大學(xué)新生入學(xué)教育需求分析

趙志清

[摘要]采用自制問(wèn)卷，調(diào)查一年級(jí)至四年級(jí)的本科生對(duì)初入校時(shí)所接受的入學(xué)教育的感受以及他們對(duì)入學(xué)教育內(nèi)容和形式的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，44.13%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)初的入學(xué)教育涵蓋了自身期待的少數(shù)內(nèi)容，46.42%的學(xué)生認(rèn)為有少數(shù)教師鼓勵(lì)他們自我探索大學(xué)生活，71.35%的學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)個(gè)性化指導(dǎo)，59.03%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)初的入學(xué)教育形式中缺少現(xiàn)代信息傳播方式，31.23%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)初的入學(xué)教育時(shí)間偏短。本科生對(duì)入學(xué)教育直接指向生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容需求最大，如校園生活指南、報(bào)到信息、大學(xué)和專業(yè)介紹、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃;其次是對(duì)間接指向?qū)W習(xí)指導(dǎo)的內(nèi)容需求，如圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃;而對(duì)心理健康教育、安全和身體健康知識(shí)、思想教育的需求較小。本科生最喜歡的入學(xué)教育形式為紙質(zhì)資料+面對(duì)面教育+網(wǎng)絡(luò)教育?；诖?，該研究提出提高本科生入學(xué)教育效果的實(shí)用性建議：分析需求，盡量滿足;側(cè)重實(shí)用性技能;開展探索性引導(dǎo);全面兼有個(gè)性化;重視數(shù)據(jù)收集和反饋;服務(wù)長(zhǎng)效化。

[關(guān)鍵詞]本科生;入學(xué)教育;需求;人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3437（2020）05-0050-03

大學(xué)新生入學(xué)教育是大學(xué)依據(jù)高等教育的特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)新生在思想、生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的適應(yīng)性變化需求進(jìn)行的系列教育活動(dòng)。其教育內(nèi)容主要涉及思想政治、身份認(rèn)同、生活、學(xué)習(xí)、安全、圖書館入館、心理健康和職業(yè)生涯規(guī)劃等，教育形式主要包括編發(fā)實(shí)物資料、面對(duì)面教育（開學(xué)典禮、報(bào)告會(huì)、講座、軍訓(xùn)、參觀、社團(tuán)迎新等）和網(wǎng)絡(luò)教育。入學(xué)教育成功的關(guān)鍵在于其能滿足新生對(duì)開始新生活和新學(xué)習(xí)的信息需求?，F(xiàn)有入學(xué)教育調(diào)查研究的對(duì)象多為大一新生，調(diào)查的內(nèi)容多為對(duì)教育內(nèi)容和形式的滿意情況，很少涉及主觀需求，大一新生還未深入大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，不能依據(jù)大學(xué)實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)入學(xué)教育的實(shí)效性，也不能依據(jù)經(jīng)驗(yàn)提供有說(shuō)服力的需求。本文選取有一年至四年大學(xué)生活經(jīng)歷的本科生為研究對(duì)象，了解其對(duì)初人校時(shí)接受的入學(xué)教育的感受及對(duì)入學(xué)教育內(nèi)容和形式的需求，從滿足學(xué)生需求的角度提出實(shí)用性建議。

一、研究對(duì)象與方法

選取一年級(jí)至四年級(jí)的本科生為調(diào)查對(duì)象，于6月中旬實(shí)施調(diào)查，學(xué)生都在初入大學(xué)時(shí)接受了入學(xué)教育，而且至少在校將近1年時(shí)間，在大學(xué)生活、學(xué)習(xí)和心理適應(yīng)等方面有一定的體會(huì)與感受，能在此基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)入學(xué)教育的實(shí)效性并提出需求。

