“線上教育”正當(dāng)時(shí)，常規(guī)管理顯身手

蔣傳喜

[摘要]疫情當(dāng)前，“線上教育”應(yīng)運(yùn)而生，新的事物，新的課題，本文提出進(jìn)行“線上教育”管理要從抓教育常規(guī)工作入手，對(duì)線上教育的教學(xué)常規(guī)工作提出了新的要求。從“集體備課，定時(shí)定主題保質(zhì)量”“教研組活動(dòng)，重在統(tǒng)籌和研究”“課堂教學(xué)規(guī)范、限時(shí)，重設(shè)計(jì)和引導(dǎo)”“作業(yè)布置要適當(dāng)，批改形式可多樣”“輔導(dǎo)、考試兩不誤，對(duì)于教學(xué)是保障”等五個(gè)方面規(guī)范“線上教育”常規(guī)工作。同時(shí)提出“構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行精細(xì)化管理”的措施，從“成立質(zhì)量監(jiān)控小組，構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)”“做好溝聯(lián)和反饋，確保日常教育工作有序有效”“做好常規(guī)工作過程監(jiān)督，確保教育實(shí)效”“利用大數(shù)據(jù)，做好課堂教學(xué)質(zhì)量的分析評(píng)估與反饋工作”“家長(zhǎng)、學(xué)校通力協(xié)作，形成管理合力”等八個(gè)方面，具體抓實(shí)常規(guī)管理，精細(xì)化管理，保證了網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)集體備課、網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)、作業(yè)布置與批改、線上輔導(dǎo)、考試等活動(dòng)有章可循，有規(guī)可依，有序推進(jìn)，提高教育管理效率。

[關(guān)鍵詞]線上教育;常規(guī)管理;精細(xì)化管理

因一場(chǎng)始料未及的疫情，2020年魔幻開年，武漢封城，其它地方管控，萬(wàn)民春節(jié)宅家，學(xué)校開學(xué)一再延遲。似乎，學(xué)校上學(xué)成了學(xué)生、老師的一種奢望。“停課不停學(xué)，停課不停教”“離校不離學(xué)”成了熱詞。在人民翹首企盼中，“線上教學(xué)”“線上教育”閃亮登場(chǎng)，萬(wàn)千師生齊上陣開啟了一場(chǎng)前所未有的“線上教育”。疫情當(dāng)前，“線上教育”是不得已而為之，“線上教育”正當(dāng)時(shí)，滿足了萬(wàn)千學(xué)子宅家學(xué)習(xí)之需。新的事物、新的課題，怎樣進(jìn)行“線上教育”的管理呢？我校從抓教育常規(guī)工作人手，確保線上教育穩(wěn)步有序有效推進(jìn)。

一、制定“線上教育”常規(guī)工作管理辦法，規(guī)范教育工作

線上教育不能等同于線下教育，線上教育缺乏師生面對(duì)面情感互動(dòng)、交流，教師看不到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、表現(xiàn)，只能通過文字、聲音傳遞信息、交流感情等，給課堂教學(xué)帶來很大不便或弊端。因此，對(duì)線上教育的教學(xué)常規(guī)工作提出了新的要求。

1.集體備課，定時(shí)定主題保質(zhì)量

“線上教育”開展期間，采取網(wǎng)絡(luò)集體備課。采用網(wǎng)絡(luò)集體備課的形式，時(shí)間不能太長(zhǎng)，討論、分享才有效。采用定時(shí)和不定時(shí)的方式召開網(wǎng)絡(luò)集體備課活動(dòng)，定時(shí)為每周規(guī)定時(shí)間固定1個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)集體備課活動(dòng)，不定時(shí)，就是備課組針對(duì)線上教育的問題及時(shí)召開短會(huì)，展開討論、交流，以求最快速解決技術(shù)、操作和教學(xué)等問題。網(wǎng)絡(luò)集體備課主要研討下周新授課內(nèi)容，研究導(dǎo)學(xué)案編寫、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)問題的設(shè)計(jì)，練習(xí)的設(shè)計(jì)，以及作業(yè)的布置等。集體備課具體流程：總備人說導(dǎo)學(xué)案的編寫、課堂設(shè)計(jì)、主問題的設(shè)計(jì)，作業(yè)的設(shè)計(jì)等——各老師分享個(gè)人意見及建議——備課組長(zhǎng)總結(jié)討論內(nèi)容和形成共識(shí)性結(jié)果——總備人根據(jù)討論意見整理學(xué)案、課件——教師個(gè)人二次備課。

