訪彭凱平：應(yīng)激反應(yīng)正常，抗疫情中變“抑郁”為機(jī)遇

文匯講堂 劉夢(mèng)慈

清華大學(xué) 彭凱平

如何科學(xué)看待和調(diào)適疫情中的應(yīng)激心理狀態(tài)？如何應(yīng)對(duì)和預(yù)防疫后的心理創(chuàng)傷？2 月3 日與4 日，文匯報(bào)記者李念和文匯講堂劉夢(mèng)慈博士連線采訪了清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)院院長(zhǎng)、心理學(xué)系主任彭凱平教授。彭凱平建議，面對(duì)疫情對(duì)于人類生命的威脅，以積極心理學(xué)調(diào)適人們的應(yīng)激心理狀態(tài)。

非常時(shí)期有應(yīng)激心理非常正常，但長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)就要采取措施

文匯報(bào)：在此次“新型冠狀病毒”疫情暴發(fā)期間，公眾表現(xiàn)出多種類的心理應(yīng)激反應(yīng)，有對(duì)疫情的恐慌，也有隔離生活的無聊與苦悶等，您在微信公號(hào)的訪談中認(rèn)為這些心理也非常正常，如何評(píng)估公眾在此次疫情面前表現(xiàn)出的心理狀態(tài)？

彭凱平：我認(rèn)為當(dāng)下公眾的應(yīng)激心理狀態(tài)都是正常和自然的反應(yīng)，沒有這樣的反應(yīng)才顯得很奇怪。應(yīng)激心理反應(yīng)是人類進(jìn)化中選擇出來的一種特別重要的應(yīng)激機(jī)制，它讓人們能夠得到心理平衡和放松。應(yīng)激心理反應(yīng)分為個(gè)體層面和社會(huì)層面，在我國(guó)的集體主義文化氛圍中，社會(huì)層面的反應(yīng)比較受關(guān)注，比如在此次疫情暴發(fā)蔓延期間，出現(xiàn)很多集體表現(xiàn)出來的恐慌、憤怒、焦慮等。個(gè)體層面的反應(yīng)也很多樣，包括個(gè)體免疫能力低下、失眠、過度關(guān)心疫情以及其他方面的身心狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候一定要意識(shí)到出現(xiàn)這樣的反應(yīng)很正常，但是，應(yīng)激心理反應(yīng)不應(yīng)該也不可以長(zhǎng)期持續(xù)，還是要采取積極的應(yīng)對(duì)措施。在此意義上，心理學(xué)之所以重要就在于它能夠幫助人們正確認(rèn)識(shí)這樣的應(yīng)激反應(yīng)，從而調(diào)整心態(tài)和行為。

信息透明清晰會(huì)消除恐慌，是重要的個(gè)體和社會(huì)平衡機(jī)制

文匯報(bào)：您剛才提到過度關(guān)心疫情，比如中國(guó)有4000 萬(wàn)人在看火神山和雷神山醫(yī)院建造的直播，被海外媒體稱為有4000 萬(wàn)監(jiān)工。手機(jī)時(shí)代也帶來信息爆炸，很多假消息不斷，因此產(chǎn)生了“辟謠新聞”，這和過度關(guān)心疫情是什么關(guān)系？

彭凱平：網(wǎng)民看兩座醫(yī)院建造直播，應(yīng)該也是積極參與抗擊疫情的表現(xiàn)之一，給建造者們鼓勁加油。這里應(yīng)當(dāng)關(guān)注到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸對(duì)于疫情中人們應(yīng)激心理的影響。一方面信息透明和充分是一個(gè)很重要的個(gè)體和社會(huì)的平衡機(jī)制，信息越透明越清晰，人們?cè)讲蝗菀走^度關(guān)注信息和恐慌。這次國(guó)內(nèi)疫情中，我們看到公眾慢慢適應(yīng)了所謂的“信息爆炸”，開始以各種調(diào)侃的態(tài)度面對(duì)持續(xù)的疫情信息，這說明公眾的應(yīng)激心理正在調(diào)適平衡。另一方面，也應(yīng)當(dāng)糾正個(gè)別個(gè)體沉迷信息，過度反應(yīng)的過激心理。

