三峽地區(qū)小微企業(yè)的營銷狀況與發(fā)展對策探析

盧鈺樓

摘 要：小微企業(yè)是實現(xiàn)國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的中堅力量，在國家“雙創(chuàng)”政策的支持下，三峽地區(qū)小微企業(yè)不斷發(fā)展壯大，湖北省宜昌市夷陵區(qū)小微茶廠迅速興起。與此同時，夷陵區(qū)小微茶廠的產(chǎn)品營銷面臨的問題也日益突出，主要表現(xiàn)為：競爭壓力大，茶葉市場環(huán)境嚴峻;創(chuàng)新動力不足，銷售渠道較為單一;品牌意識不強，市場份額占有量小;管理水平較低，企業(yè)抗風險能力弱等。夷陵區(qū)小微茶廠可以采取以下對策，包括：轉變營銷觀念，順應市場需求;拓寬營銷渠道，促進多元營銷;加強品牌建設，提升市場占有率;加強企業(yè)能力建設，充分發(fā)揮政府引導等，從而使企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)當?shù)夭枞~產(chǎn)業(yè)、三峽地區(qū)經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：三峽地區(qū);小微企業(yè);小微茶廠;營銷困境;對策建議

引言

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。^①我國小微企業(yè)是民營企業(yè)的重要組成部分，其數(shù)量占企業(yè)總數(shù)量的99%以上，我國的大部分利稅都來自于小微企業(yè)。小微企業(yè)是實現(xiàn)國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的中堅力量。2018年，習近平在民營企業(yè)座談會上就曾指出，民營經(jīng)濟已經(jīng)成為推動我國發(fā)展不可或缺的力量，成為創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主要領域、技術創(chuàng)新的重要主體、國家稅收的重要來源，為我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用。三峽地區(qū)各行業(yè)小微企業(yè)眾多，占據(jù)了當?shù)卮蟛糠质袌觯瑸橥苿尤龒{地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。

三峽地區(qū)小微企業(yè)繁多，其中茶葉產(chǎn)業(yè)是夷陵區(qū)主要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，小微茶廠是茶葉產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，自2004年夷陵區(qū)政府提出“橘都茶鄉(xiāng)”戰(zhàn)略以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力開辦茶葉企業(yè)，其中鄧村、下堡坪以及太平溪3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶葉產(chǎn)量最高、品質(zhì)最好。筆者選取該3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抽取了當?shù)?0家小微茶廠，對其基本情況和營銷狀況進行了深入調(diào)研，了解到了三峽地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨困境，在此基礎上，作者提出相應對策，促進小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、宜昌市夷陵區(qū)茶葉小微企業(yè)的營銷現(xiàn)狀

目前，宜昌市夷陵區(qū)茶葉種植總面積達23.4萬畝，覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，145個村，累計建成茶葉專業(yè)村42個，2018年全區(qū)茶葉年總產(chǎn)量達到2.81萬噸，實現(xiàn)茶葉產(chǎn)值12.86億元。^[]其中小微茶廠有302家，其銷售額在300萬——500萬元之間，平均凈利潤在7萬—18萬之間。

在營銷環(huán)境方面， 2018年國內(nèi)茶葉內(nèi)銷量（不含進口茶）達到了191.05 萬噸，相比前一年，年增長 9.35 萬噸，其增幅為 5.15%。其中，相關品牌茶葉市場銷售額達到 2394 億元，其數(shù)額接近茶葉市場總銷售額的 90%;而相關非品牌茶葉的市場份額被逐步壓縮至267 億元。^[]2018年國內(nèi)茶葉總體銷量雖仍有增長，但整體的增幅相較以往大幅下降，小微茶廠屬于非品牌茶的市場份額，市場環(huán)境被嚴重壓縮。當前新經(jīng)濟背景下，各商品市場大多屬于買方市場，新式茶品層出不窮，“奈雪的茶”“茶顏悅色”等潮流奶茶飲品逐漸占據(jù)茶葉大部分市場，“小罐茶”等新形勢的包裝茶掀起茶葉市場的另一股波動，各種創(chuàng)新形式層出不窮，為茶葉市場逐漸開辟新的戰(zhàn)場。但小微茶廠由于自身的局限性，其所面對的仍然是傳統(tǒng)茶葉市場，即批發(fā)和零售干茶，小微企業(yè)通過批發(fā)零售的方式將一級茶葉產(chǎn)品投放市場，同時也向大型精制茶廠提供一級干茶貨源，但這種傳統(tǒng)的市場模式有趨于飽和的傾向，現(xiàn)在80后、90后的年輕人對于這種傳統(tǒng)干茶的偏好度不高，轉而更加青睞新式茶飲品，因此小微茶廠干茶產(chǎn)品的消費群體還是以中老年人為主，市場份額小，所面臨的市場環(huán)境日趨衰微。因此，小微企業(yè)需要積極應對買方市場的新需求，通過挖掘新的市場環(huán)境，創(chuàng)新自身的產(chǎn)品形式和包裝，從而開拓小微企業(yè)更加廣闊的營銷局面。

