超過1/5的發(fā)文為科普貼；且《人民日?qǐng)?bào)》、央視新聞和新華社科普類發(fā)文中分別約有36%、25%和29%位于當(dāng)次推送的頭條位置。綜上，科普在疫情議程設(shè)置中占據(jù)重要地位，體現(xiàn)出主流媒體在此次抗疫應(yīng)急戰(zhàn)斗中對(duì)科普的重視。此外，觀察發(fā)現(xiàn)，科普內(nèi)容也不僅體現(xiàn)在科普議程的設(shè)置中，由于此次疫情屬于公共衛(wèi)生事件，事態(tài)發(fā)展與解決措施等均與科學(xué)研究緊密相關(guān)，因此媒體設(shè)置的很多議程都可能包含科普性質(zhì)內(nèi)容，眾多新聞報(bào)道不可避免地與科學(xué)元素結(jié)合，具有濃厚的科普色彩。如疫情發(fā)展類議程，對(duì)確診、疑似等病例數(shù)據(jù)的記錄，對(duì)病毒變異進(jìn)化過程的追蹤，此類疫情發(fā)展的基本事實(shí)是取得科學(xué)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，也是開展健康衛(wèi)生科普的前提；抗疫措施類議程中的科研進(jìn)展、專家發(fā)聲等報(bào)道，其內(nèi)容多是關(guān)于針對(duì)病毒的最新應(yīng)對(duì)手段，根據(jù)疫情發(fā)展在防護(hù)措施等方面做出的科學(xué)建議，是政府合理決策和公眾科學(xué)防護(hù)的重要基礎(chǔ)。

因此，科普類議程的直接設(shè)置與報(bào)道類議程中科普內(nèi)容的呈現(xiàn)構(gòu)成此次疫情科學(xué)傳播中媒體科普操作的主體表現(xiàn)，無論從主觀意圖還是客觀實(shí)際看，科普都可謂是媒體疫情報(bào)道的重要主旨之一。由此，媒體對(duì)科普相關(guān)議程的關(guān)注和報(bào)道讓科普信息占據(jù)較多的媒體版面，普通公眾得以接觸到大量權(quán)威可信的科學(xué)知識(shí)，從而受媒體影響調(diào)整了對(duì)疫情緊急程度的個(gè)體判斷，為達(dá)成理想科學(xué)傳播效果奠定了社會(huì)心理基礎(chǔ)。

1.2 科普呈現(xiàn)形式體現(xiàn)視覺上的多樣化

在呈現(xiàn)方式方面，將科普貼內(nèi)容呈現(xiàn)方式分為文字（單純文字貼，運(yùn)用圖片極少或只做配圖使用，圖片不承載科普信息）、圖片（圖片占據(jù)文章主要篇幅，且科普信息全部通過圖片承載展現(xiàn)）、圖文（同時(shí)包含文字和圖片的科普內(nèi)容，文字圖片均承載展現(xiàn)科普信息）、視頻（文章中幾乎只包含一個(gè)或多個(gè)視頻，科普信息由視頻承載展現(xiàn)）、融合形式（同時(shí)包含文字、圖片和視頻，且以上載體均承載展現(xiàn)科普信息）及其他。觀察發(fā)現(xiàn)，單純的文字科普形式幾乎不被三大媒體使用，164條科普貼中只有3條是文字貼，全部來自于新華社，《人民日?qǐng)?bào)》和央視新聞未使用過純文字的科普呈現(xiàn)方式；圖片是使用頻率最高的科普呈現(xiàn)方式，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)布了70條圖片貼，15條圖文貼，總計(jì)占比92%；央視新聞發(fā)布了28條圖片貼，11條圖文貼，總計(jì)占比76%；新華社發(fā)布了12條圖片貼，總計(jì)占比57%（見表2）。

