廣西中小企業(yè)市場營銷策略優(yōu)化探究

摘 要：市場營銷在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中占據(jù)重要地位，需要積極采用合理手段強(qiáng)化市場營銷效果。本文主要從廣西中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析入手，介紹了其發(fā)展過程中的良好態(tài)勢和不足之處，并著重說明了廣西中小企業(yè)市場營銷中的問題，包含信息化水平較低，營銷渠道不夠豐富，以及缺乏高水平營銷人才等方面，并以此為基礎(chǔ)，提出了一些科學(xué)可行的優(yōu)化策略，為全面有效提升廣西中小企業(yè)市場營銷水平，提供一定借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：廣西中小企業(yè)? 市場營銷? 策略? 優(yōu)化

中圖分類號：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）05（a）--02

中小企業(yè)屬于重要經(jīng)濟(jì)增長點，能夠增加就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)體制深入發(fā)展過程中，中小企業(yè)面臨著激烈的市場競爭環(huán)境，在營銷策略的制約下，無法提升營銷活動實施水平。中小企業(yè)為實現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，需要積極采用科學(xué)合理的市場營銷策略，改進(jìn)和優(yōu)化以往市場營銷工作中的不足之處。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 良好態(tài)勢

中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不大，在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面較為精簡，采用靈活豐富的經(jīng)營方式，可以充分適應(yīng)市場變化情況，具有較好的發(fā)展優(yōu)勢，能夠促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的良好增長。在廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長中，中小企業(yè)是GDP的主要來源，為當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)增長提供重要支持。隨著改革開放的深入開展，廣西中小企業(yè)持續(xù)保持著良好的發(fā)展勢頭，年產(chǎn)值保持較高增長率，中小企業(yè)數(shù)量增加，面廣量大，在極大程度上解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題。

在廣西工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中，中小企業(yè)起到積極推動作用，廣西地區(qū)工業(yè)化經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)在不斷優(yōu)化中，中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，可以針對工業(yè)化中的一些突出問題加以有效解決，能夠改進(jìn)和提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下，經(jīng)濟(jì)分工越來越明顯，專業(yè)化分工效果較強(qiáng)，中小企業(yè)保持著穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢，構(gòu)成企業(yè)群，實現(xiàn)良好的規(guī)模效應(yīng)，為提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平奠定堅實基礎(chǔ)。當(dāng)前廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中，中小企業(yè)是重要的活躍因子，其相較于大型企業(yè)能夠更好地貼近市場，采用靈活的經(jīng)營機(jī)制，在較短時間內(nèi)接受并適應(yīng)市場信息，從市場需求出發(fā)，選擇科學(xué)合理的經(jīng)營手段，推進(jìn)經(jīng)營活動的順利開展。國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的良好優(yōu)化，區(qū)域化經(jīng)濟(jì)合作的穩(wěn)步開展，國家多項經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的有力支持，“互聯(lián)網(wǎng)+”專項行動的實施，都為廣西地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了前提條件。

1.2 不足之處

廣西地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展過程中，還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從中小企業(yè)自身經(jīng)營發(fā)展性質(zhì)來看，其存在著先天不足的情況，縱向發(fā)展層面存在著較多阻力，國內(nèi)現(xiàn)有法律制度體系還不夠健全，無法給中小企業(yè)的經(jīng)營活動提供規(guī)范依據(jù)。從廣西地區(qū)中小企業(yè)的實際發(fā)展情況來看，其中存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：（1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面。盡管廣西地區(qū)已經(jīng)采取多項措施有效改建和調(diào)整當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，但是在和市場需求相比較來看，中小企業(yè)發(fā)展和市場需求之間有明顯的矛盾，主要表現(xiàn)在供需不平衡、信息不對稱方面。第二產(chǎn)業(yè)在廣西中小企業(yè)占據(jù)的比重還不夠高，在高新技術(shù)含量和高附加值行業(yè)領(lǐng)域方面占比較低。（2）抗風(fēng)險能力方面。中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，十分依賴于市場運行情況，一旦所采用的市場營銷策略不夠科學(xué)合理，將會容易出現(xiàn)一些問題，如倒閉、虧損以及關(guān)停等問題。中小企業(yè)沒有良好的風(fēng)險預(yù)測和評估能力，無法準(zhǔn)確地判斷出實際經(jīng)營中的風(fēng)險因素并加以科學(xué)控制，從而威脅到企業(yè)的正常運行。

2 突出問題

市場營銷是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中的重要工作內(nèi)容，在增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中中小企業(yè)發(fā)揮著積極作用，而不容忽視的是，中小企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)還存在著一些問題，主要集中在以下幾個方面。

