互聯(lián)網(wǎng)背景下新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研及對(duì)策研究

李芳

摘? ?要：高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)是提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。文章對(duì)新疆5所高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出的師資匱乏、實(shí)習(xí)管理和實(shí)踐教學(xué)不足、實(shí)習(xí)單位缺乏積極性等問(wèn)題進(jìn)行有益探索并提出合理化的建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);專業(yè)實(shí)習(xí);實(shí)習(xí)指導(dǎo);對(duì)策分析

電子商務(wù)生態(tài)時(shí)代的到來(lái)，使得電商人才需求量急劇增加，隨之帶來(lái)的高等院校電商專業(yè)不斷擴(kuò)招，新疆高校的電商專業(yè)也如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生?！缎陆W(wǎng)商發(fā)展調(diào)研報(bào)告（2019）》指出“缺少專業(yè)的管理和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才是新疆網(wǎng)商發(fā)展的主要瓶頸之一”[1]。報(bào)告中還提出希望高校能重視學(xué)生實(shí)踐教學(xué)和加強(qiáng)與企業(yè)的對(duì)接，反映出高校電商專業(yè)人才培養(yǎng)不僅數(shù)量不足而且實(shí)踐能力欠缺的問(wèn)題[2]。學(xué)校專業(yè)實(shí)習(xí)安排得合理、有序?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力提升有著重要影響，為此對(duì)新疆高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)研具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1? ? 實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研

為了真實(shí)反映新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，選取疆內(nèi)5所不同的高校（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、石河子大學(xué)、昌吉學(xué)院、新疆職業(yè)大學(xué)、昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院）130名學(xué)生的實(shí)習(xí)情況開(kāi)展調(diào)研。分別就實(shí)習(xí)概況、實(shí)習(xí)認(rèn)知、實(shí)習(xí)單位管理、學(xué)校管理、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、電商專業(yè)課程評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研。

1.1? 實(shí)習(xí)安排及學(xué)生實(shí)習(xí)認(rèn)知

新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間：本科一般安排在大四，專科一般安排在大三，超過(guò)半數(shù)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間是在3～6個(gè)月之間，極少數(shù)達(dá)到了1年，此外，職業(yè)類院校還有不到3個(gè)月的短期實(shí)習(xí)一般在大一和大二期間。在時(shí)間安排上，大部分的實(shí)習(xí)生（82%）認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間是充足的，小部分實(shí)習(xí)生（12%）認(rèn)為時(shí)間充足但安排不合理，極少數(shù)實(shí)習(xí)生（6%）認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間不足。超過(guò)2/3的學(xué)生可在學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)和自主實(shí)習(xí)中進(jìn)行選擇，完全依靠學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)際崗位的約有1/5。其中，學(xué)校統(tǒng)一安排占比較多的是新疆職業(yè)大學(xué)（34.48%）和石河子大學(xué)（19.44%）。

從參與實(shí)習(xí)的主觀意愿上看，大部分學(xué)生還是較為積極主動(dòng)的，2/3的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)重要或是比較重要，只有極少數(shù)學(xué)生（6.92%）認(rèn)為實(shí)習(xí)沒(méi)有太大意義。約有4/5的學(xué)生愿意參加學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，少部分學(xué)生（15.38%）不愿意參加學(xué)校的實(shí)習(xí)，具體原因有：（1）家里安排更好的實(shí)習(xí)單位。（2）認(rèn)為實(shí)習(xí)崗位跟專業(yè)相關(guān)度低。（3）想到疆外實(shí)習(xí)以后去內(nèi)地工作。（4）想復(fù)習(xí)考研。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生普遍認(rèn)為實(shí)習(xí)令自身受益良多，通過(guò)實(shí)習(xí)自生能力得到了不同程度的提升，首先，組織與溝通能力（60%）提升最多，其次是實(shí)踐操作能力（53.85%）和深入了解企業(yè)工作（43.38%）等方面。80%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)階段獲得的知識(shí)和能力高于自己預(yù)期或與預(yù)期基本一致。

實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位中對(duì)實(shí)習(xí)效果影響較大的幾個(gè)因素分別是工作環(huán)境（56.15%）、工作氛圍（56.15%）和實(shí)習(xí)工資（51.54%），實(shí)踐過(guò)程中實(shí)習(xí)單位比較重視的技能主要有熟練操作辦公軟件（56.35%）、扎實(shí)的工作作風(fēng)（55.38%）、良好的溝通能力（50%）和知識(shí)儲(chǔ)備（49.23%）。