表2 三大媒體科普貼呈現(xiàn)形式情況

綜上，以圖片為科普信息載體的科普貼是此次疫情科普的主流形式，將視頻和融合形式考慮在內(nèi)，以新媒體或視覺呈現(xiàn)手段為主要科普信息載體是此次疫情科普的顯著特征。這體現(xiàn)了視覺傳播在科普中的優(yōu)勢(shì)，也預(yù)示著科普內(nèi)容生產(chǎn)視覺化的轉(zhuǎn)向趨勢(shì)。有研究者探討基于微信公眾號(hào)的新媒體平臺(tái)科學(xué)傳播效果時(shí)指出，新媒體平臺(tái)科學(xué)傳播方式方法相比傳統(tǒng)媒體的變化在于，更多考慮受眾的知識(shí)水平，行文風(fēng)格更加平民化和個(gè)性化，也逐漸重視運(yùn)用可視化手段呈現(xiàn)內(nèi)容[7]。首先，媒體公眾號(hào)運(yùn)用圖片形式傳播科學(xué)信息時(shí)多將高深晦澀的科學(xué)長(zhǎng)篇大論進(jìn)行凝練縮減，通常不進(jìn)行復(fù)雜的原理解釋，而只將結(jié)論等重要信息通過羅列的方式點(diǎn)出，篇幅簡(jiǎn)短，重點(diǎn)明晰；其次，科普貼中的圖片通常采用卡通、漫畫等風(fēng)格，色彩鮮明，對(duì)比強(qiáng)烈，旨在第一時(shí)間抓住受眾眼球，引起閱讀興趣，同時(shí)這樣的畫風(fēng)也能縮短與受眾的心理距離，加之平民化的質(zhì)樸語言，更易被分布于各種年齡層、學(xué)歷層的最廣泛受眾所接受；最后，微信公眾號(hào)推文中的圖片可以通過簡(jiǎn)易的操作被保存至手機(jī)本地，便于普通公眾在微信對(duì)話、群聊乃至朋友圈中隨時(shí)進(jìn)行共享，提供了一種比轉(zhuǎn)發(fā)鏈接更直接的分享方式，有利于促發(fā)科學(xué)信息在受眾中的二次自發(fā)傳播，形成“大眾傳播—人際傳播”的科學(xué)傳播鏈條，這是促進(jìn)科學(xué)信息“祛魅下凡”、提升科普效率的關(guān)鍵一環(huán)。綜上，在此次疫情科普中，將圖片和視頻作為科普信息的主要承載方式是媒體試圖解決“專業(yè)性過強(qiáng)”這一科普行業(yè)痛點(diǎn)的積極嘗試。

1.3 科普信息來源呈現(xiàn)多樣化和專業(yè)性特征

在科普信息來源方面，三大媒體的科普信息來源呈現(xiàn)出多樣化特征，主要信源情況如下。第一類是直接轉(zhuǎn)載其他科普媒體內(nèi)容，來源包括果殼、“丁香醫(yī)生”等市場(chǎng)化科普媒體，此類信息通常來自已有較高辨識(shí)度和知名度、專業(yè)性較高、獲取了受眾的信任且自身流量巨大的科普媒體，因此也成為主流媒體轉(zhuǎn)載消息的重要來源。第二類是直接轉(zhuǎn)載專業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站及其新媒體內(nèi)容，來源包括中國(guó)疾控中心網(wǎng)站、國(guó)家衛(wèi)健委公眾號(hào)“健康中國(guó)”等，此類信息來源最顯著特征是官方權(quán)威。第三類信息來源是相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，作為科普信源的專家基本可劃分為兩類，一類是“明星”專家，如此次疫情中頻頻現(xiàn)身發(fā)聲的鐘南山、李蘭娟、曾光、吳尊友等知名科學(xué)家，往往針對(duì)疫情發(fā)展大勢(shì)給出專業(yè)意見；另一類是活躍在抗疫“前線”的醫(yī)務(wù)工作者，出現(xiàn)在三大媒體科普貼中的此類專家來自于解放軍總醫(yī)院、北京佑安醫(yī)院、 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院(武漢協(xié)和醫(yī)院)、北京大學(xué)醫(yī)院等，往往會(huì)提出更細(xì)節(jié)化的日常防控貼士。第四類信息來源是民間自媒體，本次疫情涌現(xiàn)出許多自媒體科普“爆款”，如首發(fā)于微信公眾號(hào)“少女兔”的《一只蝙蝠的自述在朋友圈火了：千萬不要再吃野味了！》，在《人民日?qǐng)?bào)》、央視新聞、CCTV-4、“丹尼爾先生”、“舊叔”、“錦鯉青年”等多個(gè)公眾號(hào)均獲得“10萬+”閱讀量，泛科普視頻自媒體“回形針PaperClip”制作的《關(guān)于新冠肺炎的一切》更是在全網(wǎng)達(dá)到超過1億的播放量，主流媒體也樂于轉(zhuǎn)載此類優(yōu)秀的民間科普作品。最后的信息來源是原創(chuàng)，三大主流媒體坐擁強(qiáng)大的數(shù)字媒體技術(shù)部門，自然也具備不俗的新媒體科普貼原創(chuàng)輸出能力。