在銷售收入方面，在宜昌市夷陵區(qū)30家小微茶廠中，2018年83%的茶廠的年銷量為 50-100噸，年銷售額在200萬元左右，其年利潤平均為15萬元左右，17%的中小型茶廠年銷量在150-200噸，其年銷售額平均在400萬元左右，除去各方面成本及開支，其年利潤平均為20萬元以內(nèi)。據(jù)調(diào)查，各茶廠普遍反映全年茶葉的平均價格為20元/千克。在所銷售的干茶品種方面，主要是黃芽、碧峰、毛尖、綠茶和劍豪等，少數(shù)企業(yè)偶爾會制一定量的紅茶，但根據(jù)夷陵區(qū)的地理環(huán)境，大部分企業(yè)還是以綠茶為主流。例如，2018年A廠生產(chǎn)干茶100余噸，銷售收入達219萬元，通過將干茶運往三峽旅游茶城進行銷售的模式，經(jīng)計算該廠全年盈利約15萬元，在全區(qū)小微茶廠中屬于中等水平。A茶廠是大部分小微茶廠的縮影，廠房規(guī)模在整體小微茶廠中屬于中等狀況，在整體營銷環(huán)境較飽和的情況下，通過傳統(tǒng)線下交易，維持茶廠15—20萬元的收入，反映了大部分小微茶廠的整體營銷狀況。

在營銷渠道方面，受傳統(tǒng)市場經(jīng)濟環(huán)境的影響，小微企業(yè)在開拓營銷渠道方面缺乏創(chuàng)新性，整體來說相對保守。在30家小微茶廠中，90%的企業(yè)傾向于傳統(tǒng)銷售，即通過批發(fā)和零售的方式，將茶葉產(chǎn)品售賣出去：其中58%的小微茶廠會選擇將茶葉運往三峽茶城進行批發(fā)銷售;32%的企業(yè)會通過自主開店零售，自產(chǎn)自銷廠內(nèi)干茶，走零售之路;僅有10%的小微企業(yè)會嘗試用新的銷售手段，通過微信、淘寶等線上銷售平臺，進行電商銷售。據(jù)調(diào)查，企業(yè)老板普遍反映，批發(fā)銷售是維持企業(yè)效益最重要的銷售渠道，能為企業(yè)帶來80%以上的收益，在運用創(chuàng)新銷售渠道的廠家中，廠家老板普遍反映，新渠道所帶來的受益并不可觀，企業(yè)主要還是靠傳統(tǒng)營銷維持收益，新渠道銷售沒有帶來明顯的業(yè)績提升，在渠道拓展這一方面還需要更加科學的理念支持，有待進一步的完善。

二、宜昌市夷陵區(qū)茶葉小微企業(yè)的營銷困境

在逐步多元化和創(chuàng)新化的市場環(huán)境下，小微茶廠由于自身的局限性和資源的有限性，逐漸暴露出營銷發(fā)展中的許多問題，只有不斷突破營銷發(fā)展的瓶頸與困難，才能促使小微企業(yè)提高收益，更加蓬勃發(fā)展。

