首要教學原理在保險實務教學中的實踐與建議

徐英英 張英薏 上海立信會計金融學院

一、前言

作為應用型本科院校的教師，學習國際先進的教學理念和方法，不斷改革和創(chuàng)新教學方法，讓學生能夠更好地學以致用、更好地解決實際問題是一個需要長期思考、探索的問題。國際上關于教學方法的理論很多：其中教學五步（準備—呈現(xiàn)—聯(lián)想—概括—應用）是由赫爾巴特（Herbart,J.F.）學派提出的；杜威（Dewey,J.）注重對學習者的思維能力的培養(yǎng)，他的教學五步為困難—問題—假設—論證—檢驗；加涅（Gagne,R.M.）提出了“九大教學事件”理論；亨特（Hunter,M.C.）和羅森海因（Rosenshine,B.）推出“直導教學”理論；等等。而最為著名的教學過程理論，則是由當代國際公認的一流教學設計理論家梅里爾（Merrill,M.D.）在借鑒、吸收十幾種基礎教學理論后提出的著名的“首要教學原理”，即“五星教學原理（five stars instruction）”。首要教學原理是一種有效的課堂教學流程和教學設計方法，是一種非常符合應用型本科院校教學方法改革的新理論。作為應用型本科院校的保險學專業(yè)教師，研究如何把首要教學原理應用到專業(yè)教學中去有很大的實踐意義。因此，本文以首要教學原理作為理論基礎，利用首要教學原理在保險實務課堂教學中的實踐，探討專業(yè)教學中存在的問題，并在此基礎上從教學管理者、專業(yè)教師以及學生三個層面提出相關建議。

二、首要教學原理概述

（一）首要教學原理含義

梅里爾的首要教學原理是各種教學設計理論和模式都大體贊同的一種處方性教學設計原理。主要討論運用多媒體技術和網(wǎng)絡課程也必須有“教”的內(nèi)容，討論通過教學激發(fā)學生提高學習興趣。梅里爾認為教學不等于呈現(xiàn)信息，任何教學產(chǎn)品都應該有3E（effective,efficient and engaging learning）的性能，就是致力于實現(xiàn)學生學習效果好、效率高和學習主動性強的宗旨。首要教學原理的本質(zhì)是通過向?qū)W生提出問題，并結合問題進行教學，然后讓學生學會如何運用教學知識去分析問題并解決問題。所以，首要教學原理的教學任務是結合解決實際問題的思想展開的。只有達到了這樣的要求，才是符合學習過程（結構—指導—輔導—反思）和學習者心理發(fā)展要求的優(yōu)質(zhì)高效的教學。

（二）首要教學原理的要素及特征

首要教學原理由五大要素組成，分別為聚焦問題（problem-centered）、激活舊知（activation）、示證新知（demonstration or show me）、應用新知（application or let me）、融會貫通（integration）。其中聚焦問題是核心，其他四個階段以問題為中心構成學習循環(huán)圈（見圖1）。

大多數(shù)教學設計理論都強調(diào)以問題為中心的教學，首要教學原理也是如此，因此聚焦問題是該模式的核心，認為當學習者介入到解決實際問題時，他們會掌握得更好。聚焦問題主要包括交待學習任務、面向完整任務、形成問題序列三個方面；激活舊知是指激活原有的知識和經(jīng)驗，包括回憶原有經(jīng)驗、補救原有經(jīng)驗和明晰知識結構；示證新知是指展示并論證學習的內(nèi)容，包括緊扣目標施教、精心提供指導和善用媒體促進；應用新知是指要求學習者運用知識或技能解決問題，包括緊扣目標操練、逐漸放手操練和變式問題操練；融會貫通是指鼓勵學習者將新知識技能融會到現(xiàn)實生活中去，包括實際表現(xiàn)業(yè)績、反思完善提高和靈活創(chuàng)造運用。結合以上特點，首要教學原理的主要觀點可簡單概括為以下幾個方面：一是當學習的目的是解決實際生活問題時，學生的積極性較高；二是在學習新的知識之前先復習過去相關的知識，則學生更容易理解新知識；三是當新知識被學生運用到實際生活中時，能提高學生對知識的認同度。

?圖1 首要教學原理的要素和四階段循環(huán)

二、首要教學原理在保險實務教學設計中的實踐

本文選取保險實務課程中保險利益原則的部分內(nèi)容，嘗試以首要教學原理為指導、以聚焦任務為中心，設計整個教學過程，促進課堂教學效率的提高。

（一）教學目標

教學目標包括知識目標和技能目標。知識目標是使學生掌握保險利益的含義和條件；技能目標是結合具體案例，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。

