科技賦能！全方位線上金融服務(wù)，交行助力個(gè)人、商戶及企業(yè)打好經(jīng)濟(jì)民生仗！

葉非

武漢新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，各大銀行對(duì)疫情時(shí)期的金融業(yè)務(wù)格外重視，作為國(guó)有大行之一的交通銀行（下稱“交行”）充分發(fā)揮科技賦能優(yōu)勢(shì)，通過(guò)優(yōu)化線上渠道，為個(gè)人客戶、商戶和企業(yè)提供全方位的線上金融服務(wù)。

疫情專區(qū)為個(gè)人客戶提供便利

疫情發(fā)生后，為便利客戶線上辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)且滿足疫情時(shí)期特殊業(yè)務(wù)需求，交行第一時(shí)間在手機(jī)銀行APP上線了【戰(zhàn)疫情 共筑財(cái)富護(hù)城河】板塊。

在【戰(zhàn)疫情 共筑財(cái)富護(hù)城河】板塊，客戶可以隨時(shí)查閱全國(guó)疫情數(shù)據(jù)并享受7*24小時(shí)在線問(wèn)診服務(wù)。若想在線向武漢捐獻(xiàn)愛(ài)心也可以在“愛(ài)心捐款”板塊實(shí)現(xiàn)。除了這些疫情時(shí)期的特殊服務(wù)外，疫情專區(qū)還提供了理財(cái)、保險(xiǎn)、應(yīng)急貸款等金融服務(wù)，讓客戶足不出戶在線上即可辦理業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了交行對(duì)個(gè)人客戶特殊時(shí)期的特殊關(guān)愛(ài)

除此之外，交行手機(jī)銀行還為客戶提供在線轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)、刷臉轉(zhuǎn)賬提額到單日50萬(wàn)元、信用卡還卡免手續(xù)費(fèi)、水、電、煤氣、電話費(fèi)在線繳、跨境匯款手續(xù)費(fèi)較柜面享八折優(yōu)惠、在線下載資質(zhì)證明、線上貸款等“無(wú)接觸”線上金融服務(wù)，避免客戶線下交易的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

線上服務(wù)攜手商戶打贏經(jīng)濟(jì)民生仗

疫情期間，各類商戶都面臨了或大或小的沖擊，交行獲悉這一點(diǎn)后及時(shí)對(duì)商戶提供支撐幫助，為商戶提供了全方位線上服務(wù)，與商戶們攜手，共同作戰(zhàn)，并肩打贏這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)民生仗。

在商戶優(yōu)惠方面，在疫情期間交行為相關(guān)行業(yè)的商戶進(jìn)行手續(xù)補(bǔ)貼。小微商戶每月獲享最高100元銀聯(lián)二維碼交易補(bǔ)貼返還；公立醫(yī)院或慈善類商戶所有交易均免收交易手續(xù)費(fèi)。

在商戶自助方面，交行為商戶提供在線申請(qǐng)收款業(yè)務(wù)，助力疫情防控。個(gè)體工商戶和小微商戶群體，下載交行手機(jī)銀行APP即可申請(qǐng)銀聯(lián)二維碼、支付寶和微信收款業(yè)務(wù)。

在商戶融資方面，交行便捷了商戶申請(qǐng)條件，降低了商戶融資成本，助力商戶渡過(guò)難關(guān)。具體來(lái)看，交行對(duì)全國(guó)各地中小零售商戶，尤其是湖北省重點(diǎn)地區(qū)，提供“線上抵押貸”業(yè)務(wù)。疫情期間，商戶與銀行根據(jù)區(qū)域情況商議確定核實(shí)方式與資料傳送途徑，滿足客戶足不出戶和高效應(yīng)急的金融服務(wù)需求。除此之外，交行對(duì)各個(gè)地區(qū)支持疫情防控產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)商戶的融資需求，相應(yīng)經(jīng)營(yíng)性貸款在現(xiàn)行基礎(chǔ)上利率下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)。

交行公司金融助力企業(yè)對(duì)公線上業(yè)務(wù)

除了對(duì)個(gè)人客戶和商戶的特殊金融服務(wù)外，交行公司金融也通過(guò)提升線上金融服務(wù)質(zhì)效為企業(yè)提供了對(duì)公線上業(yè)務(wù)的辦理平臺(tái)。企業(yè)可直接在線開(kāi)戶、簽約、完成業(yè)務(wù)辦理。

其中，可提供在線辦理的業(yè)務(wù)有迅速開(kāi)票，確保企業(yè)如期開(kāi)工；秒速審批，貼現(xiàn)銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票；轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款融資；申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款和線上納稅等業(yè)務(wù)。

除此之外，交行還進(jìn)一步提升了在線融資服務(wù)水平，推出了票據(jù)池線上質(zhì)押融資辦理業(yè)務(wù)。企業(yè)客戶可通過(guò)交行企業(yè)網(wǎng)銀并使用數(shù)字證書在線簽署票據(jù)池質(zhì)押合同、質(zhì)押確認(rèn)函、融資主合同等放款材料。足不出戶實(shí)現(xiàn)票據(jù)池質(zhì)押項(xiàng)下的電子銀行承兌匯票簽發(fā)等融資業(yè)務(wù)，大大提高票據(jù)池融資業(yè)務(wù)辦理效率。

不僅如此，抗疫期間針對(duì)政府或企業(yè)采購(gòu)的遠(yuǎn)程招標(biāo)需求、保證金管理服務(wù)，幫助投標(biāo)人線上繳納保證金、應(yīng)標(biāo)項(xiàng)目，為減少面對(duì)面接觸，實(shí)現(xiàn)了全流程線上化招標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

病毒無(wú)情，交行有愛(ài)。接下來(lái)，交行仍將持續(xù)發(fā)揮科技賦能優(yōu)勢(shì)，為個(gè)人、商戶和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的線上金融服務(wù)。