用心用情拉回“脫韁之馬”

倪賽男　朱泉雯

摘要：在高校中存在著一部分學(xué)習(xí)成績(jī)差、自控能力弱的學(xué)生，進(jìn)而甚至?xí)绊憣W(xué)生的人際關(guān)系，久而久之漸漸脫離班級(jí)，不服從管理，給高校日常管理工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。如何將這些學(xué)困生拉回班級(jí)，引到學(xué)生管理的正規(guī)上來(lái)是學(xué)生工作中的重要問題。文章選取學(xué)生因網(wǎng)癮引發(fā)學(xué)習(xí)懈怠、人際關(guān)系惡化的具體案例進(jìn)行深入分析，探討高校輔導(dǎo)員感化和引導(dǎo)學(xué)生改掉陋習(xí)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、融入班級(jí)群體的有效做法，旨在提高輔導(dǎo)員解決學(xué)生工作實(shí)際問題的能力。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;教育;校園文化

中圖分類號(hào)：G642.0? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2020）16-0027-02

一、案例概述

學(xué)生小趙，男，21歲，鹽城人，2016年9月考入我院工程測(cè)量技術(shù)專業(yè)。剛?cè)胄２痪茫≮w經(jīng)常遲到曠課，找他談話教育，收效甚微。大一結(jié)束后，小趙出現(xiàn)了掛科現(xiàn)象，之后他更加自由散漫，整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，曠課已達(dá)到處分的標(biāo)準(zhǔn)。并且，他的室友不堪忍受其熬夜打游戲的干擾，要求將小趙調(diào)出宿舍。

小趙不僅僅是曠課的問題，同時(shí)也是人際交往問題。我通過耐心的促膝長(zhǎng)談了解到他曾在重點(diǎn)高中就讀，高三的時(shí)候偶然間接觸了一款叫《英雄聯(lián)盟》的網(wǎng)絡(luò)游戲，從此便深陷網(wǎng)游，無(wú)心學(xué)習(xí)，成績(jī)一落千丈，最后考入了大專院校，從此小趙覺得很自卑。剛?cè)胄r(shí)，他偶爾遲到曠課，久而久之，越來(lái)越不想上課，成天沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲中，掛科之后更是破罐子破摔。談話間，我還了解到小趙的父母在外做生意，對(duì)其管束和交流較少。

我隨即聯(lián)系了小趙的父母，在跟其父母的聊天中得知，小趙是家族中的長(zhǎng)孫，父母及叔伯均對(duì)其寄予了很高的期望，小趙高考失利后，家人為此很是失望;再者，父母認(rèn)為大學(xué)里不再有升學(xué)的壓力，對(duì)小趙疏于管教和過問。

經(jīng)過我的教育，小趙明白了網(wǎng)游的害處，同意將手機(jī)交由我保管，幫助其戒除網(wǎng)癮。同時(shí)，我又安排同宿舍的學(xué)生干部督促小趙規(guī)律作息、按時(shí)上課，并給予小趙學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。一個(gè)月過后初見成效，小趙在各方面都有所進(jìn)步，開始慢慢參與到班級(jí)活動(dòng)中，跟班級(jí)同學(xué)的交往也多了。我又帶著小趙主動(dòng)聯(lián)系重修課程的任課老師，幫助其順利通過重修課程。[1]又過了一段時(shí)間，我嘗試著將手機(jī)交由小趙自己保管。這期間，我經(jīng)常把小趙叫到辦公室?guī)兔ν瓿梢恍┌嗉?jí)日常工作，在工作中與其談話，獲得他的信任。[2]一學(xué)期結(jié)束，小趙順利通過各門考試，在學(xué)習(xí)上慢慢建立起了自信，在活動(dòng)中漸漸感受到了集體的關(guān)懷。

二、案例分析

從上述案例中，我們發(fā)現(xiàn)小趙逐步頹廢厭學(xué)的原因有源自自身性格、心理因素等方面的內(nèi)因，也有來(lái)自家庭和周圍環(huán)境等方面的外因。

