“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理的途徑與方式

祝坤

【摘要】本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理為切入點，深入探究檔案管理創(chuàng)新途徑與方式，通過對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理特點的了解，深入研究和發(fā)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理難題，并從相應(yīng)的方面，提出針對性的對策與方法，以期能夠優(yōu)化醫(yī)院檔案管理結(jié)構(gòu)，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)和云計算的功能，促進醫(yī)院檔案管理工作的順利進行。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;醫(yī)院檔案管理;大數(shù)據(jù)

我國的互聯(lián)網(wǎng)雖然起步相對較晚，但是其發(fā)展卻異常迅速，互聯(lián)網(wǎng)深刻改變著我國人民的生活方式，同時也極大拉近了與世界的距離。這一點主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的運用實現(xiàn)了眾多行業(yè)電子商務(wù)化，并且實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)管理的數(shù)字化和信息化。那么針對醫(yī)院而言，檔案數(shù)據(jù)的管理，需要運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，來提升其效率與水平。對此，本文以此為研究重點，通過了解“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理中存在的難題，深入探索其解決對策。與此同時，針對問題，提出我個人的觀點和想法，希望能夠解決“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理的特點

（一）拓寬檔案數(shù)據(jù)，提升診療質(zhì)量。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的不斷融入與運用，無論是從數(shù)據(jù)理論層面，還是從實踐操作層面，都逐步提高了管理工作的效率。病人在醫(yī)院就診的過程中，各種信息及數(shù)據(jù)的收集、整理與存檔工作，都需要醫(yī)生進行整理，而“互聯(lián)網(wǎng)+”模式則會根據(jù)不同的數(shù)據(jù)和信息，進行系統(tǒng)分析與歸類整理，這樣不僅縮短了檔案管理工作時間，同時還優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)，為之后相關(guān)病例的研討與對比，提供了強大數(shù)據(jù)理論依據(jù)，一舉多得。在醫(yī)院檔案存儲中，所涉及方面較廣，有關(guān)醫(yī)院各項工作的文件、音視頻及圖片等數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，檔案信息量巨大，存儲期限較長，所以在管理和查閱資料當中，其工作量較大，僅僅依靠人工無法快速完成。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠?qū)崿F(xiàn)其價值，不僅能夠快速存儲、分類和整理，同時可以利用大數(shù)據(jù)和云計算等高端技術(shù)，查閱、搜索和比對一些資料和數(shù)據(jù)信息，不僅節(jié)約了時間，同時還提高了信息查找與搜索的精準度，從根本上提高了醫(yī)院檔案管理和診療的質(zhì)量。

（二）優(yōu)化檔案管理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)形式。首先，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院檔案管理工作效率逐步提升，一方面，實現(xiàn)了檔案信息層次化管理，及各方資源有效融合與比對;另一方面，利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，對所存儲的信息資源進行了深層次的加工，以此為基礎(chǔ)，為醫(yī)院的診療工作提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)理論前提。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的運用，還能夠在海量數(shù)據(jù)中快速挖掘檔案信息價值，進而根據(jù)診療實際情況，創(chuàng)新服務(wù)形式，進一步提升醫(yī)療服務(wù)及管理水平。其次，檔案管理工作中運用“互聯(lián)網(wǎng)+”專業(yè)技術(shù)，可以銜接和搭建各個科室的溝通橋梁，使患者就診過程中的數(shù)據(jù)，快速呈現(xiàn)在每一個診療室醫(yī)生面前，各科室會根據(jù)上一診療階層，進行相應(yīng)的診治及數(shù)據(jù)更新，從而創(chuàng)新了服務(wù)形式，不僅縮短了診療時間，同時還提升了診療效率，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案管理優(yōu)化的目的，同時發(fā)揮了檔案信息資源的價值。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理難題

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案管理觀念落后。雖然目前“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在醫(yī)院檔案管理工作中被普遍應(yīng)用，但是仍然有一些醫(yī)院員工檔案管理觀念較為落后，沒有及時轉(zhuǎn)變存檔方式和思想。比如醫(yī)生在就診過程中，只會瀏覽患者病例、做登記，并沒有通過互聯(lián)網(wǎng)，對患者檔案數(shù)據(jù)進行云存儲的意識，同時在進行檔案管理時，也沒有運用相關(guān)工具和軟件，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理的習慣，這從觀念上阻礙了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理工作的順利改革。另外，在登記和存儲病例信息及就診檔案時，還會選擇紙質(zhì)登記方式，而這樣的情況無法使醫(yī)院檔案得到有效整合與存儲，會導致部分檔案信息丟失，有悖于醫(yī)院檔案管理工作互聯(lián)網(wǎng)模式的順利改革與轉(zhuǎn)變。