2.教研組活動(dòng)，重在統(tǒng)籌和研究

“線上教育”開展期間，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。大科組活動(dòng)采用網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)的形式，主要發(fā)揮學(xué)科教研組統(tǒng)籌安排學(xué)科教學(xué)的作用，各個(gè)學(xué)科教研組要注重整體規(guī)劃線上教學(xué)安排，搜集可以借鑒使用的課程資源，研討并設(shè)計(jì)能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)任務(wù)，研究如何幫助學(xué)生更好地開展學(xué)習(xí)，研討網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，對(duì)于網(wǎng)上教學(xué)出現(xiàn)的各種新問題組織老師研究，尋求解決方案。大科組教研每?jī)芍荛_展一次，發(fā)揮大教研組統(tǒng)籌和研究的功能，為線上教育護(hù)航。

3.課堂教學(xué)規(guī)范、限時(shí)，重設(shè)計(jì)和引導(dǎo)

根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)，線上教學(xué)每節(jié)課30分鐘，線上講授時(shí)間以20分鐘為宜，留下10分鐘給學(xué)生自主學(xué)習(xí)、交流、討論、練習(xí)、整理等的時(shí)間。在教學(xué)方式上，應(yīng)以問題為導(dǎo)向，精心設(shè)計(jì)問題，先學(xué)后教，實(shí)現(xiàn)真正的課堂翻轉(zhuǎn)。改變教師長(zhǎng)時(shí)問講授的單向灌輸，教師是學(xué)生線上學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者和引導(dǎo)者，通過引導(dǎo)學(xué)生閱讀、自主學(xué)習(xí)、思考、討論、交流等方式掌握知識(shí)，并將知識(shí)應(yīng)用到具體情境之中。

4.作業(yè)布置要適當(dāng)，批改形式可多樣

作業(yè)是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)當(dāng)節(jié)課知識(shí)掌握的重要載體，每節(jié)新課后適當(dāng)布置作業(yè)是非常必要的。針對(duì)當(dāng)天線上授課內(nèi)容，要布置適量的作業(yè)，以達(dá)到訓(xùn)練和鞏固知識(shí)的目的。教師可應(yīng)用各種平臺(tái)和小程序（如釘釘家校本、微信小程序每日交作業(yè)等），方便、高效布置課后作業(yè)?？陀^性作業(yè)利用問卷星、釘釘?shù)溶浖?、改完后老師提供正確答案給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)照、更正、反思，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自主糾錯(cuò)、自主學(xué)習(xí)能力的目的;主觀性作業(yè)可通過學(xué)生拍照上傳或錄音、視頻上傳作業(yè)的方式，教師批閱、評(píng)講、反饋。還可以通過課堂評(píng)講，引導(dǎo)學(xué)生反思、交流、討論、分享等方式展開。作業(yè)反饋重在鼓勵(lì)，發(fā)揮榜樣的作用，對(duì)于學(xué)生中優(yōu)秀作業(yè)、及時(shí)給與肯定與公布表?yè)P(yáng)，發(fā)揮榜樣的示范作用。