1.2? 學(xué)校實(shí)習(xí)管理評(píng)價(jià)

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，超過(guò)1/3的實(shí)習(xí)生（36.15%）認(rèn)為學(xué)校非常重視學(xué)生實(shí)習(xí)，超過(guò)一半的實(shí)習(xí)生（53.85%）認(rèn)為學(xué)校實(shí)習(xí)制度完善達(dá)到了實(shí)習(xí)的最終目的，還有相當(dāng)比例的學(xué)生（46.15%）認(rèn)為制度不完善需要改進(jìn)。約有3/4的實(shí)習(xí)生的所在學(xué)校對(duì)其實(shí)習(xí)成果進(jìn)行了檢查和考核，大部分的學(xué)生（62.31%）認(rèn)為學(xué)校的實(shí)習(xí)要求較為嚴(yán)格，超過(guò)半數(shù)的實(shí)習(xí)生（50.77%）認(rèn)為學(xué)校對(duì)其考核全面或無(wú)太大問(wèn)題，部分實(shí)習(xí)生（30%）反映學(xué)校只看實(shí)習(xí)單位蓋章并存在不考核的情況。學(xué)校考核學(xué)生的幾種方式中，實(shí)習(xí)報(bào)告（59.23%）占比最多、其次是座談會(huì)（44.62%）和實(shí)習(xí)成果展示（38.46%）。高校指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)主要是定期指導(dǎo)（45%）、隨時(shí)指導(dǎo)（45.38%）、電話或郵箱指導(dǎo)（40%）和一對(duì)一指導(dǎo)（26.15%）。后期訪談中，少部分學(xué)生反映實(shí)習(xí)中教師與學(xué)生溝通少，指導(dǎo)不足。

1.3? 實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)

從電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上看，1/2的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位管理一般，對(duì)實(shí)習(xí)安排例行公事，2/5的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位管理較為完善、工作氛圍好，約有1/10的實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位管理混亂、整體水平差、不能愉快地工作。

從實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)單位的滿意度上看，39.23%的人很滿意的實(shí)習(xí)單位，認(rèn)為對(duì)自身幫助很大;42.31%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為對(duì)自身有一定幫助;13.08%的學(xué)生認(rèn)為幫助作用很小;極少數(shù)的實(shí)習(xí)生（5.38%）認(rèn)為沒(méi)有任何幫助作用。實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)單位同事和領(lǐng)導(dǎo)幫助認(rèn)可度較高，60%的學(xué)生認(rèn)為他們具備嫻熟的職業(yè)技能，耐心又善于溝通，對(duì)自身幫助很大;42.31%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為他們技能嫻熟，雖然傳授技能方面有困難，但在實(shí)習(xí)過(guò)程中也學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題主要有與專業(yè)所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系不是很緊密（46.92%），實(shí)習(xí)時(shí)間所限致使工作沒(méi)有連續(xù)性（53.08%），實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位不受重視（33.08%）以及路途遠(yuǎn)不方便（32.31%）等。

1.4? 電商專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)評(píng)價(jià)

實(shí)習(xí)生認(rèn)為在學(xué)校所學(xué)課程滿足實(shí)習(xí)單位需求的占比為55.38%，約有2/3的實(shí)習(xí)生認(rèn)為學(xué)校的“電子商務(wù)”課程需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加以調(diào)整，1/5的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校需要重新構(gòu)建“電子商務(wù)”課程體系，1/10的學(xué)生認(rèn)為維持現(xiàn)狀就可以。在未來(lái)的電商專業(yè)課程設(shè)置上，1/3的實(shí)習(xí)生認(rèn)為學(xué)校需要增加電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，1/4的實(shí)習(xí)生認(rèn)為學(xué)校需要增加專業(yè)理論課程以及實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，約有1/7的實(shí)習(xí)生認(rèn)為需要增加文化基礎(chǔ)課程。訪談中學(xué)生還反映電商專業(yè)教師不足，教師知識(shí)更新慢;上課時(shí)的實(shí)際案例、真實(shí)項(xiàng)目少，教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，好多知識(shí)學(xué)了但到了現(xiàn)實(shí)中不會(huì)應(yīng)用;實(shí)踐教材少，理論教材跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