自制問(wèn)卷包含調(diào)查對(duì)象對(duì)當(dāng)初入學(xué)教育內(nèi)容的感受、對(duì)教育形式的感受、對(duì)教育內(nèi)容的需求和對(duì)教育形式的需求，包括是否涵蓋所期待的內(nèi)容、是否獲得過(guò)個(gè)性化指導(dǎo)、形式是否易于接受、教育時(shí)問(wèn)是否合適、需要的教育內(nèi)容、喜歡的教育形式、喜歡的網(wǎng)絡(luò)信息推送方式。

二、調(diào)查結(jié)果及其分析

共收回電子問(wèn)卷348份，無(wú)廢卷，有效率為100%，其中一年級(jí)93人（26.72%）、二年級(jí)174人（50.00%）、三年級(jí)61人（17.53%）、四年級(jí)20人（5.75%）。

（一）對(duì).入學(xué)教育內(nèi)容的回溯感受

關(guān)于對(duì)教育內(nèi)容的感受（入學(xué)教育涵蓋所期待內(nèi)容情況、受鼓勵(lì)主動(dòng)探索情況、個(gè)性化指導(dǎo)情況），44.13%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)初的入學(xué)教育涵蓋了自身期待的少數(shù)內(nèi)容，51.29%的學(xué)生認(rèn)為涵蓋了多數(shù)內(nèi)容，只有4.58%的學(xué)生認(rèn)為涵蓋了全部?jī)?nèi)容，這說(shuō)明校方在確定入學(xué)教育內(nèi)容時(shí)對(duì)新生的需求關(guān)注度不夠。18.34%的學(xué)生認(rèn)為自己是被動(dòng)接受入學(xué)教育，46.42%的學(xué)生認(rèn)為有少數(shù)教師鼓勵(lì)他們自我探索大學(xué)生活，35.24%的學(xué)生認(rèn)為有多數(shù)教師鼓勵(lì)他們自我探索，這顯示入學(xué)教育多以灌輸為主，現(xiàn)代教育理念中的學(xué)生自我建構(gòu)設(shè)計(jì)不足。71.35%的學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)個(gè)性化指導(dǎo)，19.2%的學(xué)生認(rèn)為接受的個(gè)性化指導(dǎo)不完全符合自身需要，只有9.45%的學(xué)生認(rèn)為接受的個(gè)性化指導(dǎo)符合自身需要，這顯示入學(xué)教育中缺乏針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化指導(dǎo)。

（二）對(duì)入學(xué)教育形式的回溯感受

關(guān)于對(duì)教育形式的感受（是否易接受、時(shí)間是否合適），59.03%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)初的入學(xué)教育形式中缺少現(xiàn)代信息傳播方式（如微信公眾號(hào)推送），40.97%的學(xué)生認(rèn)為教育形式豐富，這說(shuō)明多數(shù)學(xué)生希望通過(guò)更現(xiàn)代的信息獲取方式獲得教育內(nèi)容。31.23%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)初的人學(xué)教育時(shí)間偏短，57.88%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間合適，10.89%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間偏長(zhǎng)，這說(shuō)明多數(shù)學(xué)生對(duì)入學(xué)教育時(shí)間比較滿意，但仍有3～5-"學(xué)生希望延長(zhǎng)這個(gè)教育時(shí)間。