5.輔導(dǎo)、考試兩不誤，對(duì)于教學(xué)是保障

線上教學(xué)，上課和作業(yè)是比較容易做到的，且落實(shí)起來也會(huì)比較有效果，但輔導(dǎo)和檢測(cè)就有較大難度了。要重視輔導(dǎo)和考試工作，教師要利用作業(yè)批改的時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生當(dāng)前學(xué)習(xí)狀態(tài)，以及對(duì)知識(shí)的掌握程度，這時(shí)可以有目的、給學(xué)生適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和鼓勵(lì)，也可通過釘釘短信、電話等方式一對(duì)一對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)?？荚囈彩蔷€上教學(xué)必不可少的工作，通過階段性考試或單元測(cè)試可以檢查學(xué)生對(duì)階段性學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握程度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識(shí)缺陷，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，彌補(bǔ)教學(xué)不足，同時(shí)可以考查學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和其它能力，為后階段教學(xué)提供有力的依據(jù)。每周適當(dāng)安排限時(shí)訓(xùn)練、單元檢測(cè)或周測(cè)等考試來檢測(cè)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。考試的內(nèi)容為近段時(shí)間所學(xué)習(xí)內(nèi)容，主要考查各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、主干知識(shí)和基本能力，避免出偏題、怪題?？荚囶}型以客觀題為主，適當(dāng)有主觀題，方便老師批改。也可提供答案，學(xué)生自己批改，鼓勵(lì)學(xué)生自糾自查，培養(yǎng)提升自主學(xué)習(xí)能力。

二、構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行精細(xì)化管理

線上教育跟線下教育一樣，要做好整個(gè)教育的規(guī)劃、指導(dǎo)，做好教學(xué)常規(guī)過程跟蹤、落實(shí)、監(jiān)督等工作，這樣才能保證教育的實(shí)效。

1.成立質(zhì)量監(jiān)控小組，構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各處室主任為各小組組長(zhǎng)，各年級(jí)長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)為組員的線上教育質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。質(zhì)量監(jiān)控小組負(fù)責(zé)對(duì)線上教育的規(guī)劃、指導(dǎo)工作，構(gòu)建“學(xué)校校長(zhǎng)室——處室——年級(jí)——教研組——備課組——班主任、科任老師——家長(zhǎng)——學(xué)生”的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)逐層落實(shí)過程的跟蹤、監(jiān)督、反饋工作，確保教育質(zhì)量和實(shí)效。

2.做好溝聯(lián)和反饋，確保日常教育工作有序有效

線上教育教師、學(xué)生都是獨(dú)立存在于各自空間，如果沒有一套暢通的溝聯(lián)、提醒機(jī)制，很多突發(fā)情況是會(huì)嚴(yán)重影響教育秩序的，為此應(yīng)加強(qiáng)課堂突發(fā)事件的處理與溝聯(lián)工作。年級(jí)組要督促各班每天安排值日班干部，做好當(dāng)日課堂教學(xué)突發(fā)事件的反映和處理工作，針對(duì)線上教育可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，提前做預(yù)判，召開各班班長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議做好課堂教學(xué)有關(guān)情況的分析和處置辦法指導(dǎo)工作。如當(dāng)上課聽不到或者到上課時(shí)間還沒有教師上課等意外情況時(shí)可致電給科任或年級(jí)組指定人員，科任或年級(jí)組應(yīng)該提前把自己的聯(lián)系方式告知學(xué)生，上課期間，科任老師要保持通訊暢通，方便聯(lián)系，處理突發(fā)事件。班主任提前開會(huì)做好一個(gè)班學(xué)生的溝聯(lián)工作，教給學(xué)生上課各項(xiàng)突發(fā)事件的處置應(yīng)對(duì)措施、辦法，確保正常上課。這樣保證家長(zhǎng)、學(xué)生——年級(jí)——上課老師之間溝聯(lián)暢通，及時(shí)提醒，避免空中課堂因網(wǎng)絡(luò)問題或老師個(gè)人問題帶來的影響。各年級(jí)做好應(yīng)急方案，減少教學(xué)事故的發(fā)生。

