本科秘書學(xué)專業(yè)速錄與速記課程教學(xué)初探

摘 要：在本科秘書學(xué)專業(yè)開設(shè)速錄與速記課程是高速發(fā)展的信息社會(huì)的時(shí)代要求。掌握速錄技術(shù)對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。文章以作者所在院系為例，針對(duì)速錄與速記課程教學(xué)中暴露出的不足，給出具體的解決措施。以期為當(dāng)前同類本科秘書學(xué)專業(yè)速錄與速記課程教學(xué)提供一些參考。

關(guān)鍵詞：本科秘書學(xué);速錄與速記課程;教學(xué)

一、研究緣起

2016年我院秘書學(xué)專業(yè)正式開始招生。本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較高的政治思想品質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擁有較高的辦文、辦會(huì)、辦事能力，掌握在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)行輔助管理和綜合服務(wù)過(guò)程中的基本方法，畢業(yè)后能在企、事業(yè)單位部門從事秘書工作的應(yīng)用型、開放型、發(fā)展型人才。結(jié)合當(dāng)代社會(huì)信息化高速發(fā)展的特點(diǎn)，我院在2017級(jí)學(xué)生大三時(shí)開設(shè)速錄與速記課程，以期提升本專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

亞偉速錄是目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用最廣泛的速記方式，學(xué)員工作在外交領(lǐng)域和領(lǐng)袖身邊。亞偉中文速錄機(jī)采用“拼音輸入法”原理，雙手操作、“多鍵并擊”、以詞為單位，輸入速度比一般漢字輸入成倍地增高，長(zhǎng)時(shí)間的工作速度均可達(dá)200字每分鐘以上 。既能“聽打”、又能“看打”和“想打”。機(jī)身玲瓏、便于攜帶、鍵盤小巧、便于操作。能實(shí)現(xiàn)“會(huì)議畢、文稿出”。學(xué)習(xí)掌握亞偉速錄這項(xiàng)技能，能夠讓本專業(yè)學(xué)生提高工作時(shí)效性，為成為專業(yè)化水平高、綜合能力強(qiáng)的秘書人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開課現(xiàn)狀

目前我院在2017級(jí)學(xué)生大三上半學(xué)年開設(shè)速錄與速記課程，本課程是秘書學(xué)主要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，主要培養(yǎng)學(xué)生基本速錄技能。目前安排學(xué)生每周2次實(shí)驗(yàn)課程。

學(xué)校建有速錄實(shí)驗(yàn)室一個(gè)，采購(gòu)亞偉中文速錄機(jī)（YW-Ⅲ型）50余臺(tái)，教師人手配備一臺(tái);配備教師用電腦1臺(tái)，學(xué)生用電腦50余臺(tái)，均安裝了相應(yīng)軟件，從設(shè)備上充分滿足了教學(xué)需求。

師資上，速錄技術(shù)課程組有三名教師，均在北京市速記協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心參加“亞偉速錄師資培訓(xùn)”，考核成績(jī)合格。

教材上，選擇由人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫，唐可亮主編，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版的《亞偉中文速錄培訓(xùn)教材》。同時(shí)參考《辦公室文員專業(yè)——速錄基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《辦公室文員專業(yè)——速錄工作實(shí)務(wù)訓(xùn)練》。

三、教學(xué)中暴露出的不足

（一）授課課時(shí)相對(duì)不足

從速錄技術(shù)的本質(zhì)上看，速錄是一門技能，不同于其他理論性課程，速錄掌握的好壞更多取決于練習(xí)的多少。馬爾科姆·格拉德維爾在《異類》中提出“一萬(wàn)小時(shí)定律”。他解釋：要成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，需要10000小時(shí)，按比例計(jì)算，如果每天工作八個(gè)小時(shí)，一周工作五天，那么成為一個(gè)領(lǐng)域的專家至少需要五年。簡(jiǎn)單的概括，馬爾科姆就是在強(qiáng)調(diào)積累量的重要性。而每周2節(jié)授課課時(shí)顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此標(biāo)準(zhǔn)，那么學(xué)生在速錄方面的學(xué)習(xí)就趨于緩慢，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到速錄師就業(yè)門檻，長(zhǎng)久以往，還會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)速錄的積極性，認(rèn)為無(wú)論如何都達(dá)不到要求，干脆就放棄學(xué)習(xí)。