2? ? 實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題

以上數(shù)據(jù)反映出新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)中存在著諸多問(wèn)題，不僅存在于專業(yè)課程設(shè)置、教師指導(dǎo)、學(xué)校實(shí)習(xí)管理中，還存在于企業(yè)實(shí)習(xí)管理以及學(xué)生自身管理中。

2.1? 實(shí)踐教學(xué)不足，專業(yè)課程設(shè)置不合理

在對(duì)所選取高?！半娮由虅?wù)”課程設(shè)置做了調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)高校中不同程度地存在著重理論、輕實(shí)踐的情況。各校電商專業(yè)都制定了實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，但實(shí)踐教學(xué)體系并不完整，依靠目前的實(shí)踐教學(xué)很難達(dá)到電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。新疆高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要依靠實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)以及專業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)完成。受條件限制，部分高校并不能進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，原因有：（1）能提供優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬軟件的公司不多，實(shí)訓(xùn)軟件的服務(wù)以及后期支持不是很好且價(jià)格較為昂貴，經(jīng)費(fèi)寬余的高校需要買好幾套軟件才能達(dá)到課程實(shí)踐教學(xué)目的。（2）已購(gòu)買實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)校，學(xué)生的上課效果也不是很好，缺乏真實(shí)情境，學(xué)生做幾次就失去了興趣。此外，教師在日常授課中以理論教學(xué)為主，課程內(nèi)容緊扣教材，雖然教師也盡己所能地加入一些電子商務(wù)的最新案例、最新發(fā)展情況，但所增加內(nèi)容有限，教材方面能跟上目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的也不多，電商專業(yè)經(jīng)典理論教材少，實(shí)踐教材更少，且雖是不同課程，但課程教材內(nèi)容重復(fù)的情況也較為普遍，這在一定程度上影響了實(shí)踐教學(xué)。

2.2? 電子商務(wù)專業(yè)師資匱乏，專業(yè)教師實(shí)踐能力不足

新疆高校大多都是2011年后開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)的，教師匱乏且流失嚴(yán)重是一直以來(lái)存在的問(wèn)題。地處西北邊陲，經(jīng)濟(jì)落后，教師從區(qū)內(nèi)向區(qū)外流動(dòng)頻繁，在區(qū)內(nèi)各地州往烏魯木齊高校流動(dòng)的情況也很普遍。目前疆內(nèi)電商任課教師大都是從經(jīng)管或計(jì)算機(jī)信息類等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，且都是畢業(yè)就進(jìn)學(xué)校教書(shū)，沒(méi)有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，缺乏電子商務(wù)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受自身能力所限對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)不足。此外，新疆高校在選派教師去內(nèi)地先進(jìn)高?；蚱髽I(yè)進(jìn)修上意愿低，主要有兩方面原因：（1）學(xué)校認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)會(huì)影響教學(xué)以及承擔(dān)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，短期培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)不系統(tǒng)且學(xué)校承擔(dān)費(fèi)用較高。（2）就教師個(gè)人而言，培訓(xùn)對(duì)個(gè)人績(jī)效考核和職稱評(píng)審并無(wú)太多幫助，所以積極性并不高。

2.3? 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)管理有待進(jìn)一步優(yōu)化

疆內(nèi)各高校在具體制定電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)制度時(shí)缺乏整體設(shè)計(jì)，存在機(jī)械照搬其他院校、專業(yè)的現(xiàn)象，各高校的實(shí)習(xí)制度中不同程度地存在實(shí)習(xí)目標(biāo)模糊、實(shí)習(xí)內(nèi)容單一、實(shí)習(xí)時(shí)間安排不合理、實(shí)習(xí)指導(dǎo)薄弱、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)不科學(xué)、實(shí)習(xí)過(guò)程缺乏過(guò)程管理等情況。實(shí)習(xí)要能發(fā)揮其最大的價(jià)值，不在于時(shí)間的長(zhǎng)短，電子商務(wù)專業(yè)有其自身的特點(diǎn)和行業(yè)規(guī)律，實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)包括實(shí)習(xí)指導(dǎo)按照學(xué)校統(tǒng)一的范式并不合適。

2.4? 實(shí)習(xí)單位動(dòng)力不足，對(duì)學(xué)生缺乏指導(dǎo)

