融媒體時(shí)代智慧廣電建設(shè)思路

徐培剛

摘? 要? 融媒體時(shí)代，廣電媒體如何適應(yīng)智慧廣電建設(shè)，構(gòu)建智慧廣電網(wǎng)絡(luò)，培育智慧廣電生態(tài)，成為廣電媒體亟待完成的一個(gè)重大課題。文章結(jié)合融媒體時(shí)代廣電媒體發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，探討智慧廣電的建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞? 融媒體;智慧廣電;建設(shè)

新舊媒體的融合引發(fā)了一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的變革，并與廣電媒體的命運(yùn)休戚相關(guān)。雖然，互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用極大地推動(dòng)了廣電媒體的業(yè)務(wù)融合、渠道拓展與臺(tái)網(wǎng)融合，但面對(duì)微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)媒體的激烈競(jìng)爭(zhēng)，仍不得不面對(duì)優(yōu)勢(shì)不再、差距增大的局面。因此，在融媒體時(shí)代下，精準(zhǔn)把握發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、分發(fā)傳播及服務(wù)方式的優(yōu)化升級(jí)，推進(jìn)智慧廣電建設(shè)成為廣電轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

1? 融媒體時(shí)代廣電媒體發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

隨著融媒體時(shí)代的到來，廣電媒體轉(zhuǎn)型步伐逐步加快，有線電視智能終端用戶數(shù)量逐年遞增，這一方面是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、滿足大眾美好生活需求的戰(zhàn)略選擇，另一方面是由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，廣電主營(yíng)業(yè)務(wù)空間逐步遭到擠壓，倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型的結(jié)果。受IPTV、OTT等新興媒體的沖擊，廣電媒體發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。其一，用戶大量流失。調(diào)查顯示，廣電業(yè)用戶流失率在6%～7%左右，個(gè)別甚至達(dá)到8%，這嚴(yán)重影響其營(yíng)業(yè)收入與凈利潤(rùn)。其二，技術(shù)助力不足。廣電媒體傳統(tǒng)技術(shù)體系難以適應(yīng)融媒體時(shí)代及智慧廣電的發(fā)展需求，IP化、智能化水平不足導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳，拓展新業(yè)務(wù)所需技術(shù)支撐不足，導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下滑。其三，產(chǎn)品單一、服務(wù)粗放。當(dāng)前廣電媒體仍以傳統(tǒng)電視節(jié)目傳播為主業(yè)，增值服務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)還未形成全新的增長(zhǎng)點(diǎn)，加上受眾價(jià)值挖掘不足，導(dǎo)致服務(wù)過于粗放[1]。

縱然挑戰(zhàn)重重，但廣電媒體也面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其一，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展及科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)等一系列戰(zhàn)略部署為廣電媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強(qiáng)大的政策保障。其二，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)應(yīng)用熱潮為廣電媒體業(yè)務(wù)拓展帶來廣闊的空間，廣電專網(wǎng)業(yè)務(wù)不僅拓展到教育、醫(yī)療、智慧鄉(xiāng)村等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)類型也由線路出租、視頻監(jiān)控、系統(tǒng)集成逐步朝著服務(wù)者方向發(fā)展，深化了智慧廣電與各領(lǐng)域及行業(yè)的融合發(fā)展。其三，用戶對(duì)數(shù)字生活的向往推動(dòng)廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)，融媒體背景下群眾文化需求不斷朝著多層次、多樣化方向發(fā)展，其對(duì)數(shù)字生活的向往為廣電業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)。融媒體時(shí)代下，在政府的指導(dǎo)下、市場(chǎng)需求的推動(dòng)下、技術(shù)發(fā)展的支持下，智慧廣電建設(shè)已成為廣電媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路[2]。

2? 融媒體時(shí)代智慧廣電的建設(shè)路徑

2.1? 凝聚共識(shí)，引領(lǐng)智慧廣電建設(shè)