多樣化的科普信息來源一定程度上展現(xiàn)了當(dāng)前媒體科普的運(yùn)行機(jī)制，即以“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容借鑒轉(zhuǎn)載+科學(xué)新聞匯總編譯”為主，以原創(chuàng)作品策劃制作為輔的科普內(nèi)容生產(chǎn)模式。此外，多樣化信源也展現(xiàn)出主流媒體對(duì)科普信息來源專業(yè)度的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，活潑質(zhì)樸呈現(xiàn)方式背后是對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)不茍科學(xué)精神的追求。

1.4 融媒體科普持續(xù)發(fā)力

全媒體時(shí)代，融合媒體建設(shè)逐漸成為主流媒體開拓新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得流量戰(zhàn)爭(zhēng)，占取輿論高地的發(fā)力重點(diǎn)，融媒體最突出的內(nèi)容呈現(xiàn)特征是能夠綜合各種感官，聲、圖、像多元化整合輸出，這使其尤其適合作為科學(xué)傳播平臺(tái)，此次疫情科普中各類融媒體平臺(tái)“牛刀小試”，成為科學(xué)傳播中不可忽視的渠道之一。在疫情科普中，《人民日?qǐng)?bào)》和央視除了作為科普內(nèi)容生產(chǎn)者之外，也力求通過自身打造的信息聚合平臺(tái)為科普內(nèi)容創(chuàng)作者提供良好的內(nèi)容分發(fā)和傳播渠道?！度嗣袢?qǐng)?bào)》重點(diǎn)打造的移動(dòng)新媒體聚合平臺(tái)人民號(hào)、短視頻APP“人民日?qǐng)?bào)+”，央視全力推出的視頻類APP“央視頻”、“CCTV微視”等是疫情科普中的重要融媒體平臺(tái)，其中尤以人民號(hào)和央視頻信息品類齊全，流量巨大，內(nèi)容生產(chǎn)者入駐較多，在科普領(lǐng)域，權(quán)威機(jī)構(gòu)如中國(guó)科協(xié)、國(guó)家衛(wèi)健委、應(yīng)急管理部、中國(guó)氣象局等紛紛開設(shè)賬號(hào)開展科普，優(yōu)質(zhì)科普自媒體如果殼、“丁香醫(yī)生”、“李永樂”等也開始借用主流媒體平臺(tái)擴(kuò)大影響力。同時(shí)，在融媒體平臺(tái)發(fā)布的科普作品以視頻特別是短視頻形式為主，作為信息承載量大、傳播力強(qiáng)的科普呈現(xiàn)形式，短視頻借移動(dòng)終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)普及的東風(fēng)，順應(yīng)社交化、碎片化的用戶使用習(xí)慣，并彌補(bǔ)了文字、圖片等傳播方式環(huán)境缺失、“在場(chǎng)”不足的問題[8]，正在成長(zhǎng)為科普傳播的主流形式，《人民日?qǐng)?bào)》特地推出“人民日?qǐng)?bào)+”的短視頻應(yīng)用，并在人民號(hào)中有意增加視頻類內(nèi)容，央視更是計(jì)劃將自身電視媒體特色和視頻技術(shù)優(yōu)勢(shì)最大化發(fā)揮，打造“以短視頻為主，兼顧長(zhǎng)視頻和移動(dòng)直播”的短視頻“國(guó)家隊(duì)”，這都體現(xiàn)出主流媒體對(duì)短視頻戰(zhàn)略地位的重視。