（三）對(duì)入學(xué)教育內(nèi)容的需求

入學(xué)教育內(nèi)容需求按比例由大到小排列依次為校園生活信息（309人，88.79%）、報(bào)到相關(guān)信息（286人，82.18%）、大學(xué)和專業(yè)介紹（281人，80.75%）、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃（232人，66.67%）、圖書館使用（191人，54.89%）、職業(yè)生涯規(guī)劃（166人，47.70%）、心理健康教育（126人，36.21%）、安全和身體健康知識(shí)（125人，35.92%）、思想教育（87人，25.00%）。如表1所示，在入學(xué)教育內(nèi)容方面，高年級(jí)（三、四年級(jí)）的需求比例高于低年級(jí)（一、二年級(jí)）的。內(nèi)容需求按比例從大到小排列依次為學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃、圖書館使用、職業(yè)生涯規(guī)劃和校園生活信息?？梢?jiàn)，學(xué)生對(duì)實(shí)用性信息的需求最大，喜歡直接指向生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容，即校園生活指南、報(bào)到信息、大學(xué)和專業(yè)介紹、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃;其次為間接指向?qū)W習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容，即圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃信息，而對(duì)心理健康教育、安全和身體健康知識(shí)、思想教育的需求較小。其原因可能是一方面直接指向的指導(dǎo)簡(jiǎn)單易懂，且能即刻應(yīng)用，學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃、圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃則會(huì)隨著學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)而體現(xiàn)效果，而學(xué)生認(rèn)為心理和思想教育、知識(shí)類信息對(duì)于生活和學(xué)習(xí)適應(yīng)的指導(dǎo)不是那么急需;另一方面也可能是學(xué)生雖然接收了圖書館使用、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理和思想教育、知識(shí)類內(nèi)容，但其信息被接受的程度不高，未達(dá)到實(shí)際效果。

（四）對(duì)入學(xué)教育形式的需求

入學(xué)教育形式需求按比例由大到小排列依次為紙質(zhì)資料+面對(duì)面教育+網(wǎng)絡(luò)教育（119人，34.20%）、網(wǎng)絡(luò)教育（75人，21.55%）、紙質(zhì)資料+網(wǎng)絡(luò)教育（38人，10.92%）、面對(duì)面教育（37人，10.63%）、紙質(zhì)資料（29人，8.33%）、紙質(zhì)資料+面對(duì)面教育（27人，7.76%）、面對(duì)面教育+網(wǎng)絡(luò)教育（23人，6.61%）?？梢?jiàn)，學(xué)生喜愛(ài)綜合紙質(zhì)資料、面對(duì)面教育和網(wǎng)絡(luò)教育的形式，而且更喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取入學(xué)教育信息，這也符合新時(shí)代大學(xué)生對(duì)信息獲取手段的選擇傾向。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息推薦方式的需求按比例由大到小排列依次為按主題逐批推送（134人，38.51%）、一次推送部分讀?。?19人，34.20%）、每天推送3～5個(gè)信息（52人，14.94%）、一次推送全部讀?。?3人，12.36%）?？梢?jiàn)，學(xué)生更喜歡按主題逐批推送網(wǎng)絡(luò)信息的方式，而且希望擁有一定的選擇權(quán)，這反映出他們的個(gè)性化需求。

三、實(shí)用性建議

由上述調(diào)查可見(jiàn)，大學(xué)生們的探索性、個(gè)性化、社會(huì)化較強(qiáng)，更喜歡直觀的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式。筆者在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，以新生需求為本，提出針對(duì)本科生大學(xué)人學(xué)教育的實(shí)用性建議，操作性強(qiáng)。

（一）分析需求，盡量滿足合理需求

盡管近半數(shù)調(diào)查對(duì)象認(rèn)為當(dāng)初的入學(xué)教育涵蓋了自身期待的多數(shù)內(nèi)容，但仍有約44%的新生認(rèn)為其僅涵蓋了少數(shù)自身期待的內(nèi)容，不貼合新生需求的入學(xué)教育必然影響教育效果，而且隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，準(zhǔn)新生的群體特征也會(huì)逐漸發(fā)生變化，其對(duì)學(xué)習(xí)的需求亦會(huì)逐漸變化，因此，調(diào)查準(zhǔn)新生的需求顯得尤為必要。校方可在寄送錄取通知書時(shí)提供入學(xué)教育需求調(diào)查表的二維碼等，要求其填寫，借此掌握其需求動(dòng)向，對(duì)即將開展的入學(xué)教育進(jìn)行微調(diào)，并指導(dǎo)下一年入學(xué)教育的部署工作，建立良性反饋機(jī)制。調(diào)查表可涉及入學(xué)教育的內(nèi)容、形式、時(shí)間等，考慮到新生的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)不足，問(wèn)題要通俗易懂，可以具體化，如“校園環(huán)境介紹”可以進(jìn)一步細(xì)化為宿舍、教學(xué)樓、圖書館、校醫(yī)院等，如此獲得的需求也更具體，更具有實(shí)用性。也可以設(shè)置開放式問(wèn)題，以獲得更多新生的需求信息。校方根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，將需求分門別類，按條件滿足，但不是任何需求都滿足。應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)并回復(fù)那些不合理需求，注意溝通方式，避免產(chǎn)生矛盾。