（一）競爭壓力大，茶葉市場環(huán)境嚴峻

全國茶葉銷量增幅力度逐年下降，非品牌茶葉市場日漸萎縮，茶葉總體市場環(huán)境的惡化致使宜昌市夷陵區(qū)小微茶廠的銷售狀況每況愈下，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，夷陵區(qū)小微茶廠的老板普遍反映現(xiàn)在茶葉生意越來越難做，年輕人都不愛喝茶，零售市場越來越慘淡。全國產(chǎn)茶地區(qū)較多，且大部分發(fā)展較好，許多地區(qū)的茶葉品牌如“西湖龍井”“云南普洱”“恩施玉露”等早已深入人心，人們更愿意關注品牌茶，而夷陵區(qū)缺乏知名度較高的品牌茶效應，雖然在盡力打造宜昌“宜紅”茶葉品牌，但品牌知名度在全國的影響力度不夠，市場環(huán)境狹小。同時，雖然宜昌市夷陵區(qū)茶葉龍頭企業(yè)已經(jīng)研發(fā)并創(chuàng)新產(chǎn)品形式，不斷延長產(chǎn)業(yè)鏈，但小微茶廠還是主要以銷售傳統(tǒng)干茶為主，沒有其他深加工產(chǎn)品供給市場需求。在年輕人越來越注重包裝和形式的同時，此類產(chǎn)品沒有及時迎合其新的時尚消費方式，因而難以在年輕人中打開市場。在產(chǎn)品包裝方面，小微茶廠為了節(jié)約成本，往往對茶葉包裝較為簡易其形式單一，主要是易拉罐裝或鐵盒禮盒裝，而年輕市場對茶葉包裝的形式要求越來越高，更青睞于極簡文藝風格和便攜精致的包裝，而小微企業(yè)由于自身的局限性，沒能及時在產(chǎn)品包裝方面發(fā)揮相應的優(yōu)勢，在包裝進貨方面沒有及時迎合年輕市場的需求，因而在市場競爭中處于劣勢地位。因此，在宏觀市場環(huán)境不景氣的情況下，小微企業(yè)發(fā)展愈發(fā)艱難。

（二）創(chuàng)新動力不足，銷售渠道較為單一

營銷渠道是指商品和服務從生產(chǎn)者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。^[]營銷渠道建設是企業(yè)發(fā)展的核心要素之一，營銷渠道越廣泛，所能賣出的產(chǎn)品會越多，其銷售額和利潤也越大。在經(jīng)濟與網(wǎng)絡技術高速發(fā)展的今天，人們越來越傾向于線上交易，傳統(tǒng)的線下交易逐漸落伍，小微茶廠由于觀念、規(guī)劃、專業(yè)人才等方面的欠缺，對營銷渠道管理認識的局限性、片面性，仍然有許多茶廠的營銷策略和營銷手段單一。春夏茶時節(jié)，小微企業(yè)通過將茶葉運往三峽旅游茶城，通過茶城這個公共交易平臺進行售賣，若當日市場行情不佳，便會留有部分干茶用于門市的零售和批發(fā)。這種傳統(tǒng)銷售模式的循環(huán)運作，使小微企業(yè)對于新的營銷方式不夠敏感，其主要表現(xiàn)為夷陵區(qū)小微茶廠電商化率較低，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，小微茶廠雖然在運用微信、淘寶等線上銷售方面做出過一定過的嘗試與努力，但真正利用電商渠道銷售產(chǎn)品并盈利的企業(yè)為數(shù)不多，且企業(yè)老板普遍反映通過電商渠道所帶來的收益微薄，還是以線下批發(fā)零售為主。小微企業(yè)在具體執(zhí)行策略上只注重單一傳統(tǒng)渠道的發(fā)展，沒有深入學習微信、淘寶等新的銷售渠道的運作，網(wǎng)絡營銷的功能沒有充分發(fā)揮，導致新渠道帶來的收益甚微，整體銷售方式依舊落后，影響了企業(yè)的整體效益，致使小微茶廠發(fā)展艱難。靈活運用多渠道營銷，廣泛積累社會資本，充分利用社會資源，進一步學習電商運作平臺，通過線上線下平臺有機結合，才是打開市場、推動銷量的重要途徑，從而促進企業(yè)更加長遠的發(fā)展。

（三）品牌意識不強，市場份額占有量小

夷陵區(qū)雖然在打造區(qū)域公共品牌“宜紅”茶葉，但還沒有大力推廣開來，在全國的市場知名度不高。大型企業(yè)品牌茶有鄧村綠茶、蕭氏茶葉等，這些大型品牌企業(yè)占據(jù)了大部分的茶葉市場份額。雖然有區(qū)域公共品牌的建設以及龍頭企業(yè)的牽引，但整體來說相比其他地區(qū)名茶，影響力還不夠。同時小微茶廠自身品牌意識不強，沒有自己的獨創(chuàng)品牌，很難在市場中擁有一方獨立的陣地，大部分小微茶廠的茶葉均是售賣給其他地區(qū)大型企業(yè)，進行進一步的精制，以其他大企業(yè)的品牌售賣出去，自己企業(yè)則是走零售批發(fā)之路。同時夷陵區(qū)的集體公共品牌還沒有完全成熟建立起來，相比于其他縣市地區(qū)的區(qū)域公共品牌茶葉，如“恩施玉露”等，其品牌推廣力度大、知名度高，而夷陵區(qū)小微茶廠的市場缺乏極其強有力的公共品牌的支撐，區(qū)域公共品牌還在打造中，沒有公共品牌強大的團結力量，小微企業(yè)只能單打獨干，很難走向全國市場，導致其市場認可度不高。因此，企業(yè)的總體市場份額較小，營銷狀況受到影響。

