新職場應用文寫作與實踐的“內膽”：跨界融合

吳開宇

摘要：將新職場應用文寫作與實踐置于語文學科之下，與中國優(yōu)秀古典詩詞相結合;將新職場應用文寫作與實踐和中職其他主干學科有機融合，集中相關學科的不同優(yōu)勢;將新職場應用文寫作與實踐和本土地方企業(yè)相融合，在企業(yè)實踐中完善課程，體驗職場;將新職場應用文寫作與實踐和人工智能相融合，提升學生的職場素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。

關鍵詞：課程包;學科+;地域+;智能+;文化+

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2020）02C/03C-0059-04

筆者主持的南通市職業(yè)教育職業(yè)體驗“課程包”——“職場應用文的寫作與實踐”，以“做學教合一”為核心，依托學校超星平臺，開設網絡課程，前后歷時8個月，取得了一定的成效，成果驗收獲評“優(yōu)秀”，現(xiàn)已在全市順利推廣應用。

“職場應用文的寫作與實踐”課程包建設，致力于以項目推進課程，整體設計為一次職場之旅，依據(jù)不同的職場情境，設置了一個個職業(yè)體驗任務單，由易到難，從單一解決職場問題漸變?yōu)榫C合解決職場問題，從個體完成到團隊協(xié)作，從一對一的師生交流到全員互動交流，在運用職場應用文寫作技能解決職場實際問題的過程中，逐步提升中等職業(yè)學校學生的人文素養(yǎng)與職場素養(yǎng)。

課程包整體架構的9個項目，一共涵蓋了生活中常見的15種職場應用文，總共16課時，折算學分5。貼近職校生的學習與生活，注重學生職場體驗，采用線上線下交互式學習，做學教合一，具有綜合性、實用性、工具性、創(chuàng)生性特征。由易到難，循序漸進，創(chuàng)意設計為職場新人的一趟“闖關游戲”，在課程包相關項目的系列學習中，學生真實體驗如何從一個“職場菜鳥”成長為一位“職場新銳”。

一、課程包的選擇與定制

課程的建設汲取了“跨界融合”的靈感?！翱缃缛诤稀?，是指跨越不同領域、不同行業(yè)、不同文化、不同意識形態(tài)等范疇所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本毫不相干的元素進行融合，并由此引發(fā)新的思維方式和創(chuàng)新模式。對于教育上的跨界融合，可以理解為一種學習方式的革命。它可以是廣義的，包括跨行業(yè)、跨領域、跨文化甚至是跨時空的，是跨越教學工作的邊界，向外界學習并尋求多元素交叉的新型學習方式;也可以是狹義的，即專指學校教育教學過程中不同學科、不同年級的教師組成大小不一的、靈活的新型教研組。在跨界教研活動中，各學科教師不再是各自為政，而是相互融合，在對話和交流中提高發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。

“跨界”的主要目的是為了“借智”?！翱缃缢季S”，也即大世界、大眼光，用多角度，多視野的看待問題和提出解決方案的一種思維方式。人類的科學史、發(fā)明史不止一次地證明：創(chuàng)新總是發(fā)生在學科的交叉地帶、邊緣地帶，離不開跨界思維。

（一）基于學科內的課程融通

將新職場應用文寫作與研究置于語文學科之下，與中國優(yōu)秀古典詩詞相結合，融古于今，集審美與技能于一體，提升內涵，濡染文化。以《念奴嬌·赤壁懷古》一課為例，在理解人物、剖析背景、詮釋作品的基礎上，融合創(chuàng)作海報、廣告詞、求職信、尋人啟事等。在自主創(chuàng)作應用文的過程中深入理解古典詩詞，不斷增進職場素養(yǎng)。在教學過程中設計了“古典詩詞”玩轉“現(xiàn)代職場”的環(huán)節(jié)，將學生普遍有畏難情緒的“職場寫作”與“古典詩詞”組合在了一起，產生了奇妙的化學反應。《念奴嬌·赤壁懷古》里的“蘇子”與“周郎”如果身處職場，作為“現(xiàn)代職場人”，他們又會遇上什么問題？又將展示出什么樣的才華？學生代入角色，既有新鮮感，又有自豪感，學習的主動性與熱情就被激發(fā)出來了。