（二）教學過程設計

1.聚焦完整任務

這一環(huán)節(jié)的設計是首先通過多媒體課件PPT呈現(xiàn)一個案例：某人到上海觀光，看了東方明珠電視塔后，想以個人的名義為東方明珠購買一份財產(chǎn)保險。然后結合案例向?qū)W生提出三個層層遞進的問題，問題1：該游客對東方明珠電視塔有沒有經(jīng)濟利益，理由是什么？問題2：具備什么樣的條件才能具有經(jīng)濟利益？問題3：如果沒有保險利益就可以購買保險會產(chǎn)生什么問題？可以讓學生作一下簡單的討論，學生會給出一些不同的答案，此時老師對學生的各種答案不做任何的評判，只是結合問題引出本次課的主要任務——探討保險利益原則的表現(xiàn)、條件。

本環(huán)節(jié)的設計從實際案例出發(fā)進行設問，不但可以讓學生形象地明確本節(jié)課的學習主題和主要任務，而且還能迅速激發(fā)學生的求知欲望，提高學生的課堂參與度。

2.激活原有知識

這一環(huán)節(jié)的設計是復習和回顧已經(jīng)學過的部分知識，激活的這部分知識與本次課程的內(nèi)容有關聯(lián)，以此為基礎，為下一環(huán)節(jié)導入新內(nèi)容作鋪墊。這里從理論和實踐兩個角度展開：

理論方面，老師可以向?qū)W生提問：如果被保險人不是投保人，雙方之間有何關系時才可以投保？實踐方面，老師可以向?qū)W生詢問，讓學生說說自己和家人買過什么保險產(chǎn)品？投保人和被保險人分別是誰？

本環(huán)節(jié)的設計從理論和實踐兩個角度出發(fā)，復習并進一步明確投保人和被保險人之間的關系，讓學生初步明確并不是所有人之間都可以相互為對方購買保險的，而是必須存在某種關系的前提條件下才可以，那么這種關系具體到底是什么？這樣不但為下一階段引入保險利益新內(nèi)容做好鋪墊，同時還進一步激發(fā)學生的好奇心，也再次明確了本次課的學習任務。

3.示證新知

有了前階段的鋪墊，此時就很自然地引出新的學習內(nèi)容。老師運用多媒體的手段向?qū)W生呈現(xiàn)并講解新的學習內(nèi)容，這里以保險利益的概念和構成保險利益的基本條件這兩個知識點為例。

在講解PPT中保險利益的概念和表現(xiàn)時可以結合現(xiàn)實舉例說明，比如：某人擁有一所房子，如房屋安全存在，他就可以居住，或者出租、出售來獲得利益；如房屋被大火毀損，他就無法居住、出租或出售，經(jīng)濟利益就會受到損害。正是因為他對自己擁有的房屋具有利害關系，他才考慮房屋的安危，才需要購買房屋保險。在講解保險利益構成條件時也可以通過舉例的方式加以解釋說明。比如盜竊所得、貪污受賄所得、走私物品屬于不合法利益，不能構成保險利益；文件、賬冊、紀念品有經(jīng)濟價值，但很難估價，保險公司無法確認賠償金額，不能構成保險利益；未來有可能繼承的遺產(chǎn)，因為屬于期得利益，不一定能實現(xiàn)，所以也不能構成保險利益。

本環(huán)節(jié)的設計是利用多媒體手段展示新的知識內(nèi)容，通過“設問—講解—示例”的教學方法向?qū)W生呈現(xiàn)并論證關于保險利益的概念和基本條件，設問可以啟發(fā)學生積極思考并參與到課程，對重點和難點進行示例可以有助于學生更好地理解新的知識。

4.應用新知

經(jīng)過對新知識的講解之后，學生們已經(jīng)初步領會并理解了新知識的主要內(nèi)容，但還沒有達到深刻透徹理解的程度，所以這一階段就要通過對新知識的實際應用來加深學生的印象及理解。老師用PPT形式展示相關案例，組織學生運用所學的知識進行討論。

案例內(nèi)容：小明和小麗兩人在1999年5月開始同居生活，沒有辦理結婚登記。2002年初，小明向保險公司購買了一份分紅型終身壽險，被保險人為小麗，保險金額為20萬元。在被保險人小麗的同意下，小明在保險合同中指定受益人為小明。購買保險之后不久，小麗在外出上班途中不幸遭遇車禍身故。小明在處理完相關事項之后向保險公司提出索賠，保險公司以投保人與被保險人的婚姻形式不合法為由拒賠。思考1：投保人小明對被保險人小麗是否具有保險利益？思考2：本案應該如何處理？