此次中國(guó)心理援助與疫情同步甚至超前展開，值得點(diǎn)贊

文匯報(bào)：此次疫情期間公眾心理疏導(dǎo)方面，我國(guó)政府制定實(shí)施和社會(huì)自發(fā)組織都采取了一些措施，比如，2 月3 日的國(guó)家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)心理學(xué)會(huì)專家建議醫(yī)護(hù)人員和患者可以哭出來和用沙袋練習(xí)的方式來緩解心里壓力，您如何評(píng)估這些舉措，在這方面有什么建議？

彭凱平：這次疫情期間政府和社會(huì)組織的心理援助工作都可圈可點(diǎn)。在疫情消息發(fā)布后，中央開始對(duì)疫區(qū)進(jìn)行物質(zhì)援助不到一個(gè)星期后，心理援助的工作就開始了。1 月26 日衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》。這是第一次政府以正式文件形式提倡立即開展突發(fā)公共事件中的心理援助工作。中國(guó)心理學(xué)會(huì)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)等很多單位都建了心理援助熱線。這和2003 年在疫情結(jié)束后展開心理援助相比完全不一樣，這次心理援助很及時(shí)，甚至可以說是超前，因?yàn)橐话銘?yīng)激心理援助通常在心理創(chuàng)傷出現(xiàn)后開展，而這次的心理援助基本上是伴隨疫情發(fā)展同步進(jìn)行的。應(yīng)該為中國(guó)的心理學(xué)家們點(diǎn)個(gè)贊！

積極心理學(xué)激發(fā)人類心理潛能，逆行者是人類特有的道德情感能力體現(xiàn)

文匯報(bào)：與傳統(tǒng)心理學(xué)關(guān)注心理問題的矯正與心理疾病的治療不同，積極心理學(xué)倡導(dǎo)激發(fā)人類心理的積極潛能，追求健康幸福。您是世界研究領(lǐng)域知名的積極心理學(xué)專家，在這次防控疫情的戰(zhàn)役中，積極心理學(xué)有哪些獨(dú)特見解？

彭凱平：積極心理學(xué)認(rèn)為人類天生有一些積極的潛能，包括樂觀精神、意義感、建立和依靠社會(huì)支持的能力，以及語(yǔ)言表達(dá)和文字欣賞能力。樂觀精神使人們永遠(yuǎn)相信未來更美好；意義感讓人們有動(dòng)力為改變個(gè)人、家庭和社會(huì)做貢獻(xiàn)；建立社會(huì)聯(lián)系能夠獲得親友及社會(huì)群體的關(guān)懷、體貼和照顧；溝通和閱讀使人能夠向他人學(xué)習(xí)。這些都是人類獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)，也是非常重要的心理保護(hù)機(jī)制。積極心理學(xué)倡導(dǎo)將人類這些積極特性挖掘出來，用來抵御人類所面對(duì)的危險(xiǎn)和災(zāi)害。在這次疫情中，我們看到“逆行者”不遺余力救助病患，社會(huì)大眾對(duì)“逆行者”支持、贊美和感動(dòng)，形成相互支持的抵御災(zāi)害的人類共同體，這就是人類獨(dú)特的道德情感能力的體現(xiàn)。

“性善論”文化讓中國(guó)人最能理解和應(yīng)用積極心理學(xué)