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)單位大都是企業(yè)，實(shí)習(xí)生的到來(lái)緩解了企業(yè)勞動(dòng)力不足的問(wèn)題，但多數(shù)企業(yè)認(rèn)為實(shí)習(xí)回報(bào)率低，致使實(shí)習(xí)單位合作動(dòng)力不足、對(duì)學(xué)生指導(dǎo)不夠。企業(yè)希望實(shí)習(xí)生一來(lái)就能勝任現(xiàn)在的工作，即使不能，企業(yè)愿意支付培訓(xùn)成本，只要學(xué)生愿意留下來(lái)長(zhǎng)期工作也可以。但是實(shí)習(xí)生到單位后，少有能馬上勝任現(xiàn)有崗位的，需要企業(yè)培訓(xùn)，而接受過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生大多都流失了。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，實(shí)習(xí)單位要支付相應(yīng)的實(shí)習(xí)費(fèi)用，還要解決部分實(shí)習(xí)生的食宿并安排專人管理，且大多數(shù)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期間并不長(zhǎng)，實(shí)習(xí)期也不一定是企業(yè)最需要人的階段，這些原因?qū)е铝藢?shí)習(xí)單位動(dòng)力不足。此外，雖然企業(yè)也給學(xué)生安排了企業(yè)指導(dǎo)老師，但企業(yè)和學(xué)校并沒(méi)有給指導(dǎo)人員相應(yīng)費(fèi)用，導(dǎo)致企業(yè)指導(dǎo)員工積極性不高，對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)不足。

2.5? 學(xué)生實(shí)習(xí)期望高，實(shí)習(xí)積極性不高

學(xué)生實(shí)習(xí)積極性不足，主要有以下3種情況：（1）部分同學(xué)對(duì)實(shí)習(xí)不重視，把實(shí)習(xí)當(dāng)成任務(wù)去完成，工作積極性欠缺。（2）自身定位不準(zhǔn)確，實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)境、實(shí)習(xí)工資期望高，實(shí)習(xí)單位較難滿足學(xué)生預(yù)期，實(shí)習(xí)生負(fù)面情緒多。（3）已經(jīng)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生，實(shí)習(xí)單位也反映部分學(xué)生實(shí)習(xí)不安心，實(shí)習(xí)過(guò)程中拈輕怕重。

3? ? 具體措施

3.1? 加大實(shí)踐環(huán)境投入，優(yōu)化電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

新疆各高校需加大電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)投入，積極爭(zhēng)取政府和各方資金支持，打造良好的電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)境。電商專業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，需要投入經(jīng)費(fèi)建設(shè)電商專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室并購(gòu)買實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)軟件，既能幫助學(xué)生還原電子商務(wù)活動(dòng)流程，也能進(jìn)行單項(xiàng)專業(yè)能力訓(xùn)練。此外，電商學(xué)科競(jìng)賽、校企共建的實(shí)習(xí)基地等也需要投入才能形成良性循環(huán)。

鑒于實(shí)踐教學(xué)不足、實(shí)踐目標(biāo)不明確等問(wèn)題，各高校應(yīng)該基于學(xué)生的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的實(shí)踐目標(biāo)，并針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)建立符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的實(shí)踐教學(xué)體系。合格的電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)具備的能力包括：技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、推廣、物流、電子商務(wù)管理等，僅依靠實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)實(shí)習(xí)以及個(gè)別實(shí)訓(xùn)室來(lái)打造良好的電子商務(wù)實(shí)踐能力是不夠的?？舍槍?duì)學(xué)生入學(xué)后的不同階段合理制定實(shí)踐方案，將課外實(shí)踐（社會(huì)調(diào)查、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)）[3]與課內(nèi)實(shí)踐（講座、課堂探討、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)）有機(jī)結(jié)合，把真實(shí)的項(xiàng)目帶入教學(xué)實(shí)踐，提高學(xué)生綜合應(yīng)用能力。

3.2? 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師實(shí)踐能力

一方面，加大人才引進(jìn)力度，優(yōu)化現(xiàn)有人才發(fā)展環(huán)境引進(jìn)高層次電商人才來(lái)校就業(yè)，同時(shí)聘請(qǐng)企業(yè)、校外電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀從業(yè)者對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。另一方面，加強(qiáng)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)工作，組織教師定期學(xué)習(xí)，設(shè)置專門的培訓(xùn)體系，針對(duì)教師情況分層次培訓(xùn)并將其納入績(jī)效考核和職稱評(píng)審機(jī)制。利用現(xiàn)有企業(yè)資源，加強(qiáng)雙師型人才培養(yǎng)，讓教師進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)[4]，參與電商項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)，讓教師了解企業(yè)需求和電商企業(yè)發(fā)展方向，并將企業(yè)中遇到的難題轉(zhuǎn)化為實(shí)際的教學(xué)項(xiàng)目引入教學(xué)過(guò)程，在解決問(wèn)題的同時(shí)開(kāi)闊學(xué)生眼界、提升學(xué)生實(shí)踐能力。

