網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征研究

王倩

[摘? ? ? ? ? ?要]? 深受互聯(lián)網(wǎng)社交的影響，“00后”大學(xué)生語(yǔ)言和行為與非“00后”大學(xué)生產(chǎn)生了極大的反差。日常社交虛擬化、網(wǎng)絡(luò)獲取便捷化等特征，給高校思想政治教育工作者對(duì)“00后”的教育管理帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本研究基于問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，基于網(wǎng)絡(luò)媒介給“00后”大學(xué)生帶來(lái)的影響，總結(jié)分析“00后”的網(wǎng)絡(luò)行為特征，提出教育管理的新方法。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? “00后”大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)行為;特征研究

[中圖分類號(hào)]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）14-0170-02

自2018年9月起，“00后”進(jìn)入全國(guó)各大高校成為大一新生。這些千禧寶寶在成長(zhǎng)過(guò)程中深受互聯(lián)網(wǎng)的影響，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于他們就像空氣，是生活的必需品。由于網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)“00后”大學(xué)生的影響，導(dǎo)致高校思想政治教育工作者的教育管理方式遭到了沖擊，舊的教育管理方式不足以與“00后”大學(xué)生相匹配，是當(dāng)前高校思想政治教育工作亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題[1]。

一、“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征分析

觀察“00后”大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下成長(zhǎng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)給“00后”大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維模式、人際交往方式、價(jià)值取向等方面都產(chǎn)生了影響。本研究針對(duì)某高校大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣的調(diào)查，共有307名學(xué)生參與調(diào)查，回收302份有效問(wèn)卷。

（一）“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀

受網(wǎng)絡(luò)獲取便捷化的影響，網(wǎng)絡(luò)的平民化、多元化、開(kāi)放性對(duì)“00后”大學(xué)生產(chǎn)生了巨大的吸引力，相較于“90后”大學(xué)生而言，“00后”學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)的時(shí)間更長(zhǎng)。通過(guò)調(diào)查研究顯示，參與調(diào)查的“00后”大學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)5小時(shí)以上者占40.1%，而參與調(diào)查的“90后”大學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)5小時(shí)以上者占17.2%。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的普及，甚至有部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界不能自拔，出現(xiàn)沉迷游戲、逃課、精神萎靡的情況，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活，影響學(xué)生身心健康，也對(duì)高校教育管理提出難題。

（二）“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用偏好

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)教育占的比重也在教育過(guò)程中有所增加[2]。通過(guò)對(duì)“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用偏好研究，網(wǎng)絡(luò)用途使用時(shí)長(zhǎng)排序依次為：社交>學(xué)習(xí)>游戲>聽(tīng)音樂(lè)>看視頻，其中社交和學(xué)習(xí)使用時(shí)長(zhǎng)相差較小。此外，“00后”大學(xué)生普遍喜歡通過(guò)自媒體表達(dá)自己的觀點(diǎn)，使用微博表達(dá)自己的觀點(diǎn)，甚至成為“大V”，通過(guò)抖音、嗶哩嗶哩、斗魚(yú)等短視頻軟件表達(dá)自己的喜好、打賞網(wǎng)絡(luò)主播等。他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)喜好有著自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，也會(huì)很快轉(zhuǎn)移喜好。

（三）“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交常態(tài)

“00后”大學(xué)生因獨(dú)生子女占比大，他們更多的將社交需求付諸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。相較于真實(shí)空間，網(wǎng)絡(luò)上的虛擬空間所發(fā)生的行為約束力較低，展示自我的空間增大。根據(jù)參與調(diào)查的302名“00后”大學(xué)生的數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)55%的被調(diào)查者QQ或微信好友達(dá)到300人以上，超過(guò)40%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聊天比面對(duì)面交談更容易被接受。在《“00后”畫(huà)像報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)中，約69%的“00后”根據(jù)不同群體的喜好展現(xiàn)不一樣的自己，能夠較好地控制自己的言行。