（二）基于“學科+”的課程融通

將新職場應用文寫作與實踐與中職其他主干學科有機融合，可以集中相關學科的不同優(yōu)勢，放大研究項目的獨特優(yōu)勢，形成“疊加”效應。以學生自主籌辦學?！靶履晖頃钡幕顒尤蝿諡槔?，其中涉及語文、美術、音樂、科技等多門學科，在解決一系列問題的過程中，學生的文案創(chuàng)作能力、規(guī)劃統(tǒng)籌能力、社交溝通能力、審美甄別能力等都得到了鍛煉與提升，為今后的職場生涯奠定了扎實的基礎。

（三）基于“地域+”的課程融通

將新職場應用文寫作與實踐與本土地方企業(yè)相融合，依托學校的校企合作基地，校園文化與優(yōu)秀企業(yè)文化互為影響，彼此深化，在企業(yè)實踐中運用課程，體驗職場，規(guī)劃職業(yè)生涯。以筆者所在學校的校企合作基地——“滿庭芳”餐飲集團為例，旅游、烹飪與建筑專業(yè)的學生，既參與到企業(yè)日常，又能以企業(yè)為平臺，廣泛接觸其他地方的餐飲文化，開拓視野，增進交流，在各類對外交流活動中，學生積極撰寫采訪、產品推介、設計活動方案以及創(chuàng)意菜式說明等新職場應用文，并在實踐中逐步得以提升新職場應用文寫作能力。

（四）基于“智能+”的課程融通

將新職場應用文寫作與實踐與人工智能相融合，建設職業(yè)教育“職場體驗課程包”，著重訓練學生的職場素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。未來“人工智能”與“職業(yè)人”的較量，是思維能力的較量。以新職場應用文寫作與實踐為例，“人工智能”與人的區(qū)別，不再是寫作能力的差別，而是寫作過程中情感溫度的差別，人性高貴的差別，善意交往的差別，權衡折中的差別?！叭斯ぶ悄堋笨梢詫梦膶懙谩耙?guī)范”;人可以將應用文寫得“人性”。在遣詞造句上，人既有縝密的思維，又有個性的語言特征。以“歡迎辭”為例，人可以根據(jù)不同的場合，不同的對象，靈活機變，既可寫得幽默而生動，又可寫得恢弘而典雅。

（五）基于“文化+”的課程融通

職場應用文寫作教學，不僅要熟練掌握各種常見應用文的寫作格式，更要在內容上體現(xiàn)遣詞造句的準確和邏輯思維的嚴密。應牢牢把握傳統(tǒng)文化、人文精神，要著力挖掘中華民族的文化之“根”，精神之“魂”，錘煉文字，尋文化基因，品傳統(tǒng)內蘊。本項目緊扣中國傳統(tǒng)文化一脈相承的“文氣”與“文心”，“文運與國運相牽，文脈與國脈相連”，進一步放大中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓。

