許穎 于建立 徐愛民 呂紅果
[摘? ? ? ? ? ?要]? 質量是當今世界高等教育發(fā)展的主題,教學質量監(jiān)控隊伍是保障教育質量的中堅力量。新升本民辦高校教學質量監(jiān)控隊伍普遍存在管理層質量意識不強、督導隊伍結構單一、教學信息反饋隊伍不健全的問題,因此提出基于“兩級四層六支隊伍”的新升本民辦高校質量監(jiān)控隊伍建設思路。
[關? ? 鍵? ?詞]? 新升本;民辦高校;質量監(jiān)控;隊伍建設
[中圖分類號]? G645 ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603(2020)18-0226-02
一、研究現(xiàn)狀及研究意義
(一)研究現(xiàn)狀
2016年英國教育部發(fā)布《英國高等教育白皮書》[1],在英國高教界掀起新一輪圍繞教學質量的重大改革。國內高校對學生的培養(yǎng)質量也越來越重視,大部分高校都建設了教學質量監(jiān)控隊伍。高校的質量監(jiān)控隊伍是以督導、監(jiān)控高校教學工作為主,相對獨立于其他教學行政管理職能部門[2]。大連海事大學根據(jù)ISO9000認證體系建立了ISO9001質量監(jiān)控隊伍[3-4],學校設立一名管理者代表,負責質量體系的建立、實施和保持,同時建立一支專、兼職內審員隊伍;部分學校按照“五橫五縱”建立質量監(jiān)控隊伍[5],從學校、專業(yè)、課程、教師、學生五個層面建設質量監(jiān)控隊伍。
(二)研究意義
質量是國內外高校發(fā)展的主題,只有建設一個科學、健全的質量監(jiān)控隊伍,才能高效、科學地監(jiān)督與評價高校的教學質量及教學運行情況,進一步提高高校的教學質量。學校負責人可根據(jù)教學質量監(jiān)控與評價情況,及時調整辦學定位,優(yōu)化辦學理念,從而實現(xiàn)應用型大學對學生的培養(yǎng)目標。因此,高校要從學校和二級學院多級考慮,建立兩級四層六支質量監(jiān)控隊伍。
二、新升本民辦高校質量監(jiān)控隊伍存在的問題
新升本高校升本歷史較短,辦學條件、生源質量、教學水平等與傳統(tǒng)本科院校相比有較大差距,存在的問題主要集中在以下三個方面。
1.新升本民辦高校管理層大多由高職學校領導直接轉隸,高等教育教學管理經歷及經驗缺乏,導致質量意識不強,教學質量把控力度不夠。
2.新升本民辦高校督導隊伍年齡單一、專業(yè)吻合度不夠、二級學院督導隊伍能力不足、督導隊伍缺乏后續(xù)力量。
3.新升本民辦高校教學信息反饋機制單一、反饋制度不完善的問題。
三、新升本民辦高校質量監(jiān)控隊伍建設思路
(一)基于“基于內涵發(fā)展”模式的管理層質量監(jiān)控隊伍
1.校務會質量監(jiān)控隊伍建設
(1)加強隊伍建設,提高管理能力。要提高管理人員的準入門檻,完善聘用制度,嚴把入口關,對政治素質不高、管理經驗不足、質量意識不強的人員一律擋在門外,完善管理層人員績效評估機制,競爭上崗。
(2)堅持內涵發(fā)展,增強質量意識。校務會成員要加強教育培訓,注重自我學習,認清本科教學質量監(jiān)控工作的重要性,增強質量意識。通過檢查、聽課的形式,深入教學一線,了解學校的教學質量現(xiàn)狀,制訂教學質量改進規(guī)劃。
2.院務會質量監(jiān)控隊伍建設
(1)注重應用發(fā)展,建立內環(huán)質量監(jiān)控體系。嚴格執(zhí)行校務會的要求對所在二級學院進行質量監(jiān)控,構建二級學院的教學質量監(jiān)控體系。通過聽課、院務會會議、教學督導小組反饋等形式,發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題,按照制度規(guī)定進行整改,并及時上報校務會。注重教學實踐中的應用發(fā)展,針對教學過程進行質量管理,對二級學院的教學的具體情況進行質量把控。
(2)加強培訓力度,增強質量意識,提升管理能力。積極參加外部及學校組織的教學質量相關培訓,通過培訓學習,提升對高校教學質量標準的認識,完善二級學院質量監(jiān)控體系。通過加強自我學習,增強質量意識,將所學質量管理知識運用到院務會質量管理工作中去。
(二)基于“外引內提”模式的督導隊伍建設
1.督導委員會隊伍建設