（四）“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)價(jià)值取向

尤其是在時(shí)代發(fā)展的催生下，網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)運(yùn)而生，甚至成為部分“00后”夢(mèng)想的職業(yè)。不同年齡層的價(jià)值取向、就業(yè)觀因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)生著改變?！?0后”追求鐵飯碗，“80后”追求物質(zhì)保障，90后追求自身發(fā)展，“00后”追求“開(kāi)心就好”。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示“00后”最向往的新興職業(yè)中網(wǎng)絡(luò)主播占54%，游戲測(cè)評(píng)師、Cosplayer共占15%。自媒體的新興更是將網(wǎng)絡(luò)媒體平民化，門檻低易操作，通過(guò)平臺(tái)簡(jiǎn)單注冊(cè)即可實(shí)現(xiàn)自媒體創(chuàng)建。正是由于自媒體所傳遞的信息作品質(zhì)量參差不齊，約束力低，加之互聯(lián)網(wǎng)飛快的傳播速度，導(dǎo)致真實(shí)性的缺失，甚至喪失道德底線，對(duì)于剛成年的“00后”來(lái)說(shuō)，不易分辨，影響價(jià)值取向。

二、“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征存在的主要原因

（一）“00后”大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)

“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)世界里充斥著“我太難了”等網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，吐槽幾乎是當(dāng)下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的常態(tài)。表面上看，吐槽是宣泄不滿，本質(zhì)上是大學(xué)生抒發(fā)自身與外界的沖突。通過(guò)調(diào)查，“00后”大學(xué)生堅(jiān)持自我價(jià)值，時(shí)常在自我價(jià)值和主流價(jià)值的問(wèn)題上敢于表達(dá)，有新奇的看法。從日常行為可以看出，他們有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，考慮問(wèn)題經(jīng)常從自我角度出發(fā)，與非“00后”相集體觀念較差，此種現(xiàn)象與“00后”生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，社交虛擬化有密切關(guān)系。

（二）“00后”大學(xué)生自我防范和明辨是非能力有限

信息泄露事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成極大的沖擊。電信詐騙案件在高校內(nèi)頻發(fā)，它依托于網(wǎng)絡(luò)，又因大學(xué)生自我防范和明辨是非能力不足導(dǎo)致高發(fā)。一些大學(xué)生因?yàn)樾畔⑿孤渡袭?dāng)受騙，刷單、中獎(jiǎng)詐騙、QQ盜號(hào)詐騙等案件類型在大學(xué)生中很常見(jiàn)?！?0后”大學(xué)生在需要幫助時(shí)，也習(xí)慣于求助于網(wǎng)絡(luò)，極易成為詐騙犯的目標(biāo)?！?0后”大學(xué)生正處于未成年向成年過(guò)渡的階段，他們自覺(jué)成熟不依賴別人，但有時(shí)行為也不獨(dú)立;喜歡自由，自尊心強(qiáng)，但又做不到對(duì)自己負(fù)責(zé);渴望被接納、被肯定，但又具有一定的叛逆心理，多面示人。由于涉世未深，容易輕信他人，網(wǎng)絡(luò)自我防范和明辨是非能力有限。

（三）“00后”大學(xué)生法律意識(shí)淡薄

《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》于2017年6月1日正式施行，是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律。一方面由于網(wǎng)絡(luò)信息獲取的便捷化、網(wǎng)絡(luò)信息迭代速度快、日常社交虛擬化等互聯(lián)網(wǎng)特性，“00后”大學(xué)生的生活被網(wǎng)絡(luò)改變著。例如：花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)游戲上，耽誤學(xué)習(xí)和休息;對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容缺乏自我思考，聽(tīng)之任之，抱有從眾心態(tài);道德意識(shí)淡薄，在網(wǎng)絡(luò)上匿名攻擊他人，約束力低。至此，造謠、惡意抨擊等可能出現(xiàn)的不道德行為甚至犯罪行為悄然發(fā)生。另一方面站在受害者角度，“00后”大學(xué)生被欺騙、欺詐較為多見(jiàn)，不清楚相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，不注意收集有效證據(jù)，導(dǎo)致犯罪分子得不到應(yīng)有的懲處。

三、“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育管理實(shí)施策略

對(duì)“00后”大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育管理，要依據(jù)“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為特征有針對(duì)性地開(kāi)展工作，也要結(jié)合新時(shí)代國(guó)家需要和對(duì)大學(xué)生的要求，遵循思想政治工作規(guī)律、教書(shū)育人規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新[3]。