（二）醫(yī)院檔案管理人員“互聯(lián)網(wǎng)+”知識水平有待提高。就醫(yī)院檔案管理員工而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的運用，必然會對其專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)知識及技能有所要求，但是就目前來看，醫(yī)院檔案管理人員大多數(shù)年齡偏高，并且學歷和文化水平等方面，都處于一般水平，所以其互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識水平有待提高。此外，醫(yī)院檔案管理人員當中，對口專業(yè)畢業(yè)的人員數(shù)量占據(jù)較少比例，大多數(shù)是由管理部門直接分配管理人員進行此項工作，所以其理論知識掌握情況遠不及實踐能力，而現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，需要理論知識與實踐操作相互融合，利用信息技術(shù)及相關(guān)專業(yè)知識才能夠滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理的目的。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理的有效途徑

（一）樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理觀念。對于醫(yī)院檔案管理工作而言，工作人員應(yīng)當根據(jù)目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點，樹立現(xiàn)代化檔案管理觀念，應(yīng)當運用大數(shù)據(jù)意識，以及創(chuàng)新管理方式，對醫(yī)院的檔案信息進行整合與存儲，以免丟失或者損毀。首先，檔案管理人員應(yīng)當提高對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案管理工作的重視程度，并且要從根本上意識到檔案管理中云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的重要性，這樣才能夠及時改變檔案管理工作方式，滿足現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)工作模式的需求，并且在之后檔案管理工作中順利完成任務(wù)。其次，醫(yī)院還要配合檔案管理部門，做好一切監(jiān)督任務(wù)，以避免在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案管理工作存在的問題。此外檔案管理人員還需要轉(zhuǎn)變檔案信息存儲方式，改變之前的紙質(zhì)登記習慣，將“互聯(lián)網(wǎng)+”模式存檔方式歸納到日常工作中，幫助檔案管理人員養(yǎng)成良好的工作習慣，并明確各科室的職責，對信息化檔案進行全面檢查與管理，進一步提高檔案管理效率。

（二）全面提高醫(yī)院檔案管理人員“互聯(lián)網(wǎng)+”知識水平。對于醫(yī)院檔案管理工作而言，要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下提高工作效率，就要從管理人員入手，加強對管理人員專業(yè)知識與技能的培訓，通過調(diào)整管理人員的知識結(jié)構(gòu)以及專業(yè)技能，來強化檔案管理系統(tǒng)，從而使大數(shù)據(jù)運用更為流暢。另外，醫(yī)院需要針對檔案管理人員進行層次性管理與培訓。首先，對基礎(chǔ)型管理人員在理念上進行調(diào)整，讓他們掌握一些大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識，用于“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)信息與檔案的存儲與備份整理。其次，醫(yī)院需要對對口專業(yè)管理人員進行互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識與技能培育，使其具備一定的網(wǎng)絡(luò)操作能力，并且針對檔案數(shù)據(jù)和診療數(shù)據(jù)等信息，擁有專業(yè)的統(tǒng)計與分析能力，這樣才能夠在檔案管理過程中，充分發(fā)揮價值，有效收集、計算、整理、分類和存儲醫(yī)院信息，使診療醫(yī)師在搜集、檢索和查看檔案時及時運用，一方面，能夠減少檔案管理的錯誤情況，另一方面，能優(yōu)化醫(yī)院管理人員結(jié)構(gòu)，以及檔案管理系統(tǒng)，從而實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理模式改革的目的。

四、總結(jié)

近幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，改變了幾乎所有行業(yè)的運營管理模式，企業(yè)要在激烈的市場競爭中不被淘汰，首先要順應(yīng)時代發(fā)展特征，與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式相匹配。其次互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，對于企業(yè)的發(fā)展來說是一把雙刃劍，既是機遇也是挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)不斷提高自身修煉，抓住機遇。對于醫(yī)院檔案管理工作來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，必然使得大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)被應(yīng)用到其中，其目的主要有兩大方面：一是為了規(guī)范和優(yōu)化醫(yī)院管理系統(tǒng);二是為了提高醫(yī)院工作效率。本文對于此方面的研究，希望能夠為醫(yī)院檔案管理工作提供些許參考價值。

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