當然，以上這五種“跨界”，并不是單獨存在，它們本身也是一種交叉狀態(tài)，互為補充，互為影響。

二、課程包內容設計與實施過程

課程包圍繞“讓寫作成為職場利器”，將9個項目依次設計為：求職應聘類、專用書信類、宣傳海報類、啟事通知類、計劃總結類、說明書廣告類、便條單據(jù)類、消息簡報類、創(chuàng)業(yè)策劃類，并且專門辟了一個章節(jié)講網絡應用文類。每一類都設置了一定的職場情境，以項目一求職應聘類為例，設計了三個環(huán)節(jié)：如何打造第一印象？求職信的儀式感有多重要？求職與應聘的“微差別”在哪里？每一個環(huán)節(jié)都設置了“微課堂”“典例評析”“微任務”“曬佳作”“升格訓練”等環(huán)節(jié)。而在拓展環(huán)節(jié)，則緊扣熱點，引領學生關注自己的終身發(fā)展，面對未來職場，有更清醒的認知。譬如，“‘智能+時代來臨，對許多傳統(tǒng)職業(yè)而言，帶來了較大的沖擊力，部分傳統(tǒng)企業(yè)面臨萎縮甚至消失的危機，請你結合自己的職業(yè)，對這一現(xiàn)象進行述評”，由此，有意識訓練學生的思維。這是他們今后生活與工作中至關重要的能力之一。

在課程包實施過程中，充分體現(xiàn)“課程包”的優(yōu)勢，一是實行選課制，不同專業(yè)的學生都可以選修;二是實行走班制，選擇這門課程的學生可以流水學習;三是實行線上線下混合式，一個項目的教學，線下時間40%，線上60%，并組建教師團隊，共同承擔教學。在每一個項目的任務設計中，都考慮如何讓學生具備一定的文學、歷史、哲學和藝術欣賞知識，具備一定的文化功底，具備一定的社交禮儀方面的知識素養(yǎng)。因此，學習任務以“主題”來組合，以“活動”來呈現(xiàn)，將多種能力培養(yǎng)“打包組團”，在活動中，汲取職場的人文能量和職業(yè)能量，又將這種職場元素反饋到職場應用文學習上，形成互力。同時，鑒于不同專業(yè)學生個體差異，借鑒“全納理念”，預設一系列具體的、由淺入深、學生可以自選的學習任務，這些任務源自于學生的需要，有些直接來自學生自主學習過程的反饋。這些具體的任務，分解了整個主題的難度，形成了任務梯度，為學生完成整個項目學習提供支撐。

譬如，設計以下“主題”任務：你所在的企業(yè)要舉辦一次產品推介會，請你和你的小組共同完成以下任務——①請你為本次推介會設計一則圖文海報;②請你為本次推介會擬寫一則公司籌備會議通知;③請你為本次推介會擬寫一則開幕詞;④請你為本次推介會推出的新產品之一擬寫一則產品推介;⑤請你為本次推介會擬寫一則新聞報道，用于宣傳本次活動;⑥請你為本次推介會擬寫一則活動方案。

線上線下混合式教學，對學生自主學習的要求更高，這就要求教師在線上教學中尤其注重限時教學與多元評價。學習評價表的設計要更科學，評價標準更要具體明確，層級分明，可操作性強。譬如，一項學習任務中，表達交流為一個部分，撰寫文案為一個部分，團隊協(xié)作為一個部分，即時點評為一個部分。每一部分都設有相應層級，學生善于表達的，可以在口語表達環(huán)節(jié)拿高分;學生不善言辭，但是邏輯思維嚴密的，也可以在書面作業(yè)中拿高分;學生創(chuàng)意設計搶眼的，可以在“金點子”環(huán)節(jié)拿高分;學生藝術、心理、勞作或者其他方面比較突出的，也能在相應考核環(huán)節(jié)得到展示。這樣更能增強學生的學習自信與學習能動性。

其中，60%的線上時間，教師要密切關注學生的學習進程，不僅要考核學生網絡資源的完整學習度，更要考核學生的個體作業(yè)與團隊作業(yè)的質量，利用網絡數(shù)據(jù)，整理出學生學習過程中的“優(yōu)點”與“缺點”，為線下教學提供堅實的基礎。

而在40%的線上教學中，主要以學生（小組）展示為主，各項任務都有評分，學生（小組）在展示中互相點評，互相借鑒，共同完善，最后整理本項目“備忘錄”“好作業(yè)”，實現(xiàn)作品“升格”。以“啟事”為例，通過各小組不同的學習任務，學生同時掌握了幾種啟事寫作手法的“同”與“異”，并能歸納出“啟事”寫作的“必備元素”和“慣用語”，還能列出啟事寫作中的“易錯點”和“雷區(qū)”，真正體現(xiàn)“做中學”。這樣的綜合訓練，學生動口動腦動手，文字能力、思維能力、審美能力都得到了提升。