2.1 信息化水平較低

廣西中小企業(yè)從整體上來看，信息化、現(xiàn)代高新技術(shù)發(fā)展水平還較低，在資金投入方面主要集中在硬件，而軟件和服務(wù)則相對較低。歸根結(jié)底，一方面是中小企業(yè)在信息化的認(rèn)識上存在著局限性，誤認(rèn)為堆砌硬件能夠提升信息化;另一方面現(xiàn)階段基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷增強(qiáng)。而當(dāng)軟件技術(shù)和服務(wù)能力得到良好上升，才能夠強(qiáng)化中小企業(yè)的信息化。同時現(xiàn)代中小企業(yè)應(yīng)用新興技術(shù)程度還較低，如大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等，因為技術(shù)本身應(yīng)用不夠成熟，無法有效服務(wù)于經(jīng)營管理工作，且中小企業(yè)在引進(jìn)新興技術(shù)時較為謹(jǐn)慎，受到自身技術(shù)水平的制約，無法準(zhǔn)確鑒別新技術(shù)。

2.2 營銷渠道不夠豐富

廣西中小企業(yè)實施市場營銷活動，需要結(jié)合各個營銷渠道，采用科學(xué)合理的方式和手段。而現(xiàn)實情況卻是，廣西中小企業(yè)營銷環(huán)節(jié)存在以下問題：（1）營銷渠道存在著沖突情況，企業(yè)市場定位不夠準(zhǔn)確，沒有找準(zhǔn)自身的經(jīng)營優(yōu)勢，突顯自身產(chǎn)品和服務(wù)的特色和長處，無法吸引到穩(wěn)定的客戶。（2）線上營銷渠道較為薄弱。電子商務(wù)營銷模式的廣泛發(fā)展，為當(dāng)前中小企業(yè)的長遠(yuǎn)運行創(chuàng)設(shè)良好前提，但是現(xiàn)階段廣西很多中小企業(yè)沒有充分把握電子商務(wù)模式，在線上營銷模式的拓展中存在著較大不足，線上營銷經(jīng)驗不足，客戶黏性較差。（3）線上線下營銷模式融合度較低。由于線上營銷渠道拓展效果不佳，中小企業(yè)無法將其作為重要的營銷方向，不利于適應(yīng)當(dāng)前社會中線上線下相結(jié)合的營銷方式，不利于大幅度增加銷售額，增加經(jīng)營利潤。

2.3 缺乏高水平營銷人才

廣西中小企業(yè)市場營銷活動中，缺乏專業(yè)性的營銷管理人才和一線營銷人員，在人員規(guī)模建設(shè)和質(zhì)量建設(shè)方面都存在著一定不足，無法滿足專業(yè)化經(jīng)營的需求?，F(xiàn)代市場營銷中對于人才的需求較高，營銷人員要能夠擁有敏銳的市場嗅覺、專業(yè)的知識與技能、豐富的營銷經(jīng)驗和較高的人際溝通能力，但是具體到現(xiàn)實工作中，這樣的營銷人才還十分缺乏。

3 優(yōu)化策略

面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，廣西中小企業(yè)想要搶占更多市場份額，增加經(jīng)營利潤，保持長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就要順應(yīng)市場發(fā)展環(huán)境，積極優(yōu)化市場營銷策略，提升自身市場營銷水平。

3.1 明晰產(chǎn)品的定位與需求走向

產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的關(guān)鍵競爭力，廣西中小企業(yè)加強(qiáng)市場營銷工作，需要不斷提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量，提升競爭實力。

首先，準(zhǔn)確了解到市場需求，并以此為基礎(chǔ)調(diào)整好市場反應(yīng)。中小企業(yè)從消費者的意愿出發(fā)制定市場營銷策略，以滿足消費者的需求為重要落腳點。對此，中小企業(yè)要能夠深入市場，開展充分的市場調(diào)研活動，分析消費者的實際需求，考量到消費者的切身需求和利益。中小企業(yè)要保持較高的市場敏感度，能夠在最短時間內(nèi)調(diào)整自身的生產(chǎn)策略和營銷策略，針對自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，創(chuàng)新營銷組合和方式。同時，中小企業(yè)不斷引進(jìn)高新技術(shù)手段，提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品中的科技含量，提升信息化管理水平，以質(zhì)量取勝[1]。