（四）管理水平較低，企業(yè)抗風險能力弱

小微企業(yè)的發(fā)展由企業(yè)管理者的水平所決定，由于小微企業(yè)管理者的思想觀念、制茶技藝、法律法規(guī)意識等多方面因素的影響，導致小微企業(yè)管理水平不高，限制了企業(yè)的發(fā)展。第一，小微企業(yè)老板的思想觀念較為保守落后，在30家所調(diào)查的小微企業(yè)中，企業(yè)老板的學歷參差不齊，除了兩位大專及以上學歷的經(jīng)營者為80后之外，其他均為60年代至70年代年代的人，且學歷層次不高，受文化水平和年齡的限制，這些茶廠經(jīng)營者對小微茶廠沒有充分科學合理的規(guī)劃與管理措施。第二，在制茶技藝方面，由于絕大多數(shù)茶廠老板已到中老年的年紀，身體狀況和知識系統(tǒng)跟不上，他們打算就當前的機器設備和制茶工藝，生產(chǎn)一定量的干茶，維持茶廠的基本開銷，而沒有繼續(xù)擴大規(guī)模生產(chǎn)的意愿。小微企業(yè)管理人員的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模及其效益，因此努力提高管理者及員工的相關素質(zhì)要求，對其進行市場和技能方面的培訓，樹立企業(yè)發(fā)展的信心，是促進小微企業(yè)繼續(xù)生存壯大的重要方向。

三、改善小微企業(yè)營銷狀況的對策建議

小微企業(yè)營銷狀況的改善，是企業(yè)發(fā)展的重要途徑，作為企業(yè)發(fā)展走向市場的關鍵一環(huán)，要通過對市場進行準確判斷，加強對企業(yè)自身的能力建設，更好地順應客戶的相關需求，從而開拓出更加廣闊的市場和企業(yè)發(fā)展之路。

（一）轉變營銷觀念，順應市場需求

在傳統(tǒng)的營銷理念中，企業(yè)由于過分注重自身的主體地位，而導致定位不準難以捕捉市場需求，而當前應當將工作重心逐步轉移到客戶市場，將市場的實際需求作為企業(yè)業(yè)務運作的出發(fā)點。^[]一是企業(yè)要抓住消費者對茶葉產(chǎn)品的需求點和興趣點，從而吸引客戶進行茶葉產(chǎn)品的消費。二是針對日益多元化的市場環(huán)境，小微企業(yè)要努力維持中老年人對傳統(tǒng)干茶的需求市場，樹立客戶關系營銷觀念。^[]小微企業(yè)要發(fā)揮客戶的最大價值，維護好與老顧客的關系，與中老年市場保持緊密聯(lián)系，平時多對這類消費群體發(fā)信息宣傳茶葉產(chǎn)品，維持老客戶的穩(wěn)定市場。三是針對年輕市場，樹立個性化營銷觀念。^[]小微茶廠要建立與部分奶茶店等年輕市場的合作關系，為新式茶飲品提供干茶原材料貨源，同時根據(jù)相關合作商的要求，針對性的開發(fā)制作新式茶品，為此類市場提供個性化的干茶產(chǎn)品，以滿足年輕消費群體的需求;在批發(fā)零售方面，創(chuàng)新包裝形式，與包裝商合作溝通，提出相應需求，共同迎合年輕人的審美需求，不斷開拓年輕市場。四是在龐大的市場競爭下，大型茶葉企業(yè)有著廣闊的資源，小微茶廠在順應大市場環(huán)境的情況下，應該積極尋找大型茶葉企業(yè)所忽略的小型市場，進行“縫隙營銷”，從而開拓出另一片營銷天地。^[]小微茶廠可以充分利用制作干茶中產(chǎn)生的副產(chǎn)品，如茶果子、茶梗、茶末子等茶葉生產(chǎn)過程中的“邊角料”，另辟市場蹊徑，從而開拓出另一片開闊市場。

