抱著“炸彈”經(jīng)營(yíng)：企業(yè)如何對(duì)抗黑天鵝

猝不及防中，一只超級(jí)黑天鵝在2020年橫空出世。對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，從升職加薪到生死無(wú)常，不過(guò)短短一個(gè)月的時(shí)間;于一家企業(yè)而言，從宏偉計(jì)劃到咬牙死撐，也不過(guò)一個(gè)月光景。

疫情這面照妖鏡，照出了千篇一律的體面之下，每個(gè)人最真實(shí)的樣子。企業(yè)也是如此。在困境中掙扎的企業(yè)如何對(duì)抗這不期而遇的黑天鵝？比爾·蓋茨早就給出了答案：“企業(yè)要永遠(yuǎn)保持危機(jī)感，微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月?！?/p>

有這般悟性的不止前世界首富。2017年12月6日，《財(cái)富》全球論壇在廣州中山紀(jì)念堂舉行。馬云在回答聽(tīng)眾提問(wèn)時(shí)表示，在過(guò)去18年當(dāng)中，阿里巴巴至少18次重生，“我每天都睡不好，我每天晚上都在擔(dān)憂我的公司沒(méi)有跑得夠快就會(huì)被別人所淘汰了，就會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中掉隊(duì)了?！?/p>

“最初創(chuàng)業(yè)，苦于沒(méi)有業(yè)務(wù)，沒(méi)有隊(duì)伍，沒(méi)有資本，此后公司發(fā)展了，大家都不愿意艱苦奮斗了，我整天忙著和他們溝通、協(xié)調(diào)、博弈。后來(lái)公司開(kāi)始進(jìn)入多元化發(fā)展格局，再后來(lái)是實(shí)行資本經(jīng)營(yíng)式大發(fā)展。每一個(gè)階段我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。”2018年，中南集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席陳錦石在談到企業(yè)從無(wú)到有、從小到大、由弱變強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展歷程時(shí)這樣說(shuō)。

李嘉誠(chéng)說(shuō)“我90%的時(shí)間在考慮失敗”;柳傳志表示“你一打盹，對(duì)手的機(jī)會(huì)就來(lái)了”;美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾言：“之前我們開(kāi)玩笑，你是傳統(tǒng)企業(yè)，我是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。現(xiàn)在變了，你是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我也很焦慮，怕成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?！?/p>

在一次演講中，程維曾公開(kāi)表態(tài)：“創(chuàng)業(yè)者是最不容易的一群人，他就像推開(kāi)一扇門，外面是漆黑一片，那條路是不清晰的，要時(shí)時(shí)刻刻一邊摸索，一邊認(rèn)知，一邊修正。不確定性是應(yīng)該的，所以你必須是一個(gè)樂(lè)觀主義的人，你必須是一個(gè)有一點(diǎn)無(wú)畏的人，因?yàn)樵谧鰶](méi)有人做過(guò)的事情。”

作為今日頭條創(chuàng)始人，張一鳴亦言：“我不喜歡不確定性，這與我程序員出身有關(guān)系，因?yàn)槌绦蚨际谴_定的，但事實(shí)上CEO是焦慮的最終承擔(dān)者?！?/p>

日本有位企業(yè)家，寫了一本書，名為《抱著炸彈經(jīng)營(yíng)》。“小天鵝”公司就學(xué)會(huì)了“抱著炸彈經(jīng)營(yíng)”，即抱著很強(qiáng)的質(zhì)量憂患意識(shí)。他們?cè)陂_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，時(shí)時(shí)處處擔(dān)心顧客觸電，開(kāi)發(fā)出了與眾不同的具有“自動(dòng)斷電”功能的洗衣機(jī)，同時(shí)還在底部加了防鼠隔離板，在電機(jī)設(shè)計(jì)上攻克了寬電壓難關(guān)。正是這種“君子早絕”的心態(tài)才保證了小天鵝新型洗衣機(jī)在安全方面的“萬(wàn)無(wú)一失”，從而贏得了消費(fèi)者的信任，擴(kuò)大了銷售市場(chǎng)。

深圳華為集團(tuán)總裁任正非在題為《華為的冬天》的演講中說(shuō)：“沒(méi)有預(yù)見(jiàn)，沒(méi)有預(yù)防，就會(huì)凍死。那時(shí)，誰(shuí)有棉衣，誰(shuí)就活下來(lái)了?！?/p>

在這些取得巨大成功的企業(yè)家心里，憂患意識(shí)和危機(jī)感極強(qiáng)，也正因此，他們能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中嗅出機(jī)會(huì)，靈敏反應(yīng)。就如馮侖所言：只有知道企業(yè)快不行的時(shí)候誰(shuí)會(huì)來(lái)救你，才能夠給自己的企業(yè)架設(shè)一個(gè)安全的未來(lái)通途。