3.做好常規(guī)工作過程監(jiān)督，確保教育實(shí)效

要按照線下教育的要求，要求各年級(jí)組、教研組、備課組開展線上教育教學(xué)教研工作;要按照線下課堂教學(xué)規(guī)范要求老師做好線上教育，直播時(shí)注意儀容儀表，衣著整齊、大方，不能隨意，不能干其它的事。教務(wù)處各成員根據(jù)分工，分別分配到各教研組、各年級(jí)備課組，加入他們的釘釘活動(dòng)群，指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督教研組、備課組活動(dòng)，及時(shí)匯總、總結(jié)、反饋，確保教研活動(dòng)、備課科組活動(dòng)的有效性。年級(jí)組成員根據(jù)分工分別進(jìn)入備課組釘釘活動(dòng)群，監(jiān)督年級(jí)備課組情況，同時(shí)各級(jí)長(zhǎng)進(jìn)入不同的班別學(xué)習(xí)群，抽查了解教師上課情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正副主任、年級(jí)主任、級(jí)長(zhǎng)可以選擇不同的班級(jí)群、學(xué)科學(xué)習(xí)群進(jìn)行空中課堂的巡查和聽課活動(dòng)，了解教育教學(xué)開展情況。

4.利用大數(shù)據(jù)，做好課堂教學(xué)質(zhì)量的分析評(píng)估與反饋工作

充分利用問卷星、釘釘班級(jí)群，收集各班學(xué)生觀看直播、回看直播、作業(yè)上交、教師批改等情況的大數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、總結(jié)，及時(shí)反饋給年級(jí)、科任老師調(diào)整管理手段，提出應(yīng)對(duì)措施。教務(wù)處每天把《每日線上教育情況反饋》問卷發(fā)給班主任，班主任安排值日班干部填寫當(dāng)天上課情況調(diào)查表，教務(wù)處分析數(shù)據(jù)，了解每一節(jié)課上課情況，對(duì)于學(xué)生缺課、遲到、早退等現(xiàn)象，交給年組級(jí)跟蹤、了解情況并教育，班主任將學(xué)生上課、作業(yè)完成情況及時(shí)發(fā)給家長(zhǎng)，形成家校共育的良好氛圍。對(duì)于老師上課質(zhì)量的進(jìn)行了解、分析，及時(shí)與有關(guān)老師進(jìn)行溝通，確保課堂教學(xué)實(shí)效性。要求科任老師直播完成后及時(shí)導(dǎo)出直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生上課學(xué)習(xí)情況，并將數(shù)據(jù)交給年級(jí)組或班主任，班主任當(dāng)日跟蹤反饋給家長(zhǎng)。這樣，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的線上學(xué)習(xí)習(xí)慣，家長(zhǎng)養(yǎng)成督促子女學(xué)習(xí)的習(xí)慣，有利于提高教育效率。

5.家長(zhǎng)、學(xué)校通力協(xié)作，形成管理合力

線上教育更需要家長(zhǎng)的配合，做好家校溝通，形成合力是“線上教育”成功的重要保障。學(xué)校通過致家長(zhǎng)的一封的方式、通過公眾號(hào)、微信平臺(tái)、釘釘直播群等渠道，要求家長(zhǎng)為學(xué)生線上教育創(chuàng)造線上學(xué)習(xí)必備的條件：包括電腦、手機(jī)或平板電腦、網(wǎng)絡(luò)等硬件的準(zhǔn)備家長(zhǎng)要更新觀念，變家庭為課堂，營(yíng)造家庭學(xué)習(xí)氛圍;要求家長(zhǎng)督促孩子學(xué)習(xí)的過程等。家長(zhǎng)可以加入釘釘班級(jí)學(xué)科學(xué)習(xí)群按課表聽課，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。針對(duì)學(xué)生不按時(shí)登錄上課、登錄后不聽課、不按時(shí)交作業(yè)、不參加體育鍛煉等現(xiàn)象要求家長(zhǎng)配合做好督促工作。學(xué)校、年級(jí)、班主任、家長(zhǎng)雙方形成互動(dòng)，構(gòu)建線上教育監(jiān)管的合力，能促進(jìn)管理效率的提高。