智慧廣電建設(shè)涉及體制機(jī)制、技術(shù)平臺(tái)、內(nèi)容管理、資本市場(chǎng)等多個(gè)方面，若行業(yè)上下缺乏統(tǒng)一而充分的共識(shí)就無法實(shí)現(xiàn)向智慧廣電的轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，融媒體時(shí)代智慧廣電建設(shè)的第一步，即凝聚行業(yè)共識(shí)，在各環(huán)節(jié)形成統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、科學(xué)分工、通力協(xié)作、利益共享的全新機(jī)制。具體而言，一方面要秉持全媒體思維，既要堅(jiān)持開放、共享、跨界、物聯(lián)、智能的互聯(lián)網(wǎng)思維，又要把握移動(dòng)化、社交化、視頻化、個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)思維，還要以場(chǎng)景化、智能化為核心，以用戶大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以多元產(chǎn)品為內(nèi)核、以多個(gè)終端為平臺(tái)、以深度服務(wù)為拓展，以全媒體思維凝聚全行業(yè)共識(shí)[3];另一方面要深化臺(tái)網(wǎng)改革、落實(shí)分工協(xié)作、明確協(xié)同推進(jìn)思路，以摒棄同質(zhì)化為目標(biāo)，推進(jìn)規(guī)?；⒓s化、一體化發(fā)展，建立適應(yīng)智慧廣電模式的全新體制機(jī)制，為廣電業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)大活力;此外，智慧廣電建設(shè)要求擺脫不利于團(tuán)結(jié)協(xié)作與融合發(fā)展的不良意識(shí)，科學(xué)把握發(fā)展要義——建立以綜合云平臺(tái)、多元傳播渠道、泛智能終端為核心的智慧廣電系統(tǒng)，全面加強(qiáng)廣電系統(tǒng)內(nèi)、外優(yōu)勢(shì)資源的融合利用，使之更好地適應(yīng)規(guī)?；?、集約化、一體化發(fā)展[4]。

2.2? 深化融合，打造智慧廣電媒體

融媒體時(shí)代，要建立智慧廣電就必須注重廣電融媒體的建設(shè)，切實(shí)履行好文化傳播與輿論宣傳的重大使命。其一，要秉持群眾為本的基本理念，全面推進(jìn)資源配置一體化、內(nèi)容生產(chǎn)共平臺(tái)、內(nèi)容分發(fā)全渠道、服務(wù)推送多終端的廣電融媒體體系;其二，要把握融媒體機(jī)遇，堅(jiān)持以提升傳播力為導(dǎo)向，全面推進(jìn)基層融媒體中心建設(shè)，借力分發(fā)平臺(tái)，重點(diǎn)優(yōu)化內(nèi)容、改善體驗(yàn)、提升服務(wù)、創(chuàng)新模式，繼而不斷拓展縣級(jí)等基層媒體的影響力;其三，要全面推進(jìn)超高清電視發(fā)展，在國(guó)家廣電總局的指導(dǎo)下全面實(shí)施和推行標(biāo)清頻道退出機(jī)制，使高清播出成為電視主流播出模式，并于2020年底全面覆蓋全國(guó)地市級(jí)主流頻道，同時(shí)進(jìn)一步豐富4K超高清電視內(nèi)容及頻道供給;其四，要全面推進(jìn)廣電大數(shù)據(jù)建設(shè)與綜合利用，利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)廣電節(jié)目制播程序、快速發(fā)現(xiàn)新聞限速、精準(zhǔn)鎖定受眾需求、評(píng)價(jià)反饋傳播效果、跟蹤引導(dǎo)輿論走向，同時(shí)要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建起科學(xué)、高效的廣電節(jié)目收視評(píng)價(jià)體系，收集并分析用戶在線上的所有數(shù)據(jù)信息，挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，為廣電決策管理、服務(wù)優(yōu)化升級(jí)、高效持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)[5]。