融媒體平臺(tái)再造了科普內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和呈現(xiàn)形態(tài)，離不開主流媒體強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能以及高清信號(hào)制作等技術(shù)支撐。在人民號(hào)和央視頻生產(chǎn)流程中，“中央廚房”等媒體中臺(tái)發(fā)揮總指揮作用，所有的信息素材實(shí)現(xiàn)云化，不管是主流媒體的記者還是社會(huì)化的科普內(nèi)容生產(chǎn)者，都需要將內(nèi)容素材發(fā)送至媒體中臺(tái)，同時(shí)受眾的反饋信息如評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏等數(shù)據(jù)也會(huì)返回至中臺(tái)，媒體中臺(tái)由此成為一個(gè)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和供給樞紐，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的匯總和配送分發(fā)。此外，主流媒體除創(chuàng)造流量外，還肩負(fù)著引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值的使命，在科普內(nèi)容推送方面，除利用人工智能實(shí)現(xiàn)用戶畫像、需求分析、喜好分析等推送算法外，還將社會(huì)價(jià)值、正能量等引入計(jì)算指標(biāo)體系，破除唯流量論，致力于提高內(nèi)容質(zhì)量，培養(yǎng)用戶格調(diào)。

但不可否認(rèn)的是，目前融媒體平臺(tái)科普的影響力還較為有限。第一，入駐的科普類媒體數(shù)量較少，除科普中國(guó)、果殼、“丁香醫(yī)生”等頭部科普品牌外，大量?jī)?yōu)秀的科普類內(nèi)容生產(chǎn)者仍未將科普陣地?cái)U(kuò)展至官方融媒體平臺(tái)。第二，即便是頭部科普內(nèi)容生產(chǎn)者也未能達(dá)成廣泛的科學(xué)傳播效果，果殼網(wǎng)在人民號(hào)上只有3萬余名關(guān)注者，其發(fā)布的科普貼甚至經(jīng)常無人評(píng)論，相比在公眾號(hào)等平臺(tái)上篇篇“10萬+”的巨額流量，官方融合媒體平臺(tái)中的科普傳播影響力仍較微弱。絕大部分科普內(nèi)容創(chuàng)作者仍只將這些融媒體平臺(tái)作為一種“撒網(wǎng)式”的發(fā)布出口，融媒體平臺(tái)距離關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)和主要流量渠道的理想目標(biāo)定位仍有較大差距。

1.5 科普知識(shí)之外關(guān)于科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神的傳播與引導(dǎo)稍顯不足

整體來講，三大主流媒體在疫情應(yīng)急科普中的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，其重視科普的初衷與協(xié)作創(chuàng)新的科普運(yùn)作機(jī)制展現(xiàn)了媒體科普的能力和發(fā)展可能性。但是從當(dāng)前三大媒體發(fā)布的科普貼的內(nèi)容來看，幾乎全部屬于“普及科學(xué)知識(shí)”的科普層面，罕有對(duì)科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神的討論和倡導(dǎo)，而此次疫情中一些針對(duì)科學(xué)家的輿論事件、非理性的搶購(gòu)事件等恰恰暴露了我國(guó)公眾科學(xué)思想和科學(xué)精神等方面的缺失、運(yùn)用科學(xué)方法解決問題、做出決策的能力不足等現(xiàn)狀。《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（2006—2010—2020年）》將公眾具備基本科學(xué)素質(zhì)定義為“了解必要的科學(xué)知識(shí)，掌握基本的科學(xué)方法，樹立科學(xué)思想，崇尚科學(xué)精神，并具有一定的應(yīng)用它們處理實(shí)際問題、參與公共事務(wù)的能力”[9]。這表明科普的任務(wù)絕不僅限于傳播知識(shí)，提升公民參與科學(xué)、運(yùn)用科學(xué)進(jìn)行決策的能力，促進(jìn)公民更好地辨別是非、了解科學(xué)的影響也同樣重要。流言、謠言引發(fā)的輿論事件催生大量負(fù)面情緒，誤解、漫罵甚至侮辱等非理性話語充斥輿論場(chǎng)域，社會(huì)情緒走向很大程度上會(huì)影響到社會(huì)秩序和防控工作，因此適時(shí)的辟謠、釋疑、倡導(dǎo)十分必要。據(jù)觀察，《中國(guó)科學(xué)報(bào)》、自媒體“畢導(dǎo)”等對(duì)圍繞科學(xué)家的輿論事件做出深入討論，通過向公眾解釋科學(xué)研究的運(yùn)行過程、科研論文的基本常識(shí)、科研人員在抗疫中的角色以及引起誤解的原因等，有理有據(jù)地回應(yīng)質(zhì)疑，做出尊重科學(xué)、理性思考的倡議。這類科普貼對(duì)弘揚(yáng)科學(xué)精神、倡導(dǎo)科學(xué)方法意義非凡，但遺憾的是整體數(shù)量并不太多，傳播影響力也比較有限。相比之下，三大媒體圍繞此類輿論事件或非理性事件少有回應(yīng)，在科學(xué)思想、精神方面普及方面所做的嘗試分量不足，未能充分發(fā)揮主流媒體的巨大影響力，這或許應(yīng)成為主流媒體在應(yīng)急科普中需要引起思考的一個(gè)方向性議題。