（一）提高重視，利用網(wǎng)絡(luò)雙刃劍

“00后”大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上自由展現(xiàn)自我，給教育工作者帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面網(wǎng)絡(luò)拓寬了教育工作者了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的渠道，QQ簽名、QQ空間、微信朋友圈甚至支付寶已成為“00后”學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交工具，教育工作者可通過(guò)瀏覽內(nèi)容掌握學(xué)生動(dòng)態(tài);另一方面網(wǎng)絡(luò)對(duì)教育工作者的工作能力和方法提出了更高的要求，比如如何通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)快速準(zhǔn)確獲取學(xué)生信息，如何將教育管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得以實(shí)現(xiàn)。作為新時(shí)代的教育工作者，如果無(wú)法正確地將網(wǎng)絡(luò)與教育管理工作結(jié)合開(kāi)展，則無(wú)法避免面對(duì)“00后”大學(xué)生出現(xiàn)的各類問(wèn)題。教育工作者如果想走進(jìn)視網(wǎng)絡(luò)為空氣的“00后”的內(nèi)心世界，首先要搶占陣地，抓住話語(yǔ)權(quán)，努力適應(yīng)“00后”的節(jié)奏，了解他們的思維方式和行為習(xí)慣，利用QQ、微信、微博、抖音等應(yīng)用，主動(dòng)出擊，通過(guò)微博、公眾號(hào)等方式在關(guān)鍵問(wèn)題上發(fā)揮正向引領(lǐng)作用。

（二）強(qiáng)化教育，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為

高校需要整合教育管理工作和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的關(guān)鍵要素，挖掘契合點(diǎn)，建設(shè)工作隊(duì)伍，形成一套完整的行之有效的切合實(shí)際的工作制度。一是建立健全職能部門—院系領(lǐng)導(dǎo)—輔導(dǎo)員（班主任）—班干部的四級(jí)管理體制，把網(wǎng)絡(luò)教育管理貫穿和滲透到教學(xué)、科研、管理、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié);二是針對(duì)工作隊(duì)伍建立健全培訓(xùn)機(jī)制，為成員搭建發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造發(fā)展空間;三是建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論管理體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論事件、網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件等能進(jìn)行有效的監(jiān)管和處置。

網(wǎng)絡(luò)安全教育是高校安全教育中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。強(qiáng)化教育，規(guī)范“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，是保障其網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵。各高校首先要建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范守則，制定相關(guān)懲罰措施，如限制網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)失范行為懲處等;其次要通過(guò)第一課堂和第二課堂的共同引導(dǎo)，任課教師在第一課堂中正確引導(dǎo)、宣傳，并利用第二課堂活動(dòng)豐富學(xué)生課余生活，減少網(wǎng)絡(luò)使用;第三，利用真實(shí)案例開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)安全講座，用鮮活的例子為“00后”大學(xué)生敲響警鐘，提升學(xué)生自我保護(hù)能力的同時(shí)約束自身網(wǎng)絡(luò)言行。

（三）創(chuàng)新方法，教育網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

教育管理與網(wǎng)絡(luò)的良好結(jié)合是新時(shí)代高校教育管理的重要任務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)的教育管理要以內(nèi)容為核心，才能真正入腦入心。網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容沒(méi)有吸引力，相當(dāng)于“失語(yǔ)”“失聲”“失眾”，很有可能被邊緣化[4]。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育若要進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新，就要瞄準(zhǔn)“00后”大學(xué)生的行為特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)等網(wǎng)絡(luò)元素也已經(jīng)被部分老師納入日常教育管理中。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)拉近與學(xué)生的關(guān)系，從多角度挖掘其中優(yōu)勢(shì)，把教育管理的內(nèi)容巧妙地注入“00后”大學(xué)生常用APP中。根據(jù)“00后”大學(xué)生的喜好，將微博、抖音等新素材加入授課內(nèi)容中，增加學(xué)生課堂興趣點(diǎn)。部分高校輔導(dǎo)員開(kāi)通個(gè)人微信公眾號(hào)，就熱點(diǎn)問(wèn)題和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)聲，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用不同文體甚至漫畫(huà)等多種藝術(shù)形式實(shí)施教育。

參考文獻(xiàn)：

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[2]洪流.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“00后”大學(xué)生教育管理模式探微[J].南方農(nóng)機(jī)，2019，50（2）：129，224.

[3]牛宇飛.自媒體時(shí)代大學(xué)生思想政治教育研究：以“00后”大學(xué)生為例[J].高教學(xué)刊，2019（09）：173-175.

[4]吳旭丹.“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育策略[J].法制與社會(huì)，2019（3）：195-196.

編輯 司 楠