大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新研究

吳泳成

摘??? 要： 大數(shù)據(jù)具有海量性、多樣性、快速性和價值性四個顯著特征，高校網(wǎng)絡思想政治教育在大數(shù)據(jù)時代面臨著新機遇，一是有利于個性化，二是促進全面育人，三是有助于科學決策。同時創(chuàng)新發(fā)展也遇到新的問題，包括大數(shù)據(jù)思維不足，大數(shù)據(jù)技術運用欠缺，大數(shù)據(jù)隱私保護缺失。大數(shù)據(jù)時代要創(chuàng)新高校網(wǎng)絡思想政治教育，可以從創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新載體三個方面入手。

關鍵詞： 大數(shù)據(jù)??? 網(wǎng)絡思想政治教育??? 教育創(chuàng)新

習近平總書記在2019年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會的賀信中指出當前以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術蓬勃發(fā)展，對國家社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活等產(chǎn)生重大而深遠的影響。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，國家高度重視教育領域的大數(shù)據(jù)運用，先后發(fā)布《國務院關于印發(fā)促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知》《教育信息化“十三五”規(guī)劃》《2019年教育信息化和網(wǎng)絡安全工作要點》等文件。高校網(wǎng)絡思想政治教育是教育領域的重要內容，大數(shù)據(jù)時代使其發(fā)展迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。如何利用大數(shù)據(jù)技術科學探尋高校網(wǎng)絡思想政治教育發(fā)展的客觀規(guī)律，促進高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新，是當前高校思政工作者急需思考的問題。

一、大數(shù)據(jù)的定義及特征

著名的管理咨詢公司麥卡錫認為：“規(guī)模超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理軟件檢索、讀寫、管理及分析能力的數(shù)據(jù)集便是大數(shù)據(jù)。”目前對大數(shù)據(jù)的定義學者們主要從數(shù)據(jù)本質層面、數(shù)據(jù)能力層面、技術運用層面、數(shù)據(jù)價值層面四個方面展開探討，本文把大數(shù)據(jù)定義為通過多渠道采集巨量數(shù)據(jù)信息的集合體，在信息網(wǎng)絡技術支持下，將數(shù)據(jù)信息按照科學模式進行分析處理，從中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，總結規(guī)律，最終服務于社會各方面發(fā)展的過程。

大數(shù)據(jù)時代與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時代有所不同，有自身顯著的特征。大數(shù)據(jù)有四大特征：一是海量性，隨著信息技術的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)開始爆發(fā)性增長。二是多樣性，人們在學習工作生活的方方面面通過各類平臺產(chǎn)生多種類型的數(shù)據(jù)，這些廣泛的數(shù)據(jù)來源決定了大數(shù)據(jù)形式的多樣性。三是快速性，指的是數(shù)據(jù)被創(chuàng)建、移動和處理的速度非?？臁Ｋ氖莾r值性，在巨量的各類數(shù)據(jù)里，挖掘出對未來發(fā)展趨勢分析有價值的數(shù)據(jù)，并通過科學分析發(fā)現(xiàn)新規(guī)律，進行模式預測，從而推動社會各個領域的發(fā)展?；谝陨纤膫€特征，高校網(wǎng)絡思想政治教育在大數(shù)據(jù)時代既面臨新機遇又面臨新挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育面臨新機遇

數(shù)據(jù)科學家維克托所著《大數(shù)據(jù)時代》被譽為國外大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究的先河之作，該書中提到“數(shù)據(jù)就像一個神奇的鉆石礦，當它的首要價值被發(fā)掘后仍能不斷給予”，隨著大數(shù)據(jù)技術在社會各個領域的廣泛應用，它給一些領域帶來了發(fā)展的新機遇，高校網(wǎng)絡思想政治教育領域也不例外。

（一）提高針對性，促進個性化。

大數(shù)據(jù)時代，高校網(wǎng)絡思想政治教育可通過大數(shù)據(jù)技術對大學生產(chǎn)生的各類型海量數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，對大學生在校期間的學習過程、生活過程和教師管理服務過程等進行全方位的系統(tǒng)性“學生畫像”，精準地定位和分析大學生的思想問題和需求，對大學生群體分層分類，進而有針對性地制定個性化的教育對策。個性化的網(wǎng)絡思想政治教育是充分尊重和包容學生個性，促進大學生全面發(fā)展的需求，在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時代，這個很難實現(xiàn)，但大數(shù)據(jù)時代使這種個性化變得更容易。

