基于共享經(jīng)濟(jì)的筆記共享平臺(tái)研究

王睿 侯朝君 侯玉娟

摘 要：共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，其概念在市場(chǎng)發(fā)展中不斷自我修正、創(chuàng)新。新型共享經(jīng)濟(jì)與舊共享經(jīng)濟(jì)有所區(qū)別，由原來閑置資源的共享，更新為無形資源如知識(shí)、技能的共享。而共享經(jīng)濟(jì)中一個(gè)前所未有的行業(yè)——“筆記付費(fèi)共享”的出現(xiàn)就成了一個(gè)必要趨勢(shì)。據(jù)此，主要針對(duì)筆記共享平臺(tái)的發(fā)展歷程、機(jī)遇和挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行分析，并提出促進(jìn)筆記共享平臺(tái)發(fā)展的合理化建議。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng);筆記共享;機(jī)遇與挑戰(zhàn)

中圖分類號(hào)：F27 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.08.026

1 筆記共享平臺(tái)的發(fā)展歷程

筆記共享平臺(tái)的產(chǎn)生以及發(fā)展經(jīng)歷了最開始耳熟能詳?shù)陌俣劝倏频浇鼛啄瓿霈F(xiàn)的知乎、得到等平臺(tái)的三個(gè)階段，每個(gè)階段有不同的模式的平臺(tái)，完成了從第一個(gè)階段的單一搜索模式知識(shí)獲取平臺(tái)到第三個(gè)階段的變現(xiàn)性知識(shí)共享平臺(tái)的蛻變。

1.1 單一檢索模式知識(shí)獲取平臺(tái)

維基百科、百度百科、360百科等是這一階段的代表性的平臺(tái)。維基百科于2001年正式上架，獲得全球最大規(guī)模知識(shí)獲取平臺(tái)的稱號(hào)，且憑借多語言模式、可自由編輯、免費(fèi)獲取等特點(diǎn)，得到許多用戶的好的反饋。此后，百度百科正式上線，目的是為了打造包含全國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的信息收集平臺(tái)。平臺(tái)知識(shí)獲取的主要模式是以網(wǎng)民作為主體的知識(shí)生產(chǎn)者，對(duì)詞條進(jìn)行編輯并不斷完善，完成體系化的知識(shí)創(chuàng)作。其平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式為，用戶通過輸入關(guān)鍵詞來搜索出相關(guān)類目，搜索出的頁面包括關(guān)于搜索詞條的關(guān)鍵的信息、詳細(xì)的解釋，圖文并茂。如果用戶對(duì)檢索出來的內(nèi)容不滿意，也可以自己進(jìn)行創(chuàng)作、補(bǔ)充，然后平臺(tái)進(jìn)行審核，審核合格后即可顯示其內(nèi)容。在用戶對(duì)自己生產(chǎn)的知識(shí)進(jìn)行約束的基礎(chǔ)上，平臺(tái)也會(huì)設(shè)立管理員，其有系統(tǒng)的操作權(quán)限，主要職責(zé)是檢測(cè)知識(shí)內(nèi)容。

以上平臺(tái)不會(huì)為知識(shí)生產(chǎn)者提供實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，用戶完全依靠自身的積極性、興趣、其他用戶的反饋以及本身對(duì)于公共事業(yè)的參與熱情度來進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)。

1.2 多元交互模式知識(shí)分享社區(qū)

知識(shí)共享進(jìn)入第二個(gè)階段，具有代表性的平臺(tái)有知乎、百度知道、新浪愛問等。該范圍內(nèi)平臺(tái)有兩大特點(diǎn)：一是更為看重生產(chǎn)者生產(chǎn)的內(nèi)容，著力發(fā)揮UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）下知識(shí)生產(chǎn)的聚集效應(yīng);二是將更多社交元素添加到平臺(tái)內(nèi)部，致力于增加用戶群體內(nèi)的互動(dòng)性，創(chuàng)造出一個(gè)多元交互分享型社區(qū)。曾經(jīng)，新浪愛問憑借資料文件進(jìn)行共享的模式，在領(lǐng)域內(nèi)紅極一時(shí)。百度知道成為百度旗下實(shí)施全方位知識(shí)共享策略的重中之重，其技術(shù)載體為其強(qiáng)大的中文搜索引擎，交互性問答知識(shí)分享平臺(tái)在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)，并且設(shè)置“知道專家”“知道之星”的用戶頭銜，并給予用戶認(rèn)證。

