公共圖書館開展文化志愿服務的探討

邱洋城

摘要：文化志愿服務在志愿者服務中占據著極為重要的位置，同時其也是促進公共圖書館服務可以順利延伸的主要因素。為了促使公共圖書館更好的開展文化志愿服務，就需要對其如何有效的開展措施展開分析與研究。基于此，筆者將會針對公共圖書館開展文化志愿服務主要內涵，制定出公共圖書館開展文化志愿服務的有效措施，進而分析出公共圖書館實現文化志愿服務的注意事項，希望可以為相關人員提供參考幫助。

關鍵詞：公共圖書館;文化志愿服務;開展措施

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2020）04-00-01

如今我國諸多地區(qū)都開始進行文化志愿服務活動，文化志愿服務逐漸變成公共文化服務得以在我國持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。而在公共文化服務之中公共圖書館屬于關鍵公共文化機構之一，其公益性決定了其是否可以成為現代社會文化志愿服務的主要平臺。為了可以更好的開展公共圖書館的各項工作，同時促進公共圖書館在現代公共文化服務機制中的發(fā)展，就要針對公共圖書館文化志愿服務展開研究，并制定出相應的開展措施，促使文化志愿服務活動能夠順利進行。

一、公共圖書館開展文化志愿服務主要內涵

由于公共圖書館自身屬于一種公益性較強的服務組織，所以在現代社會與公共文化持續(xù)發(fā)展中就能通過公益性較強占領一定地位，但通過社會與公共力量又能在建設或發(fā)展公共圖書館時發(fā)揮自身作用提供幫助，不僅能夠在人力方面為公共圖書館提供大量資源，還可在后續(xù)發(fā)展中持續(xù)提供大力支持與幫助，這對于公共文化發(fā)展而言就能起到較強促進作用。此外，在實際推廣的過程中，所面臨的不僅僅是建設人才隊伍時所需的資金支出，同時也包括人才隊伍內部存在的人員變動問題，因為傳統(tǒng)的公共圖書館內部或多或少的存在裙帶關系，但人才隊伍的建設工作對于傳統(tǒng)公共圖書館而言屬于外來因素，這時就會導致在革新的過程中，公共圖書館所承擔的壓力出現不斷增加的情況。

公共圖書館在實際發(fā)展的過程中過程中，經常會發(fā)生文化資源不能實時共享的問題，而造成這種問題頻繁發(fā)生的原因為：在傳統(tǒng)的公共圖書館中，會出現館內資源與館內服務不均衡的情況，同時在實際構建的服務體系中，各大公共圖書館均會出現較大的差異，例如：實際服務質量與構建的服務體系之間出現差異，導致服務體系落實存在問題，或是在人員、經費、場地以及成本等多方面，都會因為行政等級有所不同，促使公共圖書館管理工作中頻繁發(fā)生分層現象，最終就會導致公共圖書館中出現“各自為政”的情況，從而導致公共圖書館內的資源信息無法順利實現共享。這時就需要通過開展文化志愿服務機制，同時，因志愿者服務體系與現代社會發(fā)展之間有著密不可分的關系，在公共圖書館持續(xù)發(fā)展中更是能夠提供有效幫助，不僅能夠在公共圖書館革新與發(fā)展階段起到一定推動效用，還能在公共圖書館培養(yǎng)人才、購買書籍等多方面提供相應保障，正因如此，文化志愿服務才能夠成為公共圖書館建設、運營以及發(fā)展環(huán)節(jié)的主要推動力[1]。

二、公共圖書館開展文化志愿服務的有效措施

1.科學構建公共圖書館資源整合機制

在公共圖書館開展文化志愿服務時，一定要先行整合公共圖書館中所有資源，但為了促使整合過程更加順利、有效率，就需科學構建公共圖書館資源整合機制，主要可以根據以下幾點得以落實。

1.1針對讀者的分類構建出完善的整合機制

通常到公共圖書館閱讀資源與借閱資源的讀者，大部分都是學生、教師以及文學研究與愛好人員，因此，公共圖書館在整合所有資源時，會比校內圖書館與私立圖書館更加困難。這就需要公共圖書館按照所有讀者在閱讀與借閱時，資源類型對所有圖書資源進行合理劃分，再利用信息化與互聯(lián)網技術，為所有讀者量身定做各不相同的資源搜索引擎，同時在引擎內編入固定的參考資料、文學著作、學術性研究內容等，并當機制構建完成后，針對讀者構建出相應的聯(lián)系體系，這時讀者就可以根據自身的需求向圖書館提出相應的改善建議與意見，最終圖書館根據讀者的意見與建議來完善館內的資源與藏書。

1.2針對館內資源進行科學的整合，從而完善館內資源與書籍

在傳統(tǒng)針對館內資源進行整合的過程中，需要消耗大量的時間、人力等，同時也會最大限度的增加圖書館工作人員的工作壓力，最終導致圖書館的服務質量出現下降的情況，這時就需要通過現代化的方式，科學的整合館內資源。例如：通過信息化技術的方式完成對館內資源的整合，同時將現代化信息技術融合進公共圖書館的日常工作中，從根本上實現節(jié)約時間與人力，最終實現有效拓寬公共圖書館的推廣途徑。