（二）增強實效性，促進全面育人。

由于大數(shù)據(jù)技術，讓實時分析把握學生思想動態(tài)的全過程成了可能。通過數(shù)據(jù)篩查，建立追蹤曲線，歸納問題;通過數(shù)據(jù)評估，把握學生思想傾向，細分群體;通過科學的數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治教育的精細化，增強實效性。全面育人是大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育需要回歸的社會目標價值。利用大數(shù)據(jù)技術，讓高校網(wǎng)絡思政工作者充分了解和掌握大學生成長規(guī)律，對大學生開展積極的價值教育和有效引導，培養(yǎng)大學生成為社會主義建設者與合格接班人，實現(xiàn)全面育人。

（三）利于尋規(guī)律，促進科學決策。

大數(shù)據(jù)時代到來前，高校網(wǎng)絡思想政治教育工作的相關決策很多時候是依靠過去的經(jīng)驗，主要靠決策者的主觀判斷完成的，采取先進科學技術和方法促進科學決策的較少。大數(shù)據(jù)時代來臨后高校網(wǎng)絡思想政治教育利用大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，收集和分析學生的各類數(shù)據(jù)，可更準確地把握在網(wǎng)絡空間學生的思想特點和成長規(guī)律，構建相應的行為數(shù)據(jù)模式，預測未來發(fā)展方向，為思想政治教育決策者提供立體化、全面化、可視化的視野，讓決策者充分考慮各方面的因素，進行有效科學地決策。

三、大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新面臨的新問題

如今高校的各類新媒體平臺和各類學生管理系統(tǒng)每天都會產(chǎn)生由圖片、視頻、文字、數(shù)字等構成的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)實時反映著大學生的學習情況、生活狀態(tài)和思想活動，非常有價值。但高校網(wǎng)絡思想政治教育工作者如何運用大數(shù)據(jù)技術把這些巨量數(shù)據(jù)用好，發(fā)揮它們的作用目前尚存在一些問題。

（一）大數(shù)據(jù)思維不足，難以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

當前，大數(shù)據(jù)已不是一個新鮮名詞，高校網(wǎng)絡思想政治教育工作者對其并不陌生，但是很多時候“耳熟”不一定“能詳”。經(jīng)常會接觸到大數(shù)據(jù)這個詞，但要準確說出大數(shù)據(jù)的概念或定義，指出大數(shù)據(jù)的特征與價值的不多，把大數(shù)據(jù)思維有效運用于網(wǎng)絡思想政治教育實踐活動和研究并推動兩者有機結合的更少。海量性、多樣性、快速性和價值性是大數(shù)據(jù)四大特征，這些特征要求思維方式從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)思維向大數(shù)據(jù)思維方式轉變。然而一些高校思想政治教育工作者固守以往的工作思維，表現(xiàn)為網(wǎng)絡思想政治教育內容的統(tǒng)一性和實施手段的單一化，同時對數(shù)據(jù)收集和處理重視不夠，對數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)解釋處理不好。因此，對大數(shù)據(jù)認識不充分，大數(shù)據(jù)思維不足是阻礙網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新的因素之一。

（二）大數(shù)據(jù)應用技術欠缺，制約了網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新。

高校網(wǎng)絡思想政治教育工作者大多是思政課教師、輔導員、班主任、黨團干部等，有大數(shù)據(jù)技術與應用專業(yè)背景的不多，部分人的大數(shù)據(jù)應用技術較欠缺。目前各高校都在做信息化建設，有著各種類型的信息平臺和管理操作系統(tǒng)，這些平臺和系統(tǒng)每天都能產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，但目前很多網(wǎng)絡思想政治教育工作者不會使用專業(yè)軟件進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，不具備建立數(shù)據(jù)模型、進行數(shù)據(jù)清洗、把數(shù)據(jù)可視化的能力。導致無法在操作層面依靠大數(shù)據(jù)進行“學生畫像”，分析學生的行為軌跡，實現(xiàn)學業(yè)預警、精準資助、個性化教育、多元評價等。大數(shù)據(jù)技術的缺乏會導致難以充分發(fā)掘大數(shù)據(jù)的真正價值，制約大數(shù)據(jù)有效運用到高校網(wǎng)絡思想政治教育工作之中。