2 主流媒體疫情科普的特色與優(yōu)勢(shì)

2.1 《人民日?qǐng)?bào)》：新媒體科普先鋒

《人民日?qǐng)?bào)》在此次疫情報(bào)道中科普表現(xiàn)尤為突出，微信公眾號(hào)科普貼數(shù)量達(dá)總發(fā)文數(shù)23.12%，且在疫情報(bào)道早期就開始密集進(jìn)行科普輸出，1月20—22日三天日均發(fā)布科普貼已達(dá)5條，遠(yuǎn)超央視新聞和新華社，堪稱官媒科普第一力量。這與《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的整體風(fēng)格相關(guān)，作為國(guó)內(nèi)主流媒體新媒體改革的先鋒，《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)很早便打破了將新媒體簡(jiǎn)單作為“紙質(zhì)化翻版”的陳舊定位，在報(bào)道選題、行文風(fēng)格、素材選取等多方面均打破新聞報(bào)道的舊有條框，呈現(xiàn)出濃郁的新媒體色彩，顯著標(biāo)志就是嚴(yán)肅、格式化文字的精簡(jiǎn)與圖片視頻素材的大量應(yīng)用?？破召N的呈現(xiàn)風(fēng)格正契合了此種新媒體“人設(shè)”，使得《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)更樂于將科普置于議程列表的顯要位置。

2.2 央視新聞：科普融入新聞

央視新聞科普操作的最大特征是將科普融入新聞報(bào)道，用新聞傳遞科學(xué)信息，且充分發(fā)揮了電視媒體特色和豐富信源優(yōu)勢(shì)，推出眾多專家連線專訪、政府回應(yīng)通稿、記者獨(dú)家探訪等類別的科普新聞作品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，央視新聞微信公眾號(hào)于1月20日—2月10日期間共發(fā)布上述科普類新聞作品35篇，同《人民日?qǐng)?bào)》公眾號(hào)弱化新聞屬性形成鮮明對(duì)比，央視新聞堅(jiān)持用記者探訪、發(fā)問的“原始”手法將關(guān)切公眾生產(chǎn)生活的疫情相關(guān)科普議題轉(zhuǎn)化為電視新聞作品，即便發(fā)布于微信公眾號(hào)，也盡量采用視頻報(bào)道，凸顯電視媒體聲畫傳播本色。此類科普新聞報(bào)道尤其是視頻報(bào)道，通過畫面更直觀地將專家、政府部門、一線人員的實(shí)時(shí)狀態(tài)呈現(xiàn)給科普受眾，人們會(huì)看到略顯疲態(tài)的權(quán)威專家、嚴(yán)謹(jǐn)有序的政府發(fā)布會(huì)、緊張團(tuán)結(jié)的抗疫一線，這種臨場(chǎng)感讓科學(xué)傳播更加真實(shí)，更顯溫度，具有不輸專門科普貼的科學(xué)傳播效力。

2.3 新華社：原創(chuàng)特色鮮明

新華社微信公眾號(hào)整體與央視新聞風(fēng)格類似，主要仍以新聞發(fā)布和供給為自我角色定位，發(fā)布科普貼數(shù)量和相對(duì)比例在三大媒體中最低，卻是原創(chuàng)科普貼比例最高的媒體。21條中有19條為原創(chuàng)出品，新華社對(duì)其享有版權(quán)，且原創(chuàng)作品幾乎都會(huì)注明生產(chǎn)流程分工和“新華社新媒體中心出品”字樣，以此彰顯自身強(qiáng)大的數(shù)字媒體生產(chǎn)力，樹立新媒體品牌形象。在科學(xué)傳播的新媒體時(shí)代，媒體品牌IP的打造是擴(kuò)展影響、留聚受眾并最終提升科普能力和傳播效果的關(guān)鍵一步。除了合作科普，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容才是媒體在科學(xué)傳播競(jìng)爭(zhēng)格局中脫穎而出的最有力籌碼。

