數(shù)據(jù)挖掘在醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作中的運用探討

李春陽

【摘要】醫(yī)院是目前社會發(fā)展階段一個最為重要的服務(wù)設(shè)施，其針對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)的開展效率將關(guān)乎醫(yī)院服務(wù)效果。因此，醫(yī)院發(fā)展階段需要采用科學(xué)措施來提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析物效率，并且當前社會已處在互聯(lián)網(wǎng)階段，醫(yī)院在開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析時，要融入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進一步提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析針對醫(yī)院經(jīng)營的作用。文章重點對數(shù)據(jù)挖掘于醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方面的運用進行探究，以期可以為醫(yī)院工作者帶來幫助。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療機構(gòu)? 數(shù)據(jù)挖掘? 統(tǒng)計分析

近幾年，隨著國家社會經(jīng)濟及科技的進步，信息化系統(tǒng)已推廣用在各個領(lǐng)域之中。醫(yī)院是衡量一個發(fā)展效果的重要指標，采取信息化系統(tǒng)就顯得十分迫切。但在實際使用中，各種數(shù)據(jù)資料呈現(xiàn)指數(shù)增加，以往的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式已經(jīng)很難符合醫(yī)院的經(jīng)營要求?；诖耍褦?shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)用于醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析之中就顯得十分關(guān)鍵。

一、具體步驟

數(shù)據(jù)挖掘方式是一種新型的信息資料處理方法，從上個世紀九十年代至今，數(shù)據(jù)挖掘方法對人類社會經(jīng)濟建設(shè)做出了巨大貢獻。目前，數(shù)據(jù)挖掘方法已經(jīng)不僅僅是個單獨的學(xué)科，而是逐步演變成一種新型的交叉學(xué)科，所以，在各個領(lǐng)域?qū)τ谶@項技術(shù)的理解不一樣，因此對數(shù)據(jù)挖掘方法的定義尚無統(tǒng)一定論。

（一）確定數(shù)據(jù)目標

醫(yī)療機構(gòu)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析階段已經(jīng)了解到數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵性，并且在經(jīng)營過程開始采用數(shù)據(jù)挖掘方法。但醫(yī)院在采用這項技術(shù)時，依舊有技術(shù)應(yīng)用流程分析模糊的現(xiàn)象，如此就影響到技術(shù)功能的體現(xiàn)。因此，醫(yī)院管理者在采用數(shù)據(jù)挖掘時，若想提高數(shù)據(jù)挖掘的功能，就應(yīng)當了解研究數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)步驟。另外，醫(yī)院管理者在開展數(shù)據(jù)分析時，需要確定數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)目標，由于唯有管理者在數(shù)據(jù)處理時清楚自己的目標，方可在數(shù)據(jù)處理時采取恰當?shù)姆椒?，及時找到數(shù)據(jù)資料中所有的相關(guān)內(nèi)容。

（二）信息清理

醫(yī)院是個具備社會屬性的服務(wù)行業(yè)，所以在日常業(yè)務(wù)中會形成許多管理信息，若醫(yī)院管理者在采用數(shù)據(jù)挖掘時無法及時對數(shù)據(jù)展開高效性分析，將會影響醫(yī)院后續(xù)數(shù)據(jù)分析的順利進行。因此，在數(shù)據(jù)挖掘環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)分析者要及時清理各種無用信息，防止由于數(shù)據(jù)冗雜性與重復(fù)性干擾數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計效率。醫(yī)院服務(wù)者在開展數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計時，可能產(chǎn)生信息重復(fù)、信息字跡模糊與信息相關(guān)性很低等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象會導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析者在數(shù)據(jù)分析時工作量增加，并且這些無關(guān)信息在分析時還將影響工作人員最后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。所以，為了可以提高最后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計真實性，保障數(shù)據(jù)分析可以為管理者今后發(fā)展戰(zhàn)略的決定提供信息依據(jù)，數(shù)據(jù)者就應(yīng)當在采用數(shù)據(jù)挖掘方法時清理信息，確保數(shù)據(jù)準確性。