（二）授課方式較易固化

速錄與速記課程的教學(xué)形式相對(duì)來(lái)說(shuō)較為固定。一般來(lái)說(shuō)，主要有老師講授演示，學(xué)生上機(jī)實(shí)訓(xùn)。學(xué)習(xí)初始是老師講授原理，學(xué)生要懂得亞偉碼的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是以漢語(yǔ)拼音為基礎(chǔ)，并對(duì)12鍵位碼進(jìn)行記憶。再掌握速錄的正確坐姿和正確指法，就完成了速錄的基本訓(xùn)練。之后就進(jìn)入到聲碼訓(xùn)練和韻碼訓(xùn)練，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，學(xué)生要掌握好這部分內(nèi)容，必須循環(huán)往復(fù)的練習(xí)。而教師在這部分教學(xué)中，更多的是充當(dāng)一個(gè)“監(jiān)察員”的角色，檢查每位同學(xué)的指法是否正確，是否采取正確的觸鍵方式，督促練習(xí)的進(jìn)度、準(zhǔn)確度以及速度。但這樣的重復(fù)練習(xí)，特別是在練習(xí)中如若時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，就容易讓學(xué)生出現(xiàn)疲憊感和“習(xí)得性無(wú)助感”。

（三）師資隊(duì)伍缺乏專業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)

在范振華等人寫的《秘書學(xué)專業(yè)亞偉速錄學(xué)習(xí)中習(xí)得性無(wú)助感的對(duì)策研究》一文中，提到秘書學(xué)專業(yè)速錄教師大致分為兩種類型，第一種是由速錄師轉(zhuǎn)型，第二種是在職老師轉(zhuǎn)型。我院的速錄技術(shù)課程組師資均屬于第二種情況，無(wú)一人具有速錄師專業(yè)背景，缺乏上會(huì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同樣的問(wèn)題在來(lái)保衛(wèi)的《文秘專業(yè)計(jì)算機(jī)速錄技術(shù)課程教學(xué)策略探討》、曾偉的《高職高專速錄教學(xué)發(fā)展的困境與突破》中也提到?？梢?jiàn)，打造一支既有專業(yè)背景、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，懂學(xué)生心理的師資隊(duì)伍，是速錄教學(xué)中迫在眉睫的問(wèn)題。

（四）教材選擇較為單一

目前，我院的《速錄與速記》課程選擇使用的是唐可亮主編的《亞偉中文速錄培訓(xùn)教材》?！秮唫ブ形乃黉浥嘤?xùn)教材》是亞偉中文速錄機(jī)的配套教材，可以說(shuō)是亞偉中文速錄機(jī)的“說(shuō)明書”。內(nèi)容詳實(shí)、豐富。教材分為上編和下編。上編有三個(gè)培訓(xùn)階段共29講，包括了坐姿、指法、全部亞偉碼及掌握所有的錄入技巧。下編內(nèi)容是亞偉中文速錄系統(tǒng)硬件基礎(chǔ)和軟件基礎(chǔ)。但是這本教材卻不適用于我院本科在校生的授課。首先，上下兩編的順序安排上就不很適于學(xué)生接受知識(shí)技能的難度梯度設(shè)置，教材把“速錄設(shè)備準(zhǔn)備”放在了下篇，最后才來(lái)學(xué)習(xí);其次，將錄入技巧分散到聲碼、韻碼的講授中去，學(xué)生在初始部分很難理解、消化;再次，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與我院實(shí)際課時(shí)不適。而《辦公室文員專業(yè)——速錄基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《辦公室文員專業(yè)——速錄工作實(shí)務(wù)訓(xùn)練》兩本教材則針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校，也不適用。