三大主流媒體將自身媒體特色和技術(shù)優(yōu)勢(shì)融入科普內(nèi)容生產(chǎn)，既體現(xiàn)了疫情期間科普內(nèi)容在媒體運(yùn)營(yíng)中的重要地位，也展現(xiàn)出科普與媒體報(bào)道操作手法和技術(shù)手段較好契合的潛質(zhì)，考慮到主流媒體在行業(yè)引領(lǐng)示范方面的影響，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)槠渌襟w的科普內(nèi)容生產(chǎn)提供良好借鑒。

3 總結(jié)與討論：充分發(fā)揮媒體在應(yīng)急科普中的作用

新冠肺炎疫情應(yīng)急科普實(shí)踐再次證明，大眾媒體在科普中扮演著不可替代的角色，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)媒體在應(yīng)急科普中重要作用的認(rèn)知，最大化地發(fā)揮媒體科普潛力和能力?？傮w來看，建議相關(guān)部門進(jìn)一步提高對(duì)媒體科普能力建設(shè)的認(rèn)識(shí)，提升新聞媒體在科普事業(yè)格局中的存在感和主體性，科技部、中國(guó)科協(xié)等科普工作的主要部門和組織全面加強(qiáng)與新聞宣傳部門如中宣部、國(guó)家廣播電視總局的協(xié)商合作，共同推進(jìn)科普信息化建設(shè)，發(fā)揮主流媒體的影響力優(yōu)勢(shì)，激發(fā)市場(chǎng)化媒體的專業(yè)特色，打造智能、平等、高效的科學(xué)傳播體系；主流媒體明確自身在應(yīng)急科普傳播格局中的主導(dǎo)地位和天然優(yōu)勢(shì)，全力參與甚至引導(dǎo)科學(xué)傳播過程?；谝陨蠈?duì)三大主流媒體應(yīng)急科普表現(xiàn)的分析，對(duì)媒體開展應(yīng)急科普提出如下建議。

3.1 重視科學(xué)思想和科學(xué)精神的傳播與倡導(dǎo)，營(yíng)造更理性的輿論環(huán)境

當(dāng)前疫情應(yīng)急科普呈現(xiàn)出以科學(xué)知識(shí)為科普重心的特點(diǎn)，一定程度上也是科普工作大局現(xiàn)狀的反映。媒體在科普中傳遞的信息基本停留在“是什么”層面，在“為什么”“怎么想”等層面較為欠缺，敘事方式上偏向于“勸服宣傳”，傳播效果上啟迪作用有限。對(duì)于科學(xué)的意義，有研究者提出，科學(xué)不僅是物質(zhì)生產(chǎn)進(jìn)步的基礎(chǔ)和嚴(yán)密的知識(shí)體系，更深遠(yuǎn)的意義是思想啟蒙，是對(duì)社會(huì)精神文明和社會(huì)成員綜合素質(zhì)的建設(shè)提升作用[10]?？茖W(xué)精神的內(nèi)涵包括懷疑精神、實(shí)證主義、邏輯思維、辯證思維等，媒體科普傳遞的科學(xué)知識(shí)或許能夠在短時(shí)間內(nèi)被受眾吸收，但如果缺乏上述基本科學(xué)精神作為價(jià)值支撐，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看受眾對(duì)科學(xué)知識(shí)只能處于被動(dòng)接受狀態(tài)，主動(dòng)尋求、理性思考、客觀分辨的能力依舊缺失，“謠言跑贏科學(xué)”的現(xiàn)象仍會(huì)時(shí)常上演。因此，在必要的科學(xué)知識(shí)宣傳基礎(chǔ)上，媒體應(yīng)靈活應(yīng)用評(píng)論等形式與受眾對(duì)話，倡導(dǎo)科學(xué)精神，傳播科學(xué)思想，努力營(yíng)造理性的輿論環(huán)境。