（三）大數(shù)據(jù)隱私保障缺失，易引發(fā)倫理安全問題。

網(wǎng)上流傳過一句話“大數(shù)據(jù)時代，人人都在裸奔”。雖說是句玩笑話，但背后的含義卻值得引人深思。在大數(shù)據(jù)時代，高校網(wǎng)絡思想政治教育工作者可以通過學校各類信息化平臺對大學生進行動態(tài)監(jiān)控，可輕易地獲取學生的家庭背景、生活行為、消費行為、學習情況、個人圖片與視頻、發(fā)表的網(wǎng)絡言論等。這些數(shù)據(jù)雖對網(wǎng)絡思想政治教育工作的有效開展有重要的意義，但同樣面臨學生個人隱私被泄露甚至濫用的風險。如果因為系統(tǒng)信息漏洞或管理不當被不法分子利用，將對學生產(chǎn)生傷害。急需構建和完善信息安全維護的長效機制，科學合理地界定數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)利用的權利和范圍，保障學生個人數(shù)據(jù)信息的安全。

四、大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育的創(chuàng)新策略

大數(shù)據(jù)時代的高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新是一項全面而系統(tǒng)的工程，可從理念、機制、載體三方面的創(chuàng)新進行思考。

（一）創(chuàng)新理念，轉變思維。

理念創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新的源泉。高校網(wǎng)絡思想政治教育要在大數(shù)據(jù)時代有所創(chuàng)新并不是簡單地提出幾個新觀點就行，而是要在教育理念上創(chuàng)新與思維方式上轉變。

一是樹立全域教育理念。全域教育就是以促進人的全面、多維、協(xié)調發(fā)展為導向，以大教育觀和大教學觀擴大課程外延，充分開發(fā)校內外的課程資源，充分發(fā)掘社會各要素的教育價值，并通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、平等協(xié)商對話等各種形式建立多元靈活的協(xié)同育人平臺。虛擬性是大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育的一個重要屬性。全域教育理念就是要把現(xiàn)實空間和虛擬空間兩個場域結合起來，將線上線下、課內課外、校內校外相統(tǒng)一，通過利用大數(shù)據(jù)技術發(fā)揮兩個場域在思想政治教育方面的優(yōu)勢，盡可能地構建兩者相結合的思想政治教育“大環(huán)境”，實現(xiàn)在全域范圍內對學生開展思想政治教育的最佳目標。二是樹立協(xié)同共享的理念。大數(shù)據(jù)時代做好高校網(wǎng)絡思想政治教育工作要多群體協(xié)同合作，包括思想政治課教師、輔導員、各類管理人員、社會人員等。各個群體在思想政治教育過程中共享信息資源和網(wǎng)絡資源，使各類資源能得到充分的利用，更容易形成合力做好網(wǎng)絡思想政治教育工作。

不僅要創(chuàng)新理念，基于大數(shù)據(jù)特征，在網(wǎng)絡思想政治教育中要注意思維轉變。第一，由樣本思維到全量思維。以前傳統(tǒng)技術手段由于人力物力的限制很難進行大規(guī)模的全量分析，關于思想政治教育的調查研究，一般采用樣本數(shù)據(jù)進行分析，通過部分樣本對整體數(shù)據(jù)進行推測。而在大數(shù)據(jù)時代，很多信息已經(jīng)實時數(shù)據(jù)化、聯(lián)網(wǎng)化，可以快速高效地處理海量數(shù)據(jù)。讓高校思想政治教育工作者花費更低的成本、更低的代價就能做到全量分析成為可能。第二，由精準思維到模糊思維。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡思想政治教育工作中進行數(shù)據(jù)分析，由于數(shù)據(jù)量小，可以實現(xiàn)精準化，甚至細化到單條記錄。但隨著信息技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)空前爆發(fā)，關注細節(jié)已經(jīng)很難。因此我們分析更強調大概率事件，增加大數(shù)據(jù)下的模糊思維。第三，由因果思維到關聯(lián)思維。因果思維在我們的頭腦中根深蒂固，當看到某一問題或現(xiàn)象時，首先想到的是為什么。而在數(shù)據(jù)挖掘中，有一個算法叫關聯(lián)規(guī)則分析，就是挖掘數(shù)據(jù)關聯(lián)的特征。有時兩件事情建立一種相關關系，但這兩者之間并不存在因果關系。大數(shù)據(jù)時代，我們不能局限于因果思維，而要多用關聯(lián)思維看待問題。