1.3 變現(xiàn)模式知識(shí)共享平臺(tái)

在最近幾年，知識(shí)共享進(jìn)入第三個(gè)階段，知乎Live、得到、喜馬拉雅等平臺(tái)進(jìn)行差異化發(fā)展，開始打造出了成體系的知識(shí)共享圈，找好定位，并于運(yùn)營(yíng)模式及相關(guān)業(yè)務(wù)范圍等方面進(jìn)行拓展，實(shí)行創(chuàng)新。知識(shí)共享平臺(tái)開始擺脫之前免費(fèi)獲取知識(shí)的模式，逐漸轉(zhuǎn)向知識(shí)變“現(xiàn)”方向，意在探尋一項(xiàng)比較有效的盈利模式，并且知識(shí)變現(xiàn)過程中也會(huì)激發(fā)生產(chǎn)者潛在的分享欲望，不失為一種合理的激勵(lì)。筆記共享平臺(tái)就是在此階段產(chǎn)生，在此平臺(tái)分享的是成體系的由知識(shí)匯聚而成適用于不同領(lǐng)域、各個(gè)階段、各種類型的筆記。用戶在獲取筆記時(shí)需要給予生產(chǎn)者實(shí)際的貨幣作為其報(bào)酬，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)。

2 筆記共享平臺(tái)的發(fā)展機(jī)遇

“筆記付費(fèi)共享”是一個(gè)新興發(fā)展起來的行業(yè)，同時(shí)也是一塊尚未被完全開拓的市場(chǎng)。搭建基于手機(jī)APP的筆記共享及獲取的平臺(tái)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+共享”理論，在線上實(shí)現(xiàn)共享者對(duì)于知識(shí)的獲取以及知識(shí)的最大利用。

2.1 共享經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)憑借任何人都可以參與的一種形式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行閑置資源的共享，從而滿足了資源的有效配置，這種方式將創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念進(jìn)行了完美的體現(xiàn)。通過線上分享的方式，將互聯(lián)網(wǎng)和無線技術(shù)連接起來，這樣的科技平臺(tái)也讓共享變得更加容易實(shí)現(xiàn)，交易成本也因此大大降低，無論是用戶還是商家都節(jié)約了一定的成本。更重要的是筆記共享平臺(tái)的出現(xiàn)打破了知識(shí)傳播過程中的時(shí)間和空間的限制，讓知識(shí)傳播更廣泛，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

2.2 應(yīng)用軟件的廣泛使用

隨著當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及科技水平的不斷提高，手機(jī)更新?lián)Q代的速度隨之加快，幾乎人人都成為手機(jī)“低頭黨”，隨時(shí)隨地都在瀏覽手機(jī)，手機(jī)首頁上也充斥著各式各樣的應(yīng)用軟件。由于手機(jī)使用起來輕巧方便，開發(fā)商也因此在手機(jī)應(yīng)用上面下了一番功夫，開發(fā)更多的應(yīng)用軟件來實(shí)現(xiàn)盈利。手機(jī)商店的各種應(yīng)用軟件琳瑯滿目，不斷吸引著消費(fèi)者下載。筆記共享APP也緊跟時(shí)代潮流，可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上面就能進(jìn)行學(xué)習(xí)，既符合當(dāng)代所提倡的“全民閱讀”的時(shí)代潮流，也能更好地滿足消費(fèi)者對(duì)日常工作、學(xué)習(xí)的需要。