文匯報(bào)：我國(guó)積極心理學(xué)領(lǐng)域的研究現(xiàn)在處于什么水平？

彭凱平：在積極心理學(xué)領(lǐng)域，我國(guó)和世界基本是同步的。盡管目前我國(guó)在該領(lǐng)域所發(fā)表的學(xué)術(shù)文章還不多，但研究的問題，產(chǎn)生的社會(huì)影響以及做出的貢獻(xiàn)是很不錯(cuò)的。并且中國(guó)傳統(tǒng)文化“性善論”的哲學(xué)觀點(diǎn)與積極心理學(xué)的理論是相通的。例如，王陽(yáng)明先生認(rèn)為“人人皆可為圣賢”，這與我在積極心理學(xué)研究中提出的進(jìn)化選擇是人的積極天性的思想是一致的。所以作為中國(guó)人其實(shí)最能夠理解積極心理學(xué)，也可能最會(huì)用積極心理學(xué)。當(dāng)然，哲學(xué)的思想和傳統(tǒng)的價(jià)值觀念并不表示它是一種當(dāng)下人們心理狀態(tài)的科學(xué)證據(jù)或理論基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，還要去做大量的實(shí)證研究，探索中國(guó)傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)如何應(yīng)用。

疫后心理創(chuàng)傷救治需因人而異、因地而異、因勢(shì)而異

文匯報(bào)：對(duì)此次疫情過后社會(huì)大眾的心理創(chuàng)傷應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？

彭凱平：我個(gè)人認(rèn)為有四個(gè)方面值得注意。第一，普及心理學(xué)知識(shí)。當(dāng)前有相當(dāng)一部分公眾不了解心理學(xué)，不知道心理援助的信息，甚至排斥心理援助。應(yīng)該通過政府、媒體和社會(huì)組織向廣大公眾傳遞心理科普信息。第二，對(duì)專業(yè)人士進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練。我國(guó)有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的心理專業(yè)人士還嚴(yán)重不足，有些在做心理援助工作的人并沒有心理學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，完全憑借個(gè)人熱情，這樣非專業(yè)的心理“援助”反而有可能對(duì)受助者造成傷害。第三，確定疫情后心理創(chuàng)傷救助的不同需求。不是所有的情緒波動(dòng)都是需要得到專業(yè)關(guān)懷，有些通過自己的努力可以解決，有些需要專門照顧，要因人而異、因地而異，因勢(shì)而異。第四，要在疫后及時(shí)反思。我相信通過這樣的一次災(zāi)難性的事件總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極心理學(xué)在未來對(duì)中國(guó)的社會(huì)治理、風(fēng)險(xiǎn)管控和心理援助，會(huì)提出更多的建議和方案。

理性認(rèn)知、親情關(guān)懷、平衡生活，抗疫期間變“抑郁”為“機(jī)遇”

文匯報(bào)：在這段特殊時(shí)期，您對(duì)公眾保持良好心理狀態(tài)有什么樣的建議？

彭凱平：我有三個(gè)建議，也是應(yīng)激創(chuàng)傷綜合征的應(yīng)對(duì)方法和國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，就是“覺知”“聯(lián)系”和“平衡”?！坝X知”也就是認(rèn)知，是要意識(shí)到突發(fā)事件的出現(xiàn)有它自然的規(guī)律，疫情肯定會(huì)解決，同時(shí)我們自己的各種情緒反應(yīng)都很正常，是幾千萬(wàn)年來進(jìn)化選擇出來的人類本能。個(gè)人可以以冥想、閱讀、音樂欣賞等方式讓自己的心靜下來，讓思維更加理性清晰。政府、媒體以及專家群體這時(shí)候應(yīng)該站出來說真話、說好話，幫助公眾建立理性認(rèn)知?！奥?lián)系”也就是建立社會(huì)的聯(lián)系和支持。這時(shí)候需要有親人、有愛、有關(guān)懷、有溝通，親人在一起重新去通過一些心理學(xué)的技巧更加珍惜親人相伴，挖掘產(chǎn)生親親相愛的“福流”?！捌胶狻笔侵副３制胶獾纳罘绞健Ｒ咔橥话l(fā)對(duì)人們?cè)镜纳盍?xí)慣、生活計(jì)劃等帶來很大的沖擊，改變了人們預(yù)期的行為方式，這個(gè)時(shí)候需要內(nèi)心創(chuàng)造平衡，盡量恢復(fù)到正常的生活態(tài)度和生活習(xí)慣。例如，即便在家不能外出，也可盡量正常進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，甚至借此機(jī)會(huì)為自己充電提升，以準(zhǔn)備疫情過后更好地投入工作與生活。