如何做好高速公路運(yùn)營企業(yè)人員管理工作

羅智卉

【摘要】對(duì)高速公路運(yùn)營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，包括缺乏全局認(rèn)識(shí)、管理體制不完善等，結(jié)合高速公路運(yùn)營企業(yè)人力資源管理的作用，對(duì)加強(qiáng)高速公路運(yùn)營企業(yè)人力資源管理的建議，需要制定合理高效的獎(jiǎng)懲制度及績效考核機(jī)制、提高對(duì)人才資源管理的意識(shí)、建立人才培養(yǎng)引進(jìn)方案、完善人才培訓(xùn)制度等，確保高速公路運(yùn)營企業(yè)人員管理工作的效益。

【關(guān)鍵詞】高速公路? 運(yùn)營企業(yè)? 人員管理

高速公路項(xiàng)目管理不是單一的方面，是多方面作用的結(jié)果，管理發(fā)展的好壞直接影響著項(xiàng)目的使用效果，所以政府和群眾都應(yīng)當(dāng)重視高速公路項(xiàng)目管理，而實(shí)現(xiàn)的方法之一就是通過人力資源管理。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，人力資源管理已經(jīng)成為了企業(yè)不可或缺或者說是至關(guān)重要的一環(huán)。有了人力資源的強(qiáng)有力的保證，才能使得高速公路項(xiàng)目的管理水平直線上升。

一、高速公路運(yùn)營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）缺乏全局認(rèn)識(shí)

在部分高速公路運(yùn)營企業(yè)，管理人員認(rèn)為人力資源管理工作就是保持既有現(xiàn)狀，最關(guān)鍵的是單位穩(wěn)定。但是，單純注重單位內(nèi)部的穩(wěn)定性，勢必會(huì)造成缺失，還有一些單位管理人員在看待問題上缺乏全局意識(shí)，不重視相關(guān)活動(dòng)過程中，各個(gè)部門間的協(xié)調(diào)與溝通，導(dǎo)致人力資源管理難以充分發(fā)揮作用。人力資源管理雖然不能從表層創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，需要一定的成本，但是，其所帶來的人才優(yōu)勢不可估量。然而，管理人員并沒有意識(shí)到，人力資源管理工作太過形式化，導(dǎo)致無法真正意義上做到人盡其才。在認(rèn)識(shí)管理目的上，管理人員并沒有注重職工素質(zhì)的提升，與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）管理體制不完善

人力資源管理環(huán)節(jié)十分多元化、復(fù)雜化，因?yàn)楣芾頇C(jī)制不健全，在招聘與甄選時(shí)，會(huì)發(fā)生不公正、不公平等現(xiàn)象，合適的工作人員沒有進(jìn)入相應(yīng)的崗位，勢必影響運(yùn)營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因?yàn)楣芾砣藛T缺乏重視，忽視了員工培訓(xùn)，太過形式化，這樣一來，不僅會(huì)影響新員工工作的狀態(tài)，還會(huì)影響老員工的自我發(fā)展。在考核環(huán)節(jié)，單純將考核結(jié)果劃分成不合格、合格、良、優(yōu)等，等級(jí)太簡單，根本不能體現(xiàn)出員工間的差異。而且考核形式在一些單位會(huì)演變成考勤，過于重視出勤率，忽視績效，難以充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與主動(dòng)性?？荚u(píng)結(jié)果主要來自于管理人員的主觀判斷，存在較強(qiáng)的隨意性，缺乏公平性和公正性。還有一些管理人員會(huì)將績效考核與績效管理放在相等同的位置上，以考核代替管理，是非常不合理的。所謂績效管理涉及事前計(jì)劃、事中管理、事后考核整個(gè)過程，績效考核只是其中的一部分。在薪酬體制上，大部分運(yùn)營企業(yè)依舊利用工資與獎(jiǎng)金相結(jié)合的模式進(jìn)行分配，手段太單一。特別是在分配獎(jiǎng)金時(shí)，平均主義十分嚴(yán)重，難以體現(xiàn)員工的工作效率與質(zhì)量。這樣的薪酬體制根本無法激發(fā)員工的興趣，還會(huì)對(duì)員工的創(chuàng)新意識(shí)造成影響，不僅無法改變運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，還會(huì)直接影響單位戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。