其次，組合規(guī)劃好產(chǎn)品線內(nèi)容，中小企業(yè)要整體把握好產(chǎn)品的推進(jìn)節(jié)奏。中小企業(yè)可以嘗試在初期采用中低端產(chǎn)品路線，從而以較低的生產(chǎn)成本，獲取較大的銷售量，進(jìn)而得到較高利潤。如此一來，可以在不斷搶占市場份額的同時，提升自身知名度，便于后續(xù)更好的實施高端產(chǎn)品生產(chǎn)路線。

最后，在產(chǎn)品生產(chǎn)和形象塑造方面可以采用差異化戰(zhàn)略。中小企業(yè)在充分調(diào)研市場經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上，可以從產(chǎn)品個性化出發(fā)，在現(xiàn)有產(chǎn)品中尋找自身的特色和優(yōu)勢，打造獨特的產(chǎn)品。中小企業(yè)針對市場產(chǎn)品的差別化和本土化特征進(jìn)行細(xì)致分析和研究，選擇適宜自身發(fā)展的市場化方向，使得產(chǎn)品適應(yīng)本地市場發(fā)展需求，同時又和其他同類產(chǎn)品存在著一定差異，從而依靠自身的競爭優(yōu)勢，吸引到更多的消費者[2]。

3.2 豐富和拓展?fàn)I銷渠道

首先，中小企業(yè)關(guān)注科學(xué)構(gòu)建營銷渠道，從產(chǎn)品特點入手創(chuàng)新營銷策略。中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，能夠在貼合市場發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整和改進(jìn)自身的生產(chǎn)和營銷策略，促進(jìn)產(chǎn)品的迅速出售。中小企業(yè)創(chuàng)新和優(yōu)化市場營銷策略，合理把握市場開發(fā)動態(tài)趨勢，尋找合適的發(fā)展契機(jī)，拓展自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)和范圍，緊緊把握下級縣市的市場，提高市場占有率。

其次，中小企業(yè)要注重實現(xiàn)線上線下營銷渠道的良好結(jié)合。中小企業(yè)積極引進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營模式，拓展線上銷售渠道，通過品牌推廣、多媒體渠道推廣、代言人效應(yīng)等手段，聯(lián)合多種網(wǎng)絡(luò)媒體，提升自身產(chǎn)品的知名度，吸引更多消費者的眼球。此外，中小企業(yè)還要將線上銷售和線下銷售加以有效結(jié)合，讓消費者在網(wǎng)絡(luò)訂單和線上實體店考察的聯(lián)合下，充分認(rèn)識到產(chǎn)品的各項情況，從而加深產(chǎn)品印象。在線上營銷中，中小企業(yè)要切實開展客戶追蹤和回訪工作，通過建立微信交流群、客戶交流群等聯(lián)絡(luò)渠道，和客戶之間保持著定期交流，及時給客戶推送新的產(chǎn)品信息和折扣信息，增加客戶黏性[3]。

最后，中小企業(yè)可以尋找可靠代理商。中小企業(yè)細(xì)致考察和對比各個有意愿的代理商，充分發(fā)揮代理商促銷和品牌管理的作用。代理商在宣傳產(chǎn)品和市場營銷方面發(fā)揮著顯著優(yōu)勢，中小企業(yè)可以結(jié)合自身實際情況，尋找到可靠的代理商，開展長期穩(wěn)定的合作。

3.3 建設(shè)高水平營銷人才團(tuán)隊

優(yōu)化市場營銷策略，需要有大量高水平營銷人才作為支持。中小企業(yè)要不斷引進(jìn)專業(yè)、高素質(zhì)的營銷人才，給現(xiàn)有營銷人才隊伍注入新鮮血液，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，帶動現(xiàn)有營銷人員。同時中小企業(yè)還要給營銷人才提供較多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提升他們的營銷技能、溝通能力和信息化水平，并給予他們較多的實踐機(jī)會，讓他們在實際營銷環(huán)節(jié)中熟練運用營銷技巧，提升自身的營銷能力[4]。

4 結(jié)語

中小企業(yè)占據(jù)市場經(jīng)濟(jì)中的較大比重，廣西地區(qū)中小企業(yè)在實際發(fā)展中已經(jīng)取得一定成效，但在應(yīng)用市場營銷策略方面還存在著較多不足之處，不利于中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，需要采用一系列科學(xué)合理策略加以應(yīng)對，通過明晰產(chǎn)品的定位與需求走向，豐富和拓展?fàn)I銷渠道，以及建設(shè)高水平營銷人才團(tuán)隊，將能取得良好成效。

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作者簡介：農(nóng)萬賓（1981-），男，壯族，廣西上思人，講師，研究生，主要從事市場營銷方面的研究。