6.精選課程資源，確保網(wǎng)絡(luò)教育安全

線上教育資源之豐富，但也良莠不齊，為避免不必要的事件發(fā)生，我們要關(guān)注安全，注意學(xué)科資源的挑選，注意課件、視頻等版權(quán)問題，要求老師原創(chuàng)教學(xué)設(shè)計(jì)、課件，錄制視頻。另外由于直播，為防止產(chǎn)生不良影響，要求各科組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)認(rèn)真審核本科組的“線上教學(xué)資源”，不能出現(xiàn)有損國(guó)家形象，妄議等熱點(diǎn)，宣揚(yáng)宗教等負(fù)面信息問題;要求老師開展直播時(shí)，盡量不要直接使用瀏覽器直接瀏覽網(wǎng)上資源，防止出現(xiàn)不良信息、圖片彈窗;要求老師使用電腦前給電腦殺毒，電腦安裝軟件如果有彈窗的，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉內(nèi)置彈窗。

7.發(fā)揮名師等示范、引領(lǐng)作用，提高線上授課的質(zhì)量

根據(jù)我校的師資水平，教師年齡結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，考慮線上教育的需要，通過發(fā)揮教研組、備課組集體智慧，發(fā)揮骨干老師、名師等的引領(lǐng)示范作用，可以安排有線上教育經(jīng)驗(yàn)和有較高授課水平的青年骨干老師擔(dān)任線上教育學(xué)科主講教師，采用以直播或錄像（微課）視頻播放為主，“資源+任務(wù)”為輔助的形式開展線上教育，提高線上授課質(zhì)量。同時(shí)我們要求省、市、區(qū)、校各級(jí)骨干、名師以及教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)根據(jù)所在年級(jí)任課情況及下周授課內(nèi)容，提前精心準(zhǔn)備原創(chuàng)的一節(jié)或一課的上課資料，包括教學(xué)設(shè)計(jì)、課件及30分鐘的錄課，供老師們參考或使用。還要求各學(xué)科骨干老師率先垂范，分享線上教育信息技術(shù)運(yùn)用、操作技巧和直播的經(jīng)驗(yàn)得失，加快其他老師熟練運(yùn)用直播等技術(shù)，提升線上授課的質(zhì)量。

8.開足開齊課程，“五育”并舉，培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)

根據(jù)育人的需要，線上教育課程開設(shè)嚴(yán)格按照要求落實(shí)“五育”并舉，培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)。上午開課以文化為主，下午開設(shè)音樂、美術(shù)、體育、綜合實(shí)踐、家務(wù)勞動(dòng)、項(xiàng)目學(xué)習(xí)等實(shí)踐性課程，豐富學(xué)生的居家生活，提升學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)。同時(shí)，我校組織老師編寫了“線上教育”校本課程，如德育、安全教育課程《疫情下的心理調(diào)適》《健康第一課》，音樂校本課程《中國(guó)風(fēng)》《歌唱方法賞析及疫情原創(chuàng)歌曲》等，美術(shù)校本課程《非遺欣賞進(jìn)課堂》《書法欣賞》等課程。

總之，線上教育是新課題，是應(yīng)勢(shì)之需，今后可能會(huì)與線下教育同時(shí)存在，并作為線下教育的重要輔助形式。作為教育人，應(yīng)不忘育人初心，抓實(shí)抓細(xì)教育常規(guī)工作，方得育人之果實(shí)，我們要且行且摸索且評(píng)估且整改且完善，不斷提升“線上教育”的育人效果。