（三）信息轉(zhuǎn)換

醫(yī)院管理機構(gòu)的總體結(jié)構(gòu)就像人體結(jié)構(gòu)那樣，具有多個執(zhí)行不同職能的中心，這些機構(gòu)在日常業(yè)務(wù)中可能由于本身的工作屬性不同，采取滿足本身數(shù)據(jù)統(tǒng)計的信息管理模式，若醫(yī)院管理者在數(shù)據(jù)挖掘分析時，未建立科學(xué)的數(shù)據(jù)管理策略，將會造成最后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析產(chǎn)生偏離。由此，對于目前醫(yī)院在數(shù)據(jù)統(tǒng)計階段所產(chǎn)生的各種信息板塊不同現(xiàn)象，醫(yī)院應(yīng)當在采用數(shù)據(jù)挖掘方法時創(chuàng)建一個集中模板，將從各部門采集到的數(shù)據(jù)置于這個模板內(nèi)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)種類的同類化，經(jīng)過這種信息轉(zhuǎn)換，醫(yī)院管理者針對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析就可以更為便利高效，確保后續(xù)管理者的數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建。

（四）信息挖掘

信息挖掘?qū)儆谡麄€數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段最重要的環(huán)節(jié)，若醫(yī)院管理者在數(shù)據(jù)挖掘時無法及時把控步驟環(huán)節(jié)，將導(dǎo)致整個數(shù)據(jù)分析不成功。并且通過研究醫(yī)院經(jīng)營狀況，可以看出大多數(shù)醫(yī)院在發(fā)展階段均未認識到數(shù)據(jù)挖掘過程的關(guān)鍵性，如此就下降的數(shù)據(jù)挖掘與信息統(tǒng)計分析方面的作用。所以，管理者在數(shù)據(jù)挖掘時要結(jié)合自身所確定的各種數(shù)據(jù)目標，選取數(shù)據(jù)挖掘形式和數(shù)據(jù)挖掘板塊，確保管理人員最后數(shù)據(jù)分析的真實性。

二、醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方面數(shù)據(jù)挖掘起到的作用

（一）匯總數(shù)據(jù)

醫(yī)療機構(gòu)在日常業(yè)務(wù)中均會定期采集和整理分析各種數(shù)據(jù)資料，方便從中找到醫(yī)院在管理環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的管理漏洞或是數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤。而就目前大部分醫(yī)院針對當前數(shù)據(jù)采集狀況來說，醫(yī)院常用的數(shù)據(jù)采集方法有兩類，第一，單向信息統(tǒng)計;第二，復(fù)合信息統(tǒng)計。這兩類分析方法均有一定的適應(yīng)范圍，所以為了可以提高醫(yī)院數(shù)據(jù)挖掘效果，醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)管理者在數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)要按照數(shù)據(jù)分析的種類科學(xué)選擇數(shù)據(jù)挖掘方法。

比如醫(yī)院管理者在數(shù)據(jù)挖掘時為考察醫(yī)生的服務(wù)能力而對醫(yī)生目前的工作數(shù)據(jù)加以分析，該過程數(shù)據(jù)挖掘者就需要采用單向數(shù)據(jù)統(tǒng)計手段，這主要是由于在整個數(shù)據(jù)統(tǒng)計環(huán)節(jié)管理者僅需獲得一個醫(yī)生的資料，所以選擇單向數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法可以在獲得醫(yī)生工作質(zhì)量信息的基礎(chǔ)上，提高信息挖掘的總體效果。當醫(yī)院管理者在日常管理過程想要分析醫(yī)院各部門的服務(wù)效果和收益狀況時，管理者就需要選擇復(fù)合數(shù)據(jù)統(tǒng)計模式來采集“部門服務(wù)質(zhì)量評估單”、“部門的收益表格”，而且能夠采用復(fù)合數(shù)據(jù)統(tǒng)計手段來確定醫(yī)院各部門今后的發(fā)展趨勢。

（二）分析數(shù)據(jù)