3.2 放大與強(qiáng)調(diào)科普議程，彌合不同公眾間的信息鴻溝

新冠肺炎疫情從發(fā)端到引起媒體廣泛關(guān)注歷時(shí)近2周，而對(duì)于此類有賴于政府信息披露的公共事件，公眾議程相對(duì)于媒體議程有明顯的滯后性，即便疫情已成為重要的媒體議程，進(jìn)入公眾議程視野也需要更長(zhǎng)的時(shí)間。通常，在媒體議程中，最先接收信息并認(rèn)識(shí)到事件嚴(yán)重性的多為媒介素養(yǎng)較高的部分群體，如受教育程度較高者、年輕人群體。但廣大教育程度較低者、老年人等群體由于媒介使用習(xí)慣的原因，往往無法第一時(shí)間接觸到真實(shí)的疫情信息，于是在疫情擴(kuò)散初期出現(xiàn)了如下略顯尷尬和無奈的場(chǎng)景：當(dāng)年輕人的信息場(chǎng)域被疫情議程填滿，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的謹(jǐn)慎與危機(jī)感時(shí)，他們的父母仿佛置身他界，照常準(zhǔn)備歡度春節(jié)。主流媒體在彌合這種信息鴻溝方面具有巨大優(yōu)勢(shì)，較低教育程度者、老年人等群體對(duì)媒體格局并不熟悉，他們大多無法準(zhǔn)確區(qū)分各類媒體信息的優(yōu)劣，卻熟知《人民日?qǐng)?bào)》、央視和新華社的地位，因此需要尤其重視主流媒體在彌合信息鴻溝、統(tǒng)一社會(huì)議程和面向更廣泛的公眾開展科學(xué)傳播方面的價(jià)值與作用。

3.3 做好科學(xué)家與公眾的橋梁，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞科學(xué)信息

上文提及，三大媒體的科普貼信息來源廣泛，其中來自科研專家、一線診療專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)的信息占據(jù)較大比例。一方面，科研和診療專家的研究成果和專業(yè)建議存在向社會(huì)公布的需要，專業(yè)機(jī)構(gòu)也通過自身的宣傳手段發(fā)布科普信息，但囿于受眾規(guī)模小，影響力極為有限；另一方面，社會(huì)具有強(qiáng)烈的科學(xué)知識(shí)涉入的需求，但苦于信息泛濫和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容奇缺，注意力被極大分散，難以尋求到有效信息，此時(shí)媒體尤其是主流媒體便充當(dāng)了信息供求雙方的中介，發(fā)揮著作為信息橋梁的媒介原始功能。因此，建議媒體與上述科普信源進(jìn)一步完善合作機(jī)制，如聘請(qǐng)一批專家作為媒體科學(xué)傳播顧問，與專業(yè)科學(xué)機(jī)構(gòu)達(dá)成科普信息供需協(xié)議等，常態(tài)化合作機(jī)制有助于保證媒體在應(yīng)急狀態(tài)下科普傳播的及時(shí)和準(zhǔn)確性。

3.4 充分利用主流媒體的權(quán)威優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)科普產(chǎn)品影響力

此次疫情科普涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀的自媒體作品，如上文提及的“回形針”視頻等，此類民間優(yōu)秀作品多首發(fā)于偏年輕化的媒體平臺(tái)和賬戶，最初影響的也多是年輕人群體，其發(fā)布主體并非專業(yè)科學(xué)機(jī)構(gòu)，發(fā)布內(nèi)容也未經(jīng)過科學(xué)權(quán)威指鑒，存在一定的公信力疑問。且值得注意的是，在疫情傳播中獲得巨額流量的不僅包括此類正面的科普作品，也不乏一些陰謀論和謠言性質(zhì)的垃圾信息[11]。要讓民間優(yōu)秀的科普作品能夠贏得與負(fù)面信息的注意力競(jìng)爭(zhēng)，可以發(fā)揮主流媒體的作用。主流媒體的轉(zhuǎn)載既是對(duì)民間優(yōu)質(zhì)科普內(nèi)容傳播影響力的進(jìn)一步加成，也是對(duì)其專業(yè)性的肯定與正名，主流媒體融媒體平臺(tái)也正在成為越來越多優(yōu)質(zhì)科普自媒體的集中地。主流媒體應(yīng)當(dāng)多發(fā)掘轉(zhuǎn)載此類民間科普作品，在保證質(zhì)量的前提下鼓勵(lì)更廣泛的科普內(nèi)容生產(chǎn)者入駐自身融媒體平臺(tái)，既豐富自身科普素材庫(kù)，也能夠?qū)γ耖g科普達(dá)人形成激勵(lì)。當(dāng)主流媒體和民間的優(yōu)秀科普內(nèi)容成為科學(xué)傳播信息主流時(shí)，謠言流言等垃圾信息生存的空間就會(huì)被大大壓縮。