（二）側(cè)重相關(guān)實(shí)用性技能的培養(yǎng)

多數(shù)學(xué)生更喜歡實(shí)用性信息，即直接指向生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容，如校園生活指南、報(bào)到信息、大學(xué)和專業(yè)介紹、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃。由于大學(xué)新生還未進(jìn)入大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，不是很關(guān)注更深入的學(xué)習(xí)支撐，如圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃，而且他們也不怎么關(guān)注心理健康教育、安全和身體健康教育和思想教育。開展入學(xué)教育是為了讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，這也是技能培養(yǎng)，因此其教育內(nèi)容和形式應(yīng)圍繞實(shí)用性技能展開。比如學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃教育，可以以某一成功學(xué)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)歷程為藍(lán)本，一步步講解學(xué)業(yè)規(guī)劃的過(guò)程和方法。特別是對(duì)于學(xué)生缺乏興趣的內(nèi)容，更應(yīng)從實(shí)踐性人手，將生硬的文字知識(shí)融人生動(dòng)活潑的形式中，如開展愛(ài)國(guó)主義教育時(shí)，可以結(jié)合經(jīng)典和當(dāng)下的愛(ài)國(guó)主義主題電影，升華學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感，指引其樹立正確的愛(ài)國(guó)觀。再如，開展安全教育時(shí)，可以讓學(xué)生整理自己日常生活中可能遇到的安全隱患及規(guī)避措施，再設(shè)身處地地體會(huì)與感受，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（三）開展探索性引導(dǎo)

近半數(shù)學(xué)生認(rèn)為入學(xué)教育中被動(dòng)接受的內(nèi)容多，缺乏探索性，而且有將近60%的學(xué)生認(rèn)為教育形式單調(diào)，缺乏現(xiàn)代的信息傳播方式（如微信公眾號(hào)推送），甚至有調(diào)查顯示，超過(guò)80%的學(xué)生認(rèn)為入學(xué)教育方式單調(diào)，基本沒(méi)有給其留下印象，或枯燥乏味?？梢?jiàn)，單一的填鴨式教育效果較差。大數(shù)據(jù)背景下的“學(xué)”是自主學(xué)習(xí)+人機(jī)結(jié)合學(xué)習(xí)+合作學(xué)習(xí)，調(diào)查顯示學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)教育方式，并且更易接受按主題逐批網(wǎng)絡(luò)推送，可見(jiàn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)化信息獲取方式勢(shì)在必行。將信息推送給學(xué)生，讓其通過(guò)自我探索和合作探索習(xí)得要義，再經(jīng)教育者點(diǎn)撥鞏固，查漏補(bǔ)缺，事半功倍。比如開展心理適應(yīng)教育時(shí)，可以提出“宿舍里有人從來(lái)不打水，你如何應(yīng)對(duì)？”這類問(wèn)題，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性。網(wǎng)絡(luò)推送相關(guān)學(xué)習(xí)資料，再按照提綱分組進(jìn)行線上或線下討論，之后總結(jié)匯報(bào)，教師集中答疑解惑。探索性的學(xué)習(xí)能打開學(xué)生的思路，讓其腦力激蕩，鍛煉其自主學(xué)習(xí)的能力，加深其印象，提升其學(xué)習(xí)效果。