本案例可以讓學生以小組的形式進行討論，討論之后每個小組派代表發(fā)表意見，如果不同小組之間意見相左，還可以展開辯論。老師根據(jù)學生們的討論結果作最后的總結分析。案例分析如下：本案考查的是人身保險的保險利益體現(xiàn)?！侗ｋU法》中關于人與人之間保險利益的規(guī)定包括了配偶，也即夫妻之間是可以相互投保的。本案當中小明和小麗雖然共同生活，屬于事實上的夫妻，但是由于沒有登記結婚，所以不符合法律意義上的夫妻，因此不能適用夫妻之間的保險利益。但是，兩人長期共同生活在一起，相互之間構成了密切的經(jīng)濟利益關系，因此，根據(jù)《保險法》第三十一條第二款，在具有經(jīng)濟利益關系的前提下，只要征得被保險人的同意可以視同為投保人與被保險人之間具有保險利益。本案小明和小麗雖然婚姻形式不合法，但并不影響他們相互之間的保險利益，所以保險合同是有效的。同時被保險人在保險期限內(nèi)遭遇車禍身亡屬于保險責任范圍內(nèi)的事故，保險公司應該承擔保險責任。

本環(huán)節(jié)的設計是通過實際案例組織學生進行課堂討論和分析，其目的之一是可以分析學生對新的知識點的理解是否完整，目的之二是結合案例分析，學生通過把所學的新知識運用實踐，能夠知道自己的理解或掌握程度。這樣可以有效避免學生對所學知識一知半解、似懂非懂的情況。

5.融會貫通

經(jīng)過激活舊知、示證新知和應用新知之后，新的知識講解已經(jīng)結束，但老師要花點時間做總結。主要是兩方面的內(nèi)容：一是回顧本節(jié)課的內(nèi)容、保險利益的含義及條件，引領學生再次回到本次課一開始聚焦問題時所提出的三個問題；二是給學生留兩個課后思考題，學生自己作為投保人可以為哪些人或物購買保險？是不是只要具有保險利益就可以購買任何不受限制的保險？本環(huán)節(jié)通過引領學生回到課堂一開始聚焦問題時通過案例提出的三個問題回顧課內(nèi)所講的新知識，不但讓學生再次有一個總體印象，同時也使課堂有了首尾遙相呼應的完整性；然后有針對性地布置課后兩個思考題，思考題一是讓學生進一步鞏固熟練，提高綜合運用能力，思考題二則是為下一次課要學習的內(nèi)容作一個簡單的鋪墊，起到“照應”的作用。

（三）教學效果對比

對同一批學生就相同的教學內(nèi)容以不同的教學設計進行教學，一種是傳統(tǒng)的教學方式，另一種是利用首要教學原理設計的教學內(nèi)容，分別由兩個專業(yè)教師教學，課堂教學結束后，與學生進行了座談交流，發(fā)現(xiàn)運用首要教學原理的教學效果更好。

三、首要教學原理在專業(yè)課教學中應用存在的問題

（一）教師缺少教學方法改革的積極性

利用首要教學原理進行教學設計需要教師對所教的內(nèi)容非常熟悉和理解，因為這樣才能融會貫通，同時教學設計需要花費專業(yè)教師大量的時間和精力。從保險學專業(yè)來看，目前，一方面由于專業(yè)教師不足，導致很多老師要同時開設幾門不同的課程，每門課程的內(nèi)容從熟悉到理解再到融會貫通是需要時間的；另一方面由于教學的好壞并不作為專業(yè)教師評定職稱的主要依據(jù)，或者教師課堂教學的好壞對教師個人基本沒有什么影響，所以教師對投入大量的時間和精力去上好一門課缺少積極性。

（二）學生缺少學習積極性

一堂課要想有良好的教學效果是需要教師和學生互相配合、共同努力的。但目前有很多學生不管教師講得如何，都對所教內(nèi)容缺乏興趣。究其原因，一方面是部分學生對本專業(yè)認同度不大，所以對本專業(yè)的學習積極性也不高，認為反正畢業(yè)以后也不會從事與專業(yè)相關的工作，所以不愿意好好學習本專業(yè)知識；另一方面，現(xiàn)在的學生都面臨較大的就業(yè)壓力，令他們不得不把大量的時間和精力用來考各種資格證書，所以對課堂知識的重視程度也不高，或者是比較功利，認為對自己有用的就聽聽，覺得可能用不上的就隨意了。如果學生不愿意積極參與課堂，那么會影響到教師上課的積極性。