（二）拓寬營銷渠道，促進多元營銷

對于小微企業(yè)營銷渠道的合理建設，需要通過科學地分析行業(yè)環(huán)境、找準競爭對手、分析自身優(yōu)劣勢，進而科學合理規(guī)劃渠道的選擇、渠道的規(guī)模和渠道的布局等。隨著電商的興起與蓬勃發(fā)展，對于小微茶廠而言，應該順應大趨勢，網(wǎng)上營銷能夠促進與客戶之間的信息共享，因此要不斷健全其“互聯(lián)網(wǎng)+”的銷售網(wǎng)絡。^[]加強企業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的茶葉信息平臺和營銷平臺的建設與使用，通過C2B2C等電商組織方式，逐步學習大型電商的網(wǎng)上運作。^[]學會更好運營微信和淘寶等平臺，學習微信朋友圈文案寫作、淘寶店鋪的經(jīng)營方法，將網(wǎng)上銷售渠道打造的更有吸引力，將茶葉產(chǎn)品的信息傳達給微信好友，并運用推薦好友加企業(yè)微信獲得小禮品的方法，一傳十，十傳百的宣傳，達到逐步宣傳茶葉產(chǎn)品的效果，拓寬網(wǎng)上營銷之路，同時綜合實體店、郵購等多種方式，全面推廣茶葉產(chǎn)品市場。

其次，越來越多的人傾向于體驗式消費和綠色生活，小微茶廠可以利用這一契機，開拓出體驗采茶、制茶銷售模式。^[]將茶園觀光、品茶、購茶、民宿結合起來，將顧客的吃、玩、住、購全面覆蓋，形成一套茶旅融合的產(chǎn)業(yè)鏈。^[]開發(fā)茶園農(nóng)家樂，吸引更多顧客來到茶園，來到茶廠進行消費，從而也達到對茶廠品牌的宣傳作用，開拓出更大的市場。

（三）加強品牌建設，擴大市場占有率

茶葉小微企業(yè)強化品牌建設，首先可以利用區(qū)域品牌的巨大外部性來逐漸建立和推廣自己的品牌，并通過不斷的創(chuàng)新和宣傳投入來強化小微企業(yè)自身的品牌，從而使得消費者逐漸將區(qū)域品牌和該小微企業(yè)品牌結合在一起，最終形成區(qū)域品牌和企業(yè)品牌共生共存、共同興旺的發(fā)展格局。^[]宜昌市夷陵區(qū)現(xiàn)已有“宜紅”公共茶葉品牌，但推廣力度還不夠，品牌效應有待進一步的挖掘與深化，當?shù)卣畱哟笃放平ㄔO力度，積極推廣宣傳，將夷陵茶文化推廣開來，同時結合夷陵區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體情況，將鄧村鄉(xiāng)的“鄧村綠茶”、下堡坪鄉(xiāng)的“趙勉茶”等區(qū)域公共品牌聯(lián)合起來，共同推動當?shù)夭枞~質(zhì)量的提升和品牌文化的建設。同時可以通過積極組織開展茶專題論壇、茶園開園節(jié)、茶藝比賽的形式，開展相關文化與商業(yè)活動達到宣傳推廣的效果。^[]將“宜紅”茶朝國家地理標志產(chǎn)品方向發(fā)展，努力達到與“恩施玉露”等縣市地位相當?shù)膮^(qū)域品牌茶宣傳效果，為茶葉小微企業(yè)營造良好的區(qū)域品牌市場環(huán)境，從而促進小微企業(yè)自身品牌的建立與發(fā)展。