(1)加大外引力度。引進一批專業(yè)吻合度高、具有豐富高等教育教學與管理經驗的專家教授,提高督導委員會的專業(yè)性,還可以從相關企業(yè)吸納部分優(yōu)秀技能型人才,提高督導委員會的實踐能力。
(2)加強內部培養(yǎng)和提升。一是在督導委員會內部形成定期培訓制度,提高督導人員的學習意識,跟上高校人才培養(yǎng)目標的更新步伐。二是在校內專家教授中選拔優(yōu)秀人才納入督導委員會,建立督導專家培養(yǎng)和提升計劃。更新觀念,學習新事物,了解新情況,深入學習現(xiàn)代教育理論和政策,學習督導工作的先進經驗,明確方向,規(guī)范行動;提升督導人員的質量意識,本著“以學生為本”的核心,站在學生的角度,通過“督”與“導”的形式,提高教學質量。
2.教學督導小組隊伍建設
教學督導小組由學院主管領導牽頭、專業(yè)帶頭人、副高及以上職稱的教師兼職擔任,可聘請退休的專家教授,或相關企業(yè)的專家兼職擔任;同時教學督導小組成員應該做到老、中、青結合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,同時形成傳幫帶制度,促進學院教學督導工作更加和諧、有效。
在教學督導實踐中,既要繼承督導工作的一些好傳統(tǒng)、好做法,又要將先進的現(xiàn)代管理科學、行為科學、人文科學及先進的技術手段運用到督導工作中,不斷更新教學督導的思路、手段、方法,增強隊伍的權威性和督導工作的科學性、預見性和可操作性,用新思路、新觀念、新方法去指導實踐,推動督導工作的有效進展。
(三)基于“規(guī)范管理+動態(tài)調整”模式的信息反饋隊伍建設
1.教學信息教師反饋隊伍建設
組建專門的教學信息教師反饋隊伍。每個學院選出一名中青年骨干教師作為本學院的教學信息反饋員,歸屬學院教學督導小組直接管理,及時了解、發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題,并反饋給學院教學督導小組,學院以一定時間段為周期及時反饋到教學質量監(jiān)控中心,重大教學事項單獨及時上報教學質量監(jiān)控中心。
教學信息教師反饋隊伍實行動態(tài)調整制度,以學年為單位,不同教師進行動態(tài)調整,作為信息反饋員,可以有效地避免問責漏洞的出現(xiàn),同時有益于中青年教師的自檢自查、質量意識提升及教學水平的提高。
2.教學信息學生反饋隊伍建設
組建專門的學生信息反饋隊伍,每個教學班級選出一名學生作為學生信息反饋員,反饋其所上的課程中的教學秩序、教學規(guī)范以及教師的教態(tài)等情況。
教學信息學生反饋員首先要做到規(guī)范管理,讓學生反饋員清楚自己的責任和權限,防止出現(xiàn)濫用權力的情況;同時進行動態(tài)調整,以學年為單位進行學生反饋員崗位調整,讓更多的學生得到鍛煉的機會,有效避免因學生視野導致信息反饋單一的問題。
總之,基于“兩級四層六支隊伍”的新升本民辦高校質量監(jiān)控隊伍建設是從學校和學院兩級出發(fā),結合學校、學院、督導、信息反饋四個層面,對校務會、院務會、督導委員會、教學督導小組、教師信息反饋、學生信息反饋6支隊伍進行建設。通過基于“內涵發(fā)展”模式的管理層質量監(jiān)控隊伍建設,提升管理層的質量意識及質量管理能力;通過基于“外引內提”模式的督導隊伍建設,以“督”促“導”,以“督”促“建”,引導教師發(fā)現(xiàn)教學過程中的不足,通過指導加以改進,提高學校的教育教學質量;通過基于“規(guī)范管理+動態(tài)調整”模式的教學信息反饋隊伍建設,從教師和學生的角度,直接反映出教學過程、教學秩序、教學規(guī)范、教學質量等問題,從而完善教學質量監(jiān)控保障體系。
參考文獻:
[1]應珂,余斌.高等教育:以學生為中心:2011年英國高等教育白皮書綜述[J].集美大學學報(教育科學版),2014,15(2):41-45.
[2]鐘秉林.面向新世紀的中國高等教育質量保障與評估[J].世界教育信息,2001(7):21-23.
[3]孫嬌燕.基于ISO9000系列標準的高等教育質量觀[J].大連海事大學學報(社會科學版),2005(3):87-89.
[4]引入ISO9001質量保證標準建立高等教育質量監(jiān)控體系[J].航海教育研究,1998(4):1-4.
[5]崔靜波,孔祥次.基于“五縱五橫”的高職教學診斷與改進工作實踐探索[J].現(xiàn)代交際,2019(1):6-7.
編輯 陳鮮艷