2.3 信息化知識(shí)的迫切需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，給消費(fèi)者提供了獲取知識(shí)的途徑。越來越多的用戶在互聯(lián)網(wǎng)上面尋求各類信息以滿足自己的需求，但對(duì)于有些知識(shí)內(nèi)容并不能精準(zhǔn)、快速地獲取。傳統(tǒng)意義上的信息服務(wù)模式已經(jīng)開始無法滿足消費(fèi)者對(duì)知識(shí)的迫切需要。筆記共享APP的出現(xiàn)讓各種各類的筆記內(nèi)容可以匯聚在一個(gè)平臺(tái)上，通過分類搜索即可幫助用戶精準(zhǔn)地獲取所需的知識(shí)內(nèi)容。同時(shí)使用者還可以按照分類上傳筆記，達(dá)到共享的目的，實(shí)現(xiàn)筆記的循環(huán)利用，從而形成知識(shí)變“現(xiàn)”的過程，形成全民學(xué)習(xí)的熱潮。

3 筆記共享平臺(tái)發(fā)展中的挑戰(zhàn)

共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，使每個(gè)產(chǎn)業(yè)都希望加入共享經(jīng)濟(jì)，通過建立共享平臺(tái)，復(fù)制“共享單車”的成功經(jīng)驗(yàn)。然而，成功并不是一味復(fù)制就可獲得的。有些產(chǎn)業(yè)自身的局限性就意味著無法通過共享經(jīng)濟(jì)這條路獲得成功。而有些產(chǎn)業(yè)則是比較適合在共享經(jīng)濟(jì)下發(fā)展的，像是筆記共享平臺(tái)，通過有償分享或互換等方式，將以往閑置的筆記資源利益最大化，既滿足了需求者對(duì)知識(shí)的需求，又滿足了出售者對(duì)利益的需求，實(shí)現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)下的筆記共享需求。但是，筆記共享平臺(tái)雖然比較適合在共享經(jīng)濟(jì)下發(fā)展，也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，主要有以下幾點(diǎn)。

3.1 筆記質(zhì)量難以得到保障

目前在筆記共享平臺(tái)上，會(huì)有不同學(xué)歷，不同職業(yè)的用戶上傳筆記資源，因此上傳的筆記資源的質(zhì)量很難進(jìn)行把控，易出現(xiàn)質(zhì)量參差不齊，重復(fù)抄襲筆記等現(xiàn)象?，F(xiàn)有平臺(tái)雖然有后臺(tái)審核機(jī)制，但是只能對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)敏感詞進(jìn)行審核篩選，目前很難做到對(duì)筆記質(zhì)量進(jìn)行精準(zhǔn)審核。同樣，購(gòu)買者在購(gòu)買前雖然會(huì)進(jìn)行一定的篩選，但也存在較高的風(fēng)險(xiǎn)選到類型不合適、質(zhì)量不過關(guān)的筆記內(nèi)容。因此，共享筆記現(xiàn)正面臨筆記質(zhì)量難以得到保障的挑戰(zhàn)。

3.2 筆記版權(quán)容易受侵犯

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，任何出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的東西，無論是圖片、文字，甚至是影像、音樂等都會(huì)有被侵權(quán)的危險(xiǎn)。而在筆記共享平臺(tái)上，“被侵權(quán)”現(xiàn)象可能發(fā)生的更頻繁。因?yàn)楫?dāng)需求者在平臺(tái)上購(gòu)買筆記之后，就會(huì)得到該筆記的電子版或?qū)嶓w版。若需求者只是進(jìn)行正常學(xué)習(xí)則無事發(fā)生，一旦需求者將得到的筆記進(jìn)行二次買賣，甚至有預(yù)謀的進(jìn)行大規(guī)模的售賣，將會(huì)使平臺(tái)上的筆記的版權(quán)受到很大侵犯，平臺(tái)及平臺(tái)上的商家利益受到損失。