醫(yī)療機構(gòu)管理者在采用數(shù)據(jù)挖掘方法處理數(shù)據(jù)時，第一步是采集數(shù)據(jù);第二步就是分析數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)分析狀況將對醫(yī)院今后制度的建立起到參考價值。就目前醫(yī)院展開數(shù)據(jù)分析的狀況來說，醫(yī)院重點采用的分析包括兩個部分，第一，統(tǒng)計描述;第二，按照自身的分析來預(yù)計醫(yī)院今后發(fā)展狀況。

比如醫(yī)院管理者在組織醫(yī)院服務(wù)效果效益評估分析時，管理者首先應(yīng)當對醫(yī)院各部門的服務(wù)收益信息進行采集，然后把所采集的各種收益數(shù)據(jù)展開詳細的比較和分析，由此獲得自己想要得到的各項指標，如部門收益呈現(xiàn)何種增加趨勢，是否有部門在收益中產(chǎn)生下降現(xiàn)象，醫(yī)院各部門在哪個階段所獲取的收益比較穩(wěn)定等，當醫(yī)院管理人員在數(shù)據(jù)分析時獲得了這些結(jié)論后，管理者就能夠由此制定關(guān)于今后醫(yī)院各部門收入的發(fā)展曲線圖，從而按照曲線圖上所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)設(shè)置部門收益發(fā)展指標，如此可以幫助醫(yī)院部門在發(fā)展階段有一個能夠遵守的收益指標，提高醫(yī)院收入風(fēng)險的控制性。

（三）為科學(xué)決策帶來數(shù)據(jù)

醫(yī)院若想在今后的大數(shù)據(jù)時代下得到更為穩(wěn)定的發(fā)展，就需要建立符合醫(yī)院發(fā)展的規(guī)章制度。而就醫(yī)院經(jīng)營狀況來說，有些醫(yī)院在確定發(fā)展政策時產(chǎn)生了好高騖遠的現(xiàn)象，如此就制約著醫(yī)院發(fā)展。所以，醫(yī)院管理者要利用數(shù)據(jù)挖掘方法，對醫(yī)院內(nèi)原來的數(shù)據(jù)資料加以挖掘和分析，從而按照數(shù)據(jù)分析結(jié)論獲得相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)。

比如，醫(yī)院在發(fā)展階段若想建立醫(yī)療機構(gòu)《有關(guān)醫(yī)院在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展策略》方面各項規(guī)章機制時，就需要及時采取數(shù)據(jù)挖掘方法，如醫(yī)院能夠針對原來醫(yī)療機構(gòu)人才招收體系、醫(yī)院各部門中把握數(shù)據(jù)信息能力的員工總量、醫(yī)院目前發(fā)展階段遇到的各項問題等信息進行采集分析，然后管理者在數(shù)據(jù)分析獲得醫(yī)院在發(fā)展階段各項信息的發(fā)展圖表，如此管理者可以看到醫(yī)院各種指標今后的發(fā)展方向，從而獲得相關(guān)的發(fā)展信息。當醫(yī)院管理者采取數(shù)據(jù)挖掘方法分析處理相關(guān)的發(fā)展數(shù)據(jù)后，管理者就可以根據(jù)這類分析信息，建立具備針對性的發(fā)展對策，進一步推動醫(yī)療機構(gòu)在大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展。

三、結(jié)束語

目前，信息化系統(tǒng)在醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面已經(jīng)得到一定使用，如此就幫助了醫(yī)院管理者更加高效的管理醫(yī)院業(yè)務(wù)。而數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)在醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析方面的使用就是醫(yī)院采用信息化科技的一個典型例子。但是就當前情況來說，醫(yī)院管理者在使用數(shù)據(jù)挖掘時依舊有很多問題，如數(shù)據(jù)挖掘操作流程分析模糊，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的總體性能重視性不高等，這類問題極大影響著數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)作用的體現(xiàn)。所以，對于目前醫(yī)院在使用數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)時產(chǎn)生的各種情況，醫(yī)院管理者要及時分析這項技術(shù)，且把數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)起到應(yīng)有的功能。

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