2.3? 精準(zhǔn)切入，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造

要適應(yīng)融媒體發(fā)展及傳播格局的深刻變化，必須以智慧廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為切入口，通過以廣電網(wǎng)絡(luò)為主、廣電臺(tái)協(xié)同、網(wǎng)臺(tái)共建共享等方式組織實(shí)施，全面推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，建立高速、泛在、智慧、安全的廣電傳播網(wǎng)絡(luò)體系。

具體而言，一方面要以廣電云、網(wǎng)、端一體化系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，結(jié)合技術(shù)規(guī)范要求，在國(guó)家主導(dǎo)、省級(jí)主推之下，由廣電網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)同各省市廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)牽頭合作，各級(jí)廣電臺(tái)給予全面配合，實(shí)現(xiàn)共建共享，全面助推數(shù)字廣電服務(wù)、基層融媒體中心建設(shè);另一方面要推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，通過戰(zhàn)略合作助推網(wǎng)絡(luò)改造，同時(shí)要不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加強(qiáng)內(nèi)容供給、改善服務(wù)水平，促進(jìn)廣電公共服務(wù)提質(zhì)增效，促進(jìn)有線電視傳播效力的提升;此外，隨著5G的到來，要加快建設(shè)面向5G的移動(dòng)交互廣電網(wǎng)絡(luò)，以國(guó)家移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略為指導(dǎo)，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作，探索肩負(fù)廣電特色與電信優(yōu)勢(shì)的組網(wǎng)模式，使受眾視聽體驗(yàn)在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下不斷拓展[6]。

2.4? 強(qiáng)化監(jiān)管，創(chuàng)新智慧廣電模式

為了適應(yīng)多元、多樣、多變的融媒體發(fā)展形勢(shì)，必須堅(jiān)持安全與發(fā)展并舉，完善廣電監(jiān)管體系，創(chuàng)建智慧廣電新模式。一方面，要秉持國(guó)家安全觀，不斷完善現(xiàn)有監(jiān)管體系的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化IPTV、短視頻等新媒體的監(jiān)管，各級(jí)廣電部門要全面履行職責(zé)與使命，做到“業(yè)務(wù)到哪，管理就到哪”;另一方面，要加快推進(jìn)智慧監(jiān)管，彌補(bǔ)傳統(tǒng)廣電監(jiān)管工作的漏洞，尋求智慧、精準(zhǔn)監(jiān)管方式，構(gòu)建覆蓋全業(yè)務(wù)、全網(wǎng)絡(luò)、全平臺(tái)、全終端的監(jiān)管體系。此外，要利用好政府、市場(chǎng)“兩只手”，聚合政府、廣電、市場(chǎng)三方力量，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，匯聚強(qiáng)大合力，同時(shí)要以廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為主體，在廣播電臺(tái)的協(xié)同推動(dòng)下，促進(jìn)公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)的共建共享，通過此發(fā)展模式助推智慧廣電發(fā)展，使之更好地服務(wù)群眾、惠及社會(huì)[7]。

3? 結(jié)語

一言蔽之，媒體融合發(fā)展是一篇大文章，傳統(tǒng)與新興媒體之間并非取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系，二者不分主次、強(qiáng)弱，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在如此形勢(shì)之下，廣播電視媒體要順科技之勢(shì)而為、因改革之勢(shì)而變、乘發(fā)展之勢(shì)而進(jìn)，堅(jiān)持導(dǎo)向?yàn)槭?、移?dòng)為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要，通過流程重組、平臺(tái)再造、資源整合，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)互融共通，深挖服務(wù)價(jià)值，深耕廣電消費(fèi)，創(chuàng)建智慧廣電模式，覆蓋廣電全鏈條，拓展一體化效能，對(duì)接群眾期待，啟動(dòng)行業(yè)體制升級(jí)引擎，促進(jìn)廣電媒體逐步朝著智慧網(wǎng)絡(luò)、融合媒體、數(shù)據(jù)平臺(tái)方向轉(zhuǎn)型，在融媒體時(shí)代開辟一番新天地。

參考文獻(xiàn)

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