（一）自控力差，自暴自棄

在案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)小趙自控能力不強(qiáng)，從高三接觸網(wǎng)絡(luò)游戲以來(lái)，始終沉迷其中不能自拔，在高考失利的慘痛教訓(xùn)之下，選擇放任自流、自暴自棄，面對(duì)大學(xué)相對(duì)自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，愈發(fā)放縱自己：遲到曠課、作息無(wú)序，進(jìn)而導(dǎo)致多門課程掛科。

（二）學(xué)業(yè)無(wú)規(guī)劃，生活無(wú)目標(biāo)

俗話說，有明確的目標(biāo)才有奮斗的動(dòng)力。而小趙進(jìn)入大學(xué)以后學(xué)業(yè)無(wú)規(guī)劃，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，每天渾渾噩噩過日子，終日以打游戲消磨時(shí)間。

（三）家庭教育環(huán)境導(dǎo)致壓力過大

小趙的家庭乃至整個(gè)家族對(duì)他寄予厚望，其整個(gè)學(xué)習(xí)生涯都背負(fù)著壓力，在經(jīng)歷了高考失利后，家人沒有幫助其正確歸因，使得孩子很難建立起自信，表現(xiàn)出一蹶不振。

（四）父母缺乏關(guān)心，溝通不夠

小趙的父母為了生意忙于奔波，在生活中對(duì)孩子缺乏必要的關(guān)心與引導(dǎo)，時(shí)間一長(zhǎng)，孩子失去對(duì)父母的信任和依賴，不愿向父母吐露心聲，父母無(wú)法洞悉孩子的內(nèi)心。

（五）人際關(guān)系較差，缺乏歸屬感

小趙原本就屬于性格比較內(nèi)向的學(xué)生，朋友不多，室友因其玩游戲引起公憤，也對(duì)他不甚友好，所以小趙沒有知心朋友可以溝通或傾訴，缺乏集體歸屬感。

三、解決方案

（一）及時(shí)掌握心理動(dòng)態(tài)，多形式開展談心談話

小趙這樣的學(xué)困生缺乏自信心，自卑又敏感，表現(xiàn)出消極的一面，常常覺得身邊的人都嘲笑自己，輕視自己。因此與其談話要注意策略，輔導(dǎo)員應(yīng)盡量避免在辦公室正式約談，而是以走訪宿舍、請(qǐng)其幫忙勞動(dòng)等形式巧妙地進(jìn)行談話，消除他對(duì)老師的對(duì)抗情緒，在閑談中慢慢幫助他敞開心扉，最終取得他的信任。

（二）善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，鼓勵(lì)激發(fā)自信心[3]

在與學(xué)困生交流的過程中，要善于幫助他們發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，每一次小小的進(jìn)步都要及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，努力挖掘他們的特長(zhǎng)，增強(qiáng)他們的自信心，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的斗志和動(dòng)力。

（三）開展針對(duì)性幫扶，幫助其擺脫困境[4]

針對(duì)學(xué)困生當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)困境，在做好思想工作的同時(shí)，也要切實(shí)幫助其制定解決對(duì)策，讓學(xué)生有信心改變當(dāng)前困境。

（四）家校加強(qiáng)溝通交流，聯(lián)手形成教育合力

作為輔導(dǎo)員，應(yīng)積極地與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通聯(lián)系，讓家長(zhǎng)真實(shí)地了解到孩子的動(dòng)態(tài)及變化。同時(shí)，在溝通中更全面地了解孩子的家庭背景、過往經(jīng)歷，有效推動(dòng)個(gè)性化思想政治工作的開展。

