許穎 于建立 徐愛民 呂紅果
[摘? ? ? ? ? ?要]? 質(zhì)量是當(dāng)今世界高等教育發(fā)展的主題,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍是保障教育質(zhì)量的中堅(jiān)力量。新升本民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍普遍存在管理層質(zhì)量意識不強(qiáng)、督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)單一、教學(xué)信息反饋隊(duì)伍不健全的問題,因此提出基于“兩級四層六支隊(duì)伍”的新升本民辦高校質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)思路。
[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 新升本;民辦高校;質(zhì)量監(jiān)控;隊(duì)伍建設(shè)
[中圖分類號]? G645 ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603(2020)18-0226-02
一、研究現(xiàn)狀及研究意義
(一)研究現(xiàn)狀
2016年英國教育部發(fā)布《英國高等教育白皮書》[1],在英國高教界掀起新一輪圍繞教學(xué)質(zhì)量的重大改革。國內(nèi)高校對學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量也越來越重視,大部分高校都建設(shè)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。高校的質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍是以督導(dǎo)、監(jiān)控高校教學(xué)工作為主,相對獨(dú)立于其他教學(xué)行政管理職能部門[2]。大連海事大學(xué)根據(jù)ISO9000認(rèn)證體系建立了ISO9001質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍[3-4],學(xué)校設(shè)立一名管理者代表,負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施和保持,同時建立一支專、兼職內(nèi)審員隊(duì)伍;部分學(xué)校按照“五橫五縱”建立質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍[5],從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。
(二)研究意義
質(zhì)量是國內(nèi)外高校發(fā)展的主題,只有建設(shè)一個科學(xué)、健全的質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍,才能高效、科學(xué)地監(jiān)督與評價高校的教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)運(yùn)行情況,進(jìn)一步提高高校的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校負(fù)責(zé)人可根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價情況,及時調(diào)整辦學(xué)定位,優(yōu)化辦學(xué)理念,從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型大學(xué)對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,高校要從學(xué)校和二級學(xué)院多級考慮,建立兩級四層六支質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。
二、新升本民辦高校質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍存在的問題
新升本高校升本歷史較短,辦學(xué)條件、生源質(zhì)量、教學(xué)水平等與傳統(tǒng)本科院校相比有較大差距,存在的問題主要集中在以下三個方面。
1.新升本民辦高校管理層大多由高職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接轉(zhuǎn)隸,高等教育教學(xué)管理經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)缺乏,導(dǎo)致質(zhì)量意識不強(qiáng),教學(xué)質(zhì)量把控力度不夠。
2.新升本民辦高校督導(dǎo)隊(duì)伍年齡單一、專業(yè)吻合度不夠、二級學(xué)院督導(dǎo)隊(duì)伍能力不足、督導(dǎo)隊(duì)伍缺乏后續(xù)力量。
3.新升本民辦高校教學(xué)信息反饋機(jī)制單一、反饋制度不完善的問題。
三、新升本民辦高校質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)思路
(一)基于“基于內(nèi)涵發(fā)展”模式的管理層質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍
1.校務(wù)會質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)
(1)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高管理能力。要提高管理人員的準(zhǔn)入門檻,完善聘用制度,嚴(yán)把入口關(guān),對政治素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗(yàn)不足、質(zhì)量意識不強(qiáng)的人員一律擋在門外,完善管理層人員績效評估機(jī)制,競爭上崗。
(2)堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展,增強(qiáng)質(zhì)量意識。校務(wù)會成員要加強(qiáng)教育培訓(xùn),注重自我學(xué)習(xí),認(rèn)清本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的重要性,增強(qiáng)質(zhì)量意識。通過檢查、聽課的形式,深入教學(xué)一線,了解學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀,制訂教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃。
2.院務(wù)會質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)
(1)注重應(yīng)用發(fā)展,建立內(nèi)環(huán)質(zhì)量監(jiān)控體系。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)會的要求對所在二級學(xué)院進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,構(gòu)建二級學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。通過聽課、院務(wù)會會議、教學(xué)督導(dǎo)小組反饋等形式,發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題,按照制度規(guī)定進(jìn)行整改,并及時上報校務(wù)會。注重教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用發(fā)展,針對教學(xué)過程進(jìn)行質(zhì)量管理,對二級學(xué)院的教學(xué)的具體情況進(jìn)行質(zhì)量把控。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,增強(qiáng)質(zhì)量意識,提升管理能力。積極參加外部及學(xué)校組織的教學(xué)質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升對高校教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識,完善二級學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控體系。通過加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量意識,將所學(xué)質(zhì)量管理知識運(yùn)用到院務(wù)會質(zhì)量管理工作中去。
