微信公眾號在高校教育管理中的應(yīng)用

董旭彤

摘要：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，微信、微博等信息時(shí)代的產(chǎn)物，被越來越多地應(yīng)用到現(xiàn)代人們的生產(chǎn)生活中，給人們的生活帶來了一定的便利，更是人們文化傳播、人際交際的工具，更是成為當(dāng)代青年必不可少的交流工具，尤其是受到大學(xué)生的歡迎，微信公眾號營造的虛擬環(huán)境更是影響著當(dāng)代大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。所以利用好微信公眾號，研究微信公眾號在高校教育管理中的應(yīng)用，進(jìn)而增強(qiáng)高校教育管理具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：微信公眾號;高校教育;管理應(yīng)用

隨著網(wǎng)絡(luò)“微時(shí)代”的發(fā)展，微時(shí)代的產(chǎn)物越來越受到人們的關(guān)注與青睞，微信、微博、微小說、微電影等正在影響著人們的日常生活。當(dāng)代大學(xué)生也深受“微時(shí)代”的影響，尤其是“微時(shí)代”信息化的多元性、包容性，西方思潮的傳播，都在影響著我國大學(xué)生的思想政治教育工作，所以如何在微時(shí)代背景下，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀，是高校教育管理工作者所面臨的重要課題。本文以微信平臺(tái)為例，首先對微信平臺(tái)在大學(xué)教育管理工作中的重要作用進(jìn)行分析，然后針對我國高校教育管理工作微信平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，最后提出進(jìn)一步提高微信平臺(tái)在高校教育管理工作的策略，以期對我國高校教育管理工作有所幫助。

一、微信公眾號在高校教育管理中的應(yīng)用

（一）在教學(xué)中的應(yīng)用

作為移動(dòng)多媒體工具，微信公眾號實(shí)現(xiàn)了可視化的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，對高校的教學(xué)功能具有重要的意義。高校公眾號開設(shè)專欄，專門發(fā)布高校教師制作的學(xué)科微課和一些精良的多媒體課件，使學(xué)生可以在零散的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生可以通過學(xué)校的公眾號學(xué)習(xí)到自己感興趣的其他學(xué)科的內(nèi)容，對促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展具有重要意義。

同時(shí)這種教學(xué)模式打破了時(shí)間和空間的限制，真正意義上的實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)。目前的微信公眾號已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線考試、作業(yè)發(fā)布、心理咨詢、成績查詢等一系列的操作。學(xué)生在公眾號中就可以對教師發(fā)布的學(xué)科任務(wù)進(jìn)行預(yù)習(xí)，同時(shí)利用微信平臺(tái)上的留言功能，與教師進(jìn)行互動(dòng)，既提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也減輕了教師的工作量，受到廣大師生的一致好評。

（二）在管理中的應(yīng)用

微信公眾號在本質(zhì)上來說，實(shí)現(xiàn)了“一對多”的傳播模式，實(shí)現(xiàn)了雙向的交流和傳遞，高?？梢岳梦⑿殴娖脚_(tái)，實(shí)現(xiàn)熱門事務(wù)、推薦事務(wù)、快捷通道、事務(wù)查詢、辦事指南導(dǎo)航以及事務(wù)流程辦理等業(yè)務(wù)。圖書館通過微信公眾號，將館內(nèi)藏書的信息上傳，實(shí)現(xiàn)了新書通報(bào)、在線預(yù)約和在線投票等功能，不僅方便了學(xué)生，也使圖書館工作人員減輕了工作量。

同時(shí)，學(xué)校利用微信公眾號，從學(xué)校全局出發(fā)，為各部門提供通用、統(tǒng)一、具有擴(kuò)展性的業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，以信息化手段規(guī)范目前各部門的業(yè)務(wù)流程，整合全校資源，重構(gòu)面向師生的服務(wù)，輔助學(xué)工信息、團(tuán)委管理，工資管理、檔案管理和通信管理等。這些功能只需要在微信公眾號上發(fā)布一個(gè)鏈接，教職工通過點(diǎn)擊鏈接就可以進(jìn)入到學(xué)校的教務(wù)管理系統(tǒng)，大大地方便學(xué)生查詢成績，進(jìn)行選課和課表的查詢，實(shí)現(xiàn)了為用戶提供一站式、個(gè)性化、智能化的網(wǎng)上辦事體驗(yàn)。

二、微信公眾號在高校教育管理應(yīng)用中存在的問題

（一）高校教育管理工作者缺乏對“微信公眾號”的重視

目前部分高校教育工作者缺乏對“微信公眾號”的重視，忽視微信平臺(tái)在大學(xué)教育管理工作中的作用。微信公眾號具有信息傳播速度快、使用方便快捷等順應(yīng)時(shí)代的特點(diǎn)。如果加以合理利用必定會(huì)提高高校教育管理工作的效率，但是由于高校教育管理工作者缺乏對其的重視，致使目前微信公眾號在高校工作中的立用并不理想。

另外，微信公眾號的運(yùn)行、維護(hù)，需要一定的人力、財(cái)力投入，由于高校的管理資金原本有限，在高校教育管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，高校管理者自然不愿多花費(fèi)人力、財(cái)力對微信公眾號進(jìn)行維護(hù)。