（二）創(chuàng)新機制，提供保障。

機制創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新的激勵和約束。只有建立科學有效的高校網(wǎng)絡思想政治教育的激勵約束機制，才能調動思想政治教育工作者的主動性和創(chuàng)造性，從而通過合法合理合情的手段不斷推動網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新。

1.構建激勵相容的機制。

激勵相容指的是個人利益和集體利益是一致的，個人在努力實現(xiàn)個體利益的同時，促使集體利益的最大化。市場經(jīng)濟條件下，效益問題值得重視，要研究如何以一定的經(jīng)濟投入讓高校網(wǎng)絡思想政治教育取得效果的最大化。要通過大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)新高校網(wǎng)絡思想政治教育，從根本上激勵參與者積極主動地參與思想政治教育工作。構建激勵相容機制能激發(fā)高校網(wǎng)絡思想政治教育參與者的內在驅動力。對于思想政治教育工作者來說，可促使其更加重視高校網(wǎng)絡思想政治教育的創(chuàng)新。對于廣大學生來說，可促使其加強政治理論學習并配合學校思想政治教育工作的開展?？傊钕嗳輽C制可讓廣大師生有更多的獲得感、成就感和被認同感，從而推動高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新。

2.構建培訓提升機制。

有大數(shù)據(jù)相關專業(yè)背景的網(wǎng)絡思想政治教育工作者并不多，存在大數(shù)據(jù)思維不足與大數(shù)據(jù)應用能力欠缺的情況，制約高校網(wǎng)絡思想政治教育的創(chuàng)新。因此，通過構建有效的培訓提升機制，培養(yǎng)有大數(shù)據(jù)意識和思維，具備大數(shù)據(jù)技能素養(yǎng)的思想政治教育工作者尤為重要。這個培訓提升機制需要從學校層面全方位考慮，既要系統(tǒng)構建思想政治教育整個隊伍大數(shù)據(jù)提升的內容體系，又要不斷拓展他們大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的方法路徑，通過專題培訓、案例教學、企業(yè)實踐、成果展示等方式讓他們將培訓與自我提升相結合。

3.構建動態(tài)評價機制。

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡思想政治教育評價方式更多的是針對既定的教育目標、教育方法、教育過程、教育結果進行科學判斷，很多時候是單方面和靜態(tài)的。而在大數(shù)據(jù)時代，高校網(wǎng)絡思想政治教育評價機制應該是多元性和動態(tài)性的數(shù)字化教育評價方式。根據(jù)網(wǎng)絡中客觀產(chǎn)生的動態(tài)海量數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術為網(wǎng)絡思想政治教育動態(tài)評價提供重要支撐，做到及時、全面、客觀、準確、動態(tài)地反映高校網(wǎng)絡思想政治教育中存在的問題及取得的成效。

4.構建安全保障機制。

大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育的有效開展離不開一個安全保障機制。一方面要保證軟硬件技術及平臺的安全。大數(shù)據(jù)的類型有文字、圖像、音頻、視頻等，來源有學校管理數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、校園媒體數(shù)據(jù)等，這些多類型的巨量數(shù)據(jù)需要保護好、管理好?？刹捎觅~號統(tǒng)一規(guī)范管理、建立動態(tài)攻擊保護技術、升級Web防護技術、嚴格訪問控制等策略。一方面要重視個人隱私方面的安全。目前與大數(shù)據(jù)應用相關的法律法規(guī)尚未健全，要保證在應用學生數(shù)據(jù)時學生隱私數(shù)據(jù)不被泄露。另一方面要劃分大數(shù)據(jù)應用的人員責任，明確數(shù)據(jù)使用歸屬權問題。

（三）創(chuàng)新載體，搭建平臺。

高校網(wǎng)絡思想政治教育的載體創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)技術運用的物質基礎層面，離開物質基礎，理念和機制都將失去支撐。積極建設好高校網(wǎng)絡思想政治教育載體，為大數(shù)據(jù)技術在高校網(wǎng)絡思想政治教育中的深度應用夯實基礎。

