企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的思考

王金鋒　呂華瓊　孫成燕

摘 要：在科技飛速發(fā)展今天，電子商務(wù)已經(jīng)成為貿(mào)易方式的主要手段，企業(yè)更是利用這一新型方式參與競(jìng)爭(zhēng)并獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；诖?，筆者以企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的思考作為選題，分析電子商務(wù)的發(fā)展及戰(zhàn)略前景。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);商機(jī);挑戰(zhàn);應(yīng)對(duì)措施

在如今這個(gè)科技日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)，伴隨著電子信息技術(shù)的一步步發(fā)展，電子商務(wù)這種新式的貿(mào)易模式它是通過(guò)電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的二者結(jié)合而產(chǎn)生的，這種買(mǎi)賣(mài)交易的新方式不僅對(duì)市場(chǎng)一體化進(jìn)程有了巨大幫助，而且成為了較為通用的貨物交易方式，它對(duì)我們傳統(tǒng)的貿(mào)易方式做出了變革，使過(guò)去固有的貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了非常大的變化。企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)成為貿(mào)易方式的主要手段，企業(yè)利用這一新型方式參與競(jìng)爭(zhēng)并獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、市場(chǎng)范圍擴(kuò)大、貿(mào)易機(jī)會(huì)增加

伴隨著電子商務(wù)與日俱增的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)際貿(mào)易可以利用的空間和場(chǎng)所得到了很大程度的拓展。全世界各個(gè)國(guó)家因?yàn)殡娮由虅?wù)的出現(xiàn)，慢慢進(jìn)入了一個(gè)統(tǒng)一的虛擬化電子市場(chǎng)。這不僅意味著我們可以與全世界的企業(yè)做交易，更是標(biāo)志著國(guó)際貿(mào)易走向了一個(gè)新層次，那就是國(guó)際化。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有一點(diǎn)極大的好處，那就是它不受時(shí)間和空間的限制，我們可以隨時(shí)隨地和世界上任意角落的商家達(dá)成交易，所以伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)規(guī)模相比過(guò)去擴(kuò)大了很多。[1]電子商務(wù)這種新型的貿(mào)易方式擁有很多過(guò)去貿(mào)易方式所不能比擬的優(yōu)點(diǎn)，在很大程度上它是對(duì)以往營(yíng)銷(xiāo)模式的一種補(bǔ)充，它對(duì)顧客的吸引力相比較過(guò)去有了質(zhì)的飛躍。有了電子商務(wù)的存在，企業(yè)可以根據(jù)自己公司的情況對(duì)顧客做出針對(duì)性的服務(wù)和生產(chǎn)產(chǎn)品，而顧客也可以根據(jù)自身需求將自己的意愿?jìng)鬟f給企業(yè)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)進(jìn)行了很大程度的細(xì)分，它可以針對(duì)顧客實(shí)施定制營(yíng)銷(xiāo)，滿足更多人的市場(chǎng)需求。同時(shí)，電子商務(wù)也對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件做出了巨大改變，那些曾經(jīng)被大型企業(yè)幾乎壟斷的市場(chǎng)隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，也慢慢轉(zhuǎn)向非壟斷狀態(tài)，越來(lái)越多的中小型企業(yè)加入其中來(lái)獲取利潤(rùn)，即使規(guī)模不大的小型企業(yè)，也可以在巨大的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)上分一杯羹，過(guò)得更多貿(mào)易機(jī)會(huì)。

二、企業(yè)交易效率提高、交易成本降低

伴隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，實(shí)體企業(yè)使向虛擬企業(yè)轉(zhuǎn)型不再是不可觸碰的理想。傳統(tǒng)企業(yè)要想創(chuàng)辦公司，必須按照眾多程序一步一步的來(lái)，而當(dāng)今創(chuàng)辦一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)則省去了這些繁瑣步驟，只需簡(jiǎn)單地網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)就可以成立一家小型網(wǎng)店。就拿近幾年的流行的淘寶、京東來(lái)說(shuō)，他們不需要像實(shí)體店一樣的精致店鋪裝修，借助電子郵件等網(wǎng)絡(luò)聊天功能，企業(yè)就可以輕松實(shí)現(xiàn)與顧客對(duì)話，與第三方物流公司達(dá)成交易。換言之，開(kāi)設(shè)店鋪的成本減小，對(duì)實(shí)物的依賴(lài)程度也就會(huì)降低。過(guò)去在我們還沒(méi)有電子商務(wù)的時(shí)候，我們進(jìn)行的都是有紙貿(mào)易。像是一些辦公所需的傳統(tǒng)辦公用品和辦公設(shè)備，這些會(huì)造成很大的貿(mào)易成本。[2]但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，EDI誕生了！我們不再向從前那樣通過(guò)紙質(zhì)傳遞信息，現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了無(wú)紙化時(shí)代，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布我們想要發(fā)布的廣告，并且達(dá)到很廣泛的廣告效應(yīng)。就比如小米手機(jī)，就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是其在短時(shí)間內(nèi)就以3G主打特色變成手機(jī)行業(yè)無(wú)人不曉的品牌。