（二）高校微信公眾號內(nèi)容單一，缺乏輿情指導(dǎo)

目前高校教育管理者在利用“微信公眾號”等平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育宣傳工作時(shí)，只是為了完成學(xué)院交代的任務(wù)，將一些黨的方針政策、科學(xué)理念、新聞時(shí)事等進(jìn)行發(fā)布，內(nèi)容普遍過于空洞，缺乏自己的見解，沒有針對內(nèi)容進(jìn)行分析，缺乏創(chuàng)意。同時(shí)對信息的更新工作也不及時(shí)，缺乏感染力，不能引起廣大大學(xué)生的關(guān)注，不能引起學(xué)生的閱讀興趣，降低了大學(xué)生對思想政治學(xué)習(xí)的熱情，影響微信平臺(tái)在高校的應(yīng)用效果。

同時(shí)，針對“微時(shí)代”的信息傳播內(nèi)容過于自由化，信息內(nèi)容大多缺乏監(jiān)管，致使一些沒有深度、缺乏考量的信息充斥在“微時(shí)代”的相關(guān)平臺(tái)中，目前高校微信公眾號普遍存在缺乏對國內(nèi)外重大事件的輿情引導(dǎo)，信息內(nèi)容過于單一，缺乏輿情引導(dǎo)是目前高校微信公眾普遍存在的問題。

三、微信公眾號在高校教育管理應(yīng)用中的創(chuàng)新思考

（一）強(qiáng)化大學(xué)教育管理工作者對微信平臺(tái)的重視

高校教育工作針對的對象是我國社會(huì)主義事業(yè)未來的建設(shè)者和接班人，所以高校教育工作的好壞，直接關(guān)乎我國社會(huì)主義事業(yè)未來發(fā)展趨勢，關(guān)乎我黨和國家未來的命運(yùn)和前途，同時(shí)也是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的前提。高校教育應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢，以時(shí)代發(fā)展產(chǎn)物為中介，應(yīng)緊握時(shí)代脈搏，對教育工作進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。所以高校教育者應(yīng)該充分利用好微信公眾號等產(chǎn)物平臺(tái)，提高對微信公眾號的重視，通過微信公眾號平臺(tái)提高管理效率，使學(xué)生能夠第一時(shí)間掌握課程、老師的動(dòng)態(tài)。同時(shí)利用微信公眾平臺(tái)減輕了高校教師的工作量，對高校教育管理工作效率的提升具有重要意義。

（二）豐富微信公眾號的傳播內(nèi)容

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，各類時(shí)代產(chǎn)物通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)及時(shí)地對高校教育所涉及的內(nèi)容進(jìn)行傳播，大大地豐富了高校教育的內(nèi)容，所以高校教育管理工作者，要借助微信公眾號的優(yōu)勢，采取靈活多樣的方式方法，開展高校教育活動(dòng)、思想政治活動(dòng)?？梢酝ㄟ^微信公眾號，加深與學(xué)生之間的互動(dòng)，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題通過微信平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)。

同時(shí)，學(xué)校的微信公眾平臺(tái)促進(jìn)學(xué)生之間的交流，通過不同系別學(xué)生之間的談?wù)?，也能夠擴(kuò)展大學(xué)生的思維，促進(jìn)大學(xué)生多元化思維的形成。同時(shí)利用校園微信公眾號，相關(guān)的教育管理工作者也要加強(qiáng)對學(xué)生輿論輿情的引導(dǎo)，加大對國內(nèi)外重大事件的輿論指導(dǎo)，對當(dāng)前發(fā)生的具有影響力的事件進(jìn)行輿論評判，以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確的輿論素養(yǎng)。幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀，促進(jìn)高校黨建工作的順利開展。

四、結(jié)語

微信公眾號是以微信平臺(tái)為支撐，供開發(fā)者和商家、個(gè)人、群體在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行應(yīng)用賬號的申請，利用微信公眾號，各類商家、個(gè)人、群體可以實(shí)現(xiàn)和特定群體進(jìn)行文字、圖片、語音、視頻等全方位的互動(dòng)，進(jìn)而形成良好的線上線下的營銷方式。高校建立微信公眾號，可以大大地加強(qiáng)與提高與教師和學(xué)生的溝通、互動(dòng)，使師生能夠第一時(shí)間掌握高校的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，高校建立微信公眾號通過發(fā)布一些相關(guān)的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、教師動(dòng)態(tài)，使學(xué)生利用零散時(shí)間通過學(xué)校的微信公眾號就能夠關(guān)注到對自己最有利的信息，大大提高學(xué)生利用零散時(shí)間的效率。高校教育工作者通過微信公眾號進(jìn)行輿情引導(dǎo)，隨著信息化進(jìn)程的發(fā)展，各類思潮席卷而來，大學(xué)生作為特殊群體其辨別能力還尚不成熟，所以高?？梢岳梦⑿殴娞?，對一些時(shí)事新聞、社會(huì)熱點(diǎn)問題加強(qiáng)正能量的引導(dǎo)。只有全方位地提高高校微信平臺(tái)的建設(shè)，豐富微信公眾號的傳播內(nèi)容，加強(qiáng)高校微信公眾號的技術(shù)支持，才能夠真正促進(jìn)微信公眾平臺(tái)在高校管理工作中的應(yīng)用。