二、高速公路運(yùn)營企業(yè)人力資源管理的作用

（一）人力資源管理是企業(yè)組織與職能的調(diào)整規(guī)劃者

高速公路的快速發(fā)展催促著企業(yè)架構(gòu)與業(yè)務(wù)的調(diào)整，一旦業(yè)務(wù)出現(xiàn)調(diào)整，當(dāng)初的組織與職能就會(huì)表現(xiàn)出不適應(yīng)性，人力資源部門能夠根據(jù)企業(yè)新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新的組織架構(gòu)，調(diào)整原有的職能，有計(jì)劃的推進(jìn)管理工作，將部門人員的個(gè)人發(fā)展與組織的發(fā)展相結(jié)合，形成利益共同體，從而促進(jìn)高速公路管理事業(yè)的發(fā)展。

（二）人力資源管理是人才的蓄水池，核心人才隊(duì)伍的建設(shè)者

企業(yè)的發(fā)展需要人才的持續(xù)供給，人力資源擔(dān)負(fù)著為企業(yè)提供源源不斷人才的重任，在人才的選撥、任用、培育、留存中發(fā)揮著重要的作用，人崗匹配對(duì)企業(yè)和員工而言尤為重要，合適的工作會(huì)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)也容易帶來員工職位上的晉升，能夠起到正向的激勵(lì)作用，為企業(yè)注人源源不斷的活力。同步培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，激勵(lì)現(xiàn)有的人力資源，企業(yè)人力資源部門制定核心人才建設(shè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展。

三、加強(qiáng)高速公路運(yùn)營企業(yè)人力資源管理的建議

（一）制定合理高效的獎(jiǎng)懲制度及績效考核機(jī)制

對(duì)于員工的薪資待遇，要全方位的考慮其工作崗位以及工作績效，在后期的年終獎(jiǎng)、升職崗位等方面都要與業(yè)績相結(jié)合，從而刺激員工的工作積極性，使員工更有熱情的發(fā)揮自身的光和熱。當(dāng)相應(yīng)的付出有相應(yīng)的回報(bào)時(shí)，員工才能感受到付出是有收獲的，才能激勵(lì)員工認(rèn)真努力的工作，以及提高高速公路養(yǎng)護(hù)工作的工作效率。

（二）提高對(duì)人才資源管理的意識(shí)

增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視力度，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的人力培養(yǎng)計(jì)劃，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，完成養(yǎng)護(hù)道路的本職工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人才的建設(shè)，使其發(fā)揮其職能。企業(yè)在開展工作時(shí)，需要做到公平對(duì)待，讓人才有更好的工作氛圍，發(fā)揮其最大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)高速公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。對(duì)于績效較好的員工，要對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使其任職與管理崗位，從而推動(dòng)整體人員素質(zhì)的提高。

（三）建立人才培養(yǎng)引進(jìn)方案

高速公路運(yùn)營企業(yè)需要不斷地對(duì)高科技復(fù)合型人才進(jìn)行引進(jìn)與培養(yǎng)，才能使企業(yè)更快更好地適應(yīng)當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)。在制定培養(yǎng)方案過程中，要注意員工的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，并且要重視將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，以此增強(qiáng)員工的整體綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的。

（四）完善人才培訓(xùn)制度

企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，應(yīng)當(dāng)充分考慮崗位特點(diǎn)以及員工的教育背景，堅(jiān)持超前原則做好全年的培訓(xùn)安排計(jì)劃;對(duì)每次培訓(xùn)都要進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接影響到員工的薪酬、晉級(jí)與調(diào)動(dòng);在提升員工專業(yè)素養(yǎng)與技能方面，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)踐上，可以采取邀請專業(yè)老師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、實(shí)地考察等方式，不斷提升員工的專業(yè)技能。

四、結(jié)語

高速公路運(yùn)營管理的內(nèi)容是多元化的，但萬變不離其宗，人力資源的開發(fā)和運(yùn)用，始終是管理的基礎(chǔ)。通過人力資源的開發(fā)利用，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)展各方面的潛能，就能發(fā)揮高速公路在運(yùn)輸行業(yè)中的骨架作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)定發(fā)展。

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