其次，小微茶廠的經(jīng)營者要做到誠信經(jīng)營，產(chǎn)品的質(zhì)量始終是企業(yè)核心，嚴格把控茶葉從入廠到出廠的質(zhì)量關，將質(zhì)檢要求落實到生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)中，對于茶葉生產(chǎn)過程中摻糖等造假行為更加嚴格控制，企業(yè)要做到自覺自主的落實法律法規(guī)政策，把控茶葉產(chǎn)品質(zhì)量，打造良好的企業(yè)形象，同時及時更新制茶設備與及機器，對揉捻機、理條機、殺青機等及時更新?lián)Q代，提高干茶品質(zhì)和制茶效率。同時根據(jù)具體情況，成立小微企業(yè)有限責任公司，增強其財務等各方面抗風險能力。小微茶廠在市場營銷戰(zhàn)略中必須要深度挖掘產(chǎn)品的附加價值，將企業(yè)文化、理念等因素與品牌進行系統(tǒng)融合，使夷陵區(qū)茶文化發(fā)揚光大。^[]深入挖掘《茶經(jīng)》中關于夷陵區(qū)茶馬古道的歷史，同時根據(jù)小微企業(yè)所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置和具體文化環(huán)境，與企業(yè)經(jīng)營理念有機結合起來，提升小微企業(yè)核心價值的競爭力。

（四）加強企業(yè)能力建設，充分發(fā)揮政府引導

小微企業(yè)由于自身的局限性，在發(fā)展過程中需要積極尋求外界幫助，充分借助政府力量，從而實現(xiàn)更高發(fā)展。首先，政府要綜合小微茶廠整體效益情況，加大對其財稅支持。夷陵區(qū)政府可以參考“呂梁模式”，推動地方政府出資，全方位建立產(chǎn)業(yè)貸款的風險補償基金，企業(yè)按照自身貸款額度的5% ～ 10% 繳納風險補償金，撬動農(nóng)發(fā)行10 倍的信貸資金投入。^[]同時根據(jù)2019年12月2日湖北省出臺的《湖北省民營、小微企業(yè)首次貸款專項行動方案》，省財政拿出專項資金鼓勵銀行扶持小微企業(yè)，借此契機，政府與銀行攜手應對，共同解決小微企業(yè)首貸難的問題，為小微企業(yè)提供充足的資金支持;充分利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、孵化器、商貿(mào)集聚區(qū)等優(yōu)勢資源，拓展小微企業(yè)信貸資金渠道，從各方面著手為小微企業(yè)的發(fā)展減輕負擔。

同時，進一步加強小微企業(yè)人才素質(zhì)的轉型培養(yǎng)工作，多開展相關業(yè)務培訓，從制茶技藝、市場銷售規(guī)則、安全生產(chǎn)規(guī)范、食品安全法規(guī)、財務管理等方面著手，努力提升小微企業(yè)管理者及員工的素質(zhì)，同時企業(yè)要不斷完善科學的薪酬及績效評價機制，激發(fā)制茶工人生產(chǎn)積極性，堅持人本化的企業(yè)管理理念，把制茶工人當朋友和家人，加強小微企業(yè)與工人之間的合作以及伙伴關系，從而增強小微企業(yè)的感召力以及員工凝聚力。^[]同時搭建中小企業(yè)公共服務的高效率平臺，為小微企業(yè)不斷簡化相關行政手續(xù)和服務流程，使企業(yè)更加專注于產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的提升。^[]對小微企業(yè)實行動態(tài)化管理，從營銷環(huán)境、營銷策略、營銷渠道等多方面著手，共同促進企業(yè)的進一步轉型升級。

結語

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，產(chǎn)業(yè)興旺是鄉(xiāng)村建設的主要目標。湖北宜昌市夷陵區(qū)茶葉小微企業(yè)通過依托茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為當?shù)卮迕裉峁┝司蜆I(yè)崗位，提高了當?shù)卮迕竦氖杖胨?，為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興做出了巨大貢獻。然而，三峽地區(qū)小微企業(yè)在競爭激烈的市場角逐中，仍處于劣勢，其發(fā)展面臨著諸多問題和困難，包括：融資困難限制了小微企業(yè)的壯大;鄉(xiāng)土社會的“面子關系”影響了產(chǎn)品的質(zhì)量;工人的勞動素質(zhì)較低、勞動力短缺，降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率，等等。而要從根本上解決這些問題和困難，改善三峽地區(qū)小微企業(yè)營銷狀況，需要小微企業(yè)及時革新創(chuàng)業(yè)觀念，創(chuàng)新營銷手段和方式，通過營銷產(chǎn)品與旅游體驗相結合、品牌建設與科技運用相結合、社會資本與產(chǎn)品宣傳相結合等方式，從而增強自身抗拒風險的能力，促進其在新時代更加開放的市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳根，不斷壯大。

注釋：

①工業(yè)和信息化部等：《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》，工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號，http：//www.gov.cn/zwgk/2011-07/04/content_1898747.htm（2018-3-17）.

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