三、課程包建設的效果與反思

課程包建設基于中職學生普遍存在的寫作畏難情緒，以及當前社會把應用文寫作能力視為現(xiàn)代人必備的五大核心能力之一這樣的整體認知背景，聯(lián)想到“智能+”的不遠前景，以及“智能+”對學生職場能力與生活素養(yǎng)的雙重施壓。因此，主要選取與學生生活、職業(yè)等緊密聯(lián)系的常用職場應用文文種，根據(jù)它們之間的內在聯(lián)系，以串聯(lián)的形式對相關教學內容進行了項目整合。在課程建設中始終把培養(yǎng)學生“適應特定場景情境的能力”和“自主動手寫作的能力”放在突出的位置，通過應用文寫作基礎理論和各種應用文體知識的教學與寫作訓練，使學生熟練掌握應用文寫作的基本知識和常用技巧，提高學生新職場應用文的網絡寫作能力，并學習如何運用應用文寫作能力來解決常見的職場問題，以適應當前和今后在學習、生活、工作中的職場需要。在課程包建設中，重點是職場應用文的案例分析訓練和職場模擬寫作訓練，學習如何對職業(yè)生涯進行整體規(guī)劃與設計，從而具備未來職業(yè)生涯所必須的可持續(xù)發(fā)展能力。

課程包的整體實施，主要以2015級“3+4”自動化專業(yè)為實驗對象，在一個學期的實踐運用中，學生不僅掌握了9個項目15種職場應用文的寫作技巧和手法，并能熟練運用到模擬職場和校園實踐中去，9個項目的實踐作品以及相關測試，成績都不錯，尤其是學生互評環(huán)節(jié)，更是亮點頗多，大家都有獨到的見解。以學生社團活動為例，從社團招新、文案策劃、LOGO設計、邀請嘉賓到活動組織，聯(lián)系企業(yè)、制作標語、張貼海報、租借場地等各個環(huán)節(jié)，學生都能運用課程包所學，運用應用文寫作能力周密安排，妥善解決。

在此基礎上，課程包的實踐運用，又逐漸從實驗班擴展到了全校各系部各專業(yè)，并重點在學校目前運行的10個學生精品社團運用課程包進行網絡系統(tǒng)學習。從實施效果來看，學生積極性很高，參與度頗廣。課程包建設組對教學班級進行了數(shù)據(jù)比照分析，發(fā)現(xiàn)學生對于職場應用文寫作一是存有類型混淆，二是語言不夠規(guī)范也不夠凝練，三是創(chuàng)意度體現(xiàn)不足。針對以上問題，課程包建設組及時調整9個項目中相關應用文的難易程度并注意彼此銜接，同時制作上傳了教師講授微課的視頻。后階段，將進一步歸納總結課程包建設中的優(yōu)點和不足，及時加以調整，不斷優(yōu)化，繼續(xù)上傳優(yōu)秀案例，貼近學生，緊扣職場，面向全市中等職業(yè)學校開放使用，進一步放大課程包的實施效果。

責任編輯：章躍一

Abstract： This paper suggests that we should put thenew workplace practical writing and practice under the Chinese discipline and combine it with outstanding Chinese classical poetry; we should organically integrate the new workplace practical writing and practice with other major subjects in secondary vocational schools to integrate the different advantages of related disciplines; we should combine the new workplace practical writing with practice and local enterprises to improve the courses in the business practice and to experience the workplace; and we should integrate new workplace practical writing and practice with artificial intelligence to enhance the students' workplace literacy and humanistic literacy.

Key words： course package; subject plus; region plus; intelligence plus; culture plus