(二)基于“外引內(nèi)提”模式的督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)
1.督導(dǎo)委員會隊(duì)伍建設(shè)
(1)加大外引力度。引進(jìn)一批專業(yè)吻合度高、具有豐富高等教育教學(xué)與管理經(jīng)驗(yàn)的專家教授,提高督導(dǎo)委員會的專業(yè)性,還可以從相關(guān)企業(yè)吸納部分優(yōu)秀技能型人才,提高督導(dǎo)委員會的實(shí)踐能力。
(2)加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)和提升。一是在督導(dǎo)委員會內(nèi)部形成定期培訓(xùn)制度,提高督導(dǎo)人員的學(xué)習(xí)意識,跟上高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的更新步伐。二是在校內(nèi)專家教授中選拔優(yōu)秀人才納入督導(dǎo)委員會,建立督導(dǎo)專家培養(yǎng)和提升計(jì)劃。更新觀念,學(xué)習(xí)新事物,了解新情況,深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和政策,學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),明確方向,規(guī)范行動;提升督導(dǎo)人員的質(zhì)量意識,本著“以學(xué)生為本”的核心,站在學(xué)生的角度,通過“督”與“導(dǎo)”的形式,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.教學(xué)督導(dǎo)小組隊(duì)伍建設(shè)
教學(xué)督導(dǎo)小組由學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、專業(yè)帶頭人、副高及以上職稱的教師兼職擔(dān)任,可聘請退休的專家教授,或相關(guān)企業(yè)的專家兼職擔(dān)任;同時教學(xué)督導(dǎo)小組成員應(yīng)該做到老、中、青結(jié)合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),同時形成傳幫帶制度,促進(jìn)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作更加和諧、有效。
在教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐中,既要繼承督導(dǎo)工作的一些好傳統(tǒng)、好做法,又要將先進(jìn)的現(xiàn)代管理科學(xué)、行為科學(xué)、人文科學(xué)及先進(jìn)的技術(shù)手段運(yùn)用到督導(dǎo)工作中,不斷更新教學(xué)督導(dǎo)的思路、手段、方法,增強(qiáng)隊(duì)伍的權(quán)威性和督導(dǎo)工作的科學(xué)性、預(yù)見性和可操作性,用新思路、新觀念、新方法去指導(dǎo)實(shí)踐,推動督導(dǎo)工作的有效進(jìn)展。
(三)基于“規(guī)范管理+動態(tài)調(diào)整”模式的信息反饋隊(duì)伍建設(shè)
1.教學(xué)信息教師反饋隊(duì)伍建設(shè)
組建專門的教學(xué)信息教師反饋隊(duì)伍。每個學(xué)院選出一名中青年骨干教師作為本學(xué)院的教學(xué)信息反饋員,歸屬學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組直接管理,及時了解、發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題,并反饋給學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組,學(xué)院以一定時間段為周期及時反饋到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心,重大教學(xué)事項(xiàng)單獨(dú)及時上報教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心。
教學(xué)信息教師反饋隊(duì)伍實(shí)行動態(tài)調(diào)整制度,以學(xué)年為單位,不同教師進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,作為信息反饋員,可以有效地避免問責(zé)漏洞的出現(xiàn),同時有益于中青年教師的自檢自查、質(zhì)量意識提升及教學(xué)水平的提高。
2.教學(xué)信息學(xué)生反饋隊(duì)伍建設(shè)
組建專門的學(xué)生信息反饋隊(duì)伍,每個教學(xué)班級選出一名學(xué)生作為學(xué)生信息反饋員,反饋其所上的課程中的教學(xué)秩序、教學(xué)規(guī)范以及教師的教態(tài)等情況。
教學(xué)信息學(xué)生反饋員首先要做到規(guī)范管理,讓學(xué)生反饋員清楚自己的責(zé)任和權(quán)限,防止出現(xiàn)濫用權(quán)力的情況;同時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,以學(xué)年為單位進(jìn)行學(xué)生反饋員崗位調(diào)整,讓更多的學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會,有效避免因?qū)W生視野導(dǎo)致信息反饋單一的問題。
總之,基于“兩級四層六支隊(duì)伍”的新升本民辦高校質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)是從學(xué)校和學(xué)院兩級出發(fā),結(jié)合學(xué)校、學(xué)院、督導(dǎo)、信息反饋四個層面,對校務(wù)會、院務(wù)會、督導(dǎo)委員會、教學(xué)督導(dǎo)小組、教師信息反饋、學(xué)生信息反饋6支隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)。通過基于“內(nèi)涵發(fā)展”模式的管理層質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè),提升管理層的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理能力;通過基于“外引內(nèi)提”模式的督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),以“督”促“導(dǎo)”,以“督”促“建”,引導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的不足,通過指導(dǎo)加以改進(jìn),提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量;通過基于“規(guī)范管理+動態(tài)調(diào)整”模式的教學(xué)信息反饋隊(duì)伍建設(shè),從教師和學(xué)生的角度,直接反映出教學(xué)過程、教學(xué)秩序、教學(xué)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量等問題,從而完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。
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編輯 陳鮮艷