一方面要搭建大數(shù)據(jù)載體硬件平臺。大數(shù)據(jù)離不開互聯(lián)網(wǎng)，沒有網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的絕大部分工作將無法完成。因此，大數(shù)據(jù)載體硬件平臺首先是要加強學校網(wǎng)絡基礎設施的布局。目前絕大部分高校已經(jīng)有自己的局域網(wǎng)，但在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡平臺建設無法適應大數(shù)據(jù)帶來的空間擴大、采集泛化等一系列新問題，難以滿足高校網(wǎng)絡思想政治教育的新發(fā)展。因此，要保持網(wǎng)絡的快速通暢就要進一步建設好網(wǎng)絡基礎硬件設施，優(yōu)化寬帶網(wǎng)絡布局和提速升級。加強和網(wǎng)絡運營商的合作，在移動WiFi基礎設施建設方面，要科學布點，保證無線網(wǎng)絡的校園全覆蓋。同時要重視物聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設，物聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)的重要基礎。高校的數(shù)據(jù)來源主要有三方面，分別是物聯(lián)網(wǎng)、Web系統(tǒng)和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)，其中物聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)的主要數(shù)據(jù)來源，可以說沒有物聯(lián)網(wǎng)就沒有大數(shù)據(jù)。高校應該加大對物聯(lián)網(wǎng)建設的投入力度。

另一方面要加強建設高校網(wǎng)絡思想政治教育大數(shù)據(jù)載體系統(tǒng)平臺。如果把硬件平臺比作高校網(wǎng)絡思想政治教育的軀體，那么系統(tǒng)平臺就是大腦。硬件平臺是基礎，如果不建設好系統(tǒng)平臺，就無法發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高校網(wǎng)絡思想政治教育中的優(yōu)勢和作用。部分學校已經(jīng)有網(wǎng)絡業(yè)務平臺，包括教育者的各類線上管理平臺，學生相關的第二課堂管理平臺、獎助貸管理平臺、學籍管理系統(tǒng)、黨務系統(tǒng)管理平臺等，每天能產(chǎn)生大量的各類基礎數(shù)據(jù)。但很多時候這些數(shù)據(jù)散存在各個院系或部門，不利于實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合。同時由于運用大數(shù)據(jù)能力不足，部分數(shù)據(jù)無法轉變成為有價值并可供有效決策的知識和信息。難以讓這些大數(shù)據(jù)技術推動高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新。因此，建設高校網(wǎng)絡思想政治教育大數(shù)據(jù)載體系統(tǒng)平臺，一是需要頂層設計，從思想政治教育工作需求出發(fā)，對系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)采集、整理、挖掘和利用進行頂層規(guī)劃。二是開發(fā)大數(shù)據(jù)分析模型，大數(shù)據(jù)分析模型應用效果和質量決定大數(shù)據(jù)的價值，又決定了是否能為校內各院系部門政策制定提供準確的數(shù)據(jù)預測。此外，大數(shù)據(jù)分析模型的開發(fā)還有利于促進網(wǎng)絡思想政治教育個性化服務。

參考文獻：

[1]楊方旭.大數(shù)據(jù)時代背景下大學生思想政治教育新思路[M].吉林：東北師范大學出版社，2018.

[2]維克托.大數(shù)據(jù)時代（生活工作與思維的大變革）[M].杭州：浙江人民出版社，2013.

[3]劉從德，譚春霞.大數(shù)據(jù)時代思想政治教育研究文獻的定量研究——基于CiteSpace的文獻計量可視化分析[J].學校黨建與思想教育，2019（2）：50-54.

[4]李懷杰，申小蓉.大數(shù)據(jù)時代個性化思想政治教育論析[J].思想政治教育，2019（3）：105-110.

[5]崔海英.大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育的價值維度與實現(xiàn)方式[J].黑龍江高教研究，2015（03）：33-36.

[6]李杰，王繼成.大數(shù)據(jù)助力高等學校網(wǎng)絡思想政治教育研究[J].黑龍江高教研究，2018（03）：434-438.

[7]劉宏達，穆帆.提升高校輔導員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的時代價值與實施策略[J].思想理論教育，2019（10）：97-102.

[8]羅紅杰，平章起.大數(shù)據(jù)驅動：思想政治教育現(xiàn)代化的重要引擎[J].重慶大學學報，2019（09）.

[9]黃欣榮.數(shù)據(jù)驅動的大數(shù)據(jù)思想政治教育方法論[J].長沙理工大學學報，2019（09）：121-128.

[10]謝繼華.大數(shù)據(jù)視閾下高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新研究[D].成都：電子科技大學，2018.

[11]王榮.大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的個性化特征研究[D].武漢：華中師范大學，2019.

2019年廣東省高校思想政治教育課題“大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新研究”（2019GXSZ075）;廣東省高校青年創(chuàng)新人才類項目“高校畢業(yè)生‘慢就業(yè)成因及對策研究”。