3.3? 完善現(xiàn)有實(shí)習(xí)管理制度

明確學(xué)校電商專業(yè)實(shí)習(xí)目的，做好電商專業(yè)實(shí)習(xí)的整體設(shè)計(jì)，根據(jù)電商專業(yè)特點(diǎn)和電商技能形成規(guī)律制定適合本校的電子商務(wù)實(shí)習(xí)制度。院系還需制定推進(jìn)校企合作發(fā)展的專項(xiàng)合作規(guī)劃，明確合作目標(biāo)、模式以及雙方的權(quán)利義務(wù)，建立合作單位篩選機(jī)制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把優(yōu)質(zhì)企業(yè)引進(jìn)來(lái)，同時(shí)在合作的過(guò)程把未履行合作義務(wù)、未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的企業(yè)淘汰出去[5]。制定操作性強(qiáng)的教師指導(dǎo)管理機(jī)制、實(shí)習(xí)生考核機(jī)制以及實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)管機(jī)制。挖掘教師潛力，實(shí)習(xí)過(guò)程中教師的工作量和指導(dǎo)能力要在薪酬上有所體現(xiàn)，優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要在職稱晉升上得到優(yōu)待。建立完善的質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給教師，以便教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)中的不足，提高指導(dǎo)質(zhì)量。

3.4? 加強(qiáng)校企合作

加強(qiáng)校企合作，建立專門的部門，對(duì)合作的企業(yè)和合作事項(xiàng)統(tǒng)籌。由學(xué)校和合作企業(yè)共同建立學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)方案，將完成企業(yè)實(shí)際需求與學(xué)生所學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)所學(xué)知識(shí)技能與電商職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)崗位對(duì)接。同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，定期與企業(yè)聯(lián)系，建立合作企業(yè)的補(bǔ)償機(jī)制，在能力范圍內(nèi)，通過(guò)購(gòu)買企業(yè)服務(wù)、幫助企業(yè)完成學(xué)生與員工培訓(xùn)和給予企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師適當(dāng)補(bǔ)貼等方式，調(diào)動(dòng)企業(yè)合作的積極性，創(chuàng)造更為人性化的實(shí)習(xí)環(huán)境。

3.5? 加強(qiáng)實(shí)習(xí)生教育，調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性

學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)教育，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的心態(tài)和正確的職業(yè)觀，建立對(duì)實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)薪酬的正確認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，學(xué)校還需尊重學(xué)生對(duì)自身價(jià)值的追求，關(guān)注學(xué)生心理訴求和職業(yè)發(fā)展愿望，做好實(shí)習(xí)前教育宣傳工作，提前告知實(shí)習(xí)單位的生活條件，在條件允許的情況下開(kāi)展實(shí)習(xí)交流會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，讓實(shí)習(xí)生以積極的心態(tài)投入實(shí)習(xí)。最后，在實(shí)習(xí)過(guò)程中間增加心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，緩解學(xué)生負(fù)面情緒，在實(shí)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神，提前積累工作經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

4? ? 結(jié)語(yǔ)

專業(yè)實(shí)習(xí)是提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，目前新疆高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)處于探索階段，相關(guān)研究較少，為此筆者對(duì)新疆5所高校電商專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)研，并針對(duì)調(diào)查中反映出的師資匱乏、實(shí)習(xí)管理制度不完善以及合作企業(yè)動(dòng)力不足等問(wèn)題給出解決方案，希冀為新疆高校電商專業(yè)實(shí)習(xí)建設(shè)提供借鑒。

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Research on the investigation and countermeasure of current situation of the practice of E-commerce in Xinjiang universities under the Internet background

Li Fang

（Changji University， Changji 831100， China）

Abstract：The internship of E-commerce major in colleges and universities is an important link to improve students practical ability. This article investigates the internship of E-commerce students in 5 universities in Xinjiang， make useful explorations and make reasonable suggestions on the problems of lack of teachers， insufficiency of internship management and practical teaching， and lack of enthusiasm of internship units reflected in the internship.

Key words：E-commerce; professional internship; internship; countermeasure analysis