2.引入并培養(yǎng)專業(yè)化人才

為了可以更好的促進公共圖書館在現代公益事業(yè)內的發(fā)展，就需要通過不斷的培養(yǎng)與引進相關專業(yè)人才，同時也需要全面提高公共圖書館引進人才與培養(yǎng)人才的力度，從根本上提高公共圖書館整體服務團隊的綜合素質，并為公益事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。當人才引進與培養(yǎng)工作在進行時，需要針對人才進行一定的鼓勵，充分給予人才相應的信心，幫助其更好的完成工作，并且在針對人才展開鼓勵時所使用的方法一定要通過科學合理的方式進行，這樣不僅可以確保培養(yǎng)工作的有效性，同時也可以有效提高其對于工作方面的積極性與競爭意識。與此同時，在針對引進的人才進行培養(yǎng)的過程中，需要通過個性、有效、科學、合理的方式進行，確保人才可以具備多種能力。當培訓工作結束后，需要定期組織工作人員外出進修，通過不斷進修的方式來實現提高工作人員的能力與經驗，從而確保工作人員在公共圖書館內可以發(fā)揮出更好的作用，為公共圖書館今后的發(fā)展起到良好的幫助作用。除此之外，因現代社會與市場競爭力度持續(xù)上漲，所以公共圖書館一定要將未來發(fā)展與社會、市場實際需求相互結合，不然就無法切實滿足優(yōu)秀人才實際需求，因此，需要全面加強對工作人員培育力度，通過完善制度與體系，從而為公共圖書館后續(xù)發(fā)展提供人力支持。在建立并完善人員培育制度與體系時，需要按照公共圖書館發(fā)展現況，保證培育制度可以符合公共圖書館后續(xù)發(fā)展需求，而且還需要將公共圖書館內人員能力、水平等條件作為參考，從而確保培育制度更加完善。

3.通過信息技術建立管理體系

雖然通過計算機、互聯(lián)網等信息技術管理公共圖書館文化志愿服務體系時，能夠全面加強公共圖書館文化志愿服務質量與效率，但在實際應用中會因為病毒軟件或是惡意侵入等原因，導致公共圖書館所有資源檔案遭到破壞，這時就需在合理應用信息技術同時，針對病毒軟件與惡意侵入等多方面展開針對性預防，全面提升公共圖書館內對于資源檔案的安全程度，從而切實加強公共圖書館文化志愿服務質量與效率。除此之外，在通過信息技術建立公共圖書館管理體系時，應按照公共圖書館文化志愿服務實況，設計更加有效、適合的管理系統(tǒng)，最好先行建立管理平臺，這樣在后續(xù)公共圖書館需要擴展文化志愿服務時十分方便，并完善其中管理模塊，促使公共圖書館在持續(xù)發(fā)展中具備管理保證[2]。

三、公共圖書館實現文化志愿服務的注意事項

在現代公共圖書館準備進行文化志愿服務活動時，一定要著重關注以下幾點注意事項：其一，建立健全公共圖書館服務體系，由于公共圖書館在儲存或更新資源時，需要與現代社會對于資源的實際需求相符合，促使公共圖書館后續(xù)發(fā)展中資源能夠起到一定幫助，所以需要建立健全服務體系，針對所有資源運用情況展開全面管理，從而促使公共圖書館得以在現代社會中持續(xù)發(fā)展;其二，建立健全公共圖書館館藏數據庫，因公共圖書館之中具有大量資源，這些資源類型、內容等多方面都各不相同，為了更加便于管理，就需要在公共圖書館之中建立健全館藏數據庫，合理運用人工智能、計算機等先進技術，這樣不僅能夠確保公共圖書館具備特色館藏數據庫，還能在實現文化志愿服務時提供更多便利[3]。

結語

綜上所述，如今在公共文化服務體系之中公共圖書館已經成為關鍵部分，甚至能夠對公共文化服務與公益類事業(yè)持續(xù)發(fā)展造成嚴重影響。當公共圖書館開展文化志愿者服務的過程中，需要給予其工作的長期性與重要性相應的重視，同時需要全面推廣文化志愿服務，從而通過文化志愿服務有效促進公共圖書館在未來發(fā)展中具備現代化特征。而且在公共圖書館進行文化志愿服務活動時，一定要具備建立健全服務體系，從而在有效加強公共圖書館服務質量與效率同時，進一步促進公益類事業(yè)良好發(fā)展。

參考文獻

[1]朱亞萍.公共圖書館開展文化志愿服務的探討[J].河南圖書館學刊，2018，（08）：17-18.

[2]程大帥.公共圖書館開展文化志愿服務可行性及實踐探究：基于信息弱勢群體的視角[J].圖書館工作與研究，2017，1（1）：99-104.

[3]吳可嘉.公共文化服務體系背景下文化志愿服務體系的構建：以山西省公共圖書館為例[J].晉圖學刊，2017（2）：37-40.