摘 要:大數(shù)據(jù)在我國(guó)物流行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用,基于大數(shù)據(jù)的概述,從處理物流數(shù)據(jù)的能力不夠、基礎(chǔ)設(shè)施信息化程度不足、缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)性人才、個(gè)人隱私保密性差等方面分析大數(shù)據(jù)給物流企業(yè)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn),探索大數(shù)據(jù)給物流企業(yè)管理模式帶來(lái)的新機(jī)遇,即從營(yíng)銷(xiāo)模式的升級(jí)、運(yùn)輸管理模式的優(yōu)化、企業(yè)人力管理模式的科學(xué)化、企業(yè)決策管理模式的合理化等方面促進(jìn)物流企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);物流企業(yè);管理模式
中圖分類(lèi)號(hào):F252? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號(hào):1673-291X(2020)10-0042-01
大數(shù)據(jù)在信息化高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)都產(chǎn)生巨大的影響,給物流企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用有利于促進(jìn)物流行業(yè)的管理智能化,促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。
一、大數(shù)據(jù)概述
大數(shù)據(jù)也被稱為“巨量資料”,實(shí)質(zhì)上屬于一個(gè)數(shù)據(jù)集,具有數(shù)據(jù)類(lèi)型多樣化、體量巨大、響應(yīng)速度快和數(shù)據(jù)價(jià)值密度低的特征。其所涉及資料的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大,在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展中,逐漸突破了以往結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)范疇,擴(kuò)大其應(yīng)用范圍。目前,大數(shù)據(jù)包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),能夠?qū)嫶蟮臄?shù)據(jù)進(jìn)行高效處理。但是,大數(shù)據(jù)在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中需要與先進(jìn)的處理模式結(jié)合,才能將自身作用充分發(fā)揮出來(lái)。
二、大數(shù)據(jù)給物流企業(yè)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)
1.處理物流數(shù)據(jù)的能力不夠。目前,物流企業(yè)現(xiàn)存的物流數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和分析處理系統(tǒng)的能力明顯不夠,現(xiàn)有的如WMS、TMS、DMS等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、分析以及處理能力滿足不了大數(shù)據(jù)背景下物流信息數(shù)據(jù)高達(dá)PB、EB甚至達(dá)到ZB為儲(chǔ)存或是分析單位的需要。面對(duì)龐大的物流信息數(shù)據(jù),物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力不足嚴(yán)重阻礙了物流業(yè)務(wù)的發(fā)展,因而需要物流企業(yè)加大對(duì)此技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā),同時(shí)需要解決配套軟硬件配置問(wèn)題,促進(jìn)物流管理的發(fā)展。
2.物流基礎(chǔ)設(shè)施信息化程度不足。物流行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備包含倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、數(shù)據(jù)收集和處理設(shè)備等,物流企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度不夠,使得設(shè)備的信息化程度較低,沒(méi)有跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的腳步,滿足不了如今大規(guī)模數(shù)據(jù)分析與處理的需求。這樣嚴(yán)重影響了物流信息數(shù)據(jù)流通的實(shí)時(shí)性和時(shí)效性,嚴(yán)重阻礙了物流行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
3.物流企業(yè)缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)性人才。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),物流企業(yè)需要更多大數(shù)據(jù)的專業(yè)性人才,在物流數(shù)據(jù)規(guī)模龐大的當(dāng)下,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的采集、分析和處理。但是,大數(shù)據(jù)的專業(yè)性人才尚未得到物流行業(yè)的關(guān)注,而且在我國(guó)的高等院校也沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的大數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)進(jìn)行專業(yè)性培養(yǎng),導(dǎo)致大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)性人才較少。
4.個(gè)人隱私保密性差。大數(shù)據(jù)在收集物流行業(yè)龐大的數(shù)據(jù)信息時(shí),往往會(huì)造成個(gè)人隱私的泄露,信息泄露情況在銀行、通信行業(yè)多發(fā),此類(lèi)現(xiàn)象隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展并不會(huì)消失,反而會(huì)因?yàn)榭萍嫉牟粩噙M(jìn)步而愈演愈烈。因此在大數(shù)據(jù)推廣運(yùn)用的過(guò)程中,物流企業(yè)要做好個(gè)人隱私信息的保密防護(hù)措施,對(duì)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范的收集、分析和處理,防止泄露與隱私相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。