四、應(yīng)對(duì)不足的幾點(diǎn)措施

在實(shí)際教學(xué)中，為了避免和減輕上述問(wèn)題帶來(lái)的影響，采取了以下措施和手段：

一是編排適合本科生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以過(guò)程性考核為抓手，保障課程質(zhì)量。比如，在授課第一講，就給學(xué)生介紹“速錄設(shè)備準(zhǔn)備”，之后再進(jìn)入亞偉碼分布與讀音、操作速錄機(jī)的坐姿和指法。在聲碼和韻碼的初學(xué)階段，不完全按照書本的章節(jié)順序進(jìn)行學(xué)習(xí)，而是以每個(gè)手指的管控區(qū)域劃分來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)生牢固正確的手指使用，為下一步提速做好準(zhǔn)備。而速錄技巧也會(huì)在聲碼學(xué)習(xí)結(jié)束后，統(tǒng)一讓學(xué)生整理為清單，集中進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí)為了解決授課課時(shí)少，學(xué)生有可能會(huì)懈怠此門課程的問(wèn)題，通過(guò)設(shè)計(jì)“每周一考核”的環(huán)節(jié)，考核成績(jī)計(jì)入期末總成績(jī)。這樣就從出口上反推學(xué)生主動(dòng)踏入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行練習(xí)，也基本能保證學(xué)生在學(xué)習(xí)新內(nèi)容前已充分掌握前期學(xué)習(xí)內(nèi)容。

二是增加輔導(dǎo)課時(shí)，以賽促學(xué)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，速錄與速記課程是一門新課程，光是開放實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生自主進(jìn)行練習(xí)還不夠，還需要有老師的及時(shí)指導(dǎo)，特別是在前期的學(xué)習(xí)中，學(xué)生會(huì)有較多的疑惑和問(wèn)題。就此，作為授課教師，在每周增加兩次實(shí)驗(yàn)室輔導(dǎo)時(shí)間，在同學(xué)們練習(xí)的時(shí)候進(jìn)行指導(dǎo)。另外，積極組織學(xué)生報(bào)名速錄相關(guān)的信息處理大賽，通過(guò)準(zhǔn)備比賽，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，帶動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，在班里迅速出現(xiàn)了一批速錄的尖子生。反過(guò)來(lái)，這批尖子生在日常同學(xué)的練習(xí)中，又充當(dāng)了“助教”的角色，給其他同學(xué)答疑解惑，對(duì)在班里形成好的學(xué)習(xí)氛圍起到非常重要的作用。

三是鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生申報(bào)速錄工作室創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。跳脫速錄與速記是一門課程的框架，把它當(dāng)成一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。把學(xué)生的目光從課堂引向市場(chǎng)和就業(yè)。通過(guò)大學(xué)生“雙創(chuàng)”項(xiàng)目以及其他優(yōu)惠就業(yè)政策，積極鼓勵(lì)和幫助優(yōu)秀學(xué)生申報(bào)、成立速錄工作室，從市場(chǎng)出發(fā)，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)速錄技能。

五、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于本科秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握速錄技術(shù)是有利于成長(zhǎng)成才和就業(yè)的。但是速錄教學(xué)的過(guò)程是較為枯燥單一的。但是，作為一線速錄技術(shù)教師，我們應(yīng)該善于在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷反思，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)不斷努力，達(dá)到最佳教學(xué)效果。

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基金項(xiàng)目：文章系凱里學(xué)院“漢語(yǔ)言文學(xué)”一流專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：ZYYL1802。

作者簡(jiǎn)介：廖莎（1990.11- ），女，侗族，四川容縣人，大學(xué)本科，助教，凱里學(xué)院人文學(xué)院，研究方向：傳媒心理、秘書速錄技術(shù)。