（五）引入朋輩輔導(dǎo)機(jī)制，帶動(dòng)學(xué)困生轉(zhuǎn)化

在學(xué)生中挑選優(yōu)秀分子與學(xué)困生結(jié)對(duì)子實(shí)施幫扶，發(fā)揮榜樣示范作用，在潛移默化中帶動(dòng)學(xué)困生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，在學(xué)習(xí)中幫助學(xué)困生解決學(xué)業(yè)困惑。更重要的是，隨著朋輩輔導(dǎo)的深入發(fā)展，朋輩的友誼日漸穩(wěn)固，學(xué)困生感受到了良好的人際關(guān)系，逐步找回集體中的存在感。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

通過此案例，我意識(shí)到作為高校輔導(dǎo)員，要關(guān)心關(guān)注到每一位學(xué)生，真正做到因材施教，分析每位學(xué)生的特點(diǎn)、問題背后的原因，有針對(duì)性地開展工作，才能把學(xué)生工作做好做扎實(shí)。

（一）預(yù)估學(xué)困生的反復(fù)，提前做好防范措施[4]

對(duì)于學(xué)困生，其思想和行為都不穩(wěn)定，不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度由來(lái)已久，要想改變并非一兩次談話所能解決的，遲到、曠課等行為往往會(huì)反復(fù)發(fā)生。輔導(dǎo)員要從一開始就做好長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，密切關(guān)注學(xué)困生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，頻繁進(jìn)行督促鼓勵(lì)，有效控制犯錯(cuò)苗頭。

（二）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，豐富學(xué)生課余生活

加強(qiáng)校園文化建設(shè)，組織開展學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)，充實(shí)學(xué)生的課余生活。例如，開展愛國(guó)主義主題教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，激發(fā)他們的責(zé)任感和使命感;開展心理健康主題教育，讓學(xué)生意識(shí)到網(wǎng)游的危害，戒除網(wǎng)癮，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（三）提高教學(xué)水平，深化第二課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

任課老師尤其是專業(yè)課老師應(yīng)著力提高教學(xué)水平，豐富教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)風(fēng)格，將學(xué)生所關(guān)注的話題與教學(xué)相結(jié)合，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，深化第二課堂，結(jié)合專業(yè)指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和鉆研精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

總之，學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工作，高校輔導(dǎo)員應(yīng)秉承愛心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心對(duì)待每一位學(xué)生，用科學(xué)的教育方法和教育理念推動(dòng)思政工作的進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃荷昱.高校輔導(dǎo)員工作中的談心談話的作用探新[J].高教學(xué)刊，2019，（13）：186-191.

[2]朱樺.社會(huì)工作視角下輔導(dǎo)員幫扶問題學(xué)生的案例分析[J].才智，2019，（3）：72.

[3]黎春虹，屠雯靜.焦點(diǎn)解決模式應(yīng)用于高校輔導(dǎo)員幫扶學(xué)業(yè)困難學(xué)生的探索研究[J].科教導(dǎo)刊，2018，27（9）（下）：171-172.

[4]吳匯辭，王瑞斌，吳蔚.高校學(xué)困生學(xué)業(yè)預(yù)警管理及幫扶教育的研究[J].智庫(kù)時(shí)代，2019，（5）：77-78.

Pull back with your heart "The runaway horse"

—Work case analysis of counselors

NI Sai-nan，ZHU Quan-wen

（College of Resources and Environmental Engineering，Yangzhou Institute of Technology，Yangzhou，Jiangsu 225009，China）

Abstract：there are some students with poor academic performance and weak self-control ability in colleges and universities，which may even affect students' interpersonal relationship.How to bring these underachievers back to the class and introduce the normal management of students is a common problem in student work.This paper makes an in-depth analysis of the specific cases of students' slack in study and deterioration of interpersonal relationship caused by Internet addiction，and discusses the effective ways for college counselors to influence and guide students to get rid of bad habits，cultivate learning interest and integrate into class groups.Improve counselors' ability to solve practical problems in students' work.

Key words：Counselors;education;campus culture

收稿日期：2019-07-18

作者簡(jiǎn)介：倪賽男（1981-）女（漢族），江蘇海門人，碩士研究生，研究方向：學(xué)生思想政治教育。