三、大數(shù)據(jù)給物流企業(yè)管理模式帶來(lái)的機(jī)遇
1.推動(dòng)物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的物流超市營(yíng)銷(xiāo)管理模式,目前的物流數(shù)據(jù)有“三低”,即低產(chǎn)出、低效率、低整合度,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將這些進(jìn)行整合統(tǒng)一管理,建立定位系統(tǒng)協(xié)調(diào)監(jiān)管模式的物流超市,使其變?yōu)椤叭摺?,投入產(chǎn)出比高、效率高、數(shù)據(jù)信息整合程度高。在物流超市中,運(yùn)輸路線與能力、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀與包裝等物流信息是商品,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建的物流信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠整合所有的物流數(shù)據(jù),有利于對(duì)物流信息的分析與處理。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“商流合一”營(yíng)銷(xiāo)管理模式,電子商務(wù)的發(fā)展與物流關(guān)系密切,物流企業(yè)的資源不足阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。利用大數(shù)據(jù)能將兩者有機(jī)結(jié)合形成“商流合一”的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,即將電子商務(wù)與物流云端結(jié)合的一體化營(yíng)銷(xiāo)管理模式,此模式利用大數(shù)據(jù)將網(wǎng)絡(luò)上的商品交易信息與線下的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及配送等物流信息有機(jī)整合,匯聚到云端上,提高商品物流信息的流通度,有效減少了電子商務(wù)的物流視野盲點(diǎn),有利于線上的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與線下的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及配送服務(wù)一體化。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“商流合一”營(yíng)銷(xiāo)管理模式在實(shí)際中分為三種,第一種是電子商務(wù)企業(yè)自己建立“商流合一”的營(yíng)銷(xiāo)模式,第二種是電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)合作共同建立“商流合一”的營(yíng)銷(xiāo)模式,第三種是物流企業(yè)自己建立“商流合一”的營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.推動(dòng)物流企業(yè)運(yùn)輸管理模式優(yōu)化。在物流企業(yè)的運(yùn)輸管理中,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過(guò)數(shù)據(jù)的分析為物流企業(yè)選擇最佳的運(yùn)輸路徑,減少物流運(yùn)輸?shù)某杀?,使物流運(yùn)輸?shù)姆绞降玫絻?yōu)化,推動(dòng)物流企業(yè)運(yùn)輸管理模式的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用能夠有效提高資源的合理使用效果,對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行監(jiān)督,規(guī)范其行為,可以為物流配送的車(chē)輛制定合理科學(xué)的路線,為物流運(yùn)輸機(jī)器設(shè)置維修與管理的時(shí)間,促進(jìn)物流運(yùn)輸?shù)陌踩裕龠M(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)可以對(duì)交通事故的原因進(jìn)行分析,調(diào)整運(yùn)輸?shù)穆肪€,優(yōu)化配送的方案,有利于物流企業(yè)運(yùn)輸管理的發(fā)展。
2.推動(dòng)物流企業(yè)人力管理模式科學(xué)化。物流企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí),需要對(duì)應(yīng)聘者的性格、能力、心理素質(zhì)等多方面信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),來(lái)判斷其是否符合本崗位的要求。同時(shí)物流企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),需要對(duì)員工的績(jī)效、簽到以及忠誠(chéng)度等數(shù)據(jù)進(jìn)行總體分析,決定其聘用其的考核結(jié)果。物流企業(yè)利用大數(shù)據(jù)可以將這些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,統(tǒng)一分析和整理,推動(dòng)物流企業(yè)人力管理模式的科學(xué)化。
3.推動(dòng)物流企業(yè)決策管理模式合理化。大數(shù)據(jù)技術(shù)在決策管理中的應(yīng)用可以促進(jìn)物流資源配置決策的合理性,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解對(duì)手的動(dòng)向,制定更優(yōu)質(zhì)的決策方案。物流的供給與需求具有季節(jié)性,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用能夠?qū)μ囟〞r(shí)期與區(qū)域的物流進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,使物流的供給與需求的匹配決策更加合理科學(xué)。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,可以看出大數(shù)據(jù)對(duì)物流企業(yè)管理模式有著重大影響,雖然讓企業(yè)面臨很多困難,但是也給企業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇,推動(dòng)物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的升級(jí),使物流企業(yè)運(yùn)輸管理模式得到優(yōu)化,讓物流企業(yè)人力管理模式科學(xué)化,推動(dòng)物流企業(yè)決策管理模式的合理化,促進(jìn)了物流企業(yè)的健康發(fā)展。
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收稿日期:2019-10-08
作者簡(jiǎn)介:阮雩(1969-),女,天津人,副教授,高級(jí)工程師,碩士,從事供應(yīng)鏈管理、物流及速遞管理研究。