四、首要教學原理在專業(yè)課教學中應用的建議

針對以上問題，下面分別從教學管理者、專業(yè)教師和學生三個層面提出相關建議：

（一）教學管理者層面

1.教學管理者應該提高課堂教學在職稱評定中的比重

目前的職稱評定要求中，注重的基本上是科研的要求，對教學僅要求達到基本的教學工作量就可以，對于課堂教學質(zhì)量如何幾乎沒有任何考慮，這樣就導致很多教師把大量的時間用在論文和課題的研究上，而對于課堂教學卻不重視。據(jù)學生反映，某些教師在課堂上要么讓學生輪流讀教材，要么自己讀教材，這樣的教學效果是可想而知的。所以，如果能把課堂教學質(zhì)量體現(xiàn)在職稱評定中，應該能促進部分教師對教學工作的重視。

2.教學管理者應該提高課堂教學質(zhì)量的監(jiān)管

目前學校確實對課堂教學質(zhì)量有監(jiān)管的政策，比如分別有校級和院級二級督導聽課，然而這些政策大多流于形式，督導的職責是監(jiān)督和指導，就是除了聽課還應該負責指導講課不好的教師，而目前基本上只是停留在聽課這個層面。教學管理者應該對于講課不好的教師以及新進的博士教師定期安排課堂教學培訓，由經(jīng)驗豐富的教師傳授教學經(jīng)驗，真正起到傳幫帶的作用。

3.課堂教學質(zhì)量應當體現(xiàn)在教師績效政策上

要上好一門課，前期的準備工作需要花費大量的時間，現(xiàn)在很多教師都認為教書是個良心活，因為花費時間多或少完全憑自己的良心。上課好壞并不影響教師的考核結果。如果教學管理者在制定教師績效政策時能把教學質(zhì)量這一塊也加以重點考慮，對課堂教學良好的教師予以激勵，至少對認真上課的教師也是一種安慰和補償。

（二）專業(yè)教師層面

專業(yè)教師的首要職責是教書育人。如何上好每一堂課，把知識以較好的方式傳授給學生是每個教師都應該積極思考的。要提高課堂教學效果，教師不但應該不斷學習先進的教學理論，提高教學素養(yǎng)，同時要多和教學經(jīng)驗豐富的教師交流和溝通，積極參加教學方法改革的培訓，在實踐中不斷摸索，逐步提高教學水平。

（三）學生層面

首先，提高專業(yè)認同度。每個專業(yè)都有自己的特色和用處，學生們不能根據(jù)將來就業(yè)來選擇決定是否認真學習專業(yè)知識。比如保險學的知識其實實用性是非常強的。現(xiàn)在幾乎每個家庭都需要買保險，而保險合同條款是非常專業(yè)的，一般人基本沒法看懂其中的專業(yè)術語，如果學生能認真學好專業(yè)知識，那么不管將來是否從事保險相關工作，至少對自己買保險、看保險合同是有非常大的幫助的。同時，大學的教育除了知識傳授之外，更多的是讓學生學會獨立思考、提高分析問題的能力，如果學生能更多地參與課堂教學，積極思考并與老師互動，相信學到的不僅僅是知識。其次，改變學習態(tài)度?，F(xiàn)在有部分學生在課堂上不管教師講得好壞，他要么睡覺，要么看手機，對教師的課堂提問沒有任何反應或參與的意愿，這些歸根結底是學習態(tài)度的問題，所以，學生進入大學后應該認真規(guī)劃大學生涯，端正學習態(tài)度，這樣才能無悔于大學四年的時光。

五、結論

首要教學原理是國際先進的課堂教學設計理論，該模式包括吸引學生的學習興趣、回顧過去的相關的知識點、引入新的知識點、把新知識運用到實踐中去、新舊知識以及實踐應用融會貫通，最后達到知識點的完全吸收和靈活應用。其以解決實際問題和培養(yǎng)學生的應用能力為宗旨，是非常符合應用型本科院校的課堂教學的。本文在保險實務的課堂教學設計中借鑒了首要教學原理，在教學過程中始終以問題為核心，啟發(fā)學生思考并提高學生的課堂參與度，同時還結合恰當?shù)陌咐鰪妼W生的實際應用能力，真正做到理論和實踐的有機統(tǒng)一。實踐也表明，要想保持課堂知識的系統(tǒng)和完整，確保學生的學習效果和學習效率，發(fā)揮學生的主觀能動性，首要教學原理是可行的。當然，課堂教學要取得良好的效果，需要教師和學生的共同配合，如何提高教師的教學積極性和學生的學習積極性是值得進一步思考的問題。