在過(guò)去的貿(mào)易模式中，存在一個(gè)很大的問(wèn)題那就是買(mǎi)賣(mài)雙方會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)等的現(xiàn)象。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的主要原因就是，無(wú)論作為商品提供者，還是商品的需求者，二者之間很難達(dá)成直接交易。傳統(tǒng)方式下，需求者往往不能直接接觸生產(chǎn)者，而生產(chǎn)者也會(huì)因?yàn)闇贤ㄊ芟蕹霈F(xiàn)商品積壓、客戶增長(zhǎng)緩慢的現(xiàn)象。但有了電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，客戶就可以根據(jù)它提供的可靠及時(shí)信息與生產(chǎn)商“零距離”接觸，雙方各取所需，快速建立貿(mào)易關(guān)系。除此之外，企業(yè)借助電商還可以快速將貿(mào)易過(guò)程所需的各類(lèi)文件傳遞給另一方。作為消費(fèi)者，我們也可以及時(shí)將自己的意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)二者良性互動(dòng)。這無(wú)疑對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也帶來(lái)了好處。[3]

三、企業(yè)管理水平提高、管理成本降低

電子商務(wù)的發(fā)展使信息傳遞變的數(shù)字化，而電子商務(wù)的運(yùn)行跟信息管理系統(tǒng)密切相關(guān)。企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)的建立，SCM、CRM的實(shí)施，使得內(nèi)部信息和外部信息達(dá)到一致處理，從而提高了企業(yè)管理水平，減少了企業(yè)管理成本。

以海爾集團(tuán)為例。他們公司采取了世界上先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，通過(guò)四大模塊MM、PP、SD、FI/CO的運(yùn)作，在公司內(nèi)部建立起了信息高速路，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息和用戶信息的同步轉(zhuǎn)換，大大增加了信息的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性，使得企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的回應(yīng)速度大幅提高，很大程度上提升了海爾公司的辦公效率，同時(shí)也減少了企業(yè)的管理成本。原來(lái)客服下單，訂單到達(dá)生產(chǎn)商手中需要大概10天左右的時(shí)間，并且不是很精準(zhǔn)，但有了ERP的幫助，原本10天的周期只需要短短1天，準(zhǔn)確率也達(dá)到了百分之百。海爾公司通過(guò)B2B平臺(tái)，與生產(chǎn)商形成協(xié)同商務(wù)，使得呆滯物資的比例減少至百分之九十，倉(cāng)庫(kù)的使用面積減少至百分之八十八，原材料的庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)也從三十天以上減少到十天不到。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，電子商務(wù)這項(xiàng)新的貿(mào)易手段是伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步而誕生的，它是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式的重大變革。對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在高速發(fā)展的電子商務(wù)浪潮中取得自己的一席之地，我們就必須摒棄陳舊的固有思想，不斷加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)的應(yīng)用與學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡可能快的將電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展帶入軌道。同時(shí)，我們也應(yīng)該利用線上線下結(jié)合的貿(mào)易方式，拓展思維，不斷創(chuàng)新，為企業(yè)盡可能多的創(chuàng)造利潤(rùn)，建立更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭艷.互聯(lián)網(wǎng)+在線廢品收購(gòu)平臺(tái)建設(shè)的可行性分析[J].電子世界，2020（05）：74-75.

[2]滿榮付 龍昌舜 段周彌.發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù) 促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展[N].團(tuán)結(jié)報(bào)，2020-03-13（006）.

[3]李雯.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2020（06）：87-89.