（四）涵蓋全面且有個(gè)性化

超過(guò)70%的學(xué)生認(rèn)為入學(xué)教育中缺乏個(gè)性化指導(dǎo)，接近20%的學(xué)生認(rèn)為接受的個(gè)人指導(dǎo)不到位。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，入學(xué)教育中缺乏對(duì)貧困、單親、網(wǎng)絡(luò)成癮等問(wèn)題學(xué)生的針對(duì)性的教育措施。新時(shí)代有新形式，面對(duì)各種各樣的個(gè)性化問(wèn)題，教育者不能選擇忽視。在解決共性化問(wèn)題的同時(shí)需要提供個(gè)性化問(wèn)題解決方案。在收集需求信息時(shí)可以注意收集特殊的個(gè)性化問(wèn)題需求，如單親、貧困等，或者通過(guò)心理測(cè)試獲得其個(gè)性特征，如焦慮、抑郁等，之后針對(duì)這類學(xué)生單獨(dú)推送解決方案，或告知尋求幫助的途徑，或面對(duì)面輔導(dǎo)，或者面向全體學(xué)生推送，讓學(xué)生自主選擇是否需要針對(duì)性的個(gè)人指導(dǎo)，或可根據(jù)興趣了解相關(guān)知識(shí)。教育者要注意保護(hù)學(xué)生的隱私，維護(hù)其自尊。

（五）重視數(shù)據(jù)的收集和反饋

每次開展入學(xué)教育，教育者的準(zhǔn)備都不應(yīng)是從頭開始，而是在前一次或前幾次的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上優(yōu)化解決方案，因此，注意收集好每次教育的相關(guān)數(shù)據(jù)尤為重要?？梢圆扇?wèn)卷調(diào)查的形式，有條件時(shí)可以通過(guò)后臺(tái)收集學(xué)生閱讀推送內(nèi)容的數(shù)據(jù)，分析其喜好、個(gè)性特點(diǎn)、疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議等，形成分析報(bào)告，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

（六）服務(wù)長(zhǎng)效化

盡管超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為入學(xué)教育的時(shí)間合適，但仍有超過(guò)30%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間較短。有調(diào)查顯示，當(dāng)新生真正遇到實(shí)際困難和問(wèn)題時(shí)，入學(xué)教育活動(dòng)卻早已結(jié)束。時(shí)間錯(cuò)位，使得入學(xué)教育不能滿足學(xué)生的實(shí)際需求，因此有必要建立服務(wù)長(zhǎng)效化機(jī)制。向前延伸入學(xué)教育時(shí)間，即利用好學(xué)生接到錄取通知書至入學(xué)之間的時(shí)間段，推送入學(xué)前指導(dǎo)，讓學(xué)生做好入學(xué)前準(zhǔn)備;向后延伸入學(xué)教育時(shí)間，即充分把握大學(xué)新生入學(xué)后的教育時(shí)間，而且教育時(shí)間結(jié)束并不是教育的結(jié)束。負(fù)責(zé)入學(xué)教育的部門可以隨時(shí)解答教育內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題，或提供相關(guān)問(wèn)題的解決途徑。

四、結(jié)語(yǔ)

入學(xué)教育不是各種內(nèi)容的簡(jiǎn)單堆砌，教育者在設(shè)計(jì)入學(xué)教育體系時(shí)，應(yīng)考慮相關(guān)事物之間的聯(lián)系，盡量減少重復(fù)，突出重點(diǎn)，授之以魚不如授之以漁，側(cè)重學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力、自主學(xué)習(xí)能力、人際溝通能力、事件應(yīng)對(duì)能力、自我發(fā)展能力等的培養(yǎng)，以人為本，以需求為中心，鼓勵(lì)自我探索，兼顧共性和個(gè)性，采用現(xiàn)代化信息推送手段，重視數(shù)據(jù)收集和反饋，并提供長(zhǎng)效問(wèn)題解決通道。