3.3 平臺(tái)運(yùn)行缺乏安全保障

在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)平臺(tái)若想安全穩(wěn)定的運(yùn)行下去，必將建立完善的信用審核交易機(jī)制。目前共享筆記平臺(tái)與第三方支付平臺(tái)合作意識(shí)薄弱，線上產(chǎn)品交易存在安全隱患，用戶支付時(shí)可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)支付交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，勢(shì)必就會(huì)流失部分的潛在客戶，使平臺(tái)的運(yùn)行發(fā)展受到限制。因此，平臺(tái)運(yùn)行缺乏安全保障是筆記共享平臺(tái)發(fā)展的另一大挑戰(zhàn)。

4 促進(jìn)筆記共享平臺(tái)發(fā)展的合理化建議

4.1 提供個(gè)性化服務(wù)

因?yàn)楣P記提供者對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度影響了筆記共享的效果，所以筆記提供者要在自己熟悉掌握和精通的領(lǐng)域進(jìn)行筆記共享，這既可以發(fā)揮筆記提供者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，又可以系統(tǒng)的幫到需要筆記的人，從根本上提高筆記的質(zhì)量。平臺(tái)要實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，結(jié)合用戶的職業(yè)和受教育程度，加上用戶平時(shí)瀏覽的和關(guān)注的筆記，共享筆記平臺(tái)通過一系列的計(jì)算，推算出用戶感興趣的筆記，推送給用戶，提高筆記和購(gòu)買者的匹配程度，從而能夠有效的實(shí)現(xiàn)筆記資源共享。

4.2 強(qiáng)化版權(quán)意識(shí)

國(guó)家應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的法律政策，進(jìn)而保護(hù)共享筆記的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。用戶應(yīng)該積極的學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，強(qiáng)化版權(quán)意識(shí)，提高個(gè)人素養(yǎng)，在共享筆記平臺(tái)上避免出現(xiàn)抄襲原創(chuàng)的事件發(fā)生，創(chuàng)造一個(gè)良好的知識(shí)共享環(huán)境。共享筆記平臺(tái)要不斷地完善審核機(jī)制，保障筆記提供者的權(quán)益。在共享筆記平臺(tái)上一旦出現(xiàn)倒賣筆記的事件，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，采取封號(hào)、追究法律責(zé)任等方式，盡量避免倒賣筆記的情況發(fā)生。

4.3 保障平臺(tái)安全

首先，用戶登錄共享筆記平臺(tái)時(shí)應(yīng)該設(shè)定帶有阿拉伯?dāng)?shù)字、特殊符號(hào)、英文的密碼，提高安全系數(shù)，防止被盜取賬號(hào)。其次，用戶登錄平臺(tái)時(shí)應(yīng)該綁定正確的手機(jī)號(hào)碼，通過短信發(fā)送驗(yàn)證號(hào)碼，填寫準(zhǔn)確的驗(yàn)證碼方能完成登錄，確保賬號(hào)使用安全，用戶想要購(gòu)買筆記之前要完成實(shí)名驗(yàn)證，共享筆記平臺(tái)推進(jìn)跟支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方支付平臺(tái)的合作，快捷支付統(tǒng)一在支付寶等平臺(tái)頁面完成，從而保證支付安全。平臺(tái)應(yīng)該要進(jìn)行不斷地更新，修復(fù)漏洞，推出新版本的APP，提高平臺(tái)的安全性，保障用戶的利益。

5 結(jié)論

隨著人們對(duì)知識(shí)的迫切需求，筆記共享是大勢(shì)所趨，作為一個(gè)實(shí)現(xiàn)筆記共享的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，我們要抓住機(jī)遇，從多方面提高筆記分享的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源共享的目標(biāo)。筆記共享平臺(tái)作為新興領(lǐng)域在順應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)浪潮的同時(shí)也體現(xiàn)了知識(shí)變現(xiàn)過程，鼓勵(lì)更多的人記筆記，分享自己的經